移动支付市场群雄并起 谁将独占鳌头?
11月24日,支付宝悄悄在首页中增加了“圈子”功能。圈子并没有面向全部的用户,而是选择了少量用户进行灰度测试。成为圈主后,可以制定圈子的主题和入圈的规则。在“白领日记”“校园日记”等圈子里,圈主规定只有女性用户有权发表图片,通过图片可以吸引点赞、评论和打赏,这造成两大后果,女性用户争相发大尺度照片,有人通过盗图来吸引打赏。
两个圈子打擦边球的做法,让彭蕾和马云都坐不住了。蚂蚁金服董事长彭蕾召集22位管理团队成员反思,并发内部信,错了就是错了。
阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网中发声:“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。”
支付宝的反击
“在21世纪,人们需要一种更方便、更安全的货币形式,只要有一台掌上电脑或是网络连接,就可以从任何地方获取。”这是在1999年末的一场公司会议中,电子支付鼻祖PayPal创始人彼得·蒂尔正对当时公司仅有的26名员工预言道,PayPal将会“改变世界”。
而当时,电子支付还未被大部分人所接受,在PayPal内部,员工们坚持使用PayPal支付午餐账单,大家分摊餐费也使用PayPal转账,就连他们拿到的第一笔450万元的风险投资也是通过红外线技术,从一台PalmPilot上“射”到另一台PalmPilot。
遗憾的是,由于时代的局限性迫使PayPal只好改做网页支付。
从21世纪的第二个十年开始,这种颠覆全球的金融体系开始拓展到移动互联网领域。从国外的Square、Coin到国内的支付宝、微信支付,种种移动支付的新产品杀入战场,移动支付狼烟四起。
支付宝的这一次“出格”之举,与其说是试图侵入社交领域,还不如说是因为在移动支付领域受到腾讯财付通的压力而进行的一次反击。
市场预测,今年年内我国移动支付市场交易规模将达到121590亿元,到2018年则有望达到182559亿元。到2018年前,我国移动支付市场交易规模的年均增长将保持在20%以上,之后还有望保持较长时间的中高速增长。
Analysys易观日前发布的最新数据显示,2016年第二季度中国第三方支付移动支付市场增速回暖,交易规模达75037亿元,环比增长25.68%。支付宝、财付通、拉卡拉占据市场交易份额前三位,支付宝以市占率55.4%位列第一,财付通以市占率32.1%位列第二。
而事实上,自2015年以来,财付通市占率呈逐步增长趋势,在2015年末,财付通的市占率仅有20.6%。另一方面,腾讯旗下的移动支付,除了裹挟微信这一款“国民软件”而迅速崛起的财付通之外,还有另一个极具潜力的“QQ钱包”。
这一点,彭蕾和马云应该比谁都清楚其中的利害。
新年红包“三国大战”
移动支付规模最大的一场大战是在2016年的春节。作为中国互联网三家巨头公司,百度、腾讯、阿里都在移动支付领域有布局,而每年的春节期间,正是BAT三巨头相互竞争的最佳时间窗口。
【腾讯阵营】
今年春节前夕,新版微信悄悄卸载掉了QQ好友导入功能,这让人们感受到了同胞兄弟间欲内斗的氛围。不过两兄弟看似剑拔弩张,实际上并不冲突,微信定位的是“95前”人群,QQ则定位“95后”。
微信除了好友间自发的红包雨之外,仍保持了自己的独创玩法。首先还是摇一摇,除夕当晚分四轮;其次是红包照片,这是微信推出的创新玩法,用于对抗支付宝 春晚的组合,用户要看朋友圈里朋友分享的模糊照,必须发红包打赏。
后来的数据显示,除夕当日,微信红包首发总量80.8亿个,参与人数4.2亿。这一天,共有2900万张红包照片在朋友圈传递,互动次数超过1.92亿,摇一摇红包数量达1.82亿个。
QQ方面则联合范冰冰、李宇春、杨幂等明星及理财通、微众银行、大众点评、携程等品牌,通过“刷一刷”的形式给广大手机QQ用户送出了超过2亿元现金红包和大量商户礼券。数据显示:参与“刷一刷”抢QQ红包活动的总用户数为3.08亿,共刷1894亿次,刷出红包22.34亿个。腾讯系两兄弟可谓各有侧重,成绩都不错。
【阿里阵营】
与腾讯系不同的是,阿里系支付宝、微博和陌陌齐上阵,主次很分明,支付宝是主帅,微博和陌陌戏份并不浓。
作为最先玩儿红包的“先驱”,微博方面作为“吐槽”春晚的首选平台,其在红包娱乐方面,成绩显然与移动支付平台没有可比性。2月7日零点至春晚结束,微博日活跃用户达1.34亿,同比增长31%。春晚直播期间,讨论春晚的微博达到5191万条,同比增长15%,网友互动量更是达到1.15亿,大幅增长76%。截至除夕24点,网友抢微博红包的总次数超过8亿次,其中有超过1亿网友抢到红包。
陌陌除基础的一对一、群组红包、拜年红包之外,今年还基于其独特的地理位置属性,上线“附近的人发红包”功能。用户升级到陌陌最新版本后,即可在“附近的人”页面看到当地“红包争霸战”的战况,可以选择“去找红包”或者“发红包”。如果看到附近的用户头像旁有红包图案跳动,就可以抢到附近土豪用户发出的红包。
作为央视2016年春晚独家互动平台,支付宝推出“咻红包,传福气”活动,总共有4轮拼手气红包,加上零点后的集齐五福平分大奖,红包总金额高达8亿。支付宝提供的数据显示,除夕夜“咻一咻”总次数达3245亿。在21点09分,“咻一咻”峰值达到210亿次/分钟。最终,共有79.1405万用户集齐了五福,平分2.15亿大奖。
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