平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC),就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
平衡计分卡于20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长(Nolan Norton Institute)、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿(David Norton)所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系。当时该计划的目的,在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式,以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的组织绩效管理方法。平衡计分卡自创立以来,在国际上,特别是在美国和欧洲,很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。
平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC中的内部经营过程方面,为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程,并为此设立衡量指标。在这一方面,BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善,而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资,包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高,才能为组织带来利益。因此,BSC的财务方面列示了组织的财务目标,并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的,这种联系不仅包括因果关系,而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合,最终反映组织战略。
英文缩写词它是用一个单词或词组的简写形式来代表一个完整的形式,它不同于首字母缩写词常见缩写
AA制 指聚餐会帐时各人平摊出钱或各人算各人的帐的做法。
ABC A、B、C是拉丁字母中的前三个,用来指一般常识或浅显的道理(有时也用作书名)。
AB制 剧团排演某剧时,其中的同一主要角色由两个演员担任,演出时如A角不能上场则由B角上场,这种安排叫做AB制。
Ac 【Alternating current】交流电
a/c 【Account】帐户
AD 【annno Domini】公元
am 【ante merldiem】上午
ASCII 【American National Standard Code for Information Interchange】美国国家信息交换标准代码。
BA 【Bachelor of Arts】
BBC 【British Broadeasting Corporation】英国广播公司
BC 【Before Christ】公元前
BCom 【Bachelor of Commerce】商学士
BD 【Bachelor of Dirinity】神学士
BL 【bachelor of Law】法学士
BP机 【beeper】无线传呼机。也叫寻呼机。
BSc 【Bachelor of Science】理学士
C
【circa(about)】关于、大约
C 【Centigrade】摄氏(温标)
CA 【Chartered Accountant】会计师
CAD 【computer aided design】计算机辅助设计。
CD 【compact disc】激光唱片。
cp 【Compare】比较
CPU 【central processing unit】计算机的中央处理器。
CT 【computerized tomography】⑴X射线电子计算机断层扫描;⑵X射线电子计算机断层扫描仪。
DC 【Direct Current】直流电
DCL 【Dorctor of Civil Law】罗马法博士
DD 【Doctor of Divinity】神学博士
DLitt 【Doctor of Litorature】文学博士
DNA 【deoxyribonucleic acid】脱氧核糖核酸。
DOS 【disk operation system】磁盘 *** 作系统。
DPh,DPhil 【Doctor of Philosophy】哲学博士
DSc 【Doctor of Science】理学博士
DVD 【digital video disk】数字式激光视盘。
