全球十大员工最多的企业

CNMO新闻不久前，腾讯发布2020年第四季度财报和全年业绩报告，有媒体从报告中的数据折算出，2020年腾讯员工人均年薪为8111万元，随后“腾讯员工2020年人均年薪81万#的话题登上热搜。众所周知，互联网大厂的平均薪资从来不会让人失望，与之对比，银行业的薪资也足够让普通人羡慕。日前，中国基金报整理了14家银行的员工平均薪资，结果发现有4家银行人均薪酬超过50万元。

2020年主要银行人均薪资情况（图源微博）

具体来看，2020年平安银行、招商银行、浙商银行、中信银行四家银行平均薪酬排在前列，人均年薪超50万元。建设银行、中国银行、工商银行以及农业银行这四大行的薪资在14家银行中排名倒数，邮储银行的薪资也排名倒数第四。不过，这些银行平均薪酬低的主要原因在于员工总数比其他银行多出一个数量级，如果看年度薪酬总额，建行、工行以及农行均超过千亿元。

2020年主要银行人均薪资变化情况（图源微博）

前面提到，2020年腾讯员工人均年薪为8111万元，尽管数字很夸张，但较2019年的8448万元其实有所减少。我们再看银行业，2020年的薪酬变化也有着差不多的趋势，14家银行中有6家人均薪酬是负增长，正向涨幅最大的当属中信银行和兴业银行。平安银行平均薪酬排第一，但降幅也是最大的。

17家银行晒出工资单！同是银行人，差距咋这么大？ 2017年05月09日

近日，中国17家银行工资单被披露……从披露的17家银行年报来看，相比2015年，2016年这17家银行的员工共减少了8540名，减幅仅有039%，非常有限。而薪酬则是有增无减，上述17家银行去年员工薪酬总支出达到20208亿元，上升07%。2016年“好雇主”的头名被招行夺得，平均年薪上涨近10万，人均年薪达到4514万元，成功取代2015年的平安银行。

1合计年薪上涨07%

截至4月20日，17家上市银行披露年报，银行员工的薪酬情况也逐渐水落石出。有关的行业裁员的情况，迹象似乎并不明显。根据同花顺统计，17家银行员工2016年合计为22016万人，比2015年少了8540人，减少比例为039%。四大行因为基数大，员工减少人数也相对多。其中，工商银行减少的人数最多，达到7635人，建设银行和农业银行紧随其后，去年分别减少6701人和6384人。减员人数比例多的公司是招商银行，2016年的人数为70461人，相比2015年的76192人，减少幅度为75%。

社科院金融所银行研究室主任曾刚认为，银行业人员减少主要基于两个方面，一是周期性因素。目前实体经济在底部徘徊，其他行业有去产能和减员的要求，在这种情况下，银行业也不会独善其身；其次是升级换代的因素。目前电子化的程度越来越深，电脑、手机的 *** 作越来越方便，不少需求可以直接在互联网上完成，减少了对物理网点的需求，相应的柜面人员的需求也会下降。

“我们现在的网银很方便，来网点办事的客户越来越少，我们四个窗口，一般情况下只开两个。”招行的一位大堂经理对21世纪经济报道记者表示。

与此对应的是，17家银行里也有增员的公司。其中，平安银行的增员人数最多，合计增加4586人，相比2015年的32299人，增加了142%。

去年三季度刚刚上市的常熟银行在2016年大举招兵买马，员工人数暴增一倍以上，从2015年的2370增至2016年的5025人。

人数大增，业务也突飞猛进。据3月30日晚常熟银行披露的年报显示，2016年，常熟银行实现营业收入4475亿元，同比增长2816%；利润总额1312亿元，同比增加093亿元，增幅762%；归属于上市公司股东的净利润104亿元，同比增长771%。截至2016年末，常熟银行资产总额达129982亿元，较2016年初增加21478亿元，增幅1979%。

沸沸扬扬的降薪似乎只是个传言。根据21世纪经济报道记者统计，17家公布年报的银行，合计发放薪酬20208亿元，2015年则是20068亿元，在人员减少的情况下，薪金支出却上升了07%。除了平安银行、江阴农商行的银行员工人均薪酬下降之外，其余15家银行的薪酬都有一定程度的上升。

