IT项目如何进行质量控制

IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。

软件项目开发管理过程中，不仅要努力实现项目的范围、时间、成本和质量等目标，还必须协调整个项目过程，以满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望；随着软件规模和所涉及的领域不断地扩大，软件项目的管理越来越困难。纵观所有失败的软件项目，基本原因是不能管理其软件过程，在无纪律的、混乱的项目状态下，组织不可能从较好的方法和工具中获益。严谨的软件过程控制与管理不仅可以在每个阶段回顾和纠正项目的偏差，识别软件项目的风险甚至果断中止项目，而且可以将人才流动所带来的不利影响减少到最小。要进行有效的过程控制，必须明确软件项目管理流程。

1、流程第一阶段：项目的启动

在项目管理过程中，启动阶段是开始一个新项目的过程。启动信息技术（IT）的项目，必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向，这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动信息技术（IT）的项目的理由很多，但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台，而不是展示先进的IT技术。

2、流程第二阶段：项目的计划

在项目管理过程中，计划的编制是最复杂的阶段，项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。在计划编制的过程中，可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验，在计划制定出来后，项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。

3、流程第三阶段：项目的实施及控制

在项目实施阶段是占用大量资源的阶段，此阶段必须按照上一阶段定制的计划采取必要的活动，来完成计划阶段定制的任务。在实施阶段中，项目经理应将项目按技术类别或按各部分完成的功能分成不同的子项目，由项目团队中的不同的成员来完成各个子项目的工作。在项目开始之前，项目经理向参加项目的成员发送《任务书》。

4、流程第四阶段：项目的收尾

在项目管理过程中，计划的编制是最复杂的阶段，项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。在计划编制的过程中，可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验，在计划制定出来后，项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。

5、流程第五阶段：项目的维护期

在项目收尾阶段结束后，项目将进入到后续的维护期。项目的后续维护期的工作，将是保证信息技术能够为企业中的重要业务提供服务的基础，也是使项目产生效益的阶段。在项目的维护期内，整个项目的产品都在运转，特别是时间较长后，系统中的软件或硬件有可能出现损坏，这时需要维护期的工程师对系统进行正常的日常维护。维护期的工作是长久的，将一直持续到整个这个信息技术（IT）项目的结束。

研究表明，大量使用IT的行业所表现出来的生产率是其它行业的10倍，在国际上，发达国家金融业在进行IT系统建设和管理上已经广泛推行了IT服务管理战略，帮助企业实现IT与业务的整合，提高IT投资回报率，促进企业信息化的可持续发展。

现在，金融业务对计算机网络和信息系统的依附程度越来越高，在金融行业的发展过程中，IT项目在推动金融行业发展和创新方面显示出日益重要的作用。加强 IT项目管理工作成为当前金融信息化建设的一项重要工作，应引起各方面高度重视，进一步加强IT项目管理工作，提高应急响应、处理和故障恢复能力，确保IT系统安全、稳定运行。

金融信息化过程不是简单的技术化过程，其本质在于通过运用现代信息技术确保银行业内各环节信息的畅通，并且强调各种信息之间互动性、关联性和智能化。在金融行业的信息系统开发过程中，只有确保项目与质量管理体系在IT项目中得到较好的应用，组织内项目管理的方法和手段才能趋于一致，项目开发过程才能做到运作规范、过程明晰。

1、IT在金融行业中的作用

在信息化时代，在中国入世、金融证券业向外资开放的巨大压力面前，通过顶级的网络管理实现竞争手段与国际金融机构同步升级成为必然的选择。纵观国内金融业界，无论是大型银行，还是保险公司，或者是证券行业，在这些机构内，IT成为有具体目标、为其业务需求服务的战略工具。比如，花旗银行IT部门，已经不再只是一个单一的IT部门，而是一个向整个银行业务提供业务管理与解决方案的平台，在这一平台上实现业务运行，实现资源调配，实现业务变革。

