现代保险就是让事情变得简单、容易和方便。技术使保险公司能够实现主要目标——以客户为中心,更好的承保与顺利的索赔;保险科技的出现给人一种有机的感觉。传统保险公司和新时代保险公司都在制定基于人工智能(AI)、机器人加工与自动化(RPA)和区块链等技术的增长战略。
虽然人工智能和RPA听起来很迷人,但区块链同样有效,甚至更有效。区块链是幕后推动者,可以被看作是许多生产系统的基础,可以受益于整个保险生态系统。请继续阅读以了解更多关于区块链的信息,以及它如何通过确保无缝和安全的后端基础设施来改变保险的面貌。
起源和术语
区块链起源于加密货币的故事。世界上第一个区块链数据库是中本聪(Satoshi Nakamoto)为创造比特币而创建的。该数据库是一个算法的结果,该算法最终改进了金融机构的运作。
区块链概念化是形成点对点基础设施,并消除基于交易的错误。2019年,各行各业和组织已经利用这种回报丰厚的技术改变了他们的工作。
区块链是一种分布式分类账技术(DLT),交易记录为时间戳的区块,形成一个由智能合约管理的链。
术语
分布式分类账技术-以分散的方式同时在多个地点对交易进行数字记录。
区块–当对生成的事件进行任何更改时,将使用时间戳创建一个区块。多个区块形成一条链。
智能合约–区块链上的代码,在交易双方之间有约定条款和条件的合约。
与保险业的联系
保险是一种承诺。实现这一承诺需要各方共同努力。例如,对于健康保险单,它需要客户(潜在/投保人)、诊断中心(如果适用)、承保团队和其他内部保险部门、医院、第三方管理人等之间进行大量的协调,以提供保单、服务客户并解决索赔问题。
从提供保单报价到理赔,很多数据都是由保险公司获取和处理的。区块链与其他技术一起,有助于了解客户(KYC)流程、欺诈规避、理顺索赔的后端处理,以及其他依赖于多个数据点的情况。
在印度,保险业是一个受到高度监管的行业。因此,安全是神圣的。区块链以其坚不可摧的安全基础设施而着称,因为数据分散在区块链中,因此腐败的可能性微乎其微。由于这些优势,区块链非常适合保险领域。
区块链在保险中的最大优势
保险业尚未发现区块链的全部潜力。这是一个渐进的过程,该行业将见证这方面的增长。然而,以下是区块链目前形式的一些好处。
· 通过消除对中间商的依赖,最大限度地降低交易费用
· 使交易透明化并确保问责制
· 缩短购买保单或理赔的周转时间
· 降低整体运营费用
· 启用快速数据验证
· 确保交易安全。
区块链挑战
区块链仍在印度保险市场中寻找出路。除了未实现的潜力之外,其主要挑战是费用和监管。区块链节省了运营成本,但为其建立基础设施的成本很高。由于这项革命性的技术还处于起步阶段,利益相关者仍在探索与之相关的好处和障碍。
此外,印度保险监管和发展局(IRDAI)有严格的规则和条例,以保持对印度保险业的控制。该行业将不得不顺利地通过这些检查点,以实现大规模的区块链。然而,IRDAI不仅仅是监管,它也要发展。就保险而言,区块链当然是支持发展的。
保险联盟
在2018年,一批在人寿保险行业的顶级保险公司和认识到的人开始了一个分布式的分类帐计划(区块链解决方案)。其目的是帮助保险公司减少对中间人的依赖,最大限度地减少数据重复,并减少欺诈。
如果这个倡议被看作是创造一个协作未来的灵感,保险公司可以获得巨大的回报感谢区块链并确保客户满意度。区块链和保险之间的这种蓬勃发展的关系可以帮助敏捷的保险公司在市场上获得竞争优势。
责任编辑:ct
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