机器人会是我们年老时最好的看护者吗

当机器人能和你这样对话时，你会选择在年老的时候接受它的照顾吗？

据世界卫生组织的全球健康与老龄化报告指出，预计到 2050 年，65 岁或 65 岁以上人口将增加到近 15 亿，其中大部分增长发生在发展中国家。因衰老而带来的疾病和孤独，将让老人更快去世。

衰老意味着中风、痴呆症、抑郁症、高血压等各种疾病都可能随之而来，很多老人需要 24 小时的持续护理和监测，但现实并不理想，除了很多单身子女很难抽出时间一直陪伴老人，医护人员也正严重短缺，在老龄化问题突出的日本，预计 2020 年就会出现 100 万护理人员的缺口。

为了对抗社会老龄化的危机，越来越多公司开始在 AI 编程的护理机器人这块市场发力，而这些机器人能做的事情也越来越复杂、高效、人性化了。

目前已有的机器人带来的服务主要分为取物护理、安全监视、辅助沟通、情感支持等四类。

早在 2009 年，就有一个名为 Dinsow 的机器人开始投入使用，并进入日本一些老年护理机构，它能与人交谈、提醒人们食用药物，以及在老人一小时没动时快速通知护理人员。

现在很多人形机器人已经能给老年人提供更细致的护理，包括帮人们关灯取物、散步漫游、用手臂和手势和人们进行更自然的交互等等，部分机器人还带有额外的传感器和触摸屏，这样有听力损伤的人和视力障碍的人都能得到更好的体验。

日本的 Robear 机器人，就长了一副可爱的熊脸，它由软橡胶加工的手臂，能把人们轻易抱入轮椅、带去洗手间或外出活动，Robear 的手臂上还有各种反馈传感器，能在患者移动身体的同时，也快速调适好舒服的位置。

为了让老人拥有更强的陪伴感，还有诸如索尼 AIBO 小狗机器人，Tombot Jennie 毛绒狗机器人被制造出来，把机器人做成宠物的样子，能让人们产生更亲密和友好的感觉。研究证明经常与这些宠物机器人接触的老年人，不仅老年人的负面情绪显著减少，还有助于缓解其中痴呆症患者的病情。

毛绒狗机器人 Jennie

「情感支持」是对于机器人来说最难的一部分，但以色列研发出了一款名为 ElliQ 的机器人，与其它机器人不同的是，它会主动和人交流，以对抗老年人的孤独。

因为内置了 Google 的语音识别技术以及机器学习技术，ElliQ 能让老人随时在互联网上和家人保持联系，还能不断学习他们的偏好和怪癖。在发现老人闲得慌的时候， ElliQ 可能开口就是：起来你这个懒骨头！你已经在沙发上躺了六小时了！

这种不可预测性，也为机器人更接近真实的人。

这些机器人不仅能随时满足老人们的需求，还不会像人类一样感到疲倦或暴躁，极大地缓解了他们的压力和心理负担。加拿大中心的精神病学家和临床科学家 Simon Davies 博士表示：

我们已经发现，对于一些严重的抑郁症病例，这是一种明显地帮人们继续前进并恢复健康状态的催化剂。

根据 Global Market Insights 的最新研究报告，全球医疗保健辅助机器人市场到 2024 年将超过 12 亿美元，美国国立卫生研究院（NIH）也还在持续进行相关的研发，以确保有更好的医疗保健结果来延长患者的寿命。

虽然护理机器人带来了诸多好处，但任何事物都是一把双刃剑。

人们也开始担心老年人会过度依赖机器人，给他们带成严重的社会隔离问题，且子女将赡养父母的责任转移给了机器人，原本因无法陪伴而产生的内疚感逐渐消失，他们也可能会慢慢远离甚至完全摆脱亲人，这或许会让两代人的情感关系更加淡漠。

李开复曾公开抨击使用人工智能来照顾老年人，特别是在情绪能力方面。他坚持认为「让他们和原始的、虚假的、无生命的、非情绪化的机器人进行互动是一件我们不应该做的残酷事情」。

不过护理机器人完全取代人类也不会很快发生。

至少现在，无论是身体上的能力还是「精神」上的能力，机器人都难及人类的多样化和丰富的层次。目前或许只是说明，技术进步让人们又多了一种新的选择。

如果有得选，相信每个人老了以后，还是会希望有人能亲自递来一碗热粥，送来一件新衣服，或者拿出一张儿时的照片，笑着讲讲过去的故事。