NCB2019新消费·新商业数智未来峰会在沪举办

哈佛AUSCR中美学生领袖峰会”，即“HSYLC ”由哈佛大学中美国际交流协作机构（HAUSCR）在中国上海和北京隆重推出，每年一度，2006年为首届。三百余名中国高中生将汇聚上海参加为期一周的会议，共同体验针对学习能力与领袖气质的“哈佛挑战”。

新生超小型课堂：HSYLC引进原汁原味的哈佛“新生超小型课堂 (Freshman Seminar)”授课形式。在这里，中国高中生们将在哈佛授课老师的带领下，亲身体验一种与传统课堂截然不同

标志的学习方式：平均人数在12人以下的超小课堂，却配有一名哈佛授课人和一名中国顶尖大学的助教授课；没有了遵循课本按部就班的讲授，每个学生却必须在课前阅读大量英文原版材料，带着原创观点和问题加入课堂讨论；没有了讲台上下的距离，取而代之的是授课人和学生圆桌讨论中热烈的思维碰撞。

每日嘉宾讲座系列：在异彩纷呈的HSYLC活动期间，每天都将迎来1－2位国内外知名嘉宾，为标志全体学生进行主题性的演讲，以此拉开一天活动的序幕。除了哈佛大学前来峰会的哈佛著名教授外，光临历届峰会的著名嘉宾包括：Google前全球副总裁、中国区总裁、创新工厂CEO李开复，阿里巴巴CEO马云，美国高盛投资银行前总裁约翰·桑顿(John Thornton)，美国前财政部长、哈佛大学前任校长劳伦斯·萨默斯(Lawrence Summers)，世界妇女金融组织创始人及前主席Nancy Barry、篮球巨星姚明等。

专项写作课程：开始于1872年的哈佛专项写作课程是美国历史最悠久的传统写作训练，从踏入哈佛校园起，每名新生都需要参与至少一个学期的写作锤炼。通过高强度的小班教学、抽丝剥茧的经典阅读分析、变换形式的写作训练、每周和老师的见面反馈，新生们在有趣的写作话题中，学会了严谨的逻辑、有力的议论、清晰的自我表达，为任何一个专业的论文打下了坚实的基础。

明日行动计划：活动的英文名字ATVenture ，是Action for Tomorrow Venture的缩写，中文名即为“明日行动计划”，这是一个帮助HSYLC学生理解活动主旨之一的 “创业精神” “Entrepreneurship”的含义而设计的实验性项目。

课外活动：在峰会期间，与会学生每天有至少两小时的课外活动时间，根据自己的兴趣和特长，选择最合适的活动小组进行各种课外活动。在哈佛学生和其他志愿者的带领下，参会者会有机会学习交谊舞和街舞，投身体育运动，或尝试一门新的外语。

风口

风口，指通风的口子；山岭顶部的凹口。语出宋苏舜钦等《地动联句》：“日腹昏盲伥，风口鸣呜咿。”

风口论

“站在台风口，猪都能飞上天”这句话说的是在互联网潮流下，人们的生活的各个方面因此改变，创业者迅速积累起财富。2015年3月22日，在“2015中国IT领袖峰会”上，马化腾、李彦宏、杨元庆三个“大佬”就“风口”一说掐起来，都表达了对互联网“下一个风口”的理解。“风口论”更多是大佬之间打的一场口水仗，那么互联网与传统行业的结合已成为各家的共识。

股市风口

就是股票市场有重大利好的热点板块，该热点板块的好股票和垃圾股票一起短时间大涨，譬如上海自贸区、一带一路、互联网、雄安等概念诞生时都属于典型的股市风口。

5月17日，NCB2019新消费·新商业数智未来峰会在上海圣诺亚皇冠假日酒店隆重召开。本次峰会由ITShare、FMCG快消品行业CIO联盟、上海百货商业行业协会联合主办，中国商业联合会互联网应用工作委员会、CTOA首席技术官领袖联盟、华东时尚行业CIO联盟协办，近500位来自零售、时尚鞋服、商超百货等快消领域的权威行业专家、消费品企业CIO负责人、优质产品服务商，阿里、苏宁、光明、特步、久久丫、快乐柠檬、劲霸男装等知名企业共同参与了本次峰会，聚焦零售行业的背后驱动力，共享多方位战略生态，探索转型方案，助力中国零售行业的创新发展。