17家银行中农业银行的薪金支出，达到了33902亿元，而薪酬最少的是无锡银行仅支出3203万元。此外还有四家银行薪酬支出也超过百亿，分别是工行、中行、建行和民生银行，其数额分别是32864亿元、31256亿元、3387亿元和10107亿元。

2招商银行成“好雇主”

在这17家银行里，人均薪酬的银行是招商银行，2016年员工人均薪金达到4514万元。2016年招商银行可谓“豪气”十足，人均加薪近10万元，加薪幅度高达2694%。

除了招商银行之外，民生银行和浦发银行的职工平均薪酬也都超过了40万，和2015年相比（2015年仅有民生银行和平安银行两家银行的人均薪酬超过40万），队伍呈现扩容。

国有大行的薪酬相对低一个台阶，五大行中的人均薪酬全部在30万以下。其中，农业银行居后，人均年收入在2245万元；交通银行，达到2815万元。

平安银行虽然整体的薪酬仍居前列，但是相比2015年却出现了一定程度的降薪，2015年平安银行人均薪酬为4726万元，领跑银行板块，而2016年则降至3443万元，下降近13万元，降幅为2714%。“去年确实薪酬降幅较大，主要是年终奖这块调整得较厉害，去年个别同事的年终奖甚至不足百元，因此也造成了过完年之后的离职。”一位平安银行前员工表示。

虽然薪酬支出下降绝对值不比平安银行，但常熟银行相对的降薪幅度更高。2015年常熟银行未上市时，2370名员工的薪酬为2848万元；2016年上市之后则出现快速下降，5025名在职员工的人均薪酬降至1984万元，降幅达到3033%。如果和2014年相比，数字则更是惊人，当年其员工人均薪酬为43万元，两年时间薪水腰斩。以业务及管理费用项的员工费用（员工成本/职工薪酬）这个指标计算，目前已经披露2016年年报的17家银行去年员工平均薪酬为273万元，2015年人均薪酬为267万元，增幅为24%。

“金融行业的薪酬虽然依然处于金字塔的顶端，但是增速已经大幅放缓，特别是银行业。银行业薪酬的变化也是行业周期波动的一个映射。目前中国经济进入转型期，过去银行赚钱赚到‘不好意思’的情况逐渐一去不返，多数银行的增速只有个位数，与此同时不良率却在上升，在这种情况下，银行的薪酬难免会受到影响，有升有降才是市场化的行为。”瀚纳仕中国区执行总监兰熙蒙表示。

不知道从什么时候起，关于银行减员降薪，券商裁员转型之类的消息，时不时就会出现在网络上，在这些道听途说中，很多人觉得“金”饭碗的成色已经变得黯淡，然而真实的情况是怎样呢？金融行业的从业者是不是过得很惨淡呢？

3十七家银行总薪酬2020亿元

截至目前，总共有17家银行披露了2016年年报。据21世纪经济报道统计，这17家上市银行员工2016年合计为22016万人，比2015年少了8540人，减少比例为039%，减员幅度并不明显。

就五大行而言，因为员工基数较大，减员数量也相对多。其中，工商银行减少7635人；其次建设银行、农业银行去年员工总数也都减少超过6000人，分别为6384人和6701人；交行则增加1088人。

有银行减员，也有银行在增员，而增员最多的是平安银行，其2016年员工总数为36885人，相比2015年增加4586人，增幅为142%。此外也有一些城商行增员比较明显，如常熟银行等。

在银行发放薪酬方面，17家银行合计发放薪酬为20208亿元。而其中人均薪酬的是招商银行，其2016年员工人均薪酬达到了4657万元，可谓“最壕”银行。

紧随招商银行之后的是杭州银行，人均薪酬达到4427万元，但是杭州银行的员工总数仅为6176人。此外，民生银行、浦发银行、中信银行的人均薪酬也都超过40万。的是常熟银行，人均薪酬为1984万元。

五大行的人均薪酬均在30万元以下，其中交行，人均薪酬为2819万元；的是农行，人均薪酬为2245万元。

4券商人均薪酬高达52万

截至目前，共有27家券商公布了2016年年报。据同花顺数据显示，这些券商合计发放薪酬为912亿元，2016年的员工总数为175人。以此计算，券商行业的人均薪酬达到了5213万元。

