TechWorld：杨元庆宣布重大战略再升级 重塑万亿新IT服务市场

一、行业稳步增长，疫情影响正逐步消除2020年上半年计算机行业实现营业收入30763亿元，同比增长66%，相较于2019年同期增长水平89%有所下滑。随着疫情影响的逐步消除，计算机行业营业收入迅速增长，2020年第二季度实现收入18263亿元，同比2019年第二季度实现增长204%，相比之下，2020年第二季度比增长更为明显，环比增长473%。2020年计算机行业发展现状及前景分析，未来需求巨大「图」数据来源：公开资料整理2020年上半年计算机行业实现归母净利润1134亿元，同比下滑407%，相比去年同期有较大幅度的下降。2020年上半年由于疫情的影响导致上市公司的商机有所减少以及收入确认有所延缓，而公司的日常费用及人员支出较为刚性。随着二季度疫情的影响逐步减弱，下游客户经营活动逐步恢复正常，计算机板块2020第一季度实现归母净利润为亏损14亿元，2020第二季度实现1259亿元，不但实现了同比67%的增长，更是实现了环比大幅增长。2020年计算机行业发展现状及前景分析，未来需求巨大「图」数据来源：公开资料整理计算机行业2020年上半年扣除非经常性损益后归母净利润为61亿元，同比2019年同期下滑381%。扣非净利润下滑的主要原因与归母净利润一致，都是因为收入的延缓确认以及费用的刚性支出。2020年计算机行业发展现状及前景分析，未来需求巨大「图」数据来源：公开资料整理计算机行业2020年上半年有12%的公司扣非净利润增速超过为100%或扭亏为盈，有7%的公司业绩增速在70%-100%之间，有7%的公司业绩增速在30%-50%之间，有13%的公司业绩增速在0%-30%之间，还有61%的公司业绩呈现下滑状态。2020年计算机行业发展现状及前景分析，未来需求巨大「图」数据来源：公开资料整理相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国计算机行业市场深度分析及发展前景预测报告》二、金融信息化空间广阔，市场规模在千亿级别金融信息化主要是指金融机构的信息化业务，在国内主要包括银行IT投入、保险IT投入和证券IT投入，其中从发展时间来说，国内证券IT和银行IT发展较早，而保险IT起步较晚；从发展规模来看，银行IT的规模最大。根据研究机构数据，银行IT投入规模在2020年达到1351亿元，同比增长98%；保险IT投入规模在2020年达到412亿元，同比增长224%，我国金融信息化总体规模接近2000亿元。近几年，我国计算机行业发展迅猛，特别是在软件领域，已经成为世界第一。但是我国各行业对于计算机行业的需求并没有减少，反而有了更大的需求。这主要是由于我们正处于信息时代，各行业对于信息的需求巨大，而获取信息的主要途径便是互联网；再加上我国正处于产业结构调整的重要时期，产业从资源密集型和劳动密集型转向资金密集型和技术密集型，因此对于IT行业的存在着巨大的需求。从全球IT行业的发展看，经过几年的低迷发展，IT行业已经走出低谷、大有东山再起之势，IT行业在国民经济发展中日益显现出蓬勃生机

资本主义世界的经济危机终于又到来了，正像我们小时候学习的一样，资本主义社会的经济危机是可怕的，但是更可怕的是随着经济的发展它的周期越来越短，带来的危害越来越大，IT世界也无法独善其身，IT人士已经开始认识到经济的衰退必然带来商业开支的削减，而这自然会影响IT市场。这样的趋势可能会让企业放慢存储投资的步伐。

一些机智的IT经理已经预见到了经济衰退，在今年年初加大了存储和其他IT产品的采购量。这导致大公司中的存储使用效率低下，这是从2003年以来所不曾出现的，调查企业TheInfoPro表示，这将导致“存储开支在今年第四季度出现显著下滑。”前不久，马云声称的IT业界寒冬终于来临了。

