提起华为手机,长期关注数码科技的朋友必定会想起一个人,就是余承东——现任的华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长。江湖人称:余大嘴。在微博上,他的那些夸大的言论,实在让人难以相信,这竟然是英勇征战各个罪恶的资本主义帝国的CEO?
就算别人管不了,任正非也不出来管管?对于华为手机的营销,华为内部到底是想的?
华为手机跟中兴手机一样,对于他们的母公司来说,一个最大的意义就是为母公司积累技术专利,及品牌影响力。由于公司创始人任正非的“力出一孔”的经营理念,华为在过去二十多年的成长中表现实在是低调。在他登上世界500强的时候,才有一些国人注意到他。注意,只有一些!
华为的手机业务,那当然也是默默无闻了。华为终端业务成立的时间并不比中兴晚多少,但从成立初始,一直都是为其他厂商做ODM代工,做白牌或者贴牌。不像中兴那样一开始便组成工业设计团队,打出品牌。
直到智能机兴起、华为的通讯设备在欧美市场遭遇非正常待遇,才决定发力手机终端市场。一方面为了技术专利,一方面为了与欧美政府继续周旋,提高品牌美誉度、拉拢普通用户。但由于发力太晚,又一心推广自家海思芯片,产品设计与推广马脚频出。产品断层之余,只好由余承东撕开大嘴,喷得披头散发,为自家手机填补话题。
因为出发的目的与自身的状况有许多不同,所以在营销上,华为与中兴的表现有着本质的区别,华为表现得更加激进。
产品布局:
华为在产品布局上与中兴差不多,但是由于工业设计起步较晚,产品线并不丰富,大部分手机的品牌辨识度并不高,基本上没有人能回忆得出华为手机长什么样。
到目前为止,华为的手机产品线突出的有三个:千元机系列、主攻中端“专打小米”的荣耀(Honor)系列、Ascend(擢升、攀登)系列主攻(伪)高端。而mate大屏、P6超薄都属于Ascend系列。基本上把所有的主流产品线都囊括了,不过华为面向市场做得最好的,只有千元机系列。其他两条有着高端大气名字的产品线,从产品成熟度上来说,跟他们的市场表现一样,只能说:在成长。呵呵。
下面就说下华为手机产品的优劣势。
在千元级市场上,华为C8650、C8812、C8815等等被消费者说顺嘴的“C8”系列,借助于自家海思的核心基带芯片专利,一步跟其他厂商拉开了差距,获益匪浅。
受益于此,华为决定自家的高端机型将全部采用海思的芯片,要强攻芯片设计行业。这一决策,但从手机层面来说,愚蠢之极,因为自身芯片原因,华为的手机至今难上1080P。所以,现在华为的高端机型甚是尴尬。而这一次余大嘴终于没有说空话,自家的高端机型真真都是用的有一年历史的海思芯。看在年轻的海思员工命丧加班的血泪史上,这个就不吐槽了。
关于华为手机的设计,这确实是华为的一大软肋。华为的手机设计跟命名方式一样,都走的是大气路线。在以往的华为手机的设计中,把过多的弧度、精细的修饰全部去掉,换以简单的对称、椭圆。给人的感觉就是,随便捏两个图形复制、粘贴、旋转就OK了,很不耐看。
后来,华为就又强攻了一番,出了一款的P6,终于细致了。但粗看挺漂亮,细看四不像。这一点。
定制系统方面,华为EMUI的合一桌面为自己增添了不少人气,官方主题拟物加抽象的图标设计,也昭示着自己的差异化,都非常有自己的特色。但根本没针对相应硬件进行美化,包括对自家的平板,看起来不够精致美观。
芯片设计行业与工业设计领域终究是需要长期积累的,华为在这方面充分显示了决心,但不知道市场会给他多少试错机会。不过,伸出藏了多年的老脸,来向各位要市场以养自己芯片的生态,华为也真是能屈能伸。
市场推广:
华为不像中兴在市场运作上那种谨小慎微,一开始千元机市场便搞“铺张浪费”,在国外投入了大量的户外广告与电视广告,又是赞助足球队。这与国产手机利润红海的情况极不协调。
华为敢这样做的一方面是因为自己有部分核心专利优势,更主要的原因是借此向海外市场宣传自己的品牌形象,推动自家的通讯设备进攻欧美市场,所以一开始便敢于下大手笔。
在国内市场上,华为凭借自己世界五百强、民营的两大具有传奇名头的强大号召力,获得了大量国货人士的追捧。国内市场作为自己的大本营,华为之前的宣传推广显然要保本得多。主要以营业厅妹子介绍跟余大嘴的网上大喷为主。由于最近自家的中高端机型在核心配置上明显落后,只能靠超薄、三防这些噱头,进行大手笔的广告宣传了。现在P6的广告也在披头散发的撒着。
华为的千元机在全国各地的营业厅里,一年三百六十五天的大广告,想要买手机的用户到此必然会听一段华为世界五百强的段子。这就是传统渠道的威力。
在网上,网络营销方面对于华为这样的世界五百强来说,保持每天有新闻并不是什么难事,各种正面的评测也十分喜人。
在社会化营销上,华为在几大传统国产手机厂商里,做的算是最好的。凭借余大嘴挨骂的微博积累了不少粉丝。花粉论坛里明日合伙人一系列兴国实业范的活动,EMUI的刷机交流等,为论坛积累了大量的人气,使得论坛流量可观。单就粉丝量与论坛流量来看,华为的社会化营销确实下了功夫。荣耀系列倚重电商的方式,基本上可以说照搬小米的模式。
综合来说,华为手机在传统渠道与新兴的社会化营销上,双向发力,宣传到位。但因为产品方面的过于激进,导致效果并不理想。还得靠余大嘴亲自上阵,喊话壮胆,打造傻大憨的技术男形象,来博取同情与鼓励。
接下来,华为将会一如既往的推自家的芯片,同时加上其他附加功能来提高自己的竞争力。毕竟,对于整个手机行业,华为更看中的是其中核心芯片的生态系统。现阶段,华为最重要的,也在做的就是组建丰富的团队部门,然后全部拉出来练一练,以备后年的大爆发。呵呵。
华为手机的营销,集合了传统渠道、网络渠道、国内外推广、电视广告等各种形式,可谓全线发力。在他身上,我们能清晰地看到产品设计、产品定位、技术专利的重要性。
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