猎头和候选人第一次沟通话术

猎头和候选人第一次沟通话术,第1张

1.关于CEO、核心高管团队、融资情况、市场分布和发展趋势、用人特点等。2.客户公司信息:Open外企风格,600人公司规模,五险一金按照工资基数缴纳,工作地点,10天年假,面试流程先HRD后约见业务领导,再约见公司总经理等细节信息了解清楚。便于候选人了解更多信息参考,不要电话中说我不知道或我不清楚之类的,做足功课,开始和候选人互动电话沟通。以下是根据实际案例,针对筛选合适的人选,进入电话面试沟通环节,完整参考话术,以高级投资经理职位为例:与候选人初次电话面试沟通一、开门见山XX(先生/总),您好,我是XX公司猎头顾问XX,有一个非常不错机会想和您沟通,您是否方便?二、客户公司介绍给您推荐公司是XX,您对接触过这家公司吗?(确认HR和猎头是否推荐),稍后我会把相关公司和职位介绍,发您邮箱,先和您简单沟通XX公司XX职位。言简意赅概述客户公司成立时间,坐标地点,什么性质公司,业务模式、商业模式……(最好2分钟提炼核心点吸引候选人)。三、职位介绍目前招聘岗位是高级投资经理职位,核心职责负责公司投资并购项目,风险与收益评估,投资并购项目的立项、谈判、尽职调查,以及投后管理工作为主。四、候选人对下一份工作意向性确定1.您目前看新机会关注点是什么?如继续看甲方机会还是乙方继续发展、哪些行业、看发展、注重公司的品牌、哪些公司、公司的性质、规模、文化希望有规范的管理,章程式流程。2.什么样的职位?关注候选人对职位title是否介意。3.Location (对工作地点是否要求)。4.Prefer的上级或团队氛围(顺便了解汇报对象风格)。5.为什么对此次机会感兴趣。如升职空间不是很大;也很乐意去乙方团队学习。五、候选人胜任能力评估1.工作内容方面1)询问每一段的工作情况(倒序)您目前普华永道担任职位是XX,目前级别是S2还是S3?目前主要负责工作是什么?(核心职责负责公司投资并购项目,风险与收益评估,投资并购项目的立项、谈判、尽职调查,以及投后管理工作为主)匹配度符合几点。2)具体项目和业绩情况(设置具体的问题,问细节)负责行业有哪些?主导重要项目有哪些?投资并购项目成功有哪些,方便了解一下您在这些投资并购项目中,包括投前、投中、投后,您参与了哪个阶段,主要承担什么角色?(尽量听候选人描述)。1.薪酬方面1)目前薪资结构您目前税前固定月薪是?一年多少个月?绩效工资?考核季度还是年度?年终奖是年度发放还是月度?五险一金缴纳基数?其他福利?(年薪、月薪、多少个月、bonus、年终、补助、股票、期权、房车等)。后期会有背景调查环节,银行流水需要一致,因此再和您核对一下薪资情况……2)期望薪资您这次看机会对薪酬方面怎么考虑?期望涨幅是多少?base部分不低于多少?六、推荐阶段张总您的经历和背景和这个职位的匹配度很高,今天我整理简历报告发客户,最后还有一些基本信息需要跟您确认下:1.核实履历的连续性,对断档期予以补充。2.籍贯、目前户口、出生年月、学历、孩子状况(若已育要询问子女教育,如果外地候选人,要问其爱人工作情况,是否会影响他做职业变动,女性候选人要询问近期是否有生育计划)。3.目前家住北京哪个区?距离目前公司交通十分便利,客户公司地点,离您家近吗?(现居住地址,距离客户公司交通是否便利,是否会影响他的选择)。4.身高、体重、语言技能(视客户具体要求而定)。5.最快的离职日期,最快的到岗日期,方便面谈时间。七、最后结束语张总您手机号是您的微信号吗?我稍后加您,方便后期沟通顺畅,确定安排面谈时间我第一时间联系您。大部分候选人觉得猎头沟通一堆信息,不确定是否推荐了,建议大家若推荐,最好把简历报告同步候选人,并告知已推荐,尽快给反馈消息。如果客户简历筛选不合适,加上微信,告知候选人客户公司的反馈,以后有更好的机会再帮忙推荐。这个细微动作,让人选觉得猎头很专业、负责,不能只是蜻蜓点水一个电话完事,甚至很多猎头直接听说候选人考虑,问完薪资就整理报告推荐给客户了,同行业这样无效率重复工作太劳财害命。