Stevenson表示中级市场也出现了下滑，唯一的不同在于下滑的规模。他表示，“对于中型企业来说，存储预算并不是必须的，所以如果他们面临压力，他们就会取消这部分预算。”他还表示，“他们在存储开支方面可能只会增加25%而不是40%。”

TIP对250家企业的IT决策人进行了调查，其中有140家企业是全球财富1000的企业，还有100多家中型公司，这些公司遍布美国和欧洲。该公司得出这样的结论，“存储决策者预见到了未来的风险，加速了基础架构的升级以确保他们能够保持预算水平，同时能够在未来的低预算环境中保持正常运行。”结果是存储支出在短期内可能出现下滑。

ITP对存储的预测反映出调查企业对整个IT支出的不乐观态度。例如，Gartner,就调低了对2009年IT开支增长的预期。在最糟糕的预测中，全球经济问题可能导致IT支出下降23%，而不是这家市场调查公司之前预测的增长58%。

Gartner表示，企业的IT开支今年和明年可能会在某种程度上绝缘于当前的经济衰退形势，不会出现剧烈的下降，因为商业技术已经成为各行各业的核心。而且，对于大型企业来说，大型技术采购往往是多年计划的一部分，这是很难立刻进行削减的。不过IT支出模式将在半年或更长的时间中受到经济形势转变的影响。

Gartner表示，IT经理现在只是购买并采用技术。Gartner的分析人员Peter Sondergaard 在一篇声明中表示，“首席执行官们希望他们的管理层和经理们能够成为顾问，而不仅仅是依照指令朝既定方向前进。”他还表示，“他们希望所有的人都能够是灵活的领导者。领导力将成为我们刺激开支控制和扩张的引导因素。”

Forrester Research也将2009年IT支出的预测调低到6060亿美元，这一数字比今年的预测仅提高了61%。而在Forrester今年早些时候做的2009年IT开支预测中，这一比例为94%。

Forrester Research的研究人员及副总裁Andrew Bartels表示，“这不过是延迟了痛苦的到来。”他还表示，“痛苦不会在明年消失，它将贯穿到下一年。”

这也许也适用于存储市场。金融服务企业Robert W Baird的分析人员Jayson Noland在给客户的一篇报告中表示，一些无法提供清晰的投资回报前景的开始将被削减。而企业存储市场也无法在经济的衰退中独善其身，他认为“企业在削减开支方面有非常大的d性，这样在这个领域就可以更容易地转成防御策略。”

这也许是真的，存储开支受到其他一些因素的影响。TIP的 Stevenson表示，其中的一个大问题就是使用效率低下。他表示，块存储的使用率从过去两年的平均74%下降到了66%，这是2003年以来的最低值。而网络附加存储一年前的使用率为69%，现在也已经下降到了58%。

Stevenson表示，“一旦商业信心得到恢复，建设新应用的费用将下降，这是因为可以不用采购就获得存储容量。不过，如果信心无法在近期得到恢复，未来三个季度的开支也会出现下滑，既然商业环境增长下降了，那么无须额外采购，现有的容量就足可以满足需求。”

面对经济危机，CIO们需逆势而为

进入年末，企业已经切切实实能感受到经济危机的寒意，是否能够顺利度过困境，直接考验着企业本身的管理水平。作为企业信息化的推动者，CIO已经不再是单纯的技术提供者，更成为企业变革的领导者和管理者，将参与到更高层面的企业管理团队中，并确保自己带领的IT团队发挥作用，帮助CEO推动企业发展。