eg 【exempli gratia(for example)】例如
et seq 【et sequentia(and what follows)】以及下列等等
F 【Fahrenheit】华氏(温标)
FAX 【facsimile】传真系统。
GB 【Great Britain】大不列颠
GMT 【Greenwich Mean Time】格林威治标准时间
HM 【Her/His Majesty】陛下
hp 【horse-power】马力
【health points】生命值
HQ 【Headquaters】总部
ie 【id est(that is)】即
Internet 国际互联网络。
IQ 【Intelligence Quotient】智商
ISO 【International Organization for Standardization】国家标准化组织。
km/h
【kilometres per hour】公里/小时
KTV 【卡拉OK Television】演艺或餐饮场所的卡拉OK包厢。
LD 【laser disc】激光视盘。
LLB 【Bachelor of Laws】法学士
LLD 【Doctor of Lows】法学博士
MA 【Master of Arts】文学硕士
MB 【Bachelor of Medicine】医学士
MP 【Member of Parliament】议员
【Magic Points】魔法值
mph 【miles per hour】英里/小时
MS 【Manuscrip;pl MSS】手稿;原稿
MTV 【Music Television】音乐电视,即用电视画面配合歌曲的演唱,以达到较好的视听效果。
Mus Bac 【Bachelor of Music】音乐学士
Mus Doc 【Doctor of Music】音乐学博士
NATO 【North Attantic Treaty Organization】北大西洋公约组织
No 【Number;pl Nos】第……
NT 【New Testament】《新约全书》
N型半导体 【N,negative,表示负的意思】电子型半导体,主要靠电子导电的半导体。
OA 【office automation】办公自动化。
OM 【Order of Merit】一等功
OT 【Old Testanent】《旧约全书》
PbD 【Doctor of Philosophy】哲学博士
pm 【post meridien(afternoon)】下午
PO 【Post Office】邮局
P型半导体 【P,positive,表示正的意思】空穴型半导体,主要靠空穴导电的半导体。
pH值 【pouvoir hydrogène(法文)】氢离子浓度指数。
pro tem 【pro tempore(for the time being)】目前
PS 【postscript】附言,附录,跋
P-N结 在同一半导体材料中,使其中一部分成为P型导电区域,另一部分成为N型导电区域,这两个区域的交界面叫做P-N结。P-N结具有单向导电性。
RAM 【Random Access Memory】随机存取存储器。
ROM 【Read-Only Memery】只读存储器。
SOS 国际曾通用的船舶、飞机等的呼救信号,也用于一般的求救或求助。
SOS儿童村 一种收养孤儿的专门慈善机构。
St 【Saint】圣
TNT 【trinotrototuol(an explosive)】梯恩梯(炸药)
TV 【television】电视。也用在电视台的台标中。
T恤衫 【T Shirt】一种短袖针织上衣,因略呈T形,故称。
UFO 【unidentified flying object】不明飞行物。
UK 【United Kingdom】联合王国
UNO 【United Nations Organization】联合国组织
USA 【United States of America】美利坚合众国
USSR 【Union of Soviet Socialist Republics】苏维埃社会主义共和国联盟
VCD 【video compact disc】激光视盘。
A/D:模数转换。AC:交流。
ADDRESS:地址线。
AF:音频。
AFC:自动频率控制,控制基准频率时钟电路。在GSM手机电路中,只要看到AFC字样,则马上可以断定该信号线所控制的是13MHz电路。该信号不正常则可能导致手机不能进入服务状态,严重的导致手机不开机。有些手机的AFC标注为VCXOCONT。
AGC:自动增益控制。该信号通常出现在接收机电路的低噪声放大器,被用来控制接收机前端放大器在不同强度信号时给后级电路提供一个比较稳定的信号。
ALERT:告警。属于接收音频电路,被用来提示用户有电话进入或 *** 作错误。
ALRT:铃声电路。
AMP:放大器。常用于手机的电路框图中。
AMPS:先进的移动电话系统。
ANT:天线。用来将高频电磁波转化为高频电流或将高频信号电流转化为高频电磁波。在电路原理图中,找到ANT,就可以很方便地找到天线及天线电路。
