IT项目如何做好项目流程管理

IT行业如何开始自己创业

创业作为一个商业领域，致力于理解创造新事物(新产品，新市场，新生产过程或原材料，组织现有技术的新方法)的机会，如何出现并被特定个体发现或创造，这些人如何运用各种方法去利用和开发它们，然后产生各种结果。

IT人如何开始自己创业

做出这个决定

当你要作出辞去工作，开始自己创业这个决定的时候，是不是有些迷茫的感觉(我相信中国人都会非常谨慎的作出这个决定的)因为这个决定会让你有一种背水一战的感觉，好像失去了强大的支援，从此要孤军奋战。

所以作出决定前，你最好对自己今后的事业做一些市场调查。或许你会觉得自己的资历和经验已经足够，但它并不足以支撑一个牢固的事业。

做一个客观的评估

自己创业听起来很酷，但这是个相当繁琐的事情。我并不是让你悲观的看待这个事情，只是让你意识到创业并不是做自己喜爱的事，然后从中获利这么简单!这是很艰苦的工作!你要确定你已经准备好去接受这个沉闷的阶段。在这里你必须对自己诚实。如果每天你不能按时起床的话，你或许还没有经受过艰苦的训练，还没拥有给自己做老板的能力!

读书

看一些关于创业的书，找现实一些的书籍，读一些给人启发的创业故事。它能让你坚守自己的信念，并保持旺盛的战斗力!

时间表和目标

一旦你决定了创业，先坐下来，写一份规划书，确定创业每一个里程碑，确定最终的目标!这个计划应该包含你创业直至你成功的所有过程!比如:你要在一年内开始创业，规划你在这12个月中的每一个步骤。规划合理的目标，并针对目标开展工作。当这12个月的目标全部完成时，你要做好迎接一切的挑战的准备!

如果你目前的工作能让你在6-12个月缓慢的推动你的计划，这比让你第二天就辞职状况好得多，虽然它耗费时间，但很值!另一方面，如果你确定明天就要辞职，我想你会有更强的战斗力!

