什么叫IT系统咨询？软件解决方案服务是指怎么服务？基础设施建设服务又指的是什么？

没太多的学历背景要求。更多的是综合能力的要求。

综合能力包括了沟通，演进，文档写作，结构化思维，个人自我管理，项目管理，团队协作，这些都可以算为软技能。核心专业技能需要看具体的业务领域，包括战略咨询，业务流程咨询，项目管理咨询，IT咨询，财务域方面咨询等，都必须具备某个业务域的专业知识。

咨询分析师主要工作主要是业务和用户调研，业务差距分析和诊断，最终的业务优化目标和解决方案。详细看我原来写的一篇文章。

不论是哪种类型的咨询，其本质仍然是解决问题，如果从这个意义上说咨询的核心逻辑仍然是定义，分析和解决问题的逻辑。但是由于咨询和实施过程的分离，如果 仅仅谈咨询的话，咨询的核心逻辑在于定义分析问题，形成规划和方案的逻辑。但是咨询的核心价值仍然需要体现在方案本身可落地，由方案实施后带来的问题解决 和业务价值的实现，不论是战略，管理，业务流程或IT各方面的咨询，最终都要体现到满足了企业的战略和业务目标，带来了实际的业务价值。

咨询本身的思考是一种系统思考的过程，不是头疼医头，脚痛医脚。任何点上的问题反映的都是面上的缺失，由点到面，由具体到抽象，由微观到宏观，由局部到系 统，由单目标到多目标，由单点到多点平衡是作为咨询思考的必须。平衡本身又是系统思考的一个重点，事物在不断发展，但是发展过程中始终都处于动态平衡，短 期和长期，投入和产出，公司和员工，内部和外部各方面都需要考虑平衡，平衡不是萎靡不前或缩手缩脚，而是真正寻求一种可持续发展的方法。

咨询的逻辑是以道驭术，方法工具都是为最终的目标和价值服务，咨询之道则是真正通过咨询为企业带来价值传递和知识传递，真正让咨询结果潜移默化为企业的无 形资产。咨询工作开展需要方法论和工具技术做指引，但是一定不要被各种方法束缚了手脚而忘记了最终的目标。脱离企业现状和业务目标，对咨询方法或工具的生 搬硬套最终只能产生一大堆无法落地的华丽报告。企业借助咨询本身是借外力，但是绝对不是简单的拿来主义；咨询公司可以参考已有同类型的咨询经验，但是绝对 又不是简单拼凑。要优术和践行，那就得先取势和明道。

咨询最简单的逻辑应该是定义问题，分析问题和解决问题。定义问题本身含两个方面的内容，即目标，现状；分析问题也含两个方面的内容，影响因素和改进措施；解决问题则包含规划和实施。

当我们切入一个专题的咨询的时候，我们收到的往往是问题清单，好比做一个人力资源咨询，我们收到的是员工流失率高，员工技能达不到要求，员工积极性不高等诸多问题。那需要做的第一步是将问题拆分为现状和目标，对现状进行进一步调研和展开，对目标进行总结和提炼。

根据问题，进行现状调研，最终提出目标往往是一个可行的思路。没进行详细的现状调研往往也很难提出可量化的改进目标，有了目标才能驱动后续的相关工作开 展，作为后续决策的重要依据。现状调研重点是只说明清楚现状，现状和目标的差距，而分析的重点则是分析引起现状和目标间差距的原因，包括各种可能的影响因 素分析和问题根源分析。分析的另外一个重点则是影响因素已经变化为一个问题群，那必须做影响因素之间的关联分析，影响因素本身的优先级分析和评估。有了这 个就方便制定后续的改进措施。

咨询所说的解决问题并不是立竿见影的马上解决问题，而是提出切实可行的方案和实施步骤。咨询指导实施，实施负责咨询成果的落地，咨询和实施相辅相成，相互 促进。而解决问题中的规划重点则是充分考虑前面所谈的系统思考和平衡，提出符合企业实际情况的循序渐进的改进和实施计划。

再回来看最难的点仍然是在分析上面，分析是连接问题域和解决域的关键桥梁和转换点。对事物的分析只有两种，即静态分析和动态分析，动中有静，静中有动是动 静结合分析的基础。静态分析前面讲到最基本的还是抽象，以及由抽象带来了分类和分组能力。那么动态分析的基础则是时间和状态，以及由时间和状态带来的分析 和预测。静态分析基本涵盖了分类，分解，抽象，集成，架构，维度，关联和依赖等内容；动态分析包括了流程，活动，交互，趋势，预测等内容。

而咨询中的分析两个核心，一个是要找到影响因素和影响因素的改进措施，一个是要把影响点和目标进行匹配，通过匹配来评估改进点的优先级和重要程度。在分析 中我们常使用的矩阵分析，包括了影响因素间的矩阵，影响因素和目标间的矩阵等，不管是哪种矩阵要表达的都是体现平衡和系统思考，而不要陷入单一目标的优 化。