峰会伊始，ITShare创始人李尚松，FMCG快消品行业CIO联盟联席会长、光明食品集团CIO魏革新，上海市百货商业行业协会秘书长陈国华依次进行开幕致辞，他们表示新趋势仍然是快消品行业面临的重大挑战，新技术注定是驱动快消品行业转型的重要驱动力。借助新技术将零售的每一个环节都实现数字化，提高生产效率，实现零售价值再创。新的经济形态下，我们只有把控新趋势，借力新技术，方能赢得先机！同时对各位嘉宾的到来表示由衷的感谢和欢迎，并预祝本次论坛能够圆满落幕。

接下来，进行大会颁奖环节。上海市商务委员会商贸行业管理处胡清颀和FMCG快消品行业CIO联盟会长、光明食品集团CIO魏革新为本次获奖人物及企业颁奖。

获奖名单

商业零售数智创新年度影响力人物奖

上海快乐柠檬餐饮管理有限公司

资讯中心总监李洋

五星电器数字化战略总监全蛟龙

波司登羽绒服装有限公司信息总监朱爱国

特步信息总监王海能

杭州云徙科技有限公司CEO包志刚

年度最佳全渠道解决方案奖

雅智捷（上海）商贸有限公司

年度最佳新零售数据解决方案奖

滴普科技

年度最佳平台解决方案服务商奖

北京金山办公软件股份有限公司

杭州云徙科技有限公司

年度新零售创新奖

北京聚龙云科技有限公司

年度新零售创新解决方案奖

商汤科技有限公司

年度消费者最喜爱品牌奖

上海龙茂餐饮管理有限公司

（四海游龙）

年度最佳电子商务应用创新奖

汇通达

颁奖结束后，进入精彩的主题演讲环节。商汤科技商务总监高恺分享了商汤SenseGo智慧零售视觉平台，凭借领先的视觉算法能力，助力线下零售的精准数字化，让商业更智能。滴普科技 AIOT产品线总经理誾胜利讲述了极具特点的Serverless架构，通过云原生方式快速构建数字化平台。北京金山办公软件股份有限公司运营总监许鹤通过解读零售行业的办公现状、解决方案和经典案例，分享了WPS驱动零售业办公智慧化的实践应用。阿里巴巴集团副总裁、云智能新零售负责人肖利华解读了新零售行业转型之路。DataPipeline 合伙人徐礼佳分享了“数据互联，快以致胜”观点，从大数据到快数据。蓝凌软件华东大区总经理李祥全讲述了蓝凌从知识化协同办公到数字化办公过程，打造“四化”数字化管理特征的智慧组织。獐子岛CIO张戡解读如何实现农业、工业、信息化、互联网社会的“四元归一”信息化实践理念。

在全渠道中台专场中，在艾博抗（Abcam）中国公司CIO郭立松担任主持人。劲霸男装 CIO林俊分享了如何通过“会员精品店”小程序和有温度的一对一服务，打造品牌数字化营销实践应用。苏宁IT总部执行总裁助理、苏宁零售技术研究院院长王俊杰带来《技术创新驱动零售产业变革》主题分享，讲述了苏宁29年的零售发展历程和技术实践之路，在智慧零售方向中门店数字化、智慧营销平台的建设。云徙科技智能营销首席专家周莹解读了新消费时代下，零售业态的营销变革。路在何方，如何破局？久久丫CIO俞荣标分享了社区零售小店之智慧门店的探索。

随后，微盟 CTO黄骏伟从认识微盟、产业互联网思考、智慧零售探索三方面解读全渠道如何助力消费升级。Udesk首席客服专家李昂讲述了智能客服时代下的用户体验。五星电器数字化战略总监全蛟龙以“冰与火之歌”为譬喻，生动讲述了在数字化转型的道路上，企业如何填平那些坑。匠品营销创始人（小猪佩奇、海底小纵队、汪汪队等 IP 运营大咖）李雷从IP时代来临、IP时代之三有、IP时代传播先行、IP战略赋能四个方面解读如何玩转IP时代下的品牌。快乐柠檬资讯总监李洋分享了快乐柠檬智慧餐厅革新之路，以科技打造茶饮业智慧新样貌。

在圆桌座谈环节中，艾博抗（Abcam）中国公司CIO郭立松邀请光明食品信息中心主任魏革新、特步集团信息技术总监王海能、多样屋IT总监李亚东、云徙科技智能营销首席专家周莹、五星电器数字化战略总监全蛟龙、中酒时代总经理张永林几位嘉宾共同参与了讨论。围绕“数智新消费时代，商业创新IT如何赋能”，结合社交电商、营销变革、中台战略落地等当前热点对零售快消品IT架构的发展趋势进行了深入探讨和全面解读。

