IT外包是什么意思

市场上的软件人员外包服务商不计其数却也鱼龙混杂，客户在进行选择时应结合多方因素对服务商的实力进行综合衡量，IT人员岗位外包哪家公司做的好呢？外企德科作为外包企业龙头可以为企业提供IT人员岗位外包、IT专业服务外包。

IT人员岗位外包——提供包括IT软硬件专业人才、产品项目管理人才和市场设计运维测试人员的短期及长期人力资源外包服务，特别提供大数据、云计算、AI、物联网和区块链等新型技术岗位外包服务，服务内容涉及人员招聘、员工管理、后勤管理等，承担雇主用工风险。

IT专业服务外包——提供以SLA（服务水平承诺协议）和交付物为依据的IT服务外包。依托多年丰富的IT项目管理经验，为客户提供IT开发类服务、技术支持类服务，并结合多年人事服务体系，为客户提供专业的IT流程管理服务，包括招聘流程管理服务、技术培训服务和质量管理服务。带给客户更加灵活和高效率的IT管理服务方案，帮助客户提升项目管控能力，从而大大提高IT效率。。要是有啥不明白的再问我

我本人从事的是项目型销售，当然除了产品外，还包括一些给银行科技负责一些外包项目。

一、专人的人干专业的事

客户之所以选择外包有很多因素，第一是专业性强，比如我们公司做的银行软件，一套成熟软件需要大量的开发投入，我们公司的人员对产品和业务流程很精通，所以客户就会购买相应的软件系统，产品上线之后需要专业的人员去维护开发，升级改造等大量的工作，所以行里就会外包我们一些人员在客户现场开发办公了。银行外包人力是个普遍的现象，即使在是国有大银行，行里有几千名的科技人员，也会有一些项目开发需要外包。专业的人干专业的事。

二、成本考虑

外包还有一个最大的因素是节省成本，甲方的员工成本一般都比较高，而且项目有时需要大量人力，有时又不需要那么多人，项目存在对人力的不确定性，所以科技干脆就需要人时候从第三方公司买人头，不需要时候就不购买了。这样灵活多变

三、怎么处理好外包

我们公司大概有几百人的外包人力给客户现场服务，所以如何处理好外包人员和客户关系变得尤为重要。个人认为需要注意以下几个问题：

1、关系的维护，服务驻场人员代表的是公司，那么服务人员在客户现场就要遵照客户的规章制度，比如工作作息制度、衣着、办公室制度等安排。千万不要认为不是甲方员工就为所欲为。和甲方的关系除了销售上客情关系，还要和甲方项目经理，主管等处理好关系，我就经常和客户项目经理和我司项目组搞搞团建，关系处理好了，即使项目上有些冲突，大家也能够心平气和处理。

2、项目矛盾的处理

外包团队和客户项目组分别代表不同的利益，项目比较负责，需求比较多情况下，肯定会出现矛盾，一方要的太多，一方不愿意给，所以一个好的项目经理是多么重要，能够协调好双方的利益关系，能够平衡项目的供需关系，这样才能保障项目顺利进行。当然项目经理如何管理好项目是另一个范畴，项目经理不仅需要技术征服客户，还要有高情商和良好的沟通协调能力。

3、外包的持续性

我们目前服务的老客户都有5-8年的服务周期，产品一旦上线，每年需要维护，升级改造，客户也比较认可公司和我们团队的能力，所以外包是能够持久下去的。

4、盈利能否靠外包

外包是It行业比较成熟的模式，盈利模式就是人员差价，如今我们人力成本上升较快，对公司来讲人力成本也上升较快，也几乎没有利润空间，因此大多公司都重心做产品，产品是规模经济，所以一定是产品+定制开发（外包人力）这种模式才能长久。单纯人力外包越来越难了。

5、外包的现状

外包一般采用分级定价模式，从项目经理、高级工程师、一般工程师，按照每月不同定价，项目也是采用传帮带方法，这样平均价格就能降低，对甲方和公司都有好处。但是随着项目的增多，好多公司对高级人才的培养跟不上公司的增长，因为人才培养需要几年时间，这样导致给客户交付的项目质量下降，引起客户的不满，如果不注重员工人才培养，会导致恶性循环，那么留住核心员工就变得尤为重要。这是企业HR和企业管理者需要关注的问题。

三、对外包的展望

外包行业已经持续多年，说明目前外包不管在商业模式还是市场上都符合现状，还有存在的合理空间，但是，未来我国人口红利的消失，人力成本会进一步抬高，企业利润会进一步压缩，所以企业及早从外包转型是当务之急，还需要做专业化，做产品，持续的做精做透一个行业才是生存之道。

IT外包的意思如下：

1、IT服务外包就是将企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做，IT服务包括信息化规划咨询、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等；

2、企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。

一个好的it人力外包公司涵盖了IT行业的每一项主要技能。包括Java、web前端、C#。NET、安卓、IOS、数据库设计、PHP、产品经理等。可以连接国内大部分大城市的业务，满足客户不同的业务需求，交付Java/web/ Android /。net等中高级开发者在短时间内大量涌现。

外包公司的专业性，关注企业的专业性是否符合企业的需求。即使IT是IT外包，有些是基础设施，有些是系统运维，有些是应用开发。

无论有多少人，无论水平有多高，客户多的时候都很难保证客户体验和服务效率，所以好的外包企业会得到服务管理系统的辅助。比如一些外包公司会申请ITSS认证。此时，服务运营管理系统用于服务的数字化，有了管理的基础。比如客户可以扫码申请服务，智能发送订单，打卡工程师，评估客户，记录服务流程，分析服务统计。这些都可以提高外包公司的服务能力。

首先要搞清楚一些基本事实，不要反驳，就是外包公司普遍加班严重，工资低工资低(毕竟人多)，看提成，为了完成任务低增长，低精准低增长等等。核心本质原因是大部分外包公司能为A公司做业务，B公司能做，C公司能做，所以要看谁的对接资源更好，谁的甲方更多，项目更好，总之他们没有。而且，大量的外包公司都在涌入这个IT行业，不管是不是体量。

IT外包成本一般包括软件人才成本、运营成本和利润。其中，软件人才的成本一般占报价的80%左右，也就是说IT人力的外包成本主要与外包IT人员的职位、技术水平、经验有关，当然也与所在地区有关。一线城市外包成本高于二三线城市。

以上就是关于哪家IT人员岗位外包公司做的好全部的内容，包括:哪家IT人员岗位外包公司做的好、it外包公司如何运作和甲方如何确立长期合作关系、IT外包是什么意思等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！