IT外包是什么意思？都做什么啊？

it的全称是Internet Technology，中文名叫做互联网技术。互联网技术通过计算机网络的广域网使不同的设备相互连接，加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道，促进各种不同的软件应用的开发，改变了人们的生活和学习方式。互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。

IT设备为组织创造价值，在于IT数据存储和利用，应该权衡其内在价值，而不是作为二手设备卖掉的价格。最佳硬件更换时间是当服务器内在价值降低并且工作价值也下降时。自动化资产管理工具可以帮助用户准确评估折旧率。

IT的作用

主题归类可能对于熟知自己领域的专家来说是一个轻松的方式，但它在IT中不是最好的。在以前的IT中，管理员建立清晰的孤立的专业知识领域。IT基础设施是复杂的。

服务器管理员监控计算主机，存储管理员和磁盘打交道，网络人员布线。实现并行区域看似优化IT的最佳途径。理论上您可以尽可能高效运行，让专业人员学习专业的IT技能，部署特定领域的硬件以及管理复杂的资源。

除了处理多个IT领域外，没有数据中心的最佳人选。当IT被组织成孤岛时，随时都会出现问题——故障诊断应用程序性能，争夺机架IT空间或分配有限的预算——由此产生的IT争吵不休，相互指责以及政治姿态将会浪费宝贵的时间和金钱。

IT的英文是Information Technology，即信息产业的意思，较为广泛：目前IT业的划分方法有各式各样，其中以美国商业部的定义较为清楚和合理，它将国民经济的所有行业分成IT业和非IT生产业。其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于 IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅仅指通信业，还包括硬件和软件业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部

外包的基本意思是，你负责联系IT工程。然后再包给别人。

简单点就是，某单位招标采购电脑和监控。你只有电脑，不会监控，你就把监控工程，外包给别人，对外你还宣称是自己公司做的工程。

简单点来说就是企业专注于自己的核心业务，将不擅长的东西外包给一些专业组织来做，这类组织被统称为“外包公司”。

从性质上来说，外包公司的性质也分很多种，有的是人力外包，有的是承接外包项目，有的是在开发自己产品的同时也提供专业的外包服务，不同性质的外包公司所提供的服务也不一样，便于企业的精准化选择。

IT设备定义广泛1、笔记本电脑2、台式电脑3、路由器4、交换机5、鼠标、键盘、写字板、摄像头、多媒体麦克风与音响等等等等，不一一讲解啦。可以通过其他途径了解下。总言：IT设备是指IT相关设备配件或整体产品，属于IT行业的产品

所谓的驻厂服务，就是你不是富士康正式员工，是中介派遣工，你的BOSS是中介，而不是富士康。

补充资料：

驻厂外包就是外包公司派出固定的相关人员，在合同规定的时间内驻扎在需要服务的公司，驻点人员接受运维公司的管理，其所有的工资以及福利待遇等由运维公司负担，但其在工作现场要接受甲方的管理与调遣并按照甲方公司的工作时间上下班，负责完成合同范围内规定以及甲方公司指定的工作。

一、驻厂服务

根据客户具体情况，一个或者几个工程师长驻在客户处，为客户进行日常维护。

二、驻厂服务的优点

1、服务时间的即时性

由于驻厂人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻厂人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻厂人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 驻厂人员的使用及管理

驻厂人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司的员工，甲方不用再负担驻点人员的其它法律义务。

适用驻厂服务的公司类型

采用驻厂外包服务的公司，一般是要求公司的信息化程度建设较高规模较大，而本身的技术能力或者是人力又不够，可采用驻点外包服务。

易宇提供方式灵活的人员派驻服务 ，据经验性统计数据，1名易宇工程师最多可以为 100~120台电脑 提供Helpdesk 服务。

三、派驻方式

每周5天（周一~周五），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

每周3天（如周一、三、五），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

每周2天（如周二、四），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

每周1天（如周三），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

四、服务流程

第一阶段:

首先是有IT外包服务需求的公司提出服务请求后工程师进行现场调研究和总结。

建立全面设备档案，包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置；

根据设备硬件配置，建立每台设备的驱动程序库；建立网络维护文档，包括网络结构图、网络设备（交换机、路由器和服务器）的具体配置调试说明等；

建立软件使用手册，包括 *** 作系统、常用软件的安装流程，特殊软件的建立过程和维护说明等；

建立标签体系，与设备编号一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱；

登记特殊设备；进行统一的管理。

第二阶段:

大多数企业的IT管理是无序的，很多企业搭建了基础网络后 ，虽然已经可以使用最基本的网络应用服务，例如：文件共享、宽带访问共享、打印机共享等，但是由于不重视网络安全、数据备份、 权限管理、良好的 *** 作规范，引起IT设备故障及网络故障频频发生，严重影响到正常工作。问题产生的原因主要是网络管理人员不专业 ，对网络架构缺乏统观。所以频繁陷入解决故障的事后处理中，不能做到对故障发生的事先防范。在这个阶段，我们会根据企业的业务需要和设备状况量身定制高效的网络运营方案，真正的做到防患于未然。

第三阶段:

根据合同规定的服务响应时间及响应服务方式，上门为客户做日常维护和紧急问题处理。指定维护工程师进行跟踪服务。

五、维护范围及内容

1、系统管理：全面检查、处理 *** 作系统运行情况，深入检测潜在隐患，把故障消灭的未然之时。优化系统运行质量，使其始终处于高效的工作状态。

2、软件管理：方便软件的安装维护和使用，对软件进行统一管理，避免由于软件版本的问题带来的问题。

3 硬件管理：服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等)；客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）；电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

4、网络管理：优化企业网络，使其始终保持高速的数据传输能力，排除互联网时代带来的种种不安全隐患。局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等)

5、IT设备管理：清点硬件，做好硬件变更管理，用户权限设置（包括用户权限，密码等设置）；客户文档的制作（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）；优化IT资产，使当前的IT设备效益最大化，及时有效的采购新设备和配件，定期淘汰过时/老化的设备，为IT设备的采购提供准确可靠的依据。

六、服务时间

5×8小时：法定工作日内服务，周一至周五，早8：30－晚5：30（具体时间安排以企业客户为主，也可选择每周一天至每周五天）。

个人电脑硬体维基百科:

人电脑的硬体，包括电脑中所有物理的零件，以此来区分它所包括或执行的资料和为硬体提供指令以完成任务的软体。硬体和软体中也有分界模糊的地方，韧体是一种「内建」在硬体内的软体，这样的韧体通常是电脑编程员和电脑工程师的范围，通常不需要普通电脑使用者关心。

一台典型的个人电脑由卧式或塔式机箱和以下的部封包成：

主机板

主机板 上承载著CPU（即中央处理器）、内部记忆体（随机存取记忆体）和为扩充功能卡提供的插槽

o 内部记忆体 (随机存取记忆体)

+ EDORAM

+ FPRAM

+ SDRAM

+ DDR

+ DDR2

+ DDR3

+ Rambus

[编辑] 汇流排

PCI

PCI Express

USB

HyperTransport

CSI

AGP

ISA(已被淘汰)

EISA(已被淘汰)

MCA

NuBus

VLB(已被淘汰)

SCSI

IDE（ATA）

Centronics

HIPPI

IEEE-488

PCMCIA

ADB

CAN

IEEE 1394

SATA

PS/2

LPC

电源供应器

储存控制器

介面卡

音效卡

显示卡

数据机介面卡

网卡

电视卡

可携储存装置

CD

o CD-ROM

o CD-RW

o CD-R

DVD

o DVD/CD-RW Combo

o DVD-ROM

o DVD-RW

o DVD-R

o DVD-RAM

o DVD+RW

o DVD+R

软碟

磁带机

行动硬碟

快闪记忆体

o 拇指碟

o 记忆卡

+ SD

+ CF

+ MMC

+ SM

内建记忆体

硬碟

o 固态硬碟

磁碟阵列控制器

其它的周边

除此以外硬体包括以下的外置标准配件

输入

键盘

滑鼠

触控板

轨迹球

数位化输入板及输入笔/指向器

触控莹幕

游戏控制器

游戏控制杆

麦克风

扫描器

条码阅读机

网路摄影机

数位相机

输出

印表机

o 点阵式印表机

o 喷墨印表机

o 雷射印表机

扬声器

耳机

电脑显示器

o CRT

o LCD

投影仪

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