商业计划书

我常常惊叹有那么多人忽略撰写商业计划书。商业计划书是一个关键的考验!即使你不会把它给任何人看，你也不能愚弄自己，它会让你对自己的事业产生一种很敏锐的洞察力。

最好在你的商业计划书上，写上一些你的市场调查。即使觉得自己已经很了解市场了，最好你能知道

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大学生职业生涯规划范文——计算机专业 前言：转眼间，我已经在我的生命历程中走过了二十几载， 但我到底是个怎么样的人呢，我适合做点什么呢，我的未来会是怎么样的呢？以往我从来细想过这些问题，只是每天很机械地在重复着做些以为该做的事情，对未来也相对迷茫。但周老师的职业生涯规划课给了我一次唤醒自我的机会，一次深刻认识自我的机会，让我意识到机会总是留给有准备的人的，所以我们要时刻准备着，对自己有个清醒的认识，为自己的未来做一个规划。 一、自我分析 1、性格方面：我外向开朗，对人和善，也乐于助人，坦率，真诚爱开玩笑，遇事乐观向上，有责任心，做事也有毅力，只要认准的事情我一定能坚持到底，一定要把事情做得完美，并且一向对自己高标准要求 。但是缺点也较为明显，脾气急躁缺乏耐心，不够细心，且有时候太追求完美，太过感性，不懂得控制自己的情绪，遇事不够沉稳，对人有什么说什么往往有负面的效果产生。2、兴趣方面：喜欢流行音乐，喜欢体育，喜欢去关注世界动态、周边动态。3、能力方面：从小到大都任班级班长，使我有较好的组织管理能力，也有较强的与人交流能力，善于交流语言表达能力强。我是理工科学生，有较强的逻辑思维能力以及学习领悟能力，大学前三年均获得专业一等奖学金，已被保送硕士研究生。但独立生活能力不够，由于从小到大都比较顺利，所以承受挫折的能力不够。 二、专业就业方向及前景分析 我现在所学的是计算机专业，我自己也比较喜欢这个专业，所以以后仍然想从事这个方向。虽然受金融危机的影响，但计算机专业还是具有着良好的就业前景。选择计算机专业，在就业方面有三大特点：一是就业空间大，二是就业高工资，三是高就业。2000年“网络泡沫”破灭后，全球IT人才需求缩水，但世界IT产业的生产基地和研发中心正陆续在我国设立。全球新一轮的产业转移正推动我国由IT大国向IT强国转变，这将进一步刺激国内对计算机专业人才的需求。计算机人才需求总量持续增加。“十五”期间，我国IT产业迅速发展成为第一大产业，从业人员增加300万。“十一五”期间，我国计算机人才需求将由快速增长时期逐步进入平稳发展时期。通信、交通、航空等领域对计算机人才需求总体平稳，但需求层次明显提高；水利、能源、建筑、医疗、新闻、出版、广告、旅游等行业对计算机人才需求总量有所增加；化工、冶金、石油、电力、制造、轻工、纺织、制药、物流等行业对计算机人才的需求量持续增长；部队的现代化建设和国防科技工业急需计算机人才；税务、工商、财政、公安、海关、外贸、金融等系统对计算机人才的需求不减；五年内，电子政务和电子金融专业人才缺口将达到30万，中小学预计需要新增现代信息技术课师资20万人。企业是计算机人才需求的主体。近年来，计算机专业毕业生到企业从事计算机应用和技术开发的比例逐年增加，在经济发达地区已成为就业的主渠道。在全国约3000家大型企业中，只有5%的企业信息化建设进入成熟阶段，国有企业吸纳毕业生潜力巨大。高新技术企业发展迅速和要求员工素质高的特点，使其成为吸收计算机专业大学生的主要企业单位。外国公司涌入我国，需要招聘大批高素质的计算机人才，毕业生的就业选择和人才流动会更偏向外资企业。IT产业成为接收计算机专业毕业生的生力军。IT人才是我国四大紧缺性人才之一。未来十年，我国电子商务人才、游戏开发人才、移动通信人才、IC技术人才、信息安全人才严重短缺。我国软件人才总量不足，结构也不合理，软件测试专业人员缺口高达20万，嵌入式软件工程师每年的缺口为15万左右。随着软件外包业的蓬勃发展，日、韩等小语种软件工程师十分紧缺，仅对日软件开发的人才缺口就达30万以上。全球IT业重心正转向服务。2007年，我国软件和服务市场总值分别达到69亿美元和144亿美元，巨大的服务市场需要吸纳大量的计算机应用人才。总之，IT行业还是具有良好的就业前景。 三、理想职业 我为未来设想了两个职业，我的第一职业目标是大学教师，而后是网络工程师，下面将是对这两个职业的详细分析。1、大学教师1）、选择路径根据现在的社会环境，大学教师大部分都要求博士学历以上，所以我必须读完博士研究生。我现在已经被保送至北京邮电大学计算机学院攻读硕士研究生，博士阶段的话到时候根据具体情况也许在国内继续攻读博士，也许留学出国深造。2）、选择理由 自我分析：内部环境因素 优势因素（S） 弱势因素（W） 1 对计算机专业热爱，喜欢科学研究； 2 语言表达能力较强，有较好的交流能力； 3 逻辑思维能力强； 4 责任心较强；5 为人坦率真诚；6 组织协调能力强。1 耐心不够；2 脾气急躁；3 遇事过于感性。 