随着业务的发展和金融业科技应用水平的不断提高，金融机构启动、规划、开发的IT项目规模越来越大，项目复杂度和管理难度随之不断提高，项目团队能否有效解决项目执行过程中出现的各种问题已成为影响项目效果的关键。但是，IT在极大地促进了银行业的发展，为金融业提供了巨大发展机会的同时也使之面对巨大的风险。

2、金融行业IT项目管理中存在的问题

在金融行业实施IT项目开发管理的过程中，项目总是会遇到各种各样的困难和问题。例如，因某些技术问题无法有效解决，项目进度受到严重影响;开发环境管理不善，造成项目前期资料和工作成果遗失，出现IT项目中断或宣告失败，或者某IT项目未按计划完成而不得不追加投资的情况，严重影响了金融业务的正常运行。

(1)对IT项目管理的重视度不够。金融机构高级管理层的决策更多地是关注新产品、新项目的开发。而IT运营方面除非出现了重大的问题，否则高级管理层极少触及。因此，对高级管理层而言，IT运营风险相对于其它风险来说要疏远得多。存在的误区包括：认为在IT发展水平不高的情况下，信息技术风险所造成的威胁也不大;信息技术风险基本上是小概率事件，因此可以认为不会发生;建立质量最好的IT基础设施就可以防范风险等。

(2)缺乏应急机制。金融业IT系统大都是全国性集中的大型应用系统，对设备、通信、电力、技术高度依赖，具有很强的时效性、连续性、关联性。当有IT系统危机。或事故发生时，仅仅依靠单个金融机构自身力量处置往往是不够的。

但是，但从总体情况来看，IT系统应急预案还不够完善，很多是在套用上级机构应急预案的基础上建立起来的，没有很好地结合本地、本业务的具体情况;从形式上看，现行的应急注重内部应急机制建设，对外部因素估计不足;IT系统应急有别于公共应急，具有很强的专业性。目前许多单位制定的应急预案以及在人员、设备、流程等方面的考虑只盯住了单位内部，对外来的硬件、软件、非本单位管理的外部基础设施等问题考虑不够;风险评估机制、安全策略评估机制不健全，不能为IT系统的运行提供有效预测、预警，不能支持应急处理。

3、金融行业中IT项目管理的基本理念

IT信息管理与金融企业业务开展之间的关系越来越密切，对业务开展的作用越来越重要。在IT系统建设和管理中，除了要有先进的设备和技术外，还必须有一套规范、可管理的IT服务管理流程。

(1)IT项目管理需要将IT技术与企业目标的整合，并满足客户对IT服务品质和服务体验的要求。即在提供IT服务的时候，首先应该考虑客户的业务需求，根据业务需求来确定IT需求。

(2)IT只是银行运营业务流程的一种手段，不是目的。IT服务管理必须强调根据客户的需求对IT进行“量身定做”式的管理，通过提供高品质的IT服务提高客户的满意度。金融IT服务管理在实施每个管理流程时都应该从客户需求的角度出发。

(3)IT项目的风险管理主要体现在运营管理和安全管理两个方面。如何通过强化运营管理和安全管理，最大限度地发挥IT系统的效率，已经成为金融机构一项重要的工作。

(4)IT部门要侧重于从技术角度对基础设施进行管理。

这种管理覆盖了IT基础设施管理的所有方面，包括识别业务需求、实施和部署、对基础设施进行支持和维护等活动。通过良好IT基础架构管理，可以在确保IT基础架构稳定可靠的同时能够满足业务需求和支撑业务运作。

4、金融行业如何进行IT项目管理

(1)建立IT应急协作机制。突发事件影响金融机构的案例越来越多，严重影响了金融业务的正常运行。而且，金融业IT系统大都是技术复杂的大型 IT系统，要依赖多家厂商、集成商、运营商的产品和服务，有极强的专业性。在灾害、事故发生的紧急情况下，金融机构依靠自身力量往往无法完成对所有故障节点的控制。因此，加IT系统应急管理工作成为当前金融信息化建设的一项重要工作，应进一步加强应急管理工作，提高应急响应、处理和故障恢复能力，确保IT项目安全、稳定运行。