ANTSW:开线开关控制信号。
AOC:自动功率控制。通常出现在手机发射机的功率放大器部分(以摩托罗拉手机比较常用)。
AOC-DRIVE:自动功率控制参考电平。
ASIC:专用应用集成电路。在手机电路中,它通常包含多个功能电路,提供许多接口,主要完成手机的各种控制。
AUC:鉴权中心。
AUDIO:音频。
AUX:辅助。
AVCC:音频供电。
BACKLIGHT;背光。
BALUN:平衡/不平衡转换。
BAND:频段。
BAND-SELECT:频段选择。只出现在双频手机或三频手机电路中。该信号控制手机的频段切换。
BASEBAND:基带信号。
B+:电源。
BATT:电池电压。
BAND:频段。
BCH:广播信道。
BDR:接收数据信号。
BDX:发射数据信号。
BKLT-EN:背景灯控制。
BIAS:偏压。常出现在诺基亚手机电路中,被用来控制功率放大器或其他相应的电路。
BOOT:屏蔽罩。
BRIGHT:发光。
BS:基站。
BSC:基站控制器。
BSEL:频段切换。
BTS:基站收发器。
BSI:电池尺寸。在诺基亚的许多手机中,若该信号不正常,会导致手机不开机。
BUFFER:缓冲放大器。常出现在VCO电路的输出端。
BUS:通信总线。
BUZZ:蜂鸣器。出现在铃声电路。
BW:带宽。
CARD:卡。
CDMA:码分多址。多址接人技术的一种,CDMA通信系统容量比GSM更大,其微蜂窝更小,CDMA手机所需的电源消耗更小,所以CDMA手机待机时间更长。
CELL:小区。
CELLULAR:蜂窝。
CH:信道。
CHECK:检查。
CHARG+:充电正电源。
CHARG-:充电电源负端。
CLK:时钟。CLK出现在不同的地方起的作用不同。.若在逻辑电路,则它与手机的开机有很大的关系;都在SIM卡电路,则可能导致SIM卡故障。
CLONE.复制。
CMOS:金金属氧化物半导体。
CODEC:编译码器。主要出现在音频编译码电路。
COL:列地址线。出现在手机的按键电路。
COM:串口。
CONNECTOR:连接器。
CONTACTSEVICER:联系服务商。
CORD:代码。
COUPLING:耦合。
COVER:覆盖。
CP:表示鉴相器的输出端。
CP-RX:RXVCO控制信号输出。
CP-TX:发射VCO控制输出端。
CPU:中央处理器。在手机的逻辑电路,完成手机的多种控制。
CRYSTAL:晶振。
CS:片选。
n/A:数模转换。
DATA:数据DAT。
DB.数据总线。
DC:直流。
DCIN:外接电源输入。
DCON:直流接通。
DCS:数字通信系统。工作频段在1800MHz频段。该系统的使用频率比GSM更高,也是数字通信系统的一种,它是GSM的衍生物。DCS的很多技术与GSM一样。
DCS-SEL:DCS频段选择信号。
DCSPA:功率放大器输出的DCS信号。
DCSRX:DCS射频接收信号。
DEMOD:解调。
DET:检测。
DGND:数字地。
DIGITAL:数字。
DIODE.二极管。
DISPLAY:显示。
DM-CS:片选信号。摩托罗拉手机专用,该信号用来控制发射机电路中的MODEM、发射变换模块及发射
VCO电路。
DP-EN:显示电路启动控制。
DSP:数字语音处理器。在逻辑音频电路,它将进行PCM编码后的数码话音信号进一步处理。
D-TX-VCO:DCS发射VCO切换控制。
DTMS:到数据信号。
DFMS:来数据信号。
DUPLEX:双工器。它包含接收与发射射频滤波器,处于天线与射频电路之间。
DYNATRON:晶体管。
EAR:听筒。又被称为受话器、喇叭、扬声器。它所接的是接收音频电路。
EEPROM:电可擦只读存储器。在手机中用来存储手机运行的软件。如它损坏,会导致手机不开机、软件故障等。
EL:发光。
EN(ENAB):使能。
EXT:外接。
ERASABLE:可擦写的。
ETACS:增强的全接人通信系统。
FACCH:快速随路控制信道。
FDDEBACK:反馈。
FDMA:频分多址。
FH:跳频。
FM.调频。
FILTER:滤波器,有时用FL表示。滤波器有射频滤波器、中频滤波器;高通滤波器、低通滤波器、带通滤波器、带阻滤波器等之分。按材料,又有陶瓷滤波器、晶体滤波器等。
FLASH:一种存储器的名,在手机电路中用来存储字库等。
GAIN:增益。
GCAP:电源IC。
GCAP-CLK:CPU输出到电源模块的时钟(用于摩托罗拉手机)。
GCLK:32.768kHz,输出到CPU的时钟信号。
GIF-SYN:双工中频。
GND:地址线。在手机机板上,大片的铜箔都是地。
GREEN:绿色。
GSM:全球数字通信系统。最早被称为泛欧通信系统,由于后来使用该技术标准的国家与地区越来越多,被称为全球通。
GSM-SEL:GSM频段切换信号。
GSMPA:功率放大器输出的GSM信号。
GSMRX:GSM射频接收信号。
GMSK:高斯最小移频键控。一种数字调制方法,900MHz及1800MHz系统都使用这种调制方式。