在支付给职工的薪酬总额方面，考虑到券商经常对高管及中层业务骨干都有薪酬“递延支付”的惯例，为了更好反映当年券商实际发放的薪酬情况，我们以现金流量表中的“支付给职工以及为职工支付的现金”（简称“支付职工薪酬”）指标作为参考。

以此来看，2016年支付职工薪酬的是中信证券达11289亿元，中信证券也是一家支付职工薪酬过百亿的券商。随后的广发证券、国泰君安分别为7281亿元和7122亿元。排名的是宝硕证券，2016年支付职工薪酬为284亿元，但是相对大券商而言，宝硕证券的员工总数则少得多，仅为2739人。

尽管中信证券职工薪酬总额较高，但是由于其员工人数也最多，达到16964万人，所以在人均薪酬方面并不占优。人均薪酬的是国金证券为6893万元，其次是海通证券的6725万元，中信证券则以人均6566万元位列第三。

随后是锦龙证券、国海证券、兴业证券、华泰证券、东方证券、广发证券、西南证券、国信证券，这几家券商人均薪酬都在50万元以上。而的是华安证券，人均薪酬为1956万元。

声明丨本文由高顿ACCA转载发布，内容来自自：21世纪经济报道。如需转载或引用请注明出处。更多精彩内容，欢迎订阅微信公众号“高顿ACCA”（gaodunacca）。

1沃尔玛（Wal-Mart Stores）

员工人数：220万人

所属地：美国

行业：零售

销售额：4,763亿美元

市值：2,458亿美元

人均销售额：216,500美元

沃尔玛是全球最大的零售商，在27个国家拥有近11,000家商场。公司由阿肯色州商人山姆•沃尔顿于1962年创建；沃尔顿家族持有公司50%的股份，目前仍然是全球最富有的家族之一。截至上一财年，该公司的全球雇员总数高达220万人，其中约有140万人在美国工作。除美国以外，沃尔玛在墨西哥的业务规模也非常庞大，同时在加拿大的业务也在持续增长。沃尔玛的海外营收高达1,365亿美元，占总营收的29%。多年以来，沃尔玛低薪雇佣过多兼职人员的做法一直饱受劳工问题 社会 活动家的诟病。

2 鸿海精密集团（Hon Hai Precision Industry）

员工人数：110万

所属地：台湾

行业：电子

销售额：1,332亿美元

市值：473亿美元

人均销售额：120,000美元

鸿海精密集团是富士康 科技 （Foxconn Technology）的母公司，也是全球最大的电子产品制造商，该公司是最大雇主榜单中唯一的一家 科技 公司。鸿海由首席执行官郭台铭于1974年创立，如今这家亚洲 科技 巨头提供智能手机和显示面板等各种产品的组装服务，其客户包括苹果（Apple）、思科（Cisco）、戴尔（Dell）以及索尼（Sony）。苹果公司是富士康的第一大客户，为富士康贡献了约40%的营收。今年早些时候，为满足苹果iPhone 6的生产需求，鸿海宣布在中国大陆雇佣10万名员工，引发其在中国最大的一次招工热潮。而2011年，鸿海曾提出在三年之内为工厂引进一百万台机器人，取代人力工人。此前外界对公司工作条件的批评声不断，为组装团队引入机器人或许是公司为改善工作条件作出的尝试。而三年之后，富士康又作出大规模的招工举动，表明其自动化目标远未实现。过去三年间，鸿海的雇员人数增加了超过27万人。

3 士瑞克保全公司（G4S）

员工人数：618,000

所属地：英国

行业：安保服务

销售额：116亿美元

市值：63亿美元

人均销售额：18,800美元

士瑞克保全是全球第一大保安公司，其足迹遍布全球125个国家，由两大保安巨头公司Group 4 Falck与Securicor于2004年合并而成。如今，G4S是欧洲最大的上市雇主，拥有一贯出色的经营业绩。G4S是全球领先的安全解决方案提供商，为商业和政府组织提供人员配备、项目管理、风险管理以及技术解决方案等一系列服务，占其总营收的75%。该公司2013年的服务需求依然强劲，尤其是在新兴市场的营收增加了16%。G4S也是非洲最大的私营企业，在非洲大陆29个国家中的员工数量超过11万人。