那么，面对经济危机，CIO如何才能发挥其应有作用呢？

1 加强资金和成本管控

目前经济危机最大的问题就是资金问题，成本控制也成为摆在企业高层面前的首要问题，因此很多企业也专门设置了风险管控（或成本控制）部门。在实际 *** 作中，资金和成本的管控总是存在很多的不确定性和延迟性，这导致企业的老总们无法实时掌控现金流的变化。李子华在一合资企业担任CIO多年，据他介绍，信息化技术是企业解决资金监管难题的首选途径，其所在公司在08年年初开始筹备实施一个新的费用管理系统，通过前期大量的调研、缜密的论证，最终决定实施安财网上报销系统，通过该系统，员工可在任何时间、任何地点提交费用报销申请，很好解决外地办事处和分公司的费用报销问题；领导可用数字签名的方式在任何时间、任何地点根据预算控制、历史报销情况，进行业务审批，实现对费用的实时控制；财务部门对原始凭证审核无误后，系统自动生成记帐凭证，并可通过网上银行进行付款。目前该系统已稳定运行，不仅给员工费用报销带来极大便利，而且公司管理层可以清晰地了解到相关费用的预算执行状态，多样化的报表也可以直观掌控资金流，很好的提前预警和调控资金和成本状况，从而达到为决策层提供准确、及时的决策依据，这在经济危机时期显得尤为重要。

2 精细化管理IT项目

为应对经济危机，通常会采用收缩战线、停止招人、停止采购、停止新项目的做法，这样可以直接减少费用，但这个不可一概而论，还需要针对各自企业的实际状况做出抉择，而不是一刀切。企业CEO和CFO们都在寻思着，怎么从企业运营的每一个环节上把投入降到最低而让效能发挥到最大。而IT部门历来是一个大投入的部门，然而要真正见效却不是那么立竿见影，这对CIO来说，压力可见一斑。

一个合格的CIO不会一味降低IT支出，而是改变支出方式。抓住各种机会来节省成本，同时还必须提供第一流的IT服务。对计划实施的项目，对服务合同进行全面的评估，也可以分期分阶段实施项目，以减免占用预算，将有限的预算用在最需要的地方，避免IT支出方面的浪费。另外，将IT投资中的关键性投资和“可有可无”的投资区别开来，为了证明投资的正当性，项目必须具备高的价值和成果，而且必须与企业的战略相一致。这就要求IT项目的管理必须更趋于精细化：哪些项目应该继续进行，哪些项目应该暂时停下来，哪些项目必须被彻底终止，都要CIO做出科学合理的判断和决定。

3 保持相对稳定的IT核心团队

随着劳动力成本的上升，裁员是企业节省开支的主要途径之一，其实稳定IT核心团队更能节省成本。CIO除了将一些收益不佳的IT项目推迟一点再实施，同时还要保留核心IT团队，这一点很重要。要防止在经济不景气的时候发生“集体跳槽”现象，跳槽不仅使公司流失了很好的专业技能，而且雇人、用人和培养人这方面也带来很大的经济成本。所以经济不景气的时候保持IT核心人员稳定很重要，这也许不是一个很好的成本战略，但的确是一个很好的维持稳定的方法，特别是在经济开始复苏的时候，一个稳定的团队才能保证比竞争对手快一步。

在经济不景的时候，应该更关注成本控制和投资回报率，而不只是一味地进行大规模裁员。因此，CIO应该要学到的经验是，不能像以前那样只是简单地按人头比例去削减IT工作岗位，这会导致士气低落和生产力下降。如果要裁员，就得采取更明智的做法。在让IT核心员工走人之前必须得三思而行，因为很难找到能够顶替的人才，而且大规模裁员无异于在自断企业的命脉，使业务失去利用IT创新从而渡过经济衰退危机的可能。

联想集团董事长兼CEO杨元庆

联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，联想TruScale核心要义是XaaS“一切皆服务”，联想将打造完整的新IT解决方案与服务，客户在ICT架构各个层面的需求，能够随时随地予以响应和满足，让一切变得简单。

本届联想创新 科技 大会大咖云集，微软CEO 萨提亚·纳德拉、英特尔CEO帕特·基辛格、清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵、SAP全球CEO柯睿安、比亚迪集团董事长兼总裁王传福、中国民生银行董事长高迎欣等重磅嘉宾先后亮相，与联想高管团共话新IT时代发展机遇，展望 科技 美好未来。

数字化、智能化浪潮将长期持续 信息服务业有望成为第四产业

百年未遇的疫情加速了行业数字化、智能化的步伐，杨元庆在2021联想创新 科技 大会上表示，这一转型趋势将长期持续。

当前，国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，“加快数字化发展，建设数字中国”，并首次提出数字经济核心产业增加值占GDP比重这一新经济指标，要求我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重由2020年的78%提升至10%，由此带来的机遇有望创造新的产业。

