软件外包开发时应该注意些什么

软件开发人员外包是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力支出压力，提高效率。

软件开发人员外包好处：1、简化软件开发人员管理程序，提高工作效率。降低人事管理开支。2、规避用人风险和麻烦。3、降低找软件开发人员的支出。4、保障用人需求，增强人力资源应变能力。5、筛选合格合适软件开发人员：6、降低劳动争议风险

IT外包的英文IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。

外包的内容：

企业要想在激烈的市场中立足，必须更加专注其核心业务,IT环境对任何一家企业来说，并不是其专注的内容，但随着IT技术的迅猛发展，他越来越渗透到企业的核心业务中，从而IT对企业的可靠性，可用性，快速适应性提出了越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率，专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。

·IT基础架构管理

局域网的维护于改造

桌面系统维护

软件故障的维护

·IT环境管理

IT资源管理

IT环境分析，优化，安全管理

桌面系统的优化

系统资源的管理

·咨询服务

为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议

·培训

为企业提供网络以及相关软件的使用培训

·预防性定期维护

·紧急故障处理

·远程电话支持服务

·专人驻场式服务

·初级评审 阶段与客户建立融洽的工作关系，制定出最适合客户的服务管理模式，最大限度的保障客户的资源使用。

·实施阶段 具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务

·有效反馈 周期性的从客户处反馈服务质量，针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施

·Q&A巡检 公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检，调整服务过程，提高服务质量

软件外包开发时应该注意些什么

随着高科技互联网的迅猛发展，软件已经是被广泛应用到了各行各业，渗透于每个人生活的点点滴滴。

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企业当然也要与时俱进，对各类的软件需求也越来越多，要求也越来越高，以提高自身的核心竞争力。但是很多企业由于资金流短缺、技术低的局限，常会选择专业的软件外包公司进行相关的软件开发服务。那么企业将软件外包给软件开发公司时要注意哪些方面呢？

一、预算

成本始终与公司的专业知识一样重要。确定项目成本是否在预算范围内。除非对保证的投资回报率充满信心，否则您不希望破产购买过于昂贵的软件，从而实现部分软件功能。某些公司为自己的解决方案定价，完全是为了让自己看起来像一家更大更好更实惠的公司。不要忘记在合同中寻找隐藏的或额外的费用，比如文件管理的额外费用，除了每月的支持费用之外的年度安装/维护费用，现场培训等等。

二、开发内参与度

外包给你的公司必须以你理解并渴望的方式理解你的需求。他们和你一样对这个项目充满热情吗他们是完全致力于制造高质量的产品，还是仅仅是为了赚钱从它们建议添加可包含的特性、产品的未来作用或否定不太有用的想法的方式可以明显看出这一点。然而，确保他们以正确的事实和理由来支持自己的观点，让你相信他们的奉献精神，而不仅仅是让他们“轻松完成任务”。

三、售后支持和服务质量

即使是最完美的解决方案也只能保证9999%的运行时间。不幸的是，没有100%完美的解决方案。即使很少的软件开发项目，在交付后出错的可能性也有，虽然很小，特别是在软件的情况下。因此，能直接与开发公司技术人员联系，软件开发公司在销售后相当一段时间内提供良好的支持、维护、软件更新和升级以及故障排除服务。

一、定位不同

1、外包公司：是为其他企业提供it服务，性质是一个服务型的科技公司。

2、一般软件公司：以开发维护自己的产品为第一要务，重在技术，对于技术的要求也相对较高。

二、内容不同

1、外包公司：服务一般是软件开发、网站开发或解决方案之类的，需要经常与客户交流，一切以客户需求为准，以解决客户需求为己任，为客户提供技术外包和服务。

2、一般软件公司：自主研发出来的产品最终是给用户使用，用户评价好，软件使用的多，软件开发公司就自然发展的好，反之最终则有可能走向淘汰。

三、开发方式不同

1、外包公司：外包其他软件公司软件项目中的非核心项目，利用自身优势条件进行软件项目开发

2、一般软件公司：根据客户的所有需求，对软件进行独立自主开发。

参考资料来源：百度百科-软件外包

参考资料来源：百度百科-软件公司

根据IT外包业务的不同，IT外包可分为四个层次：

第一层是将最基本而成熟的业务，如硬件维护、呼叫中心等外包给专业IT服务公司，将做完需求分析后的软件开发外包给专业的软件公司，IT部门仍保留对内部应用系统(如ERP、CRM等)的管理与控制、IT规划、IT产品采购等业务。由于这种外包形式相对简单、成熟，多数跨国公司在华业务都采用这种方式。

第二层是在第一层的基础上，将企业内部应用系统的管理、控制也外包出去，IT部门只保留其他更高层次的业务。从某种意义上说，这种IT外包形式类似于ASP，需要IT服务提供商对客户所在行业、采用的系统、经营的产品和业务流程等有深刻理解；但此类知识的积累需要几年甚至十几年的漫长过程。

第三层是在第二层的基础上，再将信息技术的需求管理和IT项目实施外包，IT部门只负责IT规划、预算和成本控制等。中国航空油料集团公司采用的就是这种外包形式，将其ERP项目的实施与运营、维护等悉数外包给民航中天公司，信息办只有寥寥数人，主要负责IT规划和成本控制等。

第四层就是将IT部门的职责悉数外包，IT服务提供商在某种意义上充当IT部门的角色。目前，这种形式尚不多见，其理由很简单：外包商毕竟是公司编制外的人，管理难度相对较大。

IT项目外包开发公司有哪些排名较好

现在想要选择一家靠谱的软件开发公司并不是件容易的事情，不只要比照规划、实力，还需要断定项目能否顺利进行。

互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式，这里提供最详细的报价，如果你真的想做，可以来这里，这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

国内有哪些做软件公司比较好啊？

北京五木恒润软件开发公司（北京）

北京华盛恒辉软件开发公司（北京）

东软集团 Neusoft（沈阳）

博彦科技 BeyondSoft（北京）

海辉软件 HiSoft（大连）

文思 VanceInfo（北京）

浙大网新 Insigma （杭州）

奥博杰天 Objectiva（北京）

案例数量及质量这是一件有必要要做的工作，公司案例库越丰富，证明成功案例越多，也证明该公司实力越强。看案例一方面是看涉及的行业案例多不多，另一方面，要看案例的质量如何。一般有实力开发app的公司项目经验丰富，涉及行业广，而不局限于单一行业，并且会有很多大型企业合作案例。一般大型企业对项目要求和审核都会比较严格，能与大企业合作，也是实力的侧面反映。

2app项目设计的专业程度及项目价格报价是否清晰客户问的最多的一个问题就是开发一款app多少钱，正规开发公司一般都通过与客户的详细沟通之后才会给出一份估价，因为APP开发的收费是按功能需求收取的。确保每一个价格都有对照的依据这一方面也能反映出app开发公司是否专业的问题，一般专业正规的app开发公司对于项目开发是不会乱收费的。

3项目团队的管理一家app开发公司如果没有良好的项目管理，app项目开发失败的几率会很高。这也是评判哪家app开发公司比较好的一项重要标准。4现有的开发过程中的文档是否专业产品文档、测试报告等等，直接反应app开发公司专业程度。5售前售后服务是否到位要衡量一家app开发公司的实力，最重要的还要看其服务程度。如果一个公司没有责任心，只把APP给你开发出来满足你的需求就不管了，这样的公司是不需要考虑的。因为后面的业务增长你可能需要另外的功能，APP开发并不是开发完就完了，还涉及到产品的升级和维护问题。在选择APP开发公司时，也要了解售后服务情况。

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