4 大众 汽车 （Volkswagen）

员工人数：572,800

所属地：德国

行业： 汽车

销售额：2,615亿美元

市值：1,013亿美元

人均销售额：456,600美元

大众 汽车 报称其2013年的全球 汽车 销量达到973万辆，在 汽车 行业可排到第二位，略高于排名第三的通用 汽车 （General Motors），距离排名第一的丰田 汽车 （Toyota）还存在较大差距。在这三家 汽车 企业中，大众 汽车 的雇佣规模排在第一位，但是其经营效率稍微逊色：以其员工的人均营收来衡量，其生产力落后于其他两家竞争对手。大众集团在欧洲19个国家以及美洲、亚洲和非洲的8个国家共设有107个生产厂。每个工作日，大众全球的5728万名员工可以生产39,350辆 汽车 。

5中国石油（PetroChina）

员工人数：544,083

所属地：中国

行业：石油与天然气

销售额：3,510亿美元

市值：2,256亿美元

人均销售额：645,000美元

中国石油是中国最大的石油天然气公司，在全世界最有价值的能源公司中排名第二，仅次于埃克森美孚（Exxon Mobil）。该公司于1999年成立，是国营的中国石油天然气集团公司（China National Petroleum Corp）成立的股份有限公司，该集团公司持有中国石油86%的股份。该公司有半数员工从事勘探与生产工作，其他则负责营销和炼油。该石油巨头在过去5年内的员工数量增加了13%，新增岗位66万多个。在生产力方面，中国石油的人均销售额比其竞争对手中国石化（Sinopec）低566万美元。

6金巴斯集团（Compass Group）

员工人数：506,699

所属地：英国

行业：餐饮服务

销售额：274亿美元

市值：270亿美元

人均销售额：54,000美元

金巴斯集团是全球最大的合约餐饮服务公司，其90%的营收来自英国以外的50多个国家。该公司每年为5万个地点（如办公楼、学校、 体育 场馆等）提供40亿份餐食。金巴斯的北美分公司雇员占总员工数的40%，创造的收入占总营收的47%。过去5年内，金巴斯集团的员工人数增长超过30%，新增岗位超过118万个。

7中国农业银行（Agricultural Bank of China）

员工人数：496,365

所属地：中国

行业：银行

销售额：1,154亿美元

市值：1,504亿美元

人均销售额：232,000美元

中国农业银行和中国工商银行、中国银行、中国建设银行并称中国“四大”商业银行。在这四大银行中，中国农业银行的职员最多，市场占有率最大——在全国拥有23,547家分支机构，但是人均销售额却是四家银行中最少的。农业银行于2010年上市，当时在香港交易所和上海证券交易所融资221亿美元，创下了当时全球规模最大的首次公开募股，这一记录直到今年才被阿里巴巴的250亿美元打破。

8ISS集团（ISS A/S）

员工人数：464,183

所属地：丹麦

行业：商业服务

销售额：140亿美元

市值：51亿美元

人均销售额：30,100美元

ISS集团是世界上最大的保洁公司，公司于2014年3月上市，创下了丹麦国内近20年首次公开募股的融资记录。ISS集团于1901年在哥本哈根成立，当年只是一个拥有20名夜间保安人员的小型安保公司。此后，其服务越来越多元化，逐渐涵盖了保洁、餐饮、物业和设施管理等各项内容。ISS集团并不算是全球知名企业，但是有两点引人瞩目：ISS不仅仅是全球最大的雇主之一，而且其员工流动率仅为52%，远低于设施服务领域的平均水平65%。

9中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China）

员工人数：441,902

所属地：中国

行业：银行

销售额：1,488亿美元

市值：2,307亿美元

人均销售额：336,700美元

中国工商银行（ICBC）是中国“四大”商业银行中第二家上榜的银行。从营业额、利润、资产和市值等指标来衡量，工行是中国最大的银行，同时其生产效率也位居前列。在2006年的首次公开募股中，工行募集了219亿美元的资金，创下当时的世界之最，直至农业银行于2010年首次公开募股，这一记录才被超越。工行庞大的规模推动了该银行对大量员工的需求：其业务覆盖六大洲，全球的网点超过19,000个，为470万企业客户和432亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。