在阿里云智能零售专场上，阿里云智能新零售快消行业业务总监辛佳霖、阿里云智能新零售快消行业首席架构师吴雪军、伯俊研究院院长高融、黑龙江飞鹤乳业有限公司CIO冯海龙、阿里巴巴集团高级产品专家列文、北京解客科技有限公司创始人兼CEO朱宇就快消行业数据化转型、新零售行业解决方案解读、大数据赋能零售玩转人货场、飞鹤的数字化创新转型之道、数据中台产品介绍、以消费者视角重构经营逻辑进行了主题分享。

本次峰会凝聚了众多零售、快消领域的行业大咖和业界精英，共同探索未来商业的发展路径。让我们期待下次相聚！

最近的工业革命，原来已经发展了两个阶段：

过去20年是互联网技术的时代，

未来三十年是互联网带来的数据共享时代。

不管你喜欢与否，未来三十年的变化肯定超乎想象。这就是互联网的大数据时代。

这一次革命给我们的生活带来的变化：

未来的零售不是思考怎么卖东西，而是如何服务好客户。

这是新网络时代的购物给我们带来的福利。

曾经一度想，我们的服务真的很难有大的改变了。但是网络的线上竞争和服务，在极短的时间，可以说是一夜之间实现的。

这就是新生代事物的生命力！

线上线下税收的问题，他觉得现在真正要关心的应该是小企业活的好不好。

这是多好的发展的思维，发展必然带来更多的社会价值，与税收没有半毛钱的关系。如果没有发展，税收有什么意义。

弯道超车十超九翻。

新技术。马云认为，PC、芯片、 *** 作系统都会有所突破。他觉得人们所提的弯道超车应该变为换道超车，因为弯道超车十超九翻。所以在新技术上，中国企业换道芯片领域，还是很有机会的。

这一点，个人觉得，未来的PC已经属于轻的手机时代。一是已经发展非常成熟的手机产业和竞争市场。二是手机的安全。如果用硬件来实现应该更具潜力。

网络新能源。

网络新能源，是大数据。这一点没错，他自己的过程就是例证。

其实，也是我们原来的信息高速公路一样的概念，和互联网＋是一样的。但是更直接，更具目的性和攻击性。

从个人的角度和生活的角度来理解，我不需要他们那样的大创举，但是，网络共享的“大量”的数据，可以给我的工作和生活带来更丰富的体验和经验。

三句不离本行：未来的教育。

马云认为，中国的教育会发生重大改变。他说自己数学以前学的不错，但学的东西到现在都没用过。所以未来的教育要重新思考，以前是说服老年人，就搞定年轻人。

这不是教育政策的变革，而是这个互联网时代带来的新的冲击。

人才需求的冲击。

大学的知识积累、能力培养、理念的更新，根本无法满足社会对人才的需求。

这应该在短时间内会发生根本的变化。

因为前驱者的失败经验，会直接导向后来者的学习过程。

这样的的学习过程才是真正的、科学的学习、积累、经历过程。

知识结构的冲击。

好多知识学了没用。这并不是说，好多知识设置没有必要，而是我们的学习方式和理念陈旧。

所有知识的本身并没有多少意义，而是引导我们的学习习惯、学习能力达到一个更高的层次。

就业理念的冲击。

知识能力，可以在任何时间去努力和积累，但是艺术思维、团队思维如果没有先进的理念、开放的思维、包容的素质，没有长期的经历过程，是不可能的。

这也是从另一个角度解释了，学历，就是学习经历的本质。

2020年马云又做了一件史无前例、空前绝后的事情，请六千多人一起线上线下吃一顿火锅，本来已经脱离公众视野很久的马云，最终却以这样一种方式走上了前台。

在很多人的口中，对于马云的称呼并不是所谓的马总、马老板或者马首富这种夹杂着金钱和商业的口吻，而是一句轻轻的却能说到马云心坎里的“马老师”。

众所周知，马云大学毕业之后的一段时间内是从事的英语老师这个职业，虽然后来走上了跟他所学完全不相关的电子商务，但马云的理想却一直没有变过，那就是重返课堂当一名老师。

在很多公共场合，马云也直言不讳过自己的理想，但更多的是他每次演讲的语出惊人，当时大家一听可能就会觉得是个笑话，但几年过去后，就能感受到马云的眼光之长远。

就拿云计算来说，这绝对是马云颠覆整个行业历史的一个决定，早在2010年的时候，当时那一场在深圳举行的中国IT领袖峰会聚集了马云、马化腾以及李彦宏等多位互联网行业大佬，在会场上有这样一个问题：你们看好云计算的未来吗？