外部环境因素 机会因素（O） 威胁因素（T）1 一级城市高校教师较为饱和，但二级以下城市高校计算机及相关专业还是需要一批高技术型的专业教师。2 由于现在计算机的广泛运用性，计算机专业毕业可以教授多个专业。 1 现在高校教师竞争越来越激烈，门槛越来越高，以后发展将会更加严峻。 2 博士生人数上升，形势严峻。 SWOT总结：IT业女性就业存在着很大的一个弱势，并且说的实在一点IT就是一个吃青春饭的行业，对于女性来说要面临的困难很多，我结合自身特点，选择取得高学历进入高校从事教师行业。3）、工作内容以及胜任条件1、政治素质：忠于人民的教育事业，热爱本质工作，认真完成党和人民交给自己的各项任。2、制定计划：根据学校统一规定的教学计划，制定本学科具体的教学计划。按照教学大纲、教学进度表用学生的实际情况进行教学。按时完成教学计划。3、教好功课：钻研教材，认真备课，写好教案，做好课件、实验实习及演示准备。教授课程时必须把教材内容讲得清楚，切实加强基础知识的教学及基本技能的培养和训练。4、搞好辅导：面向全体学生，认真加强辅导，针对差别因材施教，及时批改和检查作业，辅导学生阅读课外书籍。5、教学改革：积极进行教学改革。改革教学方法，发展学生智力，培养学生能力。鼓励学生创新，积极开展活动。6、了解学生，指导学生：教师要认真了解所教学生。培养学生学习兴趣，指导学习方法，提高学生自学能力，促进学生养成良好的学习习惯。7、教书育人：关心学生德、智、体、美、劳全面发展，坚持以人为本，耐心教育，严格要求。8、为人师表：努力学习，在思想行为方面成为学生的表率。关心政治，认真参加政治学习。钻研业务，力求精通所任学科的专业知识。 9、科研：在做好平时的日常教学的同时积极进行科研实践探索。4）与职业选择目标的差距经过三年多对计算机专业的学习，我发现自己对计算机专业非常感兴趣，并且取得了较好的学业成绩，成功保送研究生。我一直对科学研究比较感兴趣，所以我想从事计算机方向的科研工作，想继续深造，一直读到博士，然后毕业后进入高校。但如今离这个职业目标实现还较远，社会压力越来越大，博士越来越多，高校教师职位需求处于饱和状态，想进入高等教育行业并不是易事，过几年之后形势将更加严峻。并且我现在科研素质还远远不够，离目标还相当遥远。2、网络工程师1）、选择路径根据现在的社会工作就业环境，如果要最后有个理想的网络工程师的职位，我选择读完研究生后直接工作。2）、选择理由 自我分析：内部环境因素 优势因素（S） 弱势因素（W） 1 对计算机专业热爱，尤其是网络方向； 2 我的研究生方向是网络方向； 3 逻辑思维能力强； 4 责任心较强；5 开发实践能力强。1 耐心不够；2 脾气急躁；3 遇事过于感性； 4 开发体力不行。外部环境因素 机会因素（O） 威胁因素（T）1现在社会还是需要大批的计算机高级人才尤其是网络发展，国内发展形势一片大好；2我的研究生生活将在北京邮电大学度过，北京邮电大学对于计算机网络的学习有相当好的环境。北京邮电大学被誉为电信网络通信类的“黄埔军校”。 1 女性在IT行业处于弱势； 2 市场逐渐趋于饱和，大量需要的只是真正高技术的IT人才。 SWOT总结：IT业女性就业存在着很大的一个弱势，并且说的实在一点IT就是一个吃青春饭的行业，所以我选择读研究生为以后的工作增加砝码，另外我选择网络这个稍微适合女生的方向。 四、未来职业规划 马上我就要毕业了，提到未来三年的职业规划那就是研究生阶段的计划，初步想了下我的研究生阶段大致有这些计划：1、在研究生阶段进一步扎实自己的专业课知识，争取每年都拿二等奖学金以上为自己负担研究生阶段的学费；2、在研二的时候做一份真正意义上的与专业有关的实习，最好是去与专业有关的研发公司；3、在本科的最后半个学期将大学落下的英语补上，具体是通过GRE考试的训练进行英语能力的提高，特别是英语口语的，研二之前先把GRE考了，不管出国还是在国内读博先做好相关准备；4、锻炼意志力及耐心，修身养性，多读此方面的好的课外书籍，研究生期间至少精度此方面书十本以上；5、积极参加导师的科研项目，争取做到研一到研二期间每半年均参加一个科研项目，培养科研素养；6、每月定期看国外英文原版科研论文资料。 结语： 我始终相信机会是留给有准备的人的，做什么事情之前一定要有个准备，必须时刻都准备着。转眼间我的大学生活就快结束，在这几年的时光里让我更加坚信了这一点。所以早早的去制定自己的职业计划这是非常有必要的。而去做职业计划就必须了解自我、从事的行业等情况。我现在是一名计算机专业大四的学生了，但在学习周老师的课之前对自我对未来想得很少。如今我已经保送了研究生了，明年即将要去新的环境攻读我的硕士学位。最终我还是要走出校门，加入社会进行工作，所以我必须早早地就想好我应该去干什么，让我对以后的就业方向有了一个更加清晰的了解，从而朝着目标更加高效地区实现，避免走弯路，感谢周老师给了我们这次认识自己认识未来的机会。未来充满着各种机遇和挑战，机会是留给有准备的人的，所以我要时刻准备着、努力着！

