芯片公司的FAE(现场应用工程师)有前途吗？

现场应用工程师，英文叫Field Application Engineer，简称FAE。一般就叫FAE，很少有直接叫现场应用工程师的。这个工作也就是给客户提供技术支持的。

几乎全世界所有的芯片公司都有数量庞大的FAE团队，因为你的芯片要推给客户，而芯片这么高精尖的产品，并不是你随随便便看个说明书就会用的。而且，就算你的技术说明写得多么通俗易懂，客户的工程师往往不带脑子，更喜欢有人手把手教，手把手喂。所以，只要是芯片公司，FAE团队是必不可少的。

FAE的工作职责一般包括三部分内容：

1.提供技术支持，解答疑问；

2.解决客户产品开发过程中的bug（自己解决或者协调内部研发解决）；

3.开发客制化的需求（自己开发或者协调内部研发开发）。

那FAE的核心竞争力在哪里？

1.相对于终端客户的研发工程师，芯片原厂的FAE能接触到更多的核心技术。

以手机上的指纹模块或者蓝牙模块为例，手机厂的人只能接触到Android和Linux的这层的开源代码，核心的部分都被芯片厂so库封装起来了。而芯片厂的FAE可以看到so库的代码，还可以看到芯片内部的firmware代码。另外，手机厂作为甲方，有些需求明明可以自己做的，也会依赖于芯片厂去实现。还有，新技术也由芯片厂推动研发的，FAE也是率先接触，然后再推给手机厂的工程师，比如蓝牙5.0，超声波指纹识别。

2.相对于芯片公司内部的研发工程师，FAE的技术领域和知识面更广。

在芯片公司内部，研发往往都是负责一块很细的领域，不可否认他们在这个细分领域是专家，但超出自己领域的技术就不懂。以蓝牙为例，有专门负责蓝牙音频A2DP协议的，有专门负责低功耗BLE协议的，有专门负责蓝牙通话SCO协议的。而作为一个蓝牙FAE，基本上这些协议全部都要接触，因为在客户端，基本什么问题会报，什么问题都要处理。而如果向一个A2DP研发请教关于BLE协议的问题，大概率是回答不了。据说华为厂有研发五年内一直在搞I2C协议，个人觉得这个也太窄了。

3. FAE能积累更丰富的经验经验这东西，真的不是花钱就能买到的，也不是多看几本书就能学到的，全靠实战点点滴滴积累。有些问题，你没遇到过就是没遇到过，不管你再天资聪颖，学富五车，哈佛耶鲁全球TOP10渣硕毕业也没用。FAE支持众多客户，众多项目，所谓林子大了，什么鸟都有，什么客户都有，你的客户会报各种各样的问题以增加你的见识，丰富你的经验。这就跟医生治病一样，经验越丰富，医术越高。

4. FAE能积累更丰富的人脉跟研发天天待在办公室不出门，不直接接触客户不同，FAE需要接触不同的客户，经常出去出差，拓展更大的圈子，或许哪天改变你命运的机会就来了。另外，FAE也更容易创业。

所以，从职业生涯的角度来看，一个当过原厂FAE的人去终端产品厂一般会很吃香。君不见，oppo/vivo有多少工程师来自MTK。(不建议去代理商当FAE)

从辩证的角度来看，以上种种付出的代价就是牺牲技术的深度。在有限的生命内，技术的深度和广度是一对不可调和的矛盾，有深度没广度在职业选择时未必见得有多好。

英文field application engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。

该职务的一般职责包括：

(1) 售前：A.对客户进行产品的技术引导和技术培训；B.给本公司销售人员提供技术支持；C.主导为客户进行方案设计。

(2) 售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。

扩展资料

其他领域的意思：

1、Fuel Air Explosive，即燃料空气d药(FAE)

2、Failure Analysis Engineer(失效分析工程师),具体工作是处理客户(产品)技术上存在的的缺陷

3、F。A。E 德语 中 自由 然而 孤独的缩写。

4、美剧《妖女迷行》中的一种区别于人类的生物属性 fae这个生造词其实就是fay的马甲。这个词来源于古代不列颠原住民的语言，原意是泛指神灵和各种各样的精怪。

参考资料来源：百度百科-FAE

关于FAE现场应用工程师的一些感触

FAE看来是跟售前Pre-sales Consultant类似的职位，只不过FAE关注的主要是硬件芯片行业，而一般的PS关注的主要是软件服务相关等整体解决方案的咨询能力，偏于软件应用行业。

最少年限很难有个定数，看个人经历、悟性和机遇等等情况。但是作为一个真正的FAE，一定的开发经验是必不可少的，否则支持起客户来非常的吃力。有的人开发一个项目可能领悟、总结了很多的东西，有的人重复地开发多个项目，可能对产品或系统的理解依旧还是那么一点。最理想的FAE也许是那些从原厂开发一线因年龄、体力等等主观原因退下的设计工程师，他们对产品是最有发言权的，因而作应用时常能得心应手。当然开发的范围有大有小，每个工程师对产品或系统的理解有深有浅，所以即便是这些一流的FAE水平也不是整齐划一的。目前国内半导体、电子产品的FAE多为本地招聘的本土FAE，当然国外总部外排到大陆常驻的`也有。一般的招聘要求中对开发经验和理论基础两方面都会涉及到，其实FAE的招聘要求相对于开发人员的要求还是比较宽泛的，毕竟FAE的工作内容首先在于“精”，即精于要支持要应用的产品，其次才是“广”，广泛的技术知识和背景对方案设计、产品推广以及问题解决都是很有帮助的。由于产品分类的多样化，真正能找到完全对口的FAE的机会是不多的（要招的准的话除非在同行内挖，不过这样比较冒风险），因而很多时候面试者只需要应聘者具备基本的经验和知识即可，当然人际沟通的能力、问题分析定位的能力也常会作为重点考察的方面。

就个人体会而言（半导体产品FAE），FAE职位对学习能力（技术、知识、人情世故等等）、沟通能力（外语、演讲、待人接物）、逻辑分析能力的要求比较高。实际应用中的问题可能是技术内的，也可能是技术外的，所以发展并维持良好的客户关系、合作商关系对解决问题、提升客户满意度具有非常积极的意义。从研发转FAE的初期，可能还会带着技术至上的观念去面对问题、面对客户的抱怨，其实说到底FAE需要面对的不仅有技术，还有人（客户的开发工程师、项目经理、部门负责人等等，合作商的FAE、销售、市场等等），这也许是和研发最大的不同之处了。话说回来，作一个合格的FAE不需要销售那样的伶牙俐齿、八面玲珑的，只需要你多付出一些努力、真诚和热心。

作了几年的原厂FAE，感触和感想都不少，一下子写出来未免有些零乱，权当是抛砖引玉了，欢迎交流探讨^&^！

---