5G元年里，我国携号转网服务正式施行

已经在全球数十个国家和地区实施，被普遍认为是“有利于保障消费者权益”“有利于促进号码资源的充分利用”“有利于电信市场充分竞争”的携号转网，在我国的推进终于进入实质阶段。5G元年里，我国携号转网服务正式施行，将让更多用户拥有更多的自主选择权。

根据工信部最新公布数据，中国电信、中国移动、中国联通的转出的用户数占全部用户数的比例分别是：16.3%，57.6%和26.1%，转入的占比是：49.3%，28.1%和22.6%。

为保障携号转网服务更好推进，工信部还在12月1日起正式施行的《携号转网服务管理规定》中明确指出，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

相较国外不同的是，我国携号转网落地恰逢5G商用这个巨大变量，同时叠加四大运营商时代，带来的将是质变的效果。

携号转网将加速5G渗透推广。比较来看，5G背景下的用户群体更加看重综合体验，对通信服务质量和水平要求更高，尝试5G套餐的几率更大，为了赢得用户的选择，运营商都开始采取新策略。综观三大运营商目前公布的5G套餐，运营商同价位档5G套餐所包含的流量和通话差别不大，各家运营商把网龄与升级5G挂钩，也针对预约5G套餐的用户推出了不同程度的权益服务和优惠。电信行业分析师付亮还指出，携号转网是服务不是竞争，现在才开始正式实施，已经对合约政策、靓号制度形成了非常积极的促进，此外，运营商都已加大了对老用户的关怀，加速老套餐的优化升级或退市，这都是非常有意义的。

携号转网背后的真正较量是网络、业务、应用、服务和品牌归属等，5G应用产业也将迎来新的发展机遇。这些离不开政策支持、生态圈打造、产业链合作、5G 基站的建立与改造、网络测试等。这也凸显，5G应用、创新才是真正改变格局之利器，强化综合信息服务能力才能在一定程度上增加用户的粘性。

携号转网服务的最终受益者始终是用户。一方面，显而易见，携号转网用户的选择权得以实现，获得更多福利。携号转网业务涉及跨运营商、多系统、多流程对接，试运行期间暴露出来的问题，运营商正在进一步优化和完善，并表态多举措保障“携得了、转得快、用得好”。另一方面，其将推动运营商变革经营模式。业内人士指出，“重新轻老”的用户经营模式将改变，主动提升老用户服务，优化老旧套餐，如此一来没有转网的用户也可以说是携号转网的受益者。但需注意的是，骗子套路伴随携号转网服务落地，受害者因点开诈骗分子发送的网站链接泄露个人信息导致yhk被盗刷的事件时有发生。提醒用户切勿随意谨慎点击短信、微信中的不明链接，妥善保管个人隐私及银行账户信息。

总而言之，携号转网将有效促进运营商在创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量等方面深耕细作，持续提升网络能力、不断降低应用成本，有利于促进电信市场提高行业整体服务水平，推动信息通信行业高质量发展。而5G来临，是一轮新的变革期，也是一个崭新的机遇期。

运营商要挽留和吸引用户，需加强5G网络建设，让5G网络品牌和创新体验更加深入人心，同时在资费和服务方面下功夫。正如中泰证券认为，运营商将经历一个由价格战向价值战的升级，从简单粗暴的价格战等低水平的重复，转向优化服务与再塑核心竞争力的价值战。
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