　1 概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种思想。

2 问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。

3 生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。

4 战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。

5 战略的确立。就是确定具体的战略、目标。

7 项目相关人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程。

8 签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关相关人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理。

9 执行项目计划。执行项目就是正式开展计划，进展这个项目。

11 审查项目定义。项目实施之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审，如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义。

12 对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重新修正你的项目战略。

13 项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有问题就进行修改。

14 循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束。

15 总结经验教训。项目全部完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴。

16 结束项目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。

我32岁，坐标深圳，从事技术开发，2020年5月份甄选通过。 因为之前自己DIY时各种不懂，然后在网上各种贴吧、论坛查找攻略，也加了很多的微信群，得到了很多朋友的帮助，也有不少DIY的攻略帮助到我，所以我也将自己的申请历程拿出来分享分享，算是投桃报李吧。希望能帮助到更多的人。

本来，得知自己获批后，面试材料也一早就准备好了的，由于特殊情况去香港也没那么便利，所有一直拖到了现在。 还没有面试 ，所以这篇DIY香港优才计划申请流程讲述的是我申请时发生的事情。

还是先交代一下我为什么要申请这个香港身份吧。很多人移民香港，有的是为了孩子教育和健康，也有的为了更好的职业发展，而我也是经过深思熟虑之后的决定。

我的公司和香港多家公司有业务合作，18年的时候公司派我往香港协助其中一家搭建一个系统后台，呆了2个月做维护，期间也和其他的公司做项目。时间虽然，却让我对香港的互联网有了深刻认识，一切正在起步，自己感兴趣的移动互联网、O2O、电子商务在这里有更多的机会，于是在那时就萌生了来港发展的念头。我爱人也是非常支持，家里孩子5岁多，快小升初了，爱人一直想送孩子上国际学校，可很多要求外籍或港澳台身份，所以在申请香港身份这件事上我可以说是义无反顾。

18年11月份的时候开始准备， 一开始我没是打算自己DIY的，想找一家服务公司给他们办得了，也对比看上了一家，他们给我推荐了香港优才，评估的分数是140分， 但我爱人说，6、7万服务费有点贵来了，现在房贷车贷要花钱，孩子将来上国际学校还要花更多的钱，能省就省吧，看看能不能自己DIY。

自己也上入境处官网认真地了解优才计划，在网页自评栏也评了下，分数和服务公司给的差不多，也查了一些往年入境处公开的数据， 通过的都是120分左右，自己分数处于不错的水平，感觉自己DIY也有了更多的底气。

虽然自认为自己的动手能力强，需要什么材料入境处官网都有，但对我而言， 整理材料真是太难了，有好多的资料要整理， 更难的是申请表格里的 自我陈述 和 赴港计划 ，要求你 500字 内把学业成就、专业成就、事业成就以及未来计划统统写出来，这怎么可能嘛？一开始我也是一头雾水，网上到处查资料，也参考了很多别人的案例，可要么不是我这个专业的，要么这个人描述太抽象了，想套用都套用不了。

后来在一个DIY优才交流群请教，有一个兄弟推荐我去一个叫 宜港汇 的网站，说这里什么都有，绝对有我想要的。非常感谢这位兄弟，我去看了下这个网站，真的是他说的那样，甚至不能说我想要的都有，很多我还没考虑到的都给我说明了，这里展示的有香港资讯，说的都是香港比较新的社会政策、行业动向，还有一个页面专门就是介绍怎么DIY香港优才的，我就是在这里找到了IT行业的赴港计划书模板，就填写了个人信息，不仅我想要的赴港计划书模板，什么资料清单，雇主推荐信都自动给我匹配了，我对了下，很多材料我都准备了，还有很多要准备的，但我都没有想到。

