itss认证流程和条件？

对此百科上的解释是：ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。也就是说，ITSS是一套关于信息技术标准的一个标准库和方法论，由此衍生出来的就是ITSS的符合性评估和成熟度分级。ITSS的符合性评估就是评估一个公司是否满足ITSS的标准要求；ITSS成熟度分级是对ITSS的供方，提供的ITSS质量进行分级，分出 1 2 3 4 四个等级。可以按照不同等级进行选择。更多内容可以到云雀运维官网查看。

1）公司是国家火炬计划重点高新技术企业、中关村国家自主创新示范区创新型试点企业、 北京市高新技术企业、双软认定企业，北京市企业技术中心。公司通过了计算机信息系统集成企业一级资质、ISO/IEC 20000-1:2005信息技术服务管理体系认证、ISO/IEC 27001：2005信息安全管理体系认证、ISO9001:2008质量管理体系认证、软件能力成熟度模型CMMI三级认证，获得了信息安全服务资质(安全工程类一级)证书，建筑智能化工程设计与施工二级资质及机电设备安装专业承包三级资质。据中华人民共和国商务部统计数据，公司是软件行业少数资质齐备、规模较大的企业之一。

2）作为高新技术企业和双软认定企业，公司注重技术的积累与产品创新，并掌握了较为全面、先进的软件开发技术，在数据中心领域掌握了应用整合、分层实现的框架模型等应用软件开发技术；在银行影像领域具体掌握了印鉴识别、票据影像要素识别、集中作业智能调度等核心技术；在IT服务管理领域创新性地提出了具有我国行业特色的IT服务管理咨询理论和方法论，包括中科金财IT运维管理框架模型、中科金财IT服务管理实施方法论、中科金财IT服务管理成熟度模型。

3）截止2011年8月末，公司拥有软件著作权证书52项、4项软件产品登记证书、专利16项。同时，公司参与了多项行业标准的制定工作，包括参与工信部信息技术服务工作标准工作组；参与了中国银行业监督管理委员会制订银行监管报表XBRL扩展分类标准制定工作；参与了中国人民银行“票据自助柜员机（ATM）终端规范”金融行业标准的制定工作；此外，公司还于2009年承接了国家发改委“信息安全专业化服务项目——电子政务专业灾备技术服务项目”。

4）中科金财在国家发展和改革委员会、南水北调、财政行业、公安部、水利部、国家质检总局、国家工商总局、国家外汇管理局、气象局、中国银行业监督管理委员会、轨道交通等政府公众事业部门以及华夏银行、中国银行、工商银行、中国银行间市场交易商协会、各地方城商行、农商行等金融领域迅猛发展，公司拥有大量具有行业影响力的客户及标杆项目，服务能力及交付水平达到国内领先水平。 ①业务描述

公司在数据中心市场提供数据中心建设解决方案，主要为客户提供数据中心基础架构建设服务与应用软件定制开发服务。数据中心基础架构建设服务，为客户提供包括主机产品服务、存储产品服务、网络产品服务、安全产品服务、数据库中间件产品服务、数据分级存储及保护服务、业务连续性服务、数据中心改造服务、数据中心扩容服务、数据中心搬迁服务。应用软件定制开发服务是针对客户个性化需求进行需求调研、概要设计、详细设计、编码开发、系统测试、运行维护等一系列活动。

②业务背景

随着虚拟化技术和数据大集中的发展，数据中心市场高速增长，其建设内容包括机房设备、网络设备、服务器、存储、软件、应用、管理等在内的几乎全部IT行业产品，具有广阔的市场空间。公司作为较早接触数据中心建设的IT企业，经过多年的行业与技术沉淀已经具备提供全线的产品服务和综合解决方案的能力。

③业务特色

公司的数据中心建设解决方案具有以下几个特点：

首先，本解决方案涵盖数据中心建设及后续的应用软件定制开发服务，能够为客户提供“一站式”综合建设服务。

其次，本方案中提供的两个服务内容，从工作内容上看是数据中心建设的连贯过程，两者既可独立实现业务，也能够相互带动。

再次，本解决方案在设计过程中，引入SOA设计理念，在系统架构以及软件架构上都能实现面向业务需求的灵活扩展。 ①业务描述公司银行影像解决解决方案是以影像技术为核心，为银行提供软件产品、软件开发、技术服务及相关的系统集成服务，主要产品包括电子验印系列产品、票据影像交换系列产品和业务流程再造系列产品。其中电子验印系列产品包括柜台电子验印系统、集中式电子验印系统；票据影像交换系列产品包括全国支票影像交换系统和同城票据影像交换系统；业务流程再造系列产品包括票据提回集中处理系统、业务流程再造系统。②业务背景

