当前社区技防、物防、人防的建设投入成本越来越高,在人防方面,群防群治力量老化的问题日趋严重,社区保安“主力军”很多都是五六十岁的保安,人员流动性大。同时,社区巡逻路线主要靠步行,尤其是在夜间巡逻方面,受视野和精力上的限制,防范死角难以全面覆盖。
王石在2015年对外发声“未来10年万科物业由机器人替代”,同年,高新兴推出了国内首款安保巡逻机器人,迅速引起了许多物业公司对安保机器人的兴趣。
2018年,安保机器人行业被资本加速,但产品还没有成熟到可以满足多种应用场景,面对系统性机会与风险的并存,这种取舍被要求更加果断精准。
安保机器人主要是应用于社区的大门出入口、住宅楼出入口、室外公共场所、住宅楼内公共区域、停车场等场景,可以做到全天候24小时不间断巡逻,识别可疑人员和可疑行为、自动预警报警,减少园区内安保人员的工作负担,保障园区内应急工作高速、高效进行。
安保机器人在园区内可以做到多时间段、多路径、全天候不间断巡逻,根据巡逻任务能进行多设备协作巡逻,并自动生成巡逻报告,可以完成人证合一、智能跟踪、火灾预警、非法入侵报警、紧急报警、紧急求助、远程调度管理等功能。尤其是在晚上,安防机器人借助红外热成像摄像机和识别分析算法,可以实时监测周围环境信息,弥补保安人员夜间巡查时视野和精力上的限制,提升社区安全防护等级。
在社区重要出入口,安保机器人也可以高效完成值守站岗工作,全天候保持高强度的工作状态,能够实时监测人脸、人体等音视频信息,同时还可以通过语音在现场进行互动提醒等。安保机器人在检测到异常情况时,能够通过提前设置的多种报警方式进行实时的上报,管理移动终端可以随时查看,不同的事件机器人也会根据不同的预案进行应急处理。
同时,借助园区全息立体巡防系统共享的告警信息,安保机器人可以根据不同的告警信息出发相应任务,也可以远程控制机器人到达指定位置并确认问题,提高事件处理效率。
智慧社区场景下安保机器人的应用开发,厂家们还是保持了克制和谨慎。不论是对于智慧社区建设还是安保机器人行业,都在更多地思考不做什么而不是做什么,做正确的事比做过渡性的事更加重要。一个厂家们面临的共同问题是,在智慧社区建设刺激下,更多资本和从业者涌入行业,但目前整个行业的成熟度还很低,具有可复制的智慧社区安保机器人建设模式还没有出现。
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