传统小家电企业为什么要转型？如何转型、如何互联网化？（下）

　　导读：不能说的秘密！移动互联网、大数据、物联网时代，传统小家电企业为什么要转型？如何转型、互联网化？传统小家点企业互联网思维化，应该怎样实施呢？有两句不同风格的话可作答：（1）经营用户！（2）挟“用户”以令诸侯！

　　［互联网思维须知*实施庆科篇 ※下］

　　我们紧接着上篇来讨论，

　　传统小家点企业互联网思维化，应该怎样实施呢？

　　有两句不同风格的话可作答：（1）经营用户！（2）挟“用户”以令诸侯！

　　

　　想到互联网，你可能首先想到的是电商化，其实更重要的是考虑客户的“粘性”、“精准性”与互联网最长说的“流量”！为什么这么说？实施步骤和环节是？

　　其实实施可分为三大环节：硬件网络化、企业（机器）与用户交互化、云端服务（内容）化。

　　拿咖啡机做举例，

　　（1） 硬件网络化，即咖啡机靠嵌入式Wi-Fi网络化后，随着智能咖啡机不断的卖到千家万户 、各大商业场所、各大公司办公室，企业的用户数量就是在不断地刷新，你懂得网络化后带来的意义，用户都掌握在厂家手里了！

　　（2） 对于企业而言最要考虑的莫过于客户粘性，客户粘性企业可借助机器与用户的日常交互来做到，机器与客户的互动近距离可通过人机界面，远程的可通过手机APP，这里指的的远程是指距离机器10米开外。APP可以做到什么，起到的作用太多、太大了，让用户获取内容、服务，达到黏附用户的目的！

　　（3） 企业经营的是客户，所以要有服务和内容，这一点也同样至关重要。从云端推送给用户的各项内容和数据是最根本的，眼球经济的说法就是你要通过内容和服务来吸引用户的眼球，企业要在这快做足功夫才行。

　　

　　以上三点都没有扩展，其实扩展了、三脉合一后就是各企业根据各个产品所能做的商业模式了，也就解答了已开始为什么要转型的问题。

　　首先，咖啡机企业将APP安装在用户手机里，用户与机器的互动，从云端获取服务和内容就提高了用户对企业的粘性！说的裸露一点有啥可以做的呢？作为企业来说一条精准的软广便可引导用户购买附加商品，卖消耗品其实更轻松，利润更好，类似于雷军的小米，卖的不是手机卖的是手机周边。看官您懂了麽？笔者实在不能再扩展下去了，看官们可以花5分钟时间想象一下。

　　紧接着，这个时候你会说软广之后，用户的眼球会去哪儿？去哪儿买关联产品呢？你有自己的电商平台最好，没有的话流量可直接导入到移动端的天猫或者京东店即可。物流这块京东和阿里已经帮你解决了。也不扩展电商和物流这块的内容了。

　　众所周知，传统的家电企业商业模式是走渠道，渠道为王，渠道分走了很多的利润。苏宁、国美、永乐把卖场开片全国，卖家电的时候和家电厂家或分成，或拿账期，弱弱得说他们就是“侠用户（渠道）以令诸侯”啊！

　　当企业互联网化后你可以颠覆上述传统模式的弊端，或者是说起码有了更大的谈判权，因为你经营的是客户！

　　

　　对于消费者，就需要企业来想出产品更多地卖点了：

　　Wi-Fi咖啡机（各种小家电）可以远程了解打咖啡时的状态，可以控制温度、水量、时间、各种模式，可以自动通过互联网更新里面的程序（意味着可以迭代功能），打好咖啡后手机APP提醒用户，普及咖啡的各种知识来引导用户购买行为，等诸多可以挖掘的卖点。

　　你可能会说这些都不是卖点，消费者不一定会买单。

　　当然，互联网思维做传统硬件，不是追求产品本身的高利润，坊间有大佬谈到硬件免费，其实不到这种程度，只需低价或者适当迎合市场价格找到受众群体即可，比如普通产品你卖399RMB，现在网络化的产品我卖499RMB，消费者便有体验和购买的冲动，不在乎那一张毛爷爷。特别是现在的消费群体，企业更要专注于85后、90后的身上，所以，你懂的！

　　以上是笔者个人的对传统小家电企业互联网思维化的一些浅见，产品网络化只是功能层面，建立在功能之上的商业模式才是各位企业大佬最应看重的。何况在未来10年内，家电行业很有可能会出现三大寡头，没有自我品牌，没经营自己用户的企业都会沦为OEM、ODM的层面，这种局该怎么破？核心竞争力何在？在走过漫长的资本积累后是不是该布局自己的品牌了？ 眼下几年可以逐鹿中原，抢占用户，占领了用户，未来可不用去找大腿，只需要静静等待被寡头收购，或者联合别人来谈产业合作即可。所以得居安思危了，要么改变要么被颠覆！

　　

　　将让小家电企业转型，让更多地小家电企业转型！庆科会提供一系列的咨询和服务，这家上海的公司说出了一些不能说的秘密。有意者可邮件到：chenjian@mxchip.com