华为走出“黑屋子”背后：行业危机倒逼开放

　　战略转型之下华为走向透明，任正非之女孟晚舟首度公开亮相，践行开放承诺

　　2013年1月21日，华为创始人任正非之女孟晚舟，在华为工作20年后，首次公开在媒体前露面接受采访。

　　作为华为的首席财务官(CFO)，孟晚舟的这次亮相可谓成功，与她的父亲——“神秘的企业家”任正非不同，她不介意被问及隐私问题，并几乎有问必答。她公开了华为的财务数据，甚至公开了华为的年终奖数额。

　　“我们已经有一个想法，选择一个时机把黑屋子变成一个透明的玻璃房子。”孟晚舟说。

　　对于信息公开，孟晚舟为何与父亲表现出了不同的态度?

　　由于长期的信息封闭，已进入全球500强之列的华为，在公众眼中依然低调、神秘。信息封闭带来的认知偏差，使得外界不断“演绎”华为的故事：任正非的接班人、员工持股制度、与军方的关系等等，坊间各种版本的传言，都会成为公众关注焦点。

　　2001年，任正非在书中写道，“媒体有他们自己的运作规律，我们不要去参与。”

　　12年后，他的女儿孟晚舟说，华为没有不可告人的秘密。

　　封闭10余年后，华为走出了黑屋。在这背后，是华为从B2B企业向世界性消费品牌企业转变的战略转型。

　　在华为工作20年后的首秀

　　作为华为创始人、总裁任正非的女儿，孟晚舟在华为工作了20年。

　　在这鲜为人知的20年里，外界不了解她在华为的履历，坊间流传的她的简历也不尽相同。她为何姓孟而不是姓任?她的丈夫是华为高管徐文伟?她只有高中学历?她在公司做过前台接待员?这些问题，外界只有传说，没有答案。

　　2013年1月21日，孟晚舟首次与媒体公开见面。

　　在与会媒体人士的形容中，孟晚舟明媚、亲切、干练。她不忌讳媒体问她的各种八卦问题，并坦诚相告：她随母姓，所以姓孟不姓任;她的丈夫不是徐文伟，而是一位非电信业人士;她上过大学，还在华中理工大学读了硕士;她曾是华为早年仅有的三个秘书之一，“在华为最早的工作是接电话”。

　　除了正面回应一些八卦问题，孟晚舟还“破天荒”地向媒体透露了华为以前从未透露过的数据：全年业绩预测与年终奖数据。

　　在华为的一篇新闻通稿中，有着这样的字句：这是华为首席财务官首次公开对外披露业绩预测，被视为华为践行开放透明承诺的又一举措。

　　除了公布了去年的全年业绩预测，孟晚舟还公布了华为的年终奖数额——125亿元。这个数字在接下来的几天里成了坊间热议的焦点。

　　这让华为员工也感到有些意外。在华为“心声社区”上，一位网名为“你好”的华为员工称：“这次孟总有点太高调，好多同学打电话来问。”其他员工也反映，朋友家人都在询问此事。

　　此外，孟晚舟对外界一直好奇的员工持股制度也进行了公开回应：任正非的股权是1.4%。华为员工持股会，也叫华为工会，是一个注册社团机构，华为员工通过与持股会授权和协议方式持有华为虚拟股权。

　　“华为没有不可告人的秘密。关于员工股权结构，我们已经有一个想法，选择一个时机把黑屋子变成一个透明的玻璃房子。”孟晚舟说。

　　任正非，“最神秘”的企业家

　　1987年，任正非等人创立了华为公司。

　　在任正非的领导下，此后的十余年间，华为一直身处“黑屋”。

　　任正非几乎从不与媒体打交道，许多报道都用“中国最神秘的企业家”来形容他。虽然曾多次入围CCTV年度经济人物，但他一直拒绝参选。

　　任正非曾说：“媒体记者总喜欢将成绩扣到企业老总一个人头上，不然不生动，以虚拟的方法塑造一个虚化的人。我不认为自己像外界传说的那样有影响力，但是很敬业、无私、能团结人。”

　　“媒体有他们自己的运作规律，我们不要去参与，我们有的员工到网上的辩论，是帮公司的倒忙。”2001年，在一篇名为《华为的冬天》文章中，任正非说出了他对媒体、舆论的看法。

　　华为的做事风格与任正非高度一致，同样低调、神秘。

　　在媒体眼中，华为是最难采访到的对象。在华为总部深圳坂田，记者也只能绕着坂田走一圈无功而返。即便是在美国参议院情报委员会关于华为“安全威胁论”出来后，除了一个简短声明，华为的高管没有一个公开发表任何看法。

　　关注华为10年的通信业资深人士康钊说，他对华为的一些信息的了解是在近两三年内积累的，“以前只知道它的总部是在深圳，具体在什么地方都不知道。”

　　华为不愿再做鸵鸟

　　不过，这些都在变化。

　　2008年创办的“心声社区”是一个标志。在这个华为公司自己的社区里，员工可以自由发帖表达自己的观点，同时非华为员工也可以浏览这个社区的内容。

　　2010年，任正非在一次公司内部座谈会上表示，“心声社区”的开放曾遭到很多人反对，他心里也有压力。

　　然而这些压力并没有让华为停下开放的步伐。

　　2010年12月份，一位华为员工在“心声社区”里发了一篇名为《改善和媒体的关系——转自总裁办文件》的帖子。帖子里的《文件》显示，2010年11月25日，任正非与公司高层、公关部门、品牌部门进行了座谈。任正非说：“公司要把我个人的心理障碍和公司的宣传分开，因为华为是向上蓬勃发展的公司，必要的宣传是需要的。”他还说：“在舆论面前，公司长期的做法就是一只把头埋在沙子里的鸵鸟，我可以做鸵鸟，但公司不能。”

　　在这次座谈会上，任正非要求“改善和媒体的关系，善待媒体”，任何员工都可以接受媒体采访，高管也要敢于和善于与媒体打交道。与《华为的冬天》一文中“对待媒体的态度，希望全体员工都要低调”的明显不同。

　　“华为开放是这两三年的事情。以前被动接受质疑，现在主动发布信息，并邀请媒体等去总部参观;以前没有一个高管出来，现在连任正非的女儿都出来了;以前看不到高管的言论，现在高管可以随意开微博。”康钊表示。

　　在2010年年报里，华为首次公布了董事会成员名单。2011年年报里华为披露了各项业务的管理者名单。

　　2011年2月25日，华为副董事长胡厚崑在美国媒体上发表了一封公开信，公开信澄清了关于“与军方有密切联系”、“中国政府财政支持”等各种言论。华为不仅邀请美国有关部门对华为进行调查，也邀请外国记者到华为总部参观访问。

　　2012年1月1日，华为官方微博正式开通。随后，一大批高管的微博也先后开通。

　　除了这些，华为每年还举办分析师大会，邀请媒体和分析师参加，披露企业相关信息。