10麦当劳（McDonald’s）

员工人数：440,000

所属地：美国

行业：餐饮服务

销售额：281亿美元

市值：919亿美元

人均销售额：63,900美元

麦当劳是全球最有价值的品牌之一，也是美国第二家上榜的企业。其员工总数包括在企业办公室和公司自营餐厅的雇员，但是不包括29,179家特许经营餐厅的员工。虽然其品牌价值不容估量，但是麦当劳正在全球面临一系列的问题，比如增长乏力、菜单扩张、劳工问题、中国的食品质量事件、俄罗斯的餐厅被迫关闭，以及美国的需求放缓等等。该公司的调整策略包括计划在其餐厅安装自助点餐亭和推行手机下单——此举虽然可以提升经营效率，但是将减少员工人数。

转载：财富中文网

中国工商银行作为街头巷尾都能见到的银行，中国工商银行正式员工的工资，人均待遇在4000-5000(如果是一般柜员还要低，高层的待遇不在介绍之内，随着时间的变更，待遇会越来越好)。

由于业务比较全，能学到比较多，压力也不大。而且待遇低人员流动比较大，升职快，发展比较好，公认为银行中收入较好的银行。

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中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行， 也是中国四大银行之一。中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国工商银行排名第10位。  2018年6月20日，《中国500最具价值品牌》分析报告发布，中国工商银行排名第4位。2018年7月，英国《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单，中国工商银行排名第1位。2018年《财富》世界500强排名第26位。

参考资料：

中国工商银行—百度百科

一 、中国人民银行 ：

简称央行，是中华人民共和国的中央银行，中华人民共和国国务院组成部门。在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。

二、民生银行：

中国民生银行（上交所：600016 港交所：01988）是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日。主要大股东包括刘永好的新希望集团，张宏伟的东方集团，卢志强的中国泛海控股集团，王玉贵代表的中国船东互保协会，中国人寿保险股份公司，史玉柱等。

民生银行A股于2000年12月19日在上海证券交易所公开上市，民生银行的H股于2009年11月26日在香港证券交易所挂牌上市。2018年《财富》世界500强排行榜第251名。  2019年6月26日，中国民生银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。

三、 中国农业发展银行：

中国农业发展银行是直属国务院领导的中国唯一的一家农业政策性银行，1994年11月挂牌成立。主要职责是按照国家的法律法规和方针政策，以国家信用为基础筹集资金，承担农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。

四 、中国工商银行 ：

成立于1984年，简称“工行”，是中国四大银行之一，也是世界五百强企业之一，在2017年世界500强中排行22名。截止到2015年，工行的员工数增长到466346人，年营业额达到了167227亿美元。也因其强大的业务能力和全球扩张规模，国民基础比其他银行好很多，因此又被人民亲切的称为“宇宙行”。

五 、中国农业银行：

成立于1951年，简称农行，是新中国成立的第一家大型国有商业银行，也是中国四大行之一。在全球银行1000强中排名前7位，2017年《财富》发布世界500强排行榜中，农行位列第38位。

六 、中国银行 ：

成立于1912年，简称中行，中国四大行之一。就目前来讲，中国银行是我国唯一一家持续经营超过百年的银行，也是我国全球化、多元化程度最高的银行。在全球1000家银行排行榜中位列第4名，2017年世界企业500强中位列第42名。

七 、中国建设银行 ：

成立于1954年，简称建行，中国四大行之一。建行在2016年《银行家》杂志发布的《全球1000家大银行排行榜》中位列第2名，在2017年世界500强企业排行榜中位列第28名。截止到2015年，建行的员工数达到369183人，年营业额达到147910亿美元。

八 、交通银行：

交通银行始建于1908年，简称交行，属于国有商业银行。近几年来交行的发展比较迅速，加上“四大国有银行”，被国民称为“五大行”。交行在1987年经历了重新组建，之后在2005年和2007年先后在香港、上海交易所上市，是第一家在境外上市的国有大型商业银行。

扩展资料：

银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。

银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行，它们的职责各不相同。

中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。

国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。

世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

两个方法： 一、去银行柜台请银行工作人员代为打印 二、在网上银行查询 步骤： 1、进入工商银行官方网站，然后点击“个人网上银行登陆” 2、输入登录账户名称和密码，登录个人网上银行 3、进入个人网银管理页面后，点击页面左上方的“我的账户” 4、

