苹果公司如何才能最好处理iPhone 6s＂关机门''!!!

　　此前的iPhone 6s关机门事件闹得沸沸扬扬，手机电池还剩一半电量就自动关机，这样的事情竟然发生在苹果的产品身上。

　　近段时间以来，茫茫多的iPhone 6/6s用户发现自己的手机每当电量低于50%便自动关机。在此事件持续发酵和中国消费者协会介入后，苹果依然没有给出明确的解决方案，让用户十分寒心。中消协于11月15日向苹果发出查询函，就相关系列手机自动关机原因、苹果公司的处理措施以及有无补救措施进行询问调查，并要求苹果公司在10日内作出答复。

　　11月21日，iPhone 手机的自动“关机门”事件终于有了最新进展。苹果公司发布声明称，有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。

　　苹果称，如果用户遇到了这个问题，请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查用户设备的序列号，以确认该设备是否符合免费更换电池的条件。（苹果的声明中，未披露部分iPhone 6s意外关机的原因，也未提及对于iPhone 6相关问题的处理意见。）

　　苹果公司推出《iPhone 6s意外关机问题计划》，但是这个计划现在又出现了问题。近日，不少陷入iPhone 6s关机门的用户反应，虽然自己使用的iPhone 6s符合免费更换电池的条件，但实际上更换并不容易。

　　根据用户描述，现在遇到的问题是“iPhone 6s电池缺货”，甚至有很多iPhone 6s用户跑了几趟也没能更换成功。另外，除了苹果官方零售店之外，苹果授权的维修服务商也可以提供免费更换电池的服务，但是维修服务商同样处于缺货状态。

　　对此，中消协近日对苹果《iPhone 6s 意外关机问题计划》提出建议，他们认为苹果除了有必要向消费者解释条款之外，还应该做好电池备货的准备，保障消费者的正常使用需求。（就个人而言，我是没遇见国苹果6出问题，新闻吗，总是有些与实际脱轨，随便看看也就行了）