看公司大小和行业， 一般来讲 售前工程师 应该有咨询顾问的经验和背景。

从名字上看就知道，接触客户类型不同，时间不同。

售前工程师接触的都是潜在客户，讲解产品，回答客户的技术类问题，帮助销售给客户出方案，一般蜻蜓点水。

咨询顾问接触应为 已签约客户，听取客户详细需求并协助实习，培训和支持，整个实施周期。

IT系统是企业信息化管理系统，IT系统咨询就是关于这些系统实施的管理咨询，目的是运用信息化手段开源节流，提升企业的竞争力。

软件解决方案服务就是在咨询师跟客户沟通企业的具体需求后，提出解决方案，通过实施软件系统来解决具体的管理问题。

基础设施建设服务应该是指IT基础设施，也就是相关的硬件、软件，网络布线、带宽等资源的投入。

IT工程师是从事IT相关工作的人员的统称。

IT工程师是一个广义的概念，包括IT设计人员、IT架构人员、IT工程管理人员、程序员等一系列岗位，工作内容都与软件开发生产相关。

那么，什么又是IT？IT也就是信息技术（Information Technology，缩写IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。

IT技术也是互联网技术：互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术。互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。

IT工程师的技术要求是比较全面的，除了最基础的编程语言（C语言/C++/JAVA等）、数据库技术（SQL/ORACLE/DB2等）等，还有诸多如JAVA SCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING等前沿技术。此外，关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎。

IT工程师同样也是一个认证考试，具体地说是从事软件职业的人员的一种职业能力的认证，通过它说明具备了工程师的资格。

考试的内容包括计算机体系结构、软件工程、数据库、数据结构、编译原理等计算机学科的基础课程。

IT工程师的技能认证

IT专业技术认证是进入IT行业的钥匙。由国际著名IT企业颁发的的职业证书，证明了你具有某种专业IT技能，为国际承认并通用。这些国际著名IT企业为：Microsoft、Oracle、Cisco、Sun、Novell等。就拿微软公司来说，它在全球范围内所推行的证书主要有微软网络工程师(MCSE)、微软开发专家(MCSD)、微软数据库专家(MCDBA)等，其中，MCSE是广受全球业界重视的计算机网络专家，一个MCSE证书的含金量不亚于一个本科文凭的含金量。美国著名的计算机公司Cisco（思科公司）颁发的"思科"认证，也吸引了几十万计算机行业的高级技术人才。

java方向：scjp和scjd认证培训；net方向中美IT、美国IEEE计算机学会。net培训 《软件工程》《图论与数理逻辑》

微软专家认证、Cisco专家认证、3COM资格认证、ADOBE资格认证、Oracle认证

IT工程师的职业功能：

1、负责研发公司应用软件的模块设计、开发和交付；

2、负责编码，单元测试；

3、按照功能组件的详细设计；

4、对其他软件工程师的代码进行审核；

5、参与新知识的学习和培训；

6、修复程序BUG；

7、参与与其业务相关的需求变更评审；

8、完成上级交办的其他事宜；

9、编写技术设计文档；

IT工程师的岗位职责： 

1、负责日常桌面维护，包括办公电脑，打印机、投影仪等周边设备； 

2、负责公司电话系统的管理、维护；

3、负责公司机房设备的日常巡检； 

4、负责公司邮箱管理； 

5、负责管理维护公司网络设备；

6、负责公司内部服务器的维护；

IT工程师的就业职位

主要有数据库开发工程师、网站开发工程师、电子商务开发工程师、VB程序员、VB高级程序员、C++程序员；网页开发人员；非IT专业信息部门的管理信息系统设计、开发、维护岗位，JAVA程序员；测试工程师；文档编写工程师，JAVA工程师；NET工程师；初级分析、设计人员等。

IT工程师的一般任职要求

1，精通Java 开发语言、算法、网络编程，熟悉分布式、高并发、大数据电子商务系统开发

的各种技术和解决方案；

2，熟悉JAVA 网络编程，有分布式网络服务开发经验，熟悉Dubbo、RMI、Hessian、

WebService、RESTFul、MQ 者优先；

3，熟悉Oracle、mysql 等数据库，有JPA、Hibernate 或Mybatis 使用经验，具有针对高

并发、大数据量数据库分库分表经验，及数据库调优经验；

4，具备java 程序调优的能力，可熟练使用jconsole、jprofile 等工具分析定位问题；

5，了解大数据抽取、搜索、分析技术；

6，能否同时负责多项目的实施与运维；

7，熟练使用Delphi等开发语言进行C/S模式的开发工作，熟练使用Oracle 数据库，并能开发存储过程、函数、触发器、序列、视图，会使用分区表，了解表空间等。

8，能独立完成OA/ MES需求收集、整理及分析工作； 能通过分析OA/MES监控数据，辅助公司完成流程优化工作；

9，良好的理解和沟通能力，较强的团队协作精神、逻辑思维强、善于交流和表达、优秀的学习能力具备支付经验优先。

看你学习什么方面了，IT概括的范围太广，你是学的是偏硬还是偏软。

IT行业总体来说分为三个方面：

1网络

2软件

3集成电路

如果您希望进入IT行业，那么您先要确定进入这三个方面中的一个。

三个方面的就业方向：

1集成电路方向，这是一个非常专业的方向，需要求职者有很强的专业知识，这些专业知识很能通过培训来补充，需要很好的类似于大学教育的培养；这类人才就业面很窄，但如果就业了，其薪水很高（当然要看企业的情况）

