移动医疗使用移动通信网络来加强医疗卫生保健,覆盖基础护理、公共卫生、急救护理、慢性疾病管理、自助医疗服务,能大大提升医疗卫生系统运行效率,在全球已广泛应用,发展空间巨大。由于医疗卫生既关系着国民健康也关系到国民经济,不少国家已将移动医疗打造成全力发展的战略级“跨界”产业,以改变传统医疗行业发展模式。
中国是移动医疗创新的沃土
移动医疗也为我国医疗产业的发展带来了巨大的潜力,在改善医疗环境、医护质量及紧急救护和健康监护等方面都有重要的促进作用。
如今,我国医疗信息化已经进入一个新阶段,移动医疗的各项基础条件已经越来越成熟。越来越多的专业人士认为,移动医疗将引领医疗模式“颠覆式的变革”,使之向更为个性化、以病人为导向的模式转变。以医改为核心的政策推动和以移动终端设备大普及为背景的市场环境,将助力中国成为移动医疗创新的肥沃土壤。
信息通信技术快速向医疗领域延伸,尤其是移动宽带、云计算和物联网技术的兴起与发展,推动了移动医疗市场高速发展。移动医疗的普及将大大提升医疗服务现代化水平、促进医疗信息在相关主体间共享互通、缓解医疗资源紧缺的压力、降低医疗成本,实现医疗服务的无线化、便捷化、个性化、共享化、智能化和感知化。无线查房、移动护理、药品管理和分发、条码病人标志带的应用、网络呼叫等已成为最先进入中国医院的移动医疗应用。
无线查房无疑是当今中国最具影响力的移动医疗应用。医院的移动医疗平台依托智能手机、平板电脑、条码、Wi-Fi、RFID等信息化技术辅助临床医疗。医院大楼内设有Wi-Fi,医生查房时手持平板电脑,通过医生个人账号登录后,自己所管理的住院病人信息一目了然。医生可在平板电脑上清楚地了解患者的基本信息,包括入院后所有化验、影像检查,以更好地回应患者咨询。而患者最关心的费用问题,平板电脑也能精确显示每一笔细账的使用情况。还可以用平板电脑的摄像功能记录患者伤口等情况,通过图像查看恢复情况,不像以前只能凭借记忆。医生、护士可以非常自由地随处采集数据、随处记录,不再局限于办公室了。打针、服药、体温、医嘱等具体信息都同步更新与显示。之前做过的检查报告、影像资料都在病人名下,一点即开,再不用像以前那样来回折腾找资料。
新的移动医疗终端设备及应用程序等不断推出并得到了越来越多的试用、推广和认同。通过智能手机和平板电脑,医患双方可以查看电子病历及医学数字影像、监测各项生理健康指标、查询药物、查看自救程序及其他医疗信息在线数据库……将移动超声探头插入智能手机可以实现手持式超声显像。使用物联网(M2M)技术可以实现多种移动监测系统,如跌倒探测器、电子床单、癫痫报警和GPS定位、湿度传感器等。这些设备一旦被触发即刻便会报警,以文字形式发送给医院。
移动医疗还将改变过去人们只能亲自前往专业医疗机构获得医生处方或者建议的局面。无论在家里还是在路上,人们都能随时听取医生建议,获取各种与健康相关的资讯。医疗服务因为移动通信技术的加入,不仅将节省患者挂号、排队等候乃至搭乘交通工具的时间和成本,而且会更高效地引导人们养成良好的生活习惯,从而减少病痛。
移动医疗的使用并非仅限于医疗,对于个体健康监控也很有用。
医疗卫生是一个信息和流程都高度复杂的行业,医务工作者则是信息流的中心。移动互联网让信息随时随地随手可得,也必定改变医务工作者的工作方式。智能手机将发挥如显微镜、听诊器一般的作用。越来越多的医务工作者在医疗过程中使用各种新技术,在“移动”中工作。越来越多的医院在装备医院信息系统(HIS)。随着HIS的Pad版和手机版越来越多地出现在医院里,HIS会越来越“移动”。借助移动医疗,医务工作者不仅可以提升内部沟通效率,而且能促进医患互动,为病人提供更便利的服务,甚至为原来无法服务到的病人提供服务。
运营商需关注商业模式创新
移动医疗的发展需要移动运营商、信息平台系统提供商、医疗设备制造商、App应用开发商等整条产业链的共同努力。多样化的需求推动着移动医疗多维度发展。对移动运营商来说,以远程医疗、个人健康监护为主的移动医疗是其在物联网领域的一大发展机遇。移动运营商可以集成产业链各个环节、各种技术和设备,在此基础上进行商业模式创新。
随着对移动医疗市场重视程度的提高,国际主流通信运营商从起初借助自有的核心通信能力引入合作伙伴提供解决方案,逐渐发展为与解决方案提供商及服务提供商深度合作,联合开发产品并提供服务。部分运营商甚至基于对该领域巨大市场前景的考量,还专门成立公司,开始独立运营医疗服务。在感知层,运营商主要通过整合市场上最优秀的移动传感器设备商为用户提供个性化的、最优质服务的健康和医疗服务。在网络层,运营商利用自有通信能力为移动医疗提供丰富的、便捷的服务。在服务层,运营商的参与力度也在不断加大。
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