银行薪资在不同的城市有不小的差异，在北京、上海、深圳等一线城市，应该有10万以上，而偏远城市的话大概也就4-5万。现在的银行基本上都是上市公司，经营目标是最大化的为股东创造利润，会计制度比较规范，员工的工资待遇应该来说是大不如从前，在每个城市也只能算是中等偏上一点。

基层员工：“我们是分母”，用来“被平均”

从人均薪酬来看，国有大行普遍在22万~26万，更加市场化的交行略高;股份行中，多家高于40万元，平安、光大较2015年下降幅度较大;中小银行人均薪酬介于大行和股份行之间，靠近股份行。

但实际情况真的是这样么在记者对银行基层员工的调查中，普遍反映的是“被平均”。

“但绩效工资需要递延，尤其是贷款提成的风险金部分，譬如发放一笔100万元贷款，客户经理提成千分之五，即5000元提成，但这5000块钱有30%是需要递延三年的，三年内每年发放一部分。”A先生表示，“扣除掉五险一金、递延工资，税后实际到手差不多就20万。”

另一家股份行深圳地区支行从业四年的理 财经 理也表示，去年税前大致在25万左右，“但绩效考核太过严厉，一项指标达不到就倒扣”，他无奈笑称，“跟广告里说的似的，‘我们是害虫’、‘一定要把害虫杀死’，换成银行版的就是‘我们是分母’、‘一定要被平均’。”

一线城市已是如此，二三线城市银行基层员工又是如何根据职友集银行员工工资收入调查，上海地区银行客户经理平均工资为9900元/月，数据取自413份样本，其中10k到15k区间的占比211%;换到长沙地区，银行客户经理的平均工资则只有8000元出头，其中8k到10k区间的占比为369%。

另一方面，银行管理人员、业务条线及总行部门工作人员薪酬看上去还是不错的。

抛开总行高管薪酬不说，中低层管理人员的收入也相对可观。以一家股份行深圳支行为例，该支行人数在20人以上，而包括各项工资奖金在内，支行行长去年拿到的账面总薪酬就在70万左右，而也是同区域同等规模的支行行长较为普遍的薪酬。

再以一家股份行总行内勤人员为例，据其透露，内勤与业务人员的薪资构成并不一致，虽然大体仍是“基本薪酬+奖金(目标奖金系数，季度发放)+年终奖(全年考核后发放)”，但绩效并无递延一说。“综合计算，账面上的税前薪资大致在50万元左右。”

而一位中小银行金融市场部门负责人则对其去年薪酬讳莫如深，但表示“远高于人均薪酬，但绩效和年终奖递延比例比较高”。

前述负责人认为，银行每个时期的经营导向都是不一样的，譬如一家原来做对公强的银行，现在要转做零售，就势必要减少对对公条线的资源投入，增加对零售条线的投入，这对条线的薪酬会有直接影响。“这两年的银行利润，大致是从对公转向金融市场部门，员工的薪酬肯定也就会有同一个方向的变化。”他认为。

增薪：10家银行整体薪酬同比增长

首先看整体薪酬包的变化情况，除平安银行、光大银行、工行外，其余10家银行总薪酬包均有所上升。

其中中信银行、招商银行去年总薪酬包增速较快，分别超过30%、20%;浦发银行、江苏银行增速也有13%左右。

而光大银行、平安银行去年薪酬包则分别减少接近28%、19%。从结构来看，2家银行2016年当期支付的薪酬都比2015年高，但由于计提的应付职工薪酬期末余额较期初大幅减少，即期末的应付而未付工资、奖金比期初少(说明本期的增加额少于本期支付额)，致使总薪酬包大幅减少。

减员：低学历、基础及技能人员

再看上市银行员工人数变动情况，总体的变化情况是：6家银行增员，7家银行减员，全部13家银行员工数量整体减少134万人。

就数量而言，浦发银行去年增员最多的上市银行(已披露年报的A股上市银行)，员工总数较年初增加超过4400人，此外增员的还有2家中小银行及交行、中信、光大3家银行，但增量均不超过2000人。

结构上看，以浦发银行为例，该行母公司口径在职员工由2015年末的47159人增加超过4000人至51167人，其中增加的几乎全部为业务人员，部分为技术及销售支持人员。而这点在交行、中信、光大银行的人员结构中也有体现。