清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵

清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵在2021联想创新 科技 大会发表主旨演讲称，世界正在出现第四产业——信息服务业，未来规模将达到主要经济体经济总量的10%左右，带动第一、第二、第三产业重新升级。李稻葵预测，该领域将会涌现一批国际化的中国企业，推动我国经济转型升级，让全球经济从中受益。联想在信息服务的道路上正确并有前景，在全球范围内具有典型的代表性意义。

对于 科技 企业来说，这样的变化意味着什么？

杨元庆给出了联想对未来的三重预判。办公室办公、居家办公和随时随地办公的混合办公模式的常态化，将驱动更加多样的设备、IoT终端和在线服务；端上的流畅体验，边缘计算、云计算与传统数据中心并存的趋势将驱动越来越丰富的基础设施；在智能终端和智能基础设施解决方案的背后，是看不见但至为关键的要素—AI人工智能。作为智能化转型的核心技术，人工智能前景广阔。

微软CEO萨提亚·纳德拉在与杨元庆视频对话时也提出，当前正处在“混合办公模式”变革的早期阶段，企业在未来需重新思考业务流程和结构，为灵活办公创造更现代化的工作场所，将混合办公的业务流程数字化。

微软CEO萨提亚·纳德拉

在三重趋势的影响下，企业对IT服务支持将有更高级的要求，这也将催生出巨大的市场。据Gartner预测，2021年全球IT服务市场规模将达到万亿美元级别，而这一规模在明年还将持续扩大。

联想TruScale服务品牌重磅发布 联想大脑展示核心能力

基于对巨大市场机遇的把握与对客户需求的深刻洞察，联想发布了完整的“新IT解决方案与服务”品牌：联想TruScale。

未来，商业将数字化，产品将服务化。在继续加强传统支持服务的基础上，联想将通过“一切皆服务”来实现运维服务在不同客户中的横向拓展，也将通过场景化、可复制的解决方案服务实现向垂直行业的纵向延伸。

杨元庆表示，在“同一个联想”的加持下，既有小到手机、电脑，大到数据中心的多元产品组合，又有遍布全球的集中高效的客户支持平台，联想将充分利用“全球资源、本地交付”的优势让客户随时随地都能享用到联想TruScale。

联想集团高级副总裁、方案服务业务集团总裁黄建恒

联想集团副总裁、中国区服务业务群总经理戴炜介绍，联想将围绕以设备为核心的支持服务、以运维服务为核心的即服务、以垂直行业应用为核心的解决方案服务这三大类服务发力，实现“一切皆服务”目标。

联想集团副总裁、中国区服务业务群总经理戴炜

联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇博士

智能化的转型离不开人工智能技术的支撑。本次创新 科技 大会上，联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇博士展示了联想自研的企业级人工智能平台——联想大脑。

作为联想智能化转型的核心引擎，联想大脑基于联想30多年对行业数字化、智能化的深刻理解，并融合了业界领先的分布式大规模人工智能模型训练、云边端协同学习推理两大核心能力，将为行业用户提供云-边-端全场景、全生命周期的AI方案构建、部署和运行支持。

目前，联想大脑除了内生外化赋能制造企业的智能化转型外，也在推动包括教育、医疗、环境保护等多领域的智能化转型，持续助力 社会 公平以及可持续发展。在教育领域，依托联想大脑打造的人工智能虚拟助教，能够为欠发达地区的学生带去名校的优质教学方法和资源，促进教育均衡化 健康 发展。

“端-边-云-网-智”新IT要素全覆盖 联想展示一系列创新实践

作为全球少有的“端-边-云-网-智”全要素覆盖的行业领导厂商，联想为行业企业智能化转型提供新IT全要素技术、服务和端到端综合解决方案。在本届大会上，联想带来了一系列创新实践。