凭着这个清单我重新整理材料，然后照着找到的文书模板写，就这样提交上去想不到居然通过了。现在回过头看，写这个赴港计划书压根不难， 我写的大致模板如下：

本人从事XXXX行业多年，积累了丰富的行业经验及专业知识，………………

本人自从XX学校XX专业毕业后，一直从XX、XX行业XXXX工作。先后于XX公司担任XX，就职时参与XX，完成XX，达成XX………………工作成绩及贡献获XX；（先系统梳理好自己的工作，字数不用太多180字左右）。

本人在职业发展的同时亦努力追求自身成长，先后参加多项专业知识培训及进修 （列举课程、学业等内容及取得的成就）…………。

赴港后希望可以借助香港开放的互联网及经济环境，在XX、XX行业利用自己积累的经验及专业知识，为香港的繁荣昌盛贡献自己的一份力量，………………。（主要说香港这个行业有什么不足，自己有什么优势，能为香港解决什么这些）

最头疼的赴港计划写好后，已经是19年1月份的时候了，我的所有资料都是检查了一遍又一遍的，打上了标签，然后直接快递到香港入境事务处，当天寄出，第二天就收到消息说接收了。后面等了快两周才收到档案号，之后便是一直等，一直等，今年5月份54期甄选出来我就中奖啦！

现在就差面试了， 我看到宜港汇这个网站里也有攻略说面试不是考试，就是人家当面核对材料是否真实，走个过场而已， 所以我也不是很担心，不过想不到自己DIY也要成功了，还是挺紧张的。

可能我这边文章没多少攻略，更多的是我的一些感慨，如果有别的疑问，可以在帖子留言。如能帮到大家，我是很乐意的。

it行业如何创业

补充创业知识： 看一些关于创业的书，找现实一些的书籍，读一些给人启发的创业故事。它能让你坚守自己的信念，并保持旺盛的战斗力

时间表和目标： 一旦你决定了创业，先坐下来，写一份规划书，确定创业每一个里程碑，确定最终的目标!这个计划应该包含你创业直至你成功的所有过程!比如:你要在一年内开始创业，规划你在这12个月中的每一个步骤。规划合理的目标，并针对目标开展工作。当这12个月的目标全部完成时，你要做好迎接一切的挑战的准备!如果你目前的工作能让你在6-12个月缓慢的推动你的计划，这比让你第二天就辞职状况好得多，虽然它耗费时间，但很值!

商业计划书： 很多人忽略撰写商业计划书。商业计划书是一个关键的考验!即使你不会把它给任何人看，你也不能愚弄自己，它会让你对自己的事业产生一种很敏锐的洞察力。最好在你的商业计划书上，写上一些你的市场调查。即使觉得自己已经很了解市场了，你要把每一个竞争对手都记录到你的电脑中并与他们竞争。了解对手与了解你自己同样重要!

你要有被自己雇佣的意识： 就在你决定你要创业的时候，你的新工作就开始了。即使你还没有决定在一两年内辞去工作，最好马上停下来开始你的创业计划和新工作，这将让自己站在更高的台阶。

开始创业前制定好你第一天的工作： 在你开始创业的时候，你需要把你一整天需要做的事情整理成文字。它不仅能保持你忙碌的状态，对你的士气也是一种鼓舞!如果你在工作的第一天或者一个星期没有做任何事情，它能消极的反映你的状况。然而如果你准备好了，你会发现做到这些一点也不困难。在刚开始的工作中，这将会是最重要而正确的事情!