(2)通过在金融信息化建设中引入信息系统工程监理。金融信息安全直接影响着国家安全，对金融信息化项目实施临理，有助于严格执行国家有关的业务、安全及技术标准，符合国家和金融企业的根本利益。有了信息系统工程监理，可以力求实现以担各自的责任、权利与义务，明确和保护各方利益，规范项目 *** 作，区分各方责任，进而提高项目的执行效率。金融企业可以利用监理单位技术与管理经验，依托国家规范，强化系统集成软件过程管理和项目管理，控制系统建设过程中质量、进度、投资以及变更等问题的出现。

(3)对IT项目进行问题管理。在金融机构中的IT项目团队能否有效解决项目执行过程中出现的各种问题尤其重要，因此，在金融机构实施 IT项目的实践活动中，有必要结合现代项目管理知识对问题管理作进一步的研究和分析，通过制定一套行之有效的解决问题的方法和问题管理机制，快速提高项目团队识别、分析、解决问题的能力。这对于提高IT项目管理水平和组织工作效率，提高IT项目社会经济综合效益，实现成功的项目管理具有十分积极的推动作用。

捷为iMIS-PM集成项目管理系统-中国项目管理系统领跑者

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这是一个非常好的问题，作为一名IT从业者，同时也是一名计算机专业的教育工作者，我来回答一下。

对于计算机相关专业的大学生来说，在大学期间为自己规划一个合理的职业发展方向还是具有一定意义的，一方面可以根据自身的职业规划来组织知识结构，从而获得更强的就业竞争力，另一方面也可以充分利用大学的教育资源，锻炼自身的实践能力，这一点对于想在IT行业发展的大学生来说，还是非常重要的。

大学生在进行IT方向的职业规划时，需要考虑以下三方面因素：

第一：结合自身的知识结构和能力特点来选择发展方向。当前IT行业内有很多发展方向，不同的发展方向需要不同的知识结构，在进行方向选择的时候，一方面要立足于自身的专业特点，另一方面也要考虑到自身的能力特点和兴趣爱好，这对于后续的学习有非常直接的影响。比如对于数字比较敏感的学生可以考虑大数据方向，而对于硬件设备比较感兴趣的同学可以考虑物联网方向。

第二：关注当前的技术发展趋势。IT行业对于新技术是非常敏感的，新技术往往会带来新的价值空间，也会有更多的创新、创业机会，所以在进行职业发展规划的时候，一定要考虑到当前的技术发展趋势。在当前工业互联网和“新基建计划”的影响下，可以重点关注一下大数据和人工智能这两个方向，这两个方向对于人才类型的需求也非常多元化，不同知识背景的人都能够找到自己的发展切入点。

第三：结合自身高校的实际情况。在进行发展方向规划的时候，还需要考虑到自身高校的学科实力，尽量选择学科实力比较强的高校，这会更容易获得优质的教育资源，从而在专业领域走得更远。

如果有互联网、大数据、人工智能等方面的问题，或者是考研方面的问题，都可以在评论区留言，或者私信我！

随着IT行业的高速发展，尤其是计算机技术的发展和网络应用的逐步普及，现在电脑已经成为人们工作生活中不可或缺的设备。同时计算机专业的就业岗位也逐渐增多，因此每年该专业毕业生就业率也在稳步提升。下面我们就一起来了解一下计算机专业就业前景怎么样，以及就业方向都有哪些，希望能对您的职业规划有所帮助。