联想集团副总裁、中国区商用大客户业务群总经理王立平

在“端-边”领域，联想集团副总裁、中国区商用大客户业务群总经理王立平介绍了联想在边缘智能领域的创新行业实践。联想致力于打造商用IoT生态，联合行业方案合作伙伴，利用联想硬件定制化优势、Edge AI平台算法能力和强大的服务体系，以更快、更好、更低成本的模式，加速各行各业边缘智能方案的开发进程。同时，联想可以通过品牌赋能、营销支持和发挥一万多家大联想客户服务合作伙伴的覆盖优势，加速解决方案的落地。

在“云-网”领域，联想集团高级副总裁、基础设施方案业务集团中国区总裁童夫尧介绍了针对企业数字化转型的趋势，联想创新总结的以双态IT为核心的企业新IT转型框架。这一框架以业务数字化转型需求为导向，采用“稳态+敏态”双态结合的方式面向不同形态的业务交付IT能力，具体包括应用现代化、架构敏捷化、数据智能化、能耗低碳化以及云边协同化五个方面。

联想集团高级副总裁、基础设施方案业务集团中国区总裁童夫尧

尤为一提的是联想在能耗低碳化上的努力。近十年，联想已实现减少92%温室气体排放。今年，联想又设立了新十年目标，力争2050年达成零排放。据童夫尧介绍，联想不仅是“双碳工作”的先行者，同时更是技术赋能者。联想通过独创温水水冷等新技术，可实现超过42%的电费节约和排放降低。

在“智”的领域，Ken Wong指出了联想解决方案和服务的与众不同之处：“对‘端-边-云-网-智’新IT技术充分的应用和对客户最关心的服务，用一体化、灵活d性的模式进行交付。”

“联想在其中的价值体现，正在全面地从‘端-边-云-网-智’每一个技术方向进行创新和发展，很少有公司像联想一样，能够提供所有技术上所需要的模块，而这些模块就像建造一个智能化大厦一样，将通过一个端到端完整的解决方案交付到客户手上。” 他说。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

在中国，新IT正在为实体经济转型升级提供更多助力。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军介绍了联想智能IT的引擎——“擎天-Optimus”。该引擎是基于联想丰富的智能化实践，在新IT架构之下打造，被视为联想中国智能化转型的核心发动机。

据介绍，擎天包含技术中台和通用业务中台的GPaaS层以及面向不同行业领域的VPaaS层，拥有支撑智能化转型需求的三大特征：云原生、中台化、AI智能，可以让复杂多样的场景应用得以快速开发、敏捷交付和规模化复制，实现设备和应用的低成本部署、快速接入和灵活迭代。

拥抱新IT生态 发动增长新引擎

当下，为了推动技术发展、创新商业模式、实现 社会 公平和进步， 科技 企业将如何肩负时代使命，为未来构建新的引擎？

杨元庆给出的答案是：基于“端-边-云-网-智”技术架构的“新IT”，为各行各业的转型升级赋能；坚守长期主义的企业 社会 责任，用 科技 创造更加美好的世界。

拥抱新IT，得到了多位重磅CEO的共鸣。

微软CEO萨提亚·纳德拉表示，世界正在经历巨大的技术变革，数字化转型加速推进，影响着各行各业。微软将与联想在三个领域紧密合作，包括PC领域、云和边缘计算领域，以服务为导向的转型等领域。

英特尔全球首席执行官帕特·基辛格

英特尔全球首席执行官帕特·基辛格在大会上对“联想TruScale”支撑传统的商业模式表示赞赏：“英特尔和联想之间合作关系使得更多人获得关键技术，使企业能够动态扩展其关键业务服务，前瞻性地满足不断变化的业务需求。”

SAP全球CEO柯睿安

SAP全球CEO柯睿安则表示，面对今天的数字经济，企业不能单打独斗，而是要在全球范围内建立伙伴关系、开展合作和共同创新。未来，SAP与联想将围绕“联想TruScale”深化合作。