紧张过后： 充足的准备会让你余下的工作变得很简单。准备充分与准备不足差别是明显的。这也是在勤奋与责任心的基础上的。

保持专业： 每天像平常一样按时起床，洗刷，着装，吃早点，就像又一个工作日一样。在床上呆到10点会让你不习惯。正确的开始一天会让你的事业之路走得更长。

把娱乐的心态最小化： 在正常情况下，你是在家工作。如果可能，请把电视，音响，游戏机等分心的设备放到另一个房间。如果他在办公室的一个角落，它将不停的打扰你的注意力，这是一种时间的极大浪费。

记住你还是一个人： 记住，你还是一个很小的业务，个人化很重要。把一个放满感谢信的盒子放在你旁边，随时使用它。不要做得太过分，但要记住去感谢别人。甚至没有达成的业务，你也要感谢对方给自己这个机会。这些小事情会有很大的效果。这个小事情说明你在意他们。区分你的工作与你这个人，你的人格会给他人很深的印象，如果不这么做，你只是一个蹩脚的人。

休息一下： 如果你碰壁了，休息一下。感受一下不同的气氛，但要保持住新鲜感。你不可能在12到14个小时内一直不停的工作。现在不同以往，你会有焰火燃尽的时刻。如果你已经在座位上工作了6个小时，最好能出去走一走。

享受工作： 不要忘记你在做你喜欢的事情。确保你的业务与客户就是你的爱好与目标。如果你没有在你的工作中享受，你将会马上出局!

你应该至少有3个月的工资储蓄 ，最好是6个月的工资储蓄。这些储蓄不是你的创业工资，这一点很重要!尽量少动用这笔储蓄。这是你万一失败的救命钱，是给自己留的后路!你的第一批客户可以是一些到款较慢的客户，刚开始的几个月里可能会运作得比较慢，这样你可以为多种状况做好提前准备，比如你的电脑会突然坏掉……这些钱也可以在你制定了错误的决定时，有能力挽回!能扭转失误的状况可以保持你的激情!

总结： 以上的条款大部分都是在描述一种理想状态，在工作中可能极少会出现。然而如果你有能力实现这些，你已经在通往成功的路上了。

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it系统规划中的5个步骤如下：

在实施一个新的IT系统坚持“以流程为中心”的做法将会大大提高成功的可能性。换言之，不是简单地去解决一个不好用功能，也不是去解决在特定位 置或在特定功能存在的一个问题，退一步问一下这个问题是否出现在系统的流程中，系统是抑制还是支持过程的变化，实现起来是否轻松；

过程改进需要一个过程的业主或利益相关者组成的管理委员会，以定义业务执行工程改进的优先次序列表。而且，它必须贯穿整个制造企业。指望单独的部门和工厂确定和实施过程改进只能导致一个支离破碎的IT应用定制系统或者对于现有的只对少数人提供服务的应用程序的更改。

一个卓越核心团队（COE）去做的如上所述的过程改进的实际工作。这个团队应包括组织内来自不同背景的人，包括车间和供应链的运作和管理，IT和企业 管理。理想的情况下，成员需要在企业至少工作五年左右，这样不仅理解IT系统的工作，也知道决策是如何环绕的业务进行的和潜在的流程改进项。

与业务部门讨论、沟通、对计划达成一致同意。一旦治理委员会成立，COE的工作人员在进行的时候，会非常同意文件和有效的沟通程序的纲领和最初的目标和战略是非常重要的。将过程控制从过程信息中分离开以减少COE的团队和其他各部门之间的冲突。实施过程为中心的方法需要文件和额外的政策和具体程序。在改善商业模式和IT结构的过程成熟度和灵活性的过程中，分析和记录是非常必要的。

在IT构架中增加并且优化BPM(business process manage) 平台。在一个端到端的角度来看，跨功能领域和地理区域的情况下，利用BPM平台比没有该平台的经营者的成功率要高得多。这很容易从道理上解释…如果一个团 队有一个流程框架，将会更有效率，这反过来又提高了产量和业务敏捷性。此外，BPM框架使流程可以 很容易地复制和在多个地点重复使用，那么这样增强BPM功能的IT系统的优势会“改变游戏”。

总结：IT系统的实施会保持竞争的领先。实现预算、时限和过程改进的目标带来一个成功的投资回报率。

IT运维个人工作总结 篇1

一、运维制度建设。根据20xx年工作指引完善运维流程，推动应用支持管理制度在全系统执行，提高服务满意度的要求，从实际工作过程中的经验和教训出发，制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求，在系统运行维护过程中逐步完善，提高全国运行维护工作的规范化和流程化。

二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参与了上海需求的确认了解，后期全力参与了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起，在袁处带领下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的平稳运行提供了保障。