G-TX-VCO:GSM发射VCO切换控制。
HARDWARE:硬件。
HEAD-INT:耳机中断请求信号。
HOOK:外接免提状态。
HRF:高通滤波器。
FO:输入输出端口。
IF:中频。中频有接收中频RXIF,有发射中频TXIF。中频都是固定不变的。接收中频来自接收机电路中的混频器,要到解调器去还原出接收数据信号;发射中频来自发射中频VCO,被用于发射UQ调制器作载波。在接收机,第二中频频率总是比第一中频频率低。
IFVCCO:中频VCO。用于接收机的第二混频器或发射机的I/Q调制器。与后面的VHFVCO作用一样,只要看到IFVCO或VHFVCO,就可以断定这种手机的接收机是超外差二次变频接收机,有两个中频。
IFLO:中频本振。
IF-IN中频输入。
IFTUNE:中频VCO控制信号。
IF-VCC中频电路供电,有些手机也用SW-VCC表示。
IC:集成电路。
ICTRL:供电电流大小控制
IMEI:国际移动设备代码。该号码是唯一的,作为手机的识别码。
IN:输入。
INSERTCARD:插卡。
INDUCTANCE:电感。
INFRAREDRAY:红外线。
IP/QR:RXI/Q信号。
ISDN:综合业务数字网。
KBC:按键列地址线。
KEY:键。
KEYBOARD:键盘。
KBLIGHTS:键盘背景灯控制。
LAC:位置区号。
LAL:位置区域识别码。
LCD:液晶显示器。用来显示一些手机信息。目前手机所使用的LCD基本上都是图形化的LCD,可以显示图形。
LED:发光二极管显示器。早期的手机通常使用LED显示,特别是摩托罗拉手机。LED显示器耗电,且不能显示图形,在手机电路中,已被LCD替代。
LEV:电平。
LI:锂。
LNA:低噪声放大器。接收机的第一级放大器,用来对手机接收到的微弱信号放大。若该电路出现故障,手机会出现接收差或手机不上网的故障。
LNA-G:GSM低噪声放大器。
LNA-275:常用于摩托罗拉手机中,表示2.75V低噪声放大器电源。
IDGIC:逻辑。 ’
LOOPFLITER:环路滤波器。
LO:本机振荡器。
LOCKED:锁机。
LPF:低通滤波器。多出现在频率合成环路。它滤除鉴相器输出中的高频成分,防止这个高频成分干扰VCO的工作。
MAINCLK(MCLK):表示13MHz时钟,用于摩托罗拉手机。也有使用MAGIC-13MHz的,诺基亚手机常采用RFC表示这个信号,爱立信手机常采用MCLK表示,松下手机采用13MHzCLK表示。
MDM:调制解调。
MEMORY:存储器。
MENU:菜单。
MF:陶瓷滤波器。
MIC:送话器、咪、微音器、拾音器、话筒。是一个声电转换器件,它将话音信号转化为模拟的电信号。
MIX:混频器。在手机电路中,通常是指接收机的混频器。混频器是超外差接收机的核心部件,它将接收到的高频信号变换成为频率比较低的中频信号。
MIX-275:一般用于摩托罗拉手机中,表示2.75V混频器电源。有些手机的混频器电源用VCCMIX表示。
MIXOUT:混频器输出。
MOBILE:移动。
MOD:调制。
MODIP:调制工信号正。
MODIN:调制工信号负。
MODQP:调制Q信号正。
MODQN:调制Q信号负。
MODEM:调制解调器。摩托罗拉手机使用,是逻辑射频接口电路。它提供AFC、AOC及GMSK调制解调等。
MS:移动台。
MSC:移动交换中心。
MSIN:移动台识别码。
MSRN:漫游。
MUTE:静音。
NAM:号码分配模块。
NC:空,不接。
NEG:负压。
NI-H:镍氢。
NI-G:镍镉。
NONETWORK:无网络。
OFSET:偏置。
OMC: *** 作维护中心。
ONSRQ:免提开关控制。
ONSWAN:开机触发信号。
ON/OFF:开关机控制。
OSC:振荡器。振荡器将直流信号转化为交流信号供相应的电路使用。
OUT:输出。
PA:功率放大器,在发射机的未级电路。
PAC:功率控制。
PA-ON:功率启动控制
PCB:印刷电路板。手机电路中使用的都是多层板。
PCH:寻呼信道。
PCM:脉冲编码调制。
PCMDCLK:脉冲编码时钟。
PCMRXDATA:脉冲编码接收数据。
PCMSCLK:脉冲编码取样时钟。
PCMTXDATA:脉冲编码发送数据。
PCN:个人通信网络。数字通信系统的一种,不过其称谓还不大统一,在一些书上有叫PCS。在诺基亚手机中,1800M系统常被标注为PCN,其它手机则标注为DCS。
PCS:个人通信系统。
PD:鉴相器。通常用在锁相环中,是一个信号相位比较器,它将信号相位的变化转化为电压的变化,我们把这个电压信号称为相差电信号。频率合成器中PD的输出就是VCO的控制信号。
PDATA:并行数据。
PHASE:相位。
PIN:个人识别码。
PLL:锁相环。常用于控制及频率合成电路。
PM:调相。
POWCONTROL:功率控制。
POWLEV:功率级别。
POWRSRC.供电选择。
POWER:电源。
PURX:复位。常见于诺基亚手机电路。
