IT咨询顾问与售前工程师有哪些区别,请专家详细解答一下(拒绝一句话答案)

IT咨询顾问与售前工程师有哪些区别,请专家详细解答一下(拒绝一句话答案),第1张

咨询顾问的主要职责是:。

1、为客户提供咨询服务:为有意愿的客户提供高质量的咨询服务;

2、为客户设计相关合作方案:为客户设计切实可行的合作方案;

3、与客户沟通以及展示优势并讲解:按照公司要求与客户进行沟通,为客户展示公司技术及业务方案的优势,并对指定产品进行讲解;

4、分析客户的需求并根据实际情况提出方案报告:负责对市场形势和客户需求进行分析,结合实际情况出具相关授权方案报告;

5、与相关人员沟通并协助销售部门:与销售部门工作人员沟通,协助销售部门打单,对销售产品进行宣讲;

6、根据用户反馈编写分析书并提出相关建议:结合用户反馈,撰写客户需求分析书,提出具有可行性的建议;

7、其他工作:做好其他相关的咨询工作,促进签约。

IT售前很大一部分工作要不断输出各种解决方案文档,也要配合销售写招投标方案等。如果是刚刚接触编写解决方案的从业人员,可以多参考和学习一些其他从业者写的解决方案和研究报告,研究相关的政策法规。多看看别人的方案架构或者目录结构是怎样的,看的多了,思考的多了,自然头脑中也形成了自己的框架。其他无非是大同小异,根据从需求方调研后的结果,来不断补充完善自己前期已经构建好的框架。

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看公司大小和行业, 一般来讲 售前工程师 应该有咨询顾问的经验和背景。

从名字上看就知道,接触客户类型不同,时间不同。

售前工程师接触的都是潜在客户,讲解产品,回答客户的技术类问题,帮助销售给客户出方案,一般蜻蜓点水。

咨询顾问接触应为 已签约客户,听取客户详细需求并协助实习,培训和支持,整个实施周期。

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