猎头和候选人第一次沟通话术

1.关于CEO、核心高管团队、融资情况、市场分布和发展趋势、用人特点等。2.客户公司信息：Open外企风格，600人公司规模，五险一金按照工资基数缴纳，工作地点，10天年假，面试流程先HRD后约见业务领导，再约见公司总经理等细节信息了解清楚。便于候选人了解更多信息参考，不要电话中说我不知道或我不清楚之类的，做足功课，开始和候选人互动电话沟通。以下是根据实际案例，针对筛选合适的人选，进入电话面试沟通环节，完整参考话术，以高级投资经理职位为例：与候选人初次电话面试沟通一、开门见山XX（先生/总），您好，我是XX公司猎头顾问XX，有一个非常不错机会想和您沟通，您是否方便？二、客户公司介绍给您推荐公司是XX，您对接触过这家公司吗？（确认HR和猎头是否推荐），稍后我会把相关公司和职位介绍，发您邮箱，先和您简单沟通XX公司XX职位。言简意赅概述客户公司成立时间，坐标地点，什么性质公司，业务模式、商业模式……（最好2分钟提炼核心点吸引候选人）。三、职位介绍目前招聘岗位是高级投资经理职位，核心职责负责公司投资并购项目，风险与收益评估，投资并购项目的立项、谈判、尽职调查，以及投后管理工作为主。四、候选人对下一份工作意向性确定1.您目前看新机会关注点是什么？如继续看甲方机会还是乙方继续发展、哪些行业、看发展、注重公司的品牌、哪些公司、公司的性质、规模、文化希望有规范的管理，章程式流程。2.什么样的职位？关注候选人对职位title是否介意。3.Location （对工作地点是否要求）。4.Prefer的上级或团队氛围（顺便了解汇报对象风格）。5.为什么对此次机会感兴趣。如升职空间不是很大；也很乐意去乙方团队学习。五、候选人胜任能力评估1.工作内容方面1）询问每一段的工作情况（倒序）您目前普华永道担任职位是XX，目前级别是S2还是S3？目前主要负责工作是什么？（核心职责负责公司投资并购项目，风险与收益评估，投资并购项目的立项、谈判、尽职调查，以及投后管理工作为主）匹配度符合几点。2）具体项目和业绩情况（设置具体的问题，问细节）负责行业有哪些？主导重要项目有哪些？投资并购项目成功有哪些，方便了解一下您在这些投资并购项目中，包括投前、投中、投后，您参与了哪个阶段，主要承担什么角色？（尽量听候选人描述）。1.薪酬方面1）目前薪资结构您目前税前固定月薪是？一年多少个月？绩效工资？考核季度还是年度？年终奖是年度发放还是月度？五险一金缴纳基数？其他福利？（年薪、月薪、多少个月、bonus、年终、补助、股票、期权、房车等）。后期会有背景调查环节，银行流水需要一致，因此再和您核对一下薪资情况……2）期望薪资您这次看机会对薪酬方面怎么考虑？期望涨幅是多少？base部分不低于多少?六、推荐阶段张总您的经历和背景和这个职位的匹配度很高，今天我整理简历报告发客户，最后还有一些基本信息需要跟您确认下：1.核实履历的连续性，对断档期予以补充。2.籍贯、目前户口、出生年月、学历、孩子状况（若已育要询问子女教育，如果外地候选人，要问其爱人工作情况，是否会影响他做职业变动，女性候选人要询问近期是否有生育计划）。3.目前家住北京哪个区？距离目前公司交通十分便利，客户公司地点，离您家近吗？（现居住地址，距离客户公司交通是否便利，是否会影响他的选择）。4.身高、体重、语言技能（视客户具体要求而定）。5.最快的离职日期，最快的到岗日期，方便面谈时间。七、最后结束语张总您手机号是您的微信号吗？我稍后加您，方便后期沟通顺畅，确定安排面谈时间我第一时间联系您。大部分候选人觉得猎头沟通一堆信息，不确定是否推荐了，建议大家若推荐，最好把简历报告同步候选人，并告知已推荐，尽快给反馈消息。如果客户简历筛选不合适，加上微信，告知候选人客户公司的反馈，以后有更好的机会再帮忙推荐。这个细微动作，让人选觉得猎头很专业、负责，不能只是蜻蜓点水一个电话完事，甚至很多猎头直接听说候选人考虑，问完薪资就整理报告推荐给客户了，同行业这样无效率重复工作太劳财害命。