三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的交流对系统逐步加深了了解。后续工作中应该加深入对程序逻辑的了解，不应该局限于具体的一个个问题中。同时对上海的运维提供了现场支持服务。在现场解决问题、发现问题及时予以分析和解决，提供了工作效率，同时也总结了分公司的先进经验，取得了比较好的效果。

四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求，协调核心开发等资源，提供取数脚本。

五、参加了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常工作中对账的要求，提供一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对，为积累已久的财务、业务对账难题提供一种解决方案的探索。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。

六、版本程序的测试组织工作。为提高下发版本的质量，掌握版本情况，每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。

七、参与组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务，介绍了运行维护工作的一些经验，并和各个分公司进行了充分交流，取得了良好效果。

八、参与了总部物理集中的工作。主要工作内容为安排集中计划表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。

九、工作建议

(1)随着分公司的全面上线，运维过程中积累的问题和经验也原来越多，希望有更加有效的工具对问题和经验进行有效的归纳和管理。形成运维知识库。

(2)希望有类似集中开发这样的环境，能在封闭的条件下结合分公司经验，对运维问题进行总结和整理。

(3)希望能够建立二套完整测试环境一套为应用系统验收测试环境，供业务部门进行验收测试一套为应用系统验证测试环境，和下发版本保持一致，用于分公司上报问题的验证。

(4)希望能够有专职的测试队伍对测试工作进行支持

IT运维个人工作总结 篇2

我于20xx年7月入职，从事网络运维岗维，因工作需要调入网络管理组；并担任以下职位内容；如下：

一、工作内容

1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；

2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；

3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理；

4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行；

5、电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题

6、负责公司电脑、电话的维修、维护，建立新的电话点等工作；及办公软件和系统的维护管理；

8、完成领导交办的其他工作任务；

二、其他工作内容

1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线；

2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；

8、完成领导交办的其他工作任务；

六、工作目标

1、为了达到公司的信息化发展需求，根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

3、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全 *** 作培训，保障网络及企业信息数据的安全。

4、加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

IT运维个人工作总结 篇3

工作内容:

在公司领导的指导和同事的支持下，并通过自身的努力，非常好地做好了从x部门转x部门进行学习和工作。从x部门的常规跑单处理桌面故障，转到x部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理，并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理，做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。

收获进步：

在x部门已经能非常熟练处理常规桌面故障，故来到x部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外，最重要的莫过于处理业务系统问题，在此，我非常感谢组长和同事们的指导及帮助，正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”，正是这种心态，使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查，严肃对待，避免犯错误。团队意识进一步加强，在进行应急事件处理时，往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助，才能在比较短时间里做好事件应急处理，保证柳汽正常开线生产，避免出现停线事故。

工作不足

从4月份加入到x部门这个大家庭，到现在已经有半年多的时间，虽然能处理好问题，但对比上一年的数据发现，处理问题的平均时间比上一年有所曾长，今后需加强时间管控，要熟练快速地处理好问题，减少用户等待时间。

个人展望

继续维持无工作失误停线的良好记录。

减少处理时间，做到高要求、高质量完成事件处理。

积累丰富的工作经验和专业知识，并及时的总结吸收，提高自己的服务水准及技术要求。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，共建公司的新发展，相信公司的明天会更好!

IT运维个人工作总结 篇4

至20__年10月底，在_公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，__的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

1承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障__的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

3对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全

机制和培训，健全了__信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用，网速慢的问题得到进一步解决。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。常见office软件（DOC）打不开问题，可将DOC模版删除重新打开即可，如有疑问，请致电信息中心。

（四）、金蝶软件的维护

公司金蝶软件包括OA系统是公司员工之间信息交流的平台，目前公司金蝶软件用户过千。对于公司金蝶软件内人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的姓名由综合部人力资源管理员及时通知并进行调整，并对新入职的员工进行相关软件使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

20__年工作计划：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有落实成文的管理制度，因此机器的调配较为混乱，下一步准备对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，从而对设备方面进行有效控制。

2、计划在下一年度将公司的薪酬系统调试使用

3、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、金蝶软件和即将使用的ERP系统的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

4、完善并规范ERP系统的业务 *** 作流程。

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