市场营销从业者总是对工作中应用最新技术最感兴趣。任何一项新的沟通互动技术的出现,都可能带来巨大机会:更有效率的到达受众、更有效果、面向更广的受众。是否应该在市场营销中使用这些新技术,关键在于正确的判断使用时机以及如何正确利用。如果市场推广人员过早的应用新技术,有可能客户无法接受;如果应用太晚,通常竞争已经很激烈,效果不会很好。
现在市场营销从业人员最感兴趣的技术之一就是:AR增强现实技术。AR技术在营销方面的应用还处于早期阶段,但是我们一定得关注AR营销未来的发展前景以及利用AR做广告或营销的正确时机。
AR营销简史
对于对AR还没有多少了解的营销人,可以先了解下AR营销的发展简史。几年以前,不少市场营销人已经在用QR码了,它可以在实物中附加网络信息。然后谷歌眼镜出现了,用户可以通过这款AR眼镜来和周围环境直接互动。但是谷歌AR眼镜没有流行起来,一方面是因为大众还没有准备好,另外一方面是AR技术还没有成熟。
现在,宠物精灵游戏风靡开来,人们可以用已有的手机登终端设备来和周围环境互动。这标志着AR技术已经足够成熟,可以让普通百姓可以顺畅使用,拥有良好的体验。
但是,作为一个市场营销人或者公关广告狗,该如何利用AR技术呢?
AR应用程序的体验最开始,可以利用AR应用程序来搞企业促销活动。比如,你的公司可以为顾客设计一个AR程序来增加品牌粘性。这款App不一定要和公司的产品服务相关,但是它必须能够提高顾客对品牌的忠诚度和粘性。
企业还可以不自己开发AR程序,直接和已经流行的AR应用进行合作,在程序里面投放AR广告。比如,一款AR程序在你所在的行业非常有影响力,你可以直接和对方合作,无需自己开发AR程序。
虚拟和现实世界的融合市场营销人员可以利用AR技术将虚拟世界和物理世界融合起来。记住,使用AR技术时没有任何限制,要有大胆的想象力。企业市场营销部门可以有以下几种方式来玩转AR营销:
1)AR折扣优惠券 。鼓励顾客在店面使用AR优惠券。比如,顾客在店面里面打开了一个数字彩蛋,就可以给一定的优惠。
2)AR寻宝。通过在实体店设置一些AR互动环节,可以给顾客更高的参与感。比如,企业可以在设计一款AR应用,顾客可以在应用中查找店铺的虚拟地图快速找到他们要购买的东西;或者在可以AR应用里面放入试用品领取的入口,详细展示商品的各个方面。
3)线上线下融合。企业可以利用AR技术将线上购物和线下实体店的体验无缝结合起来。比如,你可以让顾客在你的实体店里面线上购物,然后在收银台买单,这可以满足顾客的即时购物需求,又方便顾客在海量商品中查找。
互动AR广告AR可以用于制作更具互动性的广告。之前的QR码已经可以实现一部分,可以将数字和物理世界结合,比如扫码看视频。在不远的未来,这种浅程度的互动会进入下一个阶段:在受众的眼球,实体AR广告会非常生动形象,像活起来一样。制作这种AR广告也非常容易,新三板AR第一股摩艾客就提供广告的AR技术解决方案,可以很快的定制任何AR广告。
避免AR技术应用的陷阱市场营销人员可以非常有效的应用AR增强技术达到自己的营销目的,也可能只是为了AR而AR,只是追赶潮流。换句话说,有可能过通过AR技术设计非常有创意的营销活动获得良好效果,但是很有可能为了追求AR形式的酷炫而忘了使用AR技术的目的。
有些市场营销人可能仅仅看中AR技术的新颖,就迫不及待的使用,只为了提高品牌知名度。广告效果必须放在第一位考虑,AR增强现实技术是一项工具,要为广告目的服务,不能仅仅靠技术本身来打广告,得配合内容和创意。
AR之外AR是一项令人激动兴奋的新技术,未来将有大量我们现在想象不到的方式去应用到营销中。不过,AR可能只是一个开始,VR已经具有一定的用户基础,迟早VR会被大众接受成为重要的营销工具。
作为一个市场营销人员,我们必须紧盯这些新技术的发展,准备好即将到来的变革,如此方能在竞争中胜出。
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