一、计算机专业介绍：

计算机专业是计算机硬件与软件相结合、面向系统、侧重应用的宽口径的一个专业。该专业是通过基础教学与专业训练，培养基础知识扎实、知识面宽、工程实践能力强，具有开拓创新意识，在计算机科学与技术领域从事科学研究、教育、开发和应用的高级人才。

二、专业方向：

1、计算机软件与理论

2、计算机应用技术

3、计算机体系结构

三、专业课程：

电子技术、程序设计、数据结构、 *** 作系统、计算机组成原理、微机系统、计算机系统结构、编译原理、计算机网络、数据库系统、软件工程、人工智能、计算机图形学、数字图像处理、计算机通讯原理、多媒体信息处理技术、数字信号处理、计算机控制、网络计算、算法设计与分析、信息安全、应用密码学基础、信息对抗、移动计算、数论与有限域基础、人机界面设计、面向对象程序设计等。

四、计算机专业就业前景

总体上讲， 社会 对计算机人才总需求量没有明显变化，但毕业生就业岗位分布和岗位层次将更宽泛，需求的主体由政府机关、金融单位、电信系统、国有企业转向教育系统、非公有制经济实体等中小用人单位，由于毕业生人数剧增，就业率与供求比例明显走低，就业率发展平稳，但薪酬水平有所下降，衡量毕业生就业状况的标准，既要考虑到毕业生的就业率，又要考虑毕业生的薪酬水平。随着高校研究生和本科学生的扩招，特别是计算机专业毕业人数的急剧增加，以及受到经济因素的影响，计算机专业毕业生的就业不如从前那样火爆，就业的整体质量存在明显下降，用人单位对毕业生选择地增加，导致对应聘者的要求将越来越高，不仅要具有一定的专业素养和综合素质，而且还要具备一定的职业能力，包括核心技能、行业通用技能和职业专门技能，更多用人单位更注重高学历、有经验人才的引进。

五、计算机专业就业方向有哪些

计算机专业的就业方向非常广，取决于你的具体专业方向，总的来说有一下几个方面：

1WEB应用程序设计专业

毕业后能够从事网站应用程序开发、网站维护、网页制作、软件生产企业编码、软件测试、系统支持、软件销售、数据库管理与应用、非IT企事业单位信息化。

2可视化程序设计专业

毕业后能够从事软件企业桌面应用开发、软件生产企业编码、软件测试、系统支持、软件销售、数据库管理与应用开发、非IT企事业单位信息化等工作。

3数据库管理专业

毕业后能够从事企、事业单位数据库管理、软件开发、专业数据库应用设计与开发、数

据库的应用与开发、信息管理系统开发、企、事业单位网络管理、软件销售等工作。

4多媒体应用专业

毕业后能够从事计算机美工、动画制作、影视

5移动应用开发专业

毕业后能够从事移动设备应用开发、嵌入式应用开发、移动网站开发、软件生产企业编码、软件测试、系统支持、非IT企事业单位信息化、软件销售、企、事业单位信息管理、办公自动化集成等工作。

6电子政务软件专业

能够胜任基层政府部门、事业单位数字化政务管理系统的设计、维护与信息管理、办公自动化集成、办公室文员等工作。

7软件测试专业

毕业后能够从事软件测试、软件编码、IT企事业单位系统支持、非IT企事业单位信息化、软件销售等工作。

8物流信息技术专业

毕业后能够胜任现代物流业信息管理，能在企事业单位从事物流系统设计、供应链管理、仓储管理以及运输等管理工作。

9物流管理专业

毕业后能够胜任全省各级企事业单位物流系统设计、供应链管理、仓储管理以及运输等管理工作等工作。

10网络系统管理专业

毕业后能够从事政府管理部门、经贸、金融、邮电、电子、学校、交通、社区以及应用计算机网络的有关行业，从事计算机网络系统的设计、维护、管理、从事网站开发与应用、网络安全管理、计算机软硬件调试、安装、计算机及网络产品营销等工作。