话术，作为我们猎头顾问每天都会用到的东西，也是我们应该每天进行思考提升的部分。话术的专业性和结构性不是一朝一夕能够练成的，总结思考自己的每一个电话才能够不断的精进。

今天就将我总结的话术与大家分享一下，也希望看到文章的您提出宝贵的意见。

准备工作：

根据现有信息进行职位分析，具体可以参照本专栏第五篇文章--《这样进行职位分析，迅速提高成单率》

将要介绍的公司和职位进行总结，浓缩成几个基本点，寻找公司或者职位的吸引点

尽可能多的了解候选人的信息，明确你这次电话的重点，最好提前能够想好问哪些问题，有目的性的获取信息可以提高工作效率，更加体现你的专业性。

牢牢记住，不知道的信息不能随意提供,答应对方问一下以后再告诉他。

一般话术：

--您好, 请问您是***吗?

--我是Hardy, 我是**猎头公司的顾问,我有一个职位想和您沟通一下,您现在方便吗?

这里询问候选人是否方便是很重要的，因为候选人很可能不是特别方便跟您沟通，如果你直接说下去只会让候选人怀疑你的专业性。

--(不方便), 那我稍后再打电话给您好吗? 您大概什么时候方便,我再打给您。

确认好时间之后一定要打过去，避免给候选人留下不守时间的印象。

--(方便), 说明来意，受企业的委托，在寻找**方面的人才，您最近有在看新的工作机会吗？

这里主要是判断候选人现在的状态，是否在看新的工作机会？是在积极的看新的工作机会，观望，还是刚刚稳定不看机会？

--(不考虑），您不问一下是哪个公司的工作机会就不考虑吗？

不要急着挂断电话，主要是为了让话题继续下去，以获取更多信息，探讨不考虑新机会的原因，寻找候选人的痛点。

问候选人不考虑工作机会的原因。比如问是因为现在发展比较顺利吗？您在这边给您什么职位啊，主攻什么方向啊？一方面可以更多的了解现在公司的情况，另一方面，可以寻找候选人的痛点，可以成为说服候选人看工作机会的点。

这个机会不考虑没关系，我手上还有不少**方向的机会，当然岗位层级各有差异，有些项目也不是我负责的可能细节我不是很清楚，不过你可以先发一份简历给我我帮你匹配合适的机会。或者你对什么企业的机会感兴趣我帮你关注（这里注意，可以作为你扩展BD信息的来源），因为我就做**这个领域。

--（考虑）候选人很有可能不会主动说在考虑，但是会问你是哪个公司的职位啊。

一旦候选人提到这个问题，就需要你变被动为主动了。适当的抛出一定的料给候选人，然后迅速的转换到了解候选人的目前情况上去。

--委托我的公司是**公司，主要寻找**方向的人才，您是做**方向的吗？**软件是您主要用的工具吗？您管理多大的团队？您现在的公司做**有多少人？您这边还会细分科室吗？是按照什么划分的，项目？

问题具体，有条理更容易获取信息。也便于在电话里筛选掉完全不合格的人,提高效率。

本篇文章是基础话术，关于推荐一个候选人需要哪些信息，如何系统了解一个候选人的信息，使电话里面的候选人立体起来，我后面会另写一个文章，敬请关注。

意愿度和职位互相了解完后，判断候选人是否值得并愿意推荐。

--关于这个职位您还有什么需要了解的吗？

如果候选人没有任何问题需要提问, 可能表示他们对此机会并不感兴趣, 甚至根本不在意，在这种情况下，你就要警惕候选人的意愿度了。

一般情况下候选人都应该会有一些问题需要弄清楚. 而且往往从候选人的提问中, 我们可以弄清候选人主要的关注点，甚至可以发现很多候选人的"内部资料"。

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