PUK:开锁密码。
PWM:脉冲宽度调制,被用来进行充电控制。常见于诺基亚手机的充电控制电路。
PWRLEV:功率控制参考电平。
PWR-SW:开机信号。
RAM:随机存储器。
RD:读。
R/W:读写。
RED:红色。
REF:参考。
RESET:复位。
RETC-BATT:实时时钟电源。
RF:射频。
RF-V1:频率合成器电源(用于摩托罗拉V系列手机)。
RF-V2:射频电源(用于摩托罗拉V系列电源)。
RFLO:射频本振。
RFC:逻辑时钟。常见于诺基亚手机。
RFI:逻辑射频接口电路,常见于诺基亚手机电路。
RFVCO.射频VCO,用于接收机第一混频器及发射机电路,常见于三星手机电路中。
ROW:行地址。出现在手机按键电路中。
RSSI:接收信号强度指示。
RST:复位。
RTC:实时时钟控制。
RX:接收。
RXACQ:接收传输请求信号。
RXEN:接收使能(启动)。在手机待机状态下(即手机开机,但不进行通话),该信号是一个符合TDMA规则的脉冲信号。若逻辑电路无此信号输出,手机接收机不能正常工作。
RXI/Q:接收解调信号。在待机状态下,用示波器也可测到此信号,若手机无此信号,手机不能上网。
RXIFP:接收中频信号正。
RXWN:接收中频信号负。
RXON.接收启动,见RXEN
RXPWR:接收电源控制。常见于诺基亚手机电路。
RXVCO:接收VCO,一般表示一本振VCO,用于接收机第一混频器。
RXVCO-250:2.5VVCO电源。
SAMPLE:取样。常出现在VCO的输出端及功率放大器的输出端。
SAT:饱和度。
SAW:声表面滤波器。
SCH:同步信道。
SDTA:串行数据。
SENSE:感应。
SF:超级滤波器。
SF-OUT:超线性滤波电压。摩托罗拉手机专用,是一个稳压电源输出,给VCO供电。
SIM:用户识别码。
SIMDAT:SIM卡数据。
SIMCLK:SIM卡时钟,为3.25MHz。
SIMPWR(SIMVCC):SIM卡电源或是SIM卡电源控制。
SIMRST:SIM卡复位。
SIMDET:SIM检测。
SLEEPCLK:睡眠时钟。常见于诺基亚手机,若该信号不正常,手机不能开机。
SMOC:调制解调器。
SOUND:声音。
SPEAKER:受话器、听筒。参见EAR。
SPI:外接串行接口。摩托罗拉手机电路专有名词。
SPICLK:串行接口时钟。
SPIDAT:串行接口数据。
SPK:受话器、听筒。参见EAR。
SRAM:静态随机存储器。
STDBY:待机。
SW:开关。
SWDC:未调整电压。
SW-RF:射频开关。
SYN:合成器。
SYN2.8V:频率合成器2.8V电源。
SYNSTR:频率合成器启动。
SYNCLK:频率合成时钟。
SYNDAT:频率合成数据。
SYNEN:频率合成使能。
SYNON:频率合成启动。
SYNTHPWR:频率合成电源控制。
TACS:全接人移动通信系统。
TCH:话音通道。
TDMA:时分多址。一种多址接人技术,以不同的时间段来区分用户。
TEMP:电池温度检测端。
TEST:测试。
TP:测试点。
TRX:收发信机。
TX:发信。
TX-KEY-OUT:发射时序控制输出。
TXGSM:TXVCO输出的GSM信号。
TXDCS:TXVCO输出的DCS信号。
TXC:发信控制。
TXIF:发射中频。
TXEN:发射使能、启动。当该信号有效时,发射机电路开始工作。
TXVCO:发射压控振荡器。
TXVCOOFF:发射VCO启动控制信号。
TXI/Q:发送数据。
TXON:发射启动。参见TXEN
TXPWR:发射电源控制。见诺基亚手机。
TYPE:类型。
UHFVCO:射频VCO,一般表示一本振VCO,同RXVCO、RFVCO。
UNREGISTERED:未注册的。
UPDATE:升级。
VBATT:电池电压。
VBOOST:升压电源。
VCC:电源。
VCCMIX:混频器电源。
VCTCXO:温补压控振荡器。
VCO:压控振荡器。该电路将控制信号的变化转化为频率的变化,是锁相环的核心器件。
VCXO:基准时钟电源,有的手机用VXO等表示。
VCXOPWR:13MHz电路电源控制。诺基亚手机专有名词。该信号线路故障会导致手机不开机。
VDD:正电源输入。
VEE:负电源输入。
VHFVCO,一般用来表示接收第二本振压控振荡器,同IFVCO功能类似。
VIB-EN:振动器控制。
VHFVCO:用于手机的接收或发射中频电路。
VLIM:过压保护参考电压。
VPP:峰值。
VREF:参考电压。
VREG:调整电压。
VRX:接收机电源。见诺基亚手机电路。
VSWITCH:开关电压。
VSYN:频率合成电源。
VTX:发射机电源,见诺基亚手机电路。
VTCXO:基准时钟电源。
WATCHDOG:看门狗。
WD-CP:看门狗脉冲。
WR:写。
WRONGSOFTWARE:软件故障。
XVCC:射频供电。
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