男生可以往前端开发或构造师方向发展，java要学好。女生往UI方向发展

如果想从事IT方向的，在校期间就可以学习一些基本知识。IT的从业方向也有很多，先看看什么适合自己，可以利用学校的课程资源、或者找老师询问、或者其他的渠道进行了解。选好了相应的方向，看自己的能力决定是自己学习还是参加系统的课程学习。注意多参加相关的项目，这样毕业后虽然没有工作经验，但是有项目经历也可以让你比别人有些优势

企业需要的人才要求是什么？

从需求着手，要求无法三点：

1 精技术：有一门精湛的手艺是在企业立根之本。不管是后台、前端、大数据都行，不是什么好就去学什么，是你的能力兴趣在哪才去学哪。学科之间的差异还是很大的，这点上不要被培训机构洗脑。之所以劝你学特定的一门，很大一部分情况是限于机构的教学能力。

2 明职场：好多学习编程的人有个通病，我的技术好就可以怎么样，公司还得依赖我的技术，甚至极度鄙视技术不好但会献媚的同事。虽然有抱负，但是要知道不明白职场规则，纵使你技术再高，走人也是迟早的事，就看是自己走还是被请走。案例太多，腾讯不到8小时被开除，一个大厂纠结这8小时吗，没有工作8小时的人多了去，只是生意不好整柜台，内部优化就是从不明职场的人开始的。

3 有经验：有好的项目经验，是职场跳跃的利器，参与的大项目越多，见得多，要价就可以高！

综上，第一步找到自己的兴趣所在，掌握一门技术入行。至于是不是一定要用它做到退休，做过这行的人都知道，不可能！后期自我修炼，跨语言，跨体系是很正常的事。

尽量往大项目上挤，熟悉业务知识多于技术积累，积累人力资源大于埋头苦干。有的大牛是真的，还有更多大牛是人气包装的！

“我说话做事就是这样，请多包涵”类似这类无脑的话，只能多看书多和人打交道，自我提升，不然职场也会演变成宫廷剧，你活不过第一集！

我个人建议合理的职业规划还是找一些同行的人进行探讨，然后根据你自身的情况做这个职业规划；如果身边没有从事相关行业的话，可以找一些资审的大品牌的IT 培训机构，最好是做多元化教育的，能给你做一些对比，指导一下方向

正所谓知易行难，目标管理并不仅仅是管理目标这么简单，它有一套完备的目标体系。它需要科学的方法，需要一种对时机、风险、分寸的把握和判断的能力。

目标管理是管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理实践》中最先提出的，他提出目标管理与自我控制的相互结合使用。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。MBO（ManagementByObjectives，目标管理）是为了实现项目的任务与目的，给各层级人员从上至下制定切实可行的目标，并且各层人员必须在规定时间内完成指定任务的一种管理方法。

去掉繁复的理论体系的包裹，目标管理其实很朴素，手段其实很简单。它需要做好三件事--目标设定、制定计划并控制、度量目标达成度。也就是说，项目启动前要有目标和计划，项目进行当中要有控制，项目结束之后要对目标进行度量。目标管理的关键点在一头一尾，头是分层级设定目标，尾就是考核、评价和奖惩。

因此，目标管理是一种程序或过程，

项目管理者通过目标对下级进行管理，当确定了项目总体目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门/团队以及各个员工的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。所以，目标管理量化了目标，从而使目标具体化、可视化。

（2）目标分解与考核量度

目标管理是通过目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现目的的一种管理方法。过程不重要，结果重要。可能管理过程是松散的，但结果却是受到控制的。在目标分解过程中，权、责、利三者明确，只有每个员工完成了自己的分目标，整个项目的总目标才有完成的希望。

总的来说，目标管理加大了对员工的绩效考核力度。目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。

（3）目标管理的优点

一是目标管理对项目内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。例如，对于在技术上具有可分性、可量化的工作，由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果，而对于技术不可分的任务则难以实施目标管理。二是目标管理有助于改进团队的职责分工。例如，由于项目目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。