2软件方向，这个方面比集成电路设计在专业上相对宽一些，一个好的软件工程师，也需要有扎实的数学基础。常规的培训可以使一个没有软件基础的人成为一个软件蓝领，但要成为软件设计人员，还是需要相当的工作与学习时间；这类人才大多就业于软件企业；

3网络方向，这个方面涉及的面就比前两者宽得多，通过培训可能从一个对网络技术不了解的人逐步成为网络的工程师，因为网络技术是一种更偏向于 *** 作的技术。在就业面也宽得多，因为信息化是一个全社会的工程，政府、企业都在进行信息化，都需要在网络方面寻找合适的人才进行其网络系统的运行、管理、维护。

因此，从就业面来看， 网络工程师>软件工程师>集成电路工程师

现在社会、学校、企业都兴起了一股软件工程师培养热，这是一种误导，的确我们需要大量的软件工程师，但现在的培训还只是一种软件编写的人员培训，以后这种培训出来的学员是否真正能成为软件开发的主导力量，这还是一个疑问，我们的软件公司是否有足够的位置留给这些软件CODING人员？

而不同的是，网络工程师却是各行各业所需要的。

什么是网络工程师，我们可以从企业信息化的岗位体系中作一些了解。企业（或政府）信息化过程中需要以下四种人：

1企业信息化主管：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设中的方向研究；

2工程技术人员：负责信息化系统的设计、建设，包括设备、系统、数据库、应用系统的建设；

3运行维护人员：负责信息化系统的运行、维护、管理以及基本的开发；

4 *** 作应用人员：主要应用信息化系统进行本职工作。

在企业信息化建设运行的过程来看，一个企业会把建设过程以外包方式交给专业的IT公司来完成，于是一般一个企业不会有IT系统的工程技术人员，可以说IT系统的工程技术人员都集中于专业的IT公司；而当信息化系统建成后，企业一般会有一个人，或一个组来负责信息化系统的运行、维护、管理，这部份人是企业必配的，而且从成本角度来看，企业会招聘一个对网络设备、网络系统、数据库、网络管理、网络安全以及基本网络开发都有所了解的人来负责其信息化系统，这类人一般叫网管。这类人的知识是水平性的，多方面的，但不是特别专业的。如果当企业真正遇到非常专业的技术问题，一般会让这个网管带着问题咨询专业的IT公司。

因此从这个角度来看，网络工程师的就业面会远大于其它两类工程师。

那现在社会中有很多称呼为网络工程师的认证培训或培训认证，我们如何来选择呢，我们可以网络技术的系统来分析与了解：

1网络设备技术，这主要涉及网络的硬件建设，包括路由器、交换机、组局网、广网，这方面有代表性的是CISCO、NORTEL；

2网络 *** 作系统，这主要涉及 *** 作系统的系统管理与网络管理，这方向有代表性的是WINDOWS 2000、UNIX、LINUX等；

3网络数据库，这主要涉及应用于网络的数据库，这方面有代表性的是SQL和ORACLE等；

4网络安全，大家不应把网络安全片面的想成对 *** 作系统、应用系统的安全，其实安全问题在网络的各方面都存在，在这方面国内还没有出现比较好、比较全面的认证；

5网络管理，这涉及一个局网、广网的综合管理、优化、计费等等，也没有一个综合性的认证；

6网络应用开发，企业的网站的基本开发、互动性开发，技术有HTML、ASP、JSP、JAVA等等。

这六个方面都是企业信息化必备的因素，所以大家如果要补充自己的知识，可以从这六个方面去补充，自己还要作一个定位，是成为一个全面性的人员，还是专业性的人员。不过如果能在这个方面打下扎实的基本功，那么再在工作中选择一个方向，会更加厉害。

总之，大家应分步确定自己的方向，然后努力在多方向充实自己 ．

出处：>

咨询顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。英文名称：consultant，有某方面的专门知识，供个人或机关团体咨询的人。

咨询顾问若按照行业来分的话，可以分为管理咨询顾问，财经咨询顾问，军事顾问，法律顾问，教育咨询顾问；品牌顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、国家安全顾问等；按经验可以分为初级咨询顾问（助理顾问），咨询顾问，高级咨询顾问（资深咨询顾问）等。

扩展资料：

工作内容

咨询顾问受客户委托，一般就某个项目或是企业管理情况展开工作，通过详细的调研和论证，提出一个方案，方案一般要切合企业的实际需求。

而广义的咨询顾问，若涵盖到其他行业，如学习顾问，留学顾问，私人顾问等工作内容不尽相同，基本是为客户出谋划策，制定一个符合客户实际情况的方案或行动计划等。

工作要求

各个公司对咨询顾问的要求不一，但有些要求还是通用的，比如，头脑清晰，思路敏捷，谈吐得体，会聆听客户的需求，较强的分析能力，良好的形象等。

参考资料：

百度百科-咨询顾问

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