人机体验成智能机械决胜点 带来最佳化的用户体验设计

　　智能机械为当前台湾产业重大发展目标，不过一旦当传统机械迈入智能化后，传统的机械 *** 作方式恐无法再支持因新科技加入而产生的互动与 *** 作需求，因而智能机械设备的使用接口势必需重新设计。

　　面对人机互动体验的颠覆性改变，东海大学在众多产官学界的支持下，特于台中软件园区正式成立「智能机械用户体验设计基地」（IMUX），主要用以协助台湾智能机械业者强化用户体验设计，接轨工业4.0。

　　智能机械若要真正达到智能，不能仅强调功能性，而最终必需能够被最佳化使用。而如何发展出能让使用者「能用」、「会用」、「愿用」、「好用」的智能机械正是目前国际智能机械的竞争新议题。

　　台湾智能机械产业发展蓬勃，此一优势台湾接轨工业4.0必不可缺席，尤其台中更是台湾工具机产业重要枢纽，因而此次东海大学便协同包括台中市政府、经济部加工处等官方，以及产业界包括鼎新计算机、台中精机等的支持下，在预计于台中软件园区内成立IMUX基地，该基地主要针对智能机械用户体验设计的培育、辅导、开发、验证与测试等。

　　IMUX基地负责人东海大学教授周忠信表示，仅管基地才刚成立，但在智能机械厂商开始导入用户体验设计的概念后，已有多家机械业者陆续提出需求并寻求合作设计开发。智能机械加上最佳化的用户体验设计，可为台湾智能机械产业强化国际竞争力的画龙点睛之举。

　　东海大学在用户体验设计、人因工程设计以及工业设计等方面的能力卓越，对于单一产业所无法跨足的专业领域可在此提供相当多的技术支持，未来该基地也将以开放空间的方式广纳人才进驻。

　　此外，台中精机也在此次计画中扮演先期示范场域的角色，借以协助推动产业前进。台中精机董事长黄明和表示，过去机台之 *** 作接口设计多依循大厂规则，其制式化的使用方式难以从使用者的体验需求考量。

　　但未来制造业必定走向客制化发展，人性化的 *** 作接口更是其必要需求，惟过去设备厂商在这方面的资源与专业能力不够充足，因此更需藉由专业领域人才的协助开发。

　　业界专家也指出，台湾在全球软件竞争压力下，进入市场分食的机会较小，如电商领域中的亚马逊、阿里巴巴等几乎已独占全球，台湾的竞争优势与机会不在这些领域，而是在制造产业。

　　尤其台湾遍布中小型企业，过去可谓支撑起台湾的经济奇迹，从中小型制造业着手跨入软件市场再结合硬件优势，将会是台湾制造业迈向工业4.0关建的决胜点。