7家减员的银行中，工农中建四大行及招行分别较年初减员4785人、6384人、1142人、3110人和5731人，平安银行也较年初减员逾千人。

以工行为例，从年初、年末员工专业构成变化来看，该行减少的主要是零售条线和管理层员工; 减员较多的农行，减少的则主要是柜面、技能等人员。

更能看出银行减员结构的是员工学历分布：

农行减少的员工学历全部为专科、技校、专科以下学历;

建行母行、中国银行集团减少的员工学历也几乎全部为专科及以下学历;

招行、平安减员中的六成、八成也是专科及以下学历。

这就引出三个问题：

第一个问题：都说银行在减员，那减少的是什么人

从前述银行情况来看，恐怕大部分还是大堂经理、柜员、保安、现金清收、电话客服、xyk销售等岗位，这些岗位对员工学历的要求并不高，薪资水平也不高。

第二个问题是，为什么这部分员工会减少

主要有两点原因：一是这些岗位员工薪资水平不高，员工不愿久留;另一个是电子渠道替代率的不断上升，使得银行通过实体网点和人工服务的需求下降。花旗银行预计，2015～2025年间，银行业将现30%裁员，主要是由于网点投资回报率降低及金融 科技 对未来银行业经营模式的影响。

第三个问题，银行通过何种手段减少这部分员工

以招行为例，2016 年该行按照国家法律法规要求，在劳动用工方式上降低劳务派遣用工占比，在风险和质量可控的前提下，将原部分派遣人员所从事的非核心业务委托专业服务供应商完成。

简单的理解就是劳务派遣转为劳务外包，而这早已成为银行用工趋势：修订后的《劳动合同法》实施后，劳务派遣被更严格规范，明确劳务派遣用工只是补充形式，劳务派遣只能在“三性”岗位上实施。

此后，为规避法律风险，劳务派遣制用工较多的国有大行加速改制，减少劳务派遣员工，股份制银行也呈现这一趋势。数据显示，农行、平安、中信去年分别减少派遣员工1949人、1746人和1385人。

人均薪酬增长诡异么

弄清了薪酬包变化，以及人员变动详情，接下来就可以计算人均年度薪酬变化了。但看上去显得不太合理的是：13家银行中，9家银行人均薪酬较2015年有所增长，招行、中信增幅高于23%。

具体来看，与总薪酬包变动方向一致的是，工行、平安、光大3家银行人均薪酬均出现下滑，其中光大银行人均薪酬下降2762%至2593万元。数据显示，光大银行去年营收仅同比增长094%，经营压力较大;而另一方面，该行员工人数增加近2000人，分母变大。

另一方面，招行、中信两家股份行人均薪酬较2015年增幅都在23%以上。两家银行的共同特点是：2016年总薪酬包较上年大幅增长，与此同时都在大量减少低薪酬的劳务派遣员工数量，其中招行将部分劳务派遣员工转为劳务外包，而后一种方式形成的外包费用，是不需要计入银行的工资总额中的。

为什么会出现这种看上去并不合理的计算结果

一方面，从运算逻辑来说很好理解，当低薪酬员工减少，本科及硕博学历员工增加，结果不言而喻：银行用工成本、薪酬包增加，员工人均薪酬也呈现上涨态势。

另一方面，从运算口径来说，2016年的总薪酬包体现的是当年的工资奖金以及2015年年终奖，2015年的总薪酬包体现的是2015年的工资奖金和2014年年终奖。

从大致的调查来看，不少银行人2015年年终奖是要持平甚至高于2014年，但2016年却整体出现萎缩，有银行甚至少了三成。

当然，这毕竟是个人均概念，年报里得出的员工人均薪酬通常并不精确，但基本能反映大致的一个变化。

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大学生工商银行实习心得体会范文

成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内的银行。

背景介绍

传统的商业银行业务可以简单地分为两部分：

·批发银行业务；

·零售银行业务；

在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：

·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款和结算业务为主；

·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等；

综述

我的实习是从2006年7月26日至2006年9月26日。为期2个月。在这段时间中，我有如下收获：

·对商业银行业务有直观了解；

·积累了销售金融产品的相关经验；

·扩大了知识面；

在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：

·会计结算部；

·个人理财部；

·公司业务部；

很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。

如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。

体会

商业银行业务的特点——基层视角

因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分中央银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。

