工控机将走向工业与服务业相融合的新时代

（文章来源：拓墣产业研究院）

从近几年工业计算机市场的众多合作案，到近期2018年中国台湾国际自动化工业大展，工业物联网重要性不断受到各界重视。其中，工业计算机厂商积极推动工业物联网技术和市场发展，并且随着各种解决方案不断推陈出新，工业计算机厂商逐渐走向以系统解决方案为主、产品为辅的新趋势和商业模式，成为具备服务导向的新工业特质。

目前在生产制造过程中，大量采用计算机数值控制(数控)机器，生产数控化具有两方面影响。首先，数控机器不但可根据预先编辑的软件程序执行任务，具备高效率、高质量、高良率、加工多样化等提升生产效率的优点；其次，机器在运作中将产生大量数字化纪录而随着资料价值受到重视，生产数据逐渐从机器运作的副产品成为可利用的重要资源。

工业计算机市场具备高度客制化特色，厂商因应客户需求提供特殊规格产品。闸道器、控制器产品原本便是协助工厂内部的资料传输，因此基于产品特质、客制化市场、数据成为资源趋势，工业计算机厂商以数据为核心提出从监控到分析、从系统到单一产品的各项服务解决方案。具体产品包含：研华的WISE-PaaS平台、桦汉旗下帆宣的FMIS厂务监控系统、科智企业(桦汉、阳程转投资)的ServCore平台、艾讯的AXView 2.0远端监控与管理软件、泓格的IoTstar和融程电的HMI(人机界面)产品等。

传统上工业、服务业不论在字面意义、政府统计分类、或是大众常识中都被视为不同产业类别。只是在物联网时代，现实世界拥有大量的物联网终端产品，这些物品具备功能有限、成本不高特质，但汇集大量终端物品的数据后，可衍伸出多元的应用服务。简言之，物联网终端物品的价值体现于衍伸的应用服务。

在工业物联网领域，工业计算机厂商基于产品、客制化市场的先天优势提出各项数据服务解决方案。厂商采取解决方案的策略，原意是因应整体工业物联网市场的碎片化特质，但根据近期观察，以提供技术专业服务的发展路径渐趋明朗。最终随着工业物联网和客制化需求不断提升，从原本以产品为主的商业模式，逐渐转化为以提供专业服务为主、产品为辅的发展趋势。

工业计算机大厂研华的行业解决方案(SRP)、桦汉的智慧工厂与整合方案，都具备转型为专业服务供应商特质。总结而言，厂商从客户需求的转变，掌握产业脉动并且提出因应新方案，专业服务的比重逐渐增加，软硬整合的解决方案成为主流，工业计算机的实际发展趋势，已跨越传统的工业、服务业分类，提供解决方案、客户需求导向的专业技术服务成为新形态的工业特质。

对于中国台湾产业而言，强化软硬整合、走向服务导向的工业具有提高产品附加价值和推动产业升级等众多优点。工业计算机市场因具备高度客制化特质，相较于其他产业呈现更为明显的服务导向工业特质。在新科技层出不穷、商业模式推陈出新的年代，软硬整合、服务导向的新工业特质，是否有助于中国台湾产业永续发展，值得未来持续观察。