“连接改变一切”。通信技术与模式的跨界融合,让竞争突破行业边界,互联网与基础通信更是实现了领域间的相互渗透。在如此共享协同的大市场之下,智能家居行业正沿着“0到1再到N”的生态路径加速发展。
2019年是5G元年,5G的快速落地意味着智联万物的到来,智慧家庭作为其重要应用场景之一蕴藏着无限商机,正如专家所言,智能家居成为电信运营商新的业务亮点。
无论是大手笔的100亿的巨额补贴,还是“棋高一着”的Andlink家庭开放平台,中国移动在智能家居领域的创“新”有目共睹。而中国移动也丝毫不掩饰勃勃雄心,阳谋智能家居市场,不仅丰富了智能家居产品形态及数量,还繁荣并壮大了其数字家庭生态圈,可谓鱼与熊掌兼而得之!
智能家居稍欠火候
运营商需要来点“新意”
早在智能家居市场尚处于萌芽时期,电信运营商、互联网公司、IT巨头和家电企业、创业公司便大举介入。电信运营商将智能家居视为智慧城市、智慧家庭的关键一环,虽早早布局,但火候稍欠。
目前,智能家居市场已逐步从市场导入期过渡到成长期,虽然尚未达到大规模爆发阶段,但市场消费观念业已形成。对于智能家居市场的发展前景,有咨询机构发布研究报告表示,到2023年全球智能家居设备的需求将超过智能手机的销量。
与此同时,面临着传统电信业务增量不增收,业务总量和业务收入增幅之间的剪刀差不断扩大的“双重大山”的运营商们不得不寻求新的突破口。目前,主流运营商开始重新布局智慧家庭,并且将其视为继语音、宽带、移动、视频后的第五大基础业务,希望以此提高用户平均消费水平,减少客户流失。
此后,Verizon、CharteCommunicaTIons(Spectrum)和瑞士电信(Swisscom)等公司纷纷折戟智能家居市场;而去年英国O2宣布退出智能家居市场,再次给业界其他运营商敲响了警钟。
正如Ovum消费者服务研究负责人Michael Philpott所言,智能家居服务收入将占据整个市场的32%,但市场竞争将异常激烈。因此,虽然智能家居将继续作为一个与电信运营商强相关的市场,但是要想从中实现获利却依然存在挑战。
为此,中国信息通信研究院技术与标准研究所所长敖立,给运营商智慧家居业务的发展提供了新思路。
作为最简单直接的一个思路,运营商可以从两方面打通设备连接。在技术上,定义连接协议,实现应用层互联互通;另外在实施上,大力推动和改善室内连接瓶颈。
运营商还可以选择为服务构建平台,打造家庭网关新平台这条新路径。敖立建议,运营商家庭网关的角色必须转变,应从家庭CT中心转变为IT+CT+DT中心。
为此运营商需要全面整合自身能力,构建开放生态,通过开放引入各类智慧家庭应用,谋求多种价值变现方式;智能网关之前,新业务不断注入多个挂在网关下的硬件盒子,智能网关之后,业务应以APP的方式加载在智能网关上;智能网关作为边缘设备,能够有效完善边缘+终端行为大数据、边缘+用户行为大数据、边缘+网络质量大数据。
此外,运营商可立足自身优势,扩大业务范围。运营商可以在已有业务延伸、细分领域深耕和基于平台扩大生态三种模式中寻求平衡,找寻最佳突破口。
棋高一着
Andlink家庭开放平台实现一站式协作赋能
实际上,运营商要想啃下智能家居这块“硬骨头”,决不能仅凭互联网公司那套依靠“技术、平台和数据”的传统套路,必须围绕品牌力量、核心产品、用户资源以及多元渠道的优势发展外部生态。形成由点扩展到面,再从面惠及到点的正向循环。在这方面,中国移动显然已经走在了行业前列。
在“点”的布局方面,中国移动副总裁简勤曾强调:“2019年,中国移动的家庭智能硬件销售目标为6000万,家庭智能网关用户达到1亿。”同时,为了做深泛智能终端合作,中国移动今年将投入高达100亿的巨额补贴。加入中国移动“联合品牌”计划的公司,更是有机会获得最高50%~70%的智能硬件补贴。
在“大手笔”的推动下,智能家居作为智能硬件的组成部分之一,必将受惠。
在生态圈这个“面”上的合作,中国移动更是“棋高一着”,发布了一站式协作赋能平台——Andlink家庭开放平台,联合合作伙伴打造更优产品、触达亿万家庭、构建闭环服务,实现开发快、销售多、服务好,携手共创“开放、融合、共赢”的数字家庭生态。
