智慧家庭的市场蛋糕正在不断增大,根据市调机构Strategy AnalyTIcs统计,2014年全球家庭自动化(Home AutomaTIon)市场规模已达170亿美元,预估未来2年将出现19%的成长。
另据IDC & McKinsey & GSMA预测,到了2025年,家庭连接数将增长20倍,达到400亿连接数;智慧家庭相关业务的市场收入将增长22倍,达到5万亿美元。面对巨大的市场空间,通讯运营商、广电如何顺利进军智慧家庭产业,转型家庭服务运营商?
图1:智慧家庭产业2025年前景展示图。
8月5日,笔者参加了深圳市智慧家庭协会主办的,特邀中国联通、华为、天威视讯做客“老蔡会客室”闭门沙龙,与会代表和在场的30多位企业代表共同研讨了这一话题。
深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江指出:“我们可以看到,今年智慧家庭产业的落地速度明显加快了,除了地产、家装公司积极推动, (电信/广电)运营商等重量级玩家也加入进来!”
图2:深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江
运营商进入智慧家庭市场的独特优势
华为运营商智慧家庭SDT总经理曾小龙表示,运营商已经看到智慧家庭发展不可阻挡的趋势。他引述广东电信的市场总监表示,智慧家庭在两年前,感觉还很远,但今天是不做都不行了。单纯光宽救不了固定宽带业务,要通过智慧家庭从战略、品牌及业务上上一个新的层次。”
图3:华为运营商智慧家庭SDT总经理曾小龙
当前全球领先运营商纷纷启动智慧家庭战略,视智慧家庭为继语音、宽带、移动、视频之后的第五个大规模开展的业务。面对巨大的市场空间,全球TOP100电信运营商中已有60%计划进军智慧家庭市场。未来两年内,运营商智慧家庭市场将进入快速发展阶段。
中国联通家庭互联网中心副经理刘宏锦认为,运营商进入智慧家庭业务有三大优势:第一、拥有广泛的用户基础;二、拥有分布广泛的线下运维团队,可以提供稳定、可靠且持续性的服务等等 。“相对而言,用户对运营商的信任程度还是比较强的,不担心我们跑了;接到投诉,我们也会尽快解决。”
图4:中国联通家庭互联网中心副经理刘宏锦
中联通以往用户接入网络只是为了获取信息,运营商可通过收取宽带接入费用来盈利;而现在,接入费用在下降,应用带来的收益在上升,生活服务与体验才是人们愿意为之买单的关键,宽带的价值需要通过应用来转化。“未来运营商可能会变成应用的附属,比如用户购买智能厨房产品就送宽带等等。”
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