身处工业4.0时代 采购部门扮演举足轻重角色

制造业面临工业4.0新科技浪潮，智能和效率可望再上层楼。据Supply Chain Dive报导，制造业建立智能工厂的第一步，正是采购必要的技术和工具，因此采购部门扮演举足轻重角色。

智能工厂的基础在于连网，诚如A.T. Kearney的Patrick Van den Bossche所言，一切比以前更加连网和集成，不只限于工厂之内，制造业跟供应商和客户之间也是如此。

资诚联合会计师事务所(PwC)指出，工业4.0有赖采购部门跟著升级为「采购4.0」。虽然大多数企业仍交给IT部门来采购软硬件，但随著智能制造设备持续增加，采购责任也开始落到采购部门身上。因此，采购经理必须了解这些工具及其功能，才能够做出明智的决策。

科技研究顾问公司ISG的Alex Manders表示，虽然采购过程跟其它产品没有太大差异，但监于物联网时代来临，机器和机器之间彼此相连，采购经理必须承担更多责任，思考新机器或新零件如何跟既有系统集成，要是采购的装置或软件跟企业资源规画系统(ERP)不兼容，ERP还要整套更新。

另一方面，网络攻击也值得注意。Manders表示，这本来是IT或安全部门的问题，但现在采购经理也要纳入考量，以确保所有装置的安全性。工业4.0时代的采购4.0，必须考虑质量、稳定性和成本，有别于以往只在乎规格和成本，随著生产设备日益连网，稳定性至关重要。

工业4.0也彻底改变采购人员跟供应商的关系，由于智能制造和物联网平台仍处于初步发展阶段，不一定找得到经验老道的第一阶供应商，传感器和资料分析服务产商皆以新创企业居多，目前并不可能建立较为长久的合作关系。

未来甚至还会迈向第五波工业革命，虽然前景发展未卜，但唯一可以确定的是采购部门必须培养新思维，以适应新一波科技发展。举例来说，3D打印技术持续普及，未来制造商将能够自行打印传感器，不需要跟外部供应商采购。