实际上,这也与专家的建议不谋而合,“在基于平台扩大生态方面,运营商应搭建自有数字家庭平台,整合产业生态合作伙伴的力量,再向用户提供数字家庭产品和服务。”
据了解,为了加速产品智能化开发,助力合作伙伴发展,Andlink家庭开放平台仅需四步即可完成产品开发,21天进入数字家庭产品库。此外,Andlink家庭开放平台具备三大显著优点:技术的百宝箱,打造更优产品;服务的连接器,构建闭环服务;销售的催化剂,触达亿万家庭。
在Andlink家庭开放平台赋能下,中国移动的生态圈合作伙伴队伍也日趋壮大。
截至2018年,数字家庭生态取得突破性发展,联盟成员发展到165家,335款智能硬件产品进入中国移动数字家庭合作联盟产品库,并推荐242款产品进入中国移动营销管理系统,涵盖了安防监控、环境监测、教育娱乐、节能控制、医疗健康、智能家电、芯片模组、智能组网等产业链各领域,并在山东、河南等多个省公司落地“智能音箱+和家固话”、“安防套装+安防平台”等场景化产品。
与此同时,中国移动杭州研发中心着力构建“五个一”产品体系:一个“和家亲”APP入口、一个数字家庭管理平台、一个通信管道智能网关、一系列家庭应用以及一系列优质合作伙伴的“入口+平台+硬件+应用+生态”新体系,致力于打造数字家庭领域最高效、最便捷、最容易合作的模式。
由于Andlink协议免费开放给所有数字家庭产业的企业伙伴,只要对接Andlink协议的终端设备都可以通过“和家亲”APP进行 *** 控。由此,“和家亲”APP也成为了能够跨品牌、跨厂商、跨设备之间进行互通的数字家庭设备“总控台”,为家庭用户提供更加顺畅、便捷的体验。
据中移杭研终端应用产品部产品负责人尚喆透露,“2017年推出的‘和家亲’APP,初始用户仅有400余名,截至2018年底用户数量已达到4000万以上。”
生态圈“反哺”
中国移动抢跑智能家居市场
生态圈的日益壮大,终将反哺市场,搅动行业市场。
2018年,中国移动已经成为家庭宽带市场第一,家庭宽带用户数量达到1.47亿户,占市场份额的41.5%,其中100M以上宽带接入数量达到67%,ARPU达到34.4元。进入2019年,中国移动在家庭宽带市场发展上依然高歌猛进。今年2月运营数据显示,中国移动有线宽带客户总数超过1.64亿户,当月净增用户195.9万户。
中国移动还不断完善数字家庭生态,大力推广“魔百和”、智能网关、“和目”等家庭多媒体、安防数字化产品。如在2018年,“魔百和”用户增长69.1%,用户规模达9681万,实现收入81.6亿元,增长122.9%。
从点到面的全贯通,也让中国移动实现了智能家居市场的全面抢跑。面向未来,中国移动还在不停巩固自身的硬实力。
消息显示,为进一步抢占智能家居“入口”,前不久,中国移动发布2019年智能家庭网关产品(GPON部分)集采公告,集采规模超过2000万台,分别为400万台GPON双频智能家庭网关,以及1680万台GPON单频智能家庭网关。
毫无疑问,5G将加速“智联万物”时代的到来,智能家居被运营商们寄予厚望。
在中国移动杭州研发中心市场拓展部负责人浦贵阳看来,“即将到来的5G具有更为优良的技术品质,在家庭领域具有更大的产品创新空间和更好的技术发展半径。例如以融合通信为基础,通过搭建交互式VR平台,实现多人实时3D视频及体感交互,应用于虚拟会议、VR直播、教育、医疗等应用领域;以物联网OS为基础,通过算法自动匹配多厂家VR终端,给用户无缝的泛终端体验[2]。”
浦贵阳表示,“面向未来,云端AR/VR、云端机器人、网联无人机、远程驾驶等5G新型应用将加速推进家庭业务与垂直行业融合的解决方案创新,孵化更为泛在化的家庭融合生态。”
写在最后
虽然运营商此前在智能家居领域的发展稍欠火候,但未来5G将赋予该领域更大的产品创新空间和更好的技术发展半径,运营商完全有可能通过创新使其成为新的业务亮点。中国移动创“新”推出Andlink家庭开放平台,实现一站式协作赋能,在壮大生态圈的同时,实现抢跑。
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