话术,作为我们猎头顾问每天都会用到的东西,也是我们应该每天进行思考提升的部分。话术的专业性和结构性不是一朝一夕能够练成的,总结思考自己的每一个电话才能够不断的精进。

今天就将我总结的话术与大家分享一下,也希望看到文章的您提出宝贵的意见。

准备工作:

根据现有信息进行职位分析,具体可以参照本专栏第五篇文章--《这样进行职位分析,迅速提高成单率》

将要介绍的公司和职位进行总结,浓缩成几个基本点,寻找公司或者职位的吸引点

尽可能多的了解候选人的信息,明确你这次电话的重点,最好提前能够想好问哪些问题,有目的性的获取信息可以提高工作效率,更加体现你的专业性。

牢牢记住,不知道的信息不能随意提供,答应对方问一下以后再告诉他。

一般话术:

--您好, 请问您是***吗?

--我是Hardy, 我是**猎头公司的顾问,我有一个职位想和您沟通一下,您现在方便吗?

这里询问候选人是否方便是很重要的,因为候选人很可能不是特别方便跟您沟通,如果你直接说下去只会让候选人怀疑你的专业性。

--(不方便), 那我稍后再打电话给您好吗? 您大概什么时候方便,我再打给您。

确认好时间之后一定要打过去,避免给候选人留下不守时间的印象。

--(方便), 说明来意,受企业的委托,在寻找**方面的人才,您最近有在看新的工作机会吗?

这里主要是判断候选人现在的状态,是否在看新的工作机会?是在积极的看新的工作机会,观望,还是刚刚稳定不看机会?

--(不考虑),您不问一下是哪个公司的工作机会就不考虑吗?

不要急着挂断电话,主要是为了让话题继续下去,以获取更多信息,探讨不考虑新机会的原因,寻找候选人的痛点。

问候选人不考虑工作机会的原因。比如问是因为现在发展比较顺利吗?您在这边给您什么职位啊,主攻什么方向啊?一方面可以更多的了解现在公司的情况,另一方面,可以寻找候选人的痛点,可以成为说服候选人看工作机会的点。

这个机会不考虑没关系,我手上还有不少**方向的机会,当然岗位层级各有差异,有些项目也不是我负责的可能细节我不是很清楚,不过你可以先发一份简历给我我帮你匹配合适的机会。或者你对什么企业的机会感兴趣我帮你关注(这里注意,可以作为你扩展BD信息的来源),因为我就做**这个领域。

--(考虑)候选人很有可能不会主动说在考虑,但是会问你是哪个公司的职位啊。

一旦候选人提到这个问题,就需要你变被动为主动了。适当的抛出一定的料给候选人,然后迅速的转换到了解候选人的目前情况上去。

--委托我的公司是**公司,主要寻找**方向的人才,您是做**方向的吗?**软件是您主要用的工具吗?您管理多大的团队?您现在的公司做**有多少人?您这边还会细分科室吗?是按照什么划分的,项目?

问题具体,有条理更容易获取信息。也便于在电话里筛选掉完全不合格的人,提高效率。

本篇文章是基础话术,关于推荐一个候选人需要哪些信息,如何系统了解一个候选人的信息,使电话里面的候选人立体起来,我后面会另写一个文章,敬请关注。

意愿度和职位互相了解完后,判断候选人是否值得并愿意推荐。

--关于这个职位您还有什么需要了解的吗?

如果候选人没有任何问题需要提问, 可能表示他们对此机会并不感兴趣, 甚至根本不在意,在这种情况下,你就要警惕候选人的意愿度了。

一般情况下候选人都应该会有一些问题需要弄清楚. 而且往往从候选人的提问中, 我们可以弄清候选人主要的关注点,甚至可以发现很多候选人的"内部资料"。


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