但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了，体现在：

某些企业属性 相关的细节

对利润的追求 工银XM有细化的利润指标从而带来了一定的业绩压力；

控制成本 将要实行的机关裁员计划；

风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”；

建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩

改善管理流程 组织扁平化，收编裁撤网点

同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常的地位。我去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内的业务。

例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错，而中国银行的系统仍旧在整合。

而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品和“利添利”帐户的开发让我见识到了工行的产品开发水平。

但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(d丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。

工行作为国内的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化——至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。

2007年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。

网点优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。

但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。

所得

现在，如果有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”

，相信我们会有一个更好的结果。

通过在工行的两个月实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，发展零售银行业务，因为这一块业务风险低，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识到，我们的项目太超前了，市场目前还没有这样的需求——或许未来的某一天会有，但我们无法确定这个未来有多远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的知识储备来面对实习中的挑战。

通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务需要以下的能力和技能：

·专业知识；

·收集信息的能力；

·具备独立分析能力；

·视野广阔，多角度思考问题；

·解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!)；

·沟通能力和销售能力；

·对文化的理解；

·客户资源

其实以上很多能力在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合我在工行所碰到的具体问题进行简短说明。

·专业知识；

毋须多言，这是必备的基础；

·收集信息的能力；

我们在做创业大赛时找到了这么一句话“对信息的获得、分析和传递是金融服务业价值之所在”——银行业的发展确实印证了这句话——资金流需要和信息流相匹配才能创造更大的价值。在个人理财部，有很多客户来询问我们对中国经济发展的看法进而做出理财决策，我曾经相对独立地对客户做过咨询，平常收集财经信息的习惯这时派上了用场，在师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的几个问题。取得了不错的效果。

·具备独立分析能力；

IT技术的发展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会避免陷入人云亦云的状况，能够理性地帮助客户做出决策。

·视野广阔，多角度思考问题；

问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思考没法解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们多角度地思考和解决问题，进而帮助客户创造价值。

·解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!)；

在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差别，但事后我认识到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上，问题出现后应该先着手解决而并非瞥清责任。

·沟通能力和销售能力；

这需要经验的积累，目前我这方面的积累可以说约为零，这需要未来在相关行业努力工作才能提高吧——如果我能进金融业工作的话。

·对文化的理解；

在这次实习中，我看到过这样的几个情况，一个营业部的大客户来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师傅叫出去，师傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老婆婆——也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并不是理财，而是家务事——述说她媳妇的种种不是。同时，我还发现，如果用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例，我意识到中国的文化对银行业务也有深刻的影响——从宏观的高储蓄率到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有比较大的差别的，就像汇丰银行的广告语“the world local banking”所说的那样，对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联想到，2006年底我国将根据入世开放金融业，媒体热炒的一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞同这一观点，先不说渠道的优势，就从文化这一点来说，外资银行也有很多要摸索的地方。所以，我认为，竞争迟早会来，但或许不会是现在。

·客户资源；

银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬。如果拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在未来的工作中摸索了。

根据以上的体会，我会对剩下一年的大学生活进行有针对性的调整，来补充自己的短板。当然，英文和所欠缺的功课会放在优先的角度。

一些开心的事

·我在实习前曾经因为要买浦发银行而研究了银行业的经营，同时，创业大赛时我做的个人金融服务业，所以我这次实习的时候上手很快，没有做影帝，甚至还独立处理过一些业务，得到了很大的锻炼。同时，因为银行业务的特殊性质，很多业务 *** 作都对应到人，所以，更多的时候我只能在一旁观察，而不能直接 *** 作，以前的积累帮住我坐着看也能提高——看来，实习前适当的准备和积累能得到事半功倍的效果。

·认识了很多工行的朋友，大家关系很融洽，非常照顾我。这是一段很美好的时光。

某些遐想

·这次在工行实习，忽然发现金融服务业似乎也有部分制造业的属性，例如，对产品研发和渠道，或许正应了那句话：万变不离其宗吧？

·有时在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司价值观符合？是个优秀的人才？看过一个小故事，觉得它的结论很有意思：公司聘用我，是希望我能为公司创造价值，为公司所服务的客户创造价值——通俗地说，为公司赚钱，为客户赚钱。非常现实的要求，但或许社会就是这样吧？

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