新年手机市场陷入低潮，小米如何应对？雷军这样说

近日美国市场研究公司IDC发布了第四季度手机市场调研报告。报告中指出，三星再次成为了这一季度全球手机出货量最高的厂商。华为位居第三的位置。小米出货量排名第五，但和去年同期相比几乎无增长。小米似乎遇到了增长的危机，小米如何看待过去一年的成绩和应该反思的地方。

Qualcomm中国再次推出“高朋满座话未来”新春系列特稿，对国内知名手机厂商高层进行一对一访谈，回顾他们过去一年所取得的成绩以及对未来的规划。今天我们采访到的是小米集团董事长雷军先生。

问：对于小米而言，2018年是具有里程碑意义的一年，小米的年度关键词是什么？

雷军：2018年对小米意义重大，可能外界看来，我们的关键词是“上市”，但我会选择“突破”。上市是一种突破，我们发布的多款手机做出多项创新是突破，我们的拍照水平获得了DxOMark的全球第三也是突破，我们建立了全渠道全品类全场景的新零售体系，也还是突破。最让我自豪的是，我们的品质工作也迎来了突破，我们获得了2018年中国质量技术协会的质量一等奖，和核工业、运载火箭的相关技术一同获奖，是互联网公司的首次。基于长期品质工作的努力而建立起的自信，就在最近，我们重新定义了手机品质标准，宣布在新发布的红米Note 7上把保修期提升了50%，从业内通行的12个月延长到了18个月。这既是我们对品质的自信，也是一个宣言，我们将用品质的铁拳来赢得市场。

问：2011年，小米1发布时的情景还历历在目。2011年的小米和2019年的小米，什么变了，什么没变？

雷军：经过8年创业，小米发生了很多变化，小米创造了很多商业界的奇迹，从一家10多个人的小公司，成长为全球第四大手机品牌商，同时建立起了全球最大的消费级IoT平台。而且我们也从以手机为中心的布局，进化到了“手机+AIoT”的双引擎战略，开始了小米的新征程。

但不管小米长得有多大，不变的是我们的创业的初衷和坚持和用户交朋友的原则，我们始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。

问：回顾过去的一年，小米海外市场收入继续保持迅猛增长，在数十个国家和地区取得领先位置，小米是怎么做到的？

雷军：本质上是小米模式的先进性，事实证明全球消费者都喜爱“感动人心、价格厚道”的好产品。不论是在印度、印尼，还是西欧市场，我们的产品都受到了当地米粉的热烈欢迎。然后在具体执行中，针对不同市场我们采取了正确的本地化策略，这离不开海外团队做出的巨大的努力。

问：您曾表示，“品质”和“国际化”是小米手机的工作重心。2019年，小米手机的目标是什么？

雷军：当前全球手机市场正在经历阶段性的低潮，可能会延续到5G真正大规模商用的来临，而我们已经做好了打持久战的准备，相信对于小米而言即便是眼下仍有很大成长空间，我们也会在质量、创新、交付等方面继续勤练内功、夯实基础，为5G的春天做好扎实的准备。

2019年，我们开启了多品牌战略，除了小米与Redmi两大主品牌齐头并进，还有POCO、美图、黑鲨三个专注垂直领域的子品牌，将在海外用户、女性用户和游戏用户等细分市场全面发力。同时我们还将用更多的创新赢得用户，小米今年也会拿出更多技术领先、体验出众的好产品。当然，在实现以上目标的过程中，Qualcomm始终是小米重要的合作伙伴。