国内商业银行基本实现了数据处理电子化，但多数银行在业务处理过程中还是以纸质单据手工处理为主。纸质单据处理采用影像技术能推动业务处理向电子化、自动化、集中化的方向发展，帮助银行进一步提高业务处理效率、降低营运成本、提升服务品质并控制业务风险。公司银行影像解决方案主要应用于电子验印、票据影像交换和业务流程再造三个业务领域。

③业务特色

公司的银行影像解决方案具有以下特点：

首先，公司是为客户提供银行影像整体解决方案的综合服务商。

其次，公司系列产品采用模块化、组件化、分层设计，可以快速支持不同的业务应用，研发周期短，灵活地适应市场需求。

再次，具备一定的前瞻性，能满足银行业务流程再造发展需要。

IT服务管理解决方案

①业务描述

IT服务管理解决方案包括IT服务管理软件、IT运维服务、IT服务管理咨询、IT服务管理培训及相关的集成服务，旨在为客户提供优质IT服务管理解决方案，帮助客户提高IT服务管理的水平。

公司IT服务管理软件包括两个系列产品，一个是基于流程管理的IT服务管理系统BREII-ITSM；另一个是用于整合基础监控软件的集中监测展现平台BREII-PMD。

公司IT运维服务包括设备保修服务和应用系统运维服务两类。

公司基于自研的IT运维管理框架模型、IT服务管理实施方法论和IT服务管理成熟度模型，提供IT服务管理咨询服务。具体包括调研、诊断及规划服务、流程咨询服务以及IT服务管理体系咨询服务等内容。

②业务背景

公司IT服务管理解决方案以“提高客户IT运维管理水平，切实做好IT运维管理工作”的服务理念为核心，在实际项目过程中，通常以咨询服务为先导，根据不同客户的差异需求，有针对性地提供个性化服务。

③ 业务特色

通过这几年的发展，公司IT服务管理解决方案具有了鲜明特色。

首先，公司的服务理念强调流程落地，切实提高客户的IT运维管理水平。这样客观上避免了只卖产品或服务致使服务管理流程难以落地的弊病。从这几年的实际情况看，收效良好。

其次，公司强调通过提供调研诊断及规划咨询服务来了解客户的实际情况和真正需要，有针对性地提供个性化服务。 ①业务描述移动应用解决方案包括移动电子政务、移动金融和移动电子商务三个主要业务方向。移动电子政务解决方案面向公安、质检、气象、旅游等政府部门提供移动警务、掌上巡查、掌上气象、掌上12301等综合解决方案，移动金融面向银行和保险等客户提供手机银行、xyk手机伴侣、Living Bill个性化账单、掌上保险等方案，移动电子商务解决方案面向银联和商业企业提供移动支付、移动电子商务和企业移动门户等综合解决方案。

②业务背景

3G技术和智能终端的快速发展为移动互联网应用带来无限的发展空间。抓住机遇，大力发展移动互联网应用是公司的战略选择。凭借公司在政府和金融领域的客户基础，以及在移动互联网客户端技术研发领域多年的经验积累，公司专注于移动电子政务、移动OA、手机银行、移动支付、企业移动门户、移动电子商务等业务方向，并注重相关技术和应用的结合，致力于建立中国领先的移动应用解决方案提供商和移动电子商务运营支撑体系服务提供商。移动应用解决方案业务全部由公司控股子公司北京中科金财电子商务有限公司负责。

再次，公司提供IT服务管理综合服务，可以为客户提供IT服务管理领域的的全面服务。

③业务特色

通过近几年的发展，公司在移动应用解决方案领域建立了独特的优势。

首先，公司建立了相对成熟的移动应用方案的技术开发、测试和管理流程，并建立了客户端中间件和快速移植技术、移动支付安全中间件等核心技术优势；

其次，公司建立了功能强大的移动电子商务管理平台，包括用户统一登录认证、安全体系、智能匹配引擎、位置服务引擎、商户智能营销等系统，为移动电子商业业务的发展提供坚实的后台技术保障；

再次，通过与中国银联在手机支付领域建立紧密的业务合作关系，公司在移动支付和移动电子商务领域确立了独特的优势地位。

根据武汉好地科技公司整理，运维服务成熟度模型有四个等级，分别是：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），其中一级最高，四级最低。申请条件：四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满二年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上或拥有系统集成资质一级或者二级的企业，且运维业务满一年以上可以直接申请，一级申请需要二级获证时间满一年，且是系统集成资质一级企业。也就是说您有可能直接申请二级、三级或者四级、但是不能直接申请一级。我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精”来初步记住这四个级别。

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