比亚迪集团董事长兼总裁王传福

比亚迪集团董事长兼总裁王传福表示，联想是新IT全要素引领企业，为积极赋能智能制造与智能化变革做出了重要的表率。与联想一样，比亚迪也正在加速制造业的信息化、智能化转型，将信息化作为一把手工程来抓。希望国内更多的企业踏上智能化变革之路，发挥新IT的力量，为中国制造业和实体经济发展打造新引擎。

中国民生银行董事长高迎欣

中国民生银行董事长高迎欣表示，未来将在四个方面进一步升华与联想的全面战略合作关系。一是互相为对方输出高品质的基础产品和服务，利用新IT新引擎创造价值；二是数据安全合作，发挥联想专业优势，为民生银行搭建领先的大数据应用服务体系；三是深化场景服务合作，与联想在企业级IT服务、金融 科技 、5G智慧网点、金融+物联网等新型场景下加大合作力度；四是共同搭建生态合作平台，打通获客渠道，融合服务体系，实现共赢。

杨元庆表示，共克新冠疫情、战胜气候危机、弥合数字鸿沟、实现 社会 公平正义等，都是有待解决的时代课题，其中大多依然任重道远。作为 科技 的弄潮儿，联想手中至少握有一部分答案——那就是绿色创新，使命驱动的创新。联想的一切创新，都将不遗余力地服务于这个目的：让生活更美好，让 社会 更多元包容和平等，让环境更可持续。

虽然云计算的支出猛增，但很多组织却未能充分利用成本控制、自动化和提供商折扣。

AWS、微软和其他云计算提供商的收入快速增长表明越来越多的组织正在采用公共云。然而，其增长数字背后的故事可能不为人知。在对云计算用户的年度调查中，Flexera公司最近发布了RightScale 2019云计算现状报告，让人们更清楚地了解了企业如何采用云计算，面临的挑战是什么，以及他们正在投资哪些云计算方案。

报告中揭示的一项重要发现是，许多组织面临着云计算支出不断增长的挑战。规模较大的企业在公共云中运行33%的工作负载。这产生了成本高昂的公共云账单，13%的组织的每月云计算支出超过一百万美元(每年达到1200万美元)。此外，各种规模的组织预计2019年公共云支出将增长24%。

管理云计算支出是一项重大挑战

不幸的是，尽管66%的企业拥有一个核心云计算团队，可以建立和执行云计算支出政策，但大多数企业还没有对这一庞大且不断增长的支出实施强有力的管理。尽管68%的企业将管理云计算支出视为核心IT团队的责任，但这对这些团队来说是一个最大的挑战，其次是云治理。

大部分云计算支出都被浪费

组织可能甚至不了解他们在云中超支的程度。虽然Flexera公司将浪费的云计算支出率估算为35%(一些分析师的估计甚至更高)，但受访者倾向于低估，认为浪费的云计算支出水平为27%。

缺乏云计算成本控制

组织也没有尽其所能来优化其云计算投资。随着不断添加和删除新的云计算资源，云计算支出具有高度动态性。为了优化这些快速变化的环境，自动化至关重要。减少云计算开支浪费的人工方法可能会变得徒劳无功。组织需要利用自动化政策来不断优化支出，但只有少数公司已经开始这一过程。

没有充分使用提供的折扣

此外，许多组织没有充分利用云计算提供商提供的折扣。不到一半的AWS用户和不到四分之一的Azure用户利用预留实例购买和管理这些折扣选项的复杂性。组织需要采用云计算成本管理工具，以避免错误的计算，否则可能会浪费很多费用。

2019年的顶级云计算计划

快速增长的公共云支出、随之而来的浪费以及管理云计算成本的挑战，这些因素促使组织专注于优化其现有的云计算使用情况以节省费用。在调查中，云计算成本优化连续三年成为组织面临的最大挑战，甚至排在云计算迁移工作之前。

云计算成本管理势在必行

随着云计算成为提供IT服务的主要方法，组织需要开发新功能以优化这些动态环境的使用和成本。他们需要超越基本的云计算成本报告，并采用自动化策略来减少浪费，并为适当的云治理提供所需的资源和保障。

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