（4）目标管理的缺点

在实际项目运作中，目标管理也存在许多明显的缺点。主要表现在：一是IT项目内的许多目标都难以定量化、具体化，或许多工作在技术上不可解，或项目环境的可变因素越来越多，使项目活动的不确性越来越大，这些都使得IT项目的许多活动制订数量化目标是很困难的。二是目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的，同时每个团队、个人都关注自身目标的完成，很可能会忽略了相互协作和总体目标的实现，滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。三是有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。

一、背景目标

这部分主要对两个W——WHY & WHERE 进行说明，描述该项目应对的需求或问题，以及预期达成的目标。需要强调的是务必把预期的输出成果和目标效果说清楚，其中有两个关键词：用户和场景。

用户：好的产品是找准用户的，所以满足的是谁的需求、或解决的是谁的问题，这点必须很明确。用户如果不明确的话，项目做完之后就不知道该向谁去推广了。

场景：具体的需求或问题一定离不开场景的，场景说明的就是项目的输出成果会在什么时候按照什么流被使用。这一点如果不明确的话，用户拿到产品可能也不知道这些新功能或新特性有什么用。

二、技术方案（方案设计/工作方案）

这部分主要对WHAT & HOW 进行说明，即说明为达成目标，具体进行怎样的产品设计以及采用怎样的技术方案，包括产品的UI设计、交互设计、架构设计、技术选型、流程设计等等，总之就是把具体怎么做说清楚。这个关键的关键词是：逻辑性。

方案与目标的映射逻辑

Dieter Rams的设计十大原则中提到过：Good design is as little design as possible 至纯至简，好的设计直击目标，不做额外无关的设计。常见表述不清的问题，往往是看不出方案和目标有什么关系。

自上而下的表述逻辑

对于具体方案的表述一般先来张总图，说明方案涉及到的几个方面，然后再每个方面分别阐述，并说明各方面之间的关联关系。

涉及到架构设计的可以参考如下：

Sherman：如何写架构设计7 赞同 · 0 评论文章

三、实施策略

这部分是对HOW的补充，也就是项目在具体 *** 作过程中需要考虑的点。

举几个例子，例如”平滑演进“，说明的是新开发的功能，需要和老功能有个过渡的阶段，会引出相关过渡措施；又或者”XX团队联动“，意思是需要跨团队合作，为后面的组织保障提前打个招呼等。

这部分偏软技能一些，实际汇报时可以单独一章节，也可以按需和第二章节技术方案合并。

四、计划安排

这部分主要对另外两个W——WHEN & WHO 进行说明，明确组织保障和时间计划。

划定项目团队层次结构图：明确参与项目的团队及各方职责，如果是一个团队那也会分组，如果连分组也不用，那么这部分可以需要。

任务分解与分配：基于技术方案，在实施策略的指引进行任务分解和优先级编排，明确任务的输出成果、依赖关系以及计划完成时间，形成一个完整的任务清单；之后根据职责划分，为每一项任务排定负责人。

资源申请：根据各项任务所需，梳理汇总所需的人力、服务器、费用等相关资源，用于评估项目成本和项目启动准备。

其他涉及到计划安排的事宜也都可以在这个环节进行说明。

五、风险及应对

这部分是进一步对HOW的补充说明，也就是对实施过程中可能会出现的风险进行预判，并提前设计好应对措施和流程。

这个风险可能是项目实施过程中的技术风险，例如对产品稳定性产生了影响；也可能是项目管理上的风险，例如进度延期、成本超标等。总之，能想到的风险都提前打个预防针是不会错的。

结语

IT产品规划的实际落地有赖于一个个项目能够稳步推进，通过从目标、设计、资源、风险等全方面提前规划，是一个项目成功的开始。磨刀不误砍柴工，大家千万不要忽视了有章法地进行项目方案规划的重要性哦。

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