这个问题引起了几位大佬的热烈争论，当时马化腾直言并不看好云计算的未来，并认为云计算有可能在1000年后才会被实现，而马云则认为云计算未来会在几年之内就会成为一个全新的风口。

而从现在云计算的发展情况来看，代表着马云在十年前就已经赌对了，因为在他一手鼎力支持所成立的阿里云现在已经大放光彩，成为了云计算领域当之无愧的独角兽，而云计算也成成为了一个新的风口的存在。

看到了云计算真正的落地应用、阿里云取得的巨大胜利，之前不看好它的马化腾也紧随其后成立了腾讯云，华为百度以及各大各大互联网公司也都纷纷部署云计算。

云计算的蓬勃发展使得咱们的网络体验变得越老越好，就拿今年发生的事情来说，大家足不出户在家办公、学习、购物，都离不开云计算的功劳。特别是到了万物互联的5G时代，万物都能“上云”。

也恰恰是因为这个万物都能“上云”的年代，使得云计算的门槛非常之低，而穷人翻身的机会也就藏在了这个风口之中，比如大家现在打游戏、商店结账、公司的统计工作都能放到云端进行计算，你只需要一根网线和一台显示屏就可以了，大大降低了硬件成本。

通过云计算还衍生出了各种新的商业模式，比如云养殖，以前大家养殖猪牛羊等等都需要买地、建厂房、招工人、找买家等等一系列繁琐的工作，但现在有了云计算，这一切你只需通过一台手机就能完成。

目前正牧源牧业就成为这个云养殖行业的领头者，通过在澳大利亚建立生态型牧场，然后通过互联网建立“线上养牛+线下托养+线上销售”的模式，来实现这个模式的新型商业化。

这也就是所谓的“互联网+智慧农场”新型养殖模式，足不出户就可以成为一位农场主，实现在自己当老板的梦想，而且为了保证农场主的利益，还会给每头小牛购买高额的保险来保证收益，假如你养的那头小牛出现来意外事件，农场主不仅可以获得赔偿，还能免费更换相同品类和质量的小牛

使得投入的每一分钱都能看到真实的金钱产出，这才是新时代下的穷人真正翻身的机会。

腾讯早就有“小微”了

1月9日的微信公开课Pro上，微信正式发布智言对话系统“小微”，由微信AI团队打造。据介绍，小微”通过整合小程序、QQ音乐、企鹅FM、即时通讯等生态能力及第三方生态内容，让用户通过耳机、音箱等设备连接“小微”即可获得全方位的智能服务。

时间来到2019年，再次听到腾讯发布“小微”的消息让人有些恍惚，因为“小微”其实早就已经存在。

2015年腾讯智能语音助手“小微”就在媒体上曝光，彼时微信的用户数刚刚突破5亿。在人工智能的概念还没兴起的念年头，媒体都把“小微”比作Siri。但是，2015年的“小微”比当时的Siri存在感还低，以至于至今很少有人知道它曾发布过。

2018年6月21日，腾讯在深圳声势浩大地发布了AI平台“腾讯云小微”，这才是我们较为熟悉的“小微”，也就是腾讯的开放平台，可以简单理解为腾讯对标阿里的天猫精灵而做的智能语音助手(当然不止语音)。

那既然腾讯早已布局AI，为什么迟迟不见微信有语音助手？

微信的AI在哪里？

微信有AI吗？看起来不像有。

当你在PC端微信的搜索框输入想找的联系人的时候，它甚至不会把你经常联系的人的权重提升进而排到前面。在年度账单方面，它也落后于支付宝，每个月的账单只有排行榜，没有区分出行、餐饮、话费等的分类。最重要的是，让几亿人养成发语音消息的微信，却一直没有个语音助手。

但它确实有AI。

2017中国(深圳)IT领袖峰会上，马化腾说过：微信和QQ早就都用上了AI技术，只是大家感受不到，因为在后端。超过上百亿条文字、语音和消息，即便对于机器来说，也是天文数字，因此腾讯将AI用在了计算处理上。

今年的微信公开课，张小龙也提到了微信的AI。

那为什么微信不让AI走向台前，以语音助手的形式与用户互动？

张小龙说：“好的技术是为产品服务的，AI应该默默躲在后面帮助用户来做一些事情，就像语音识别一样。”

看来，张小龙不想出，我们就不会有，就算有1亿人教他做产品也没用。

“小微”还是会来

智言对话系统“小微”还是来了，虽然没公布进驻微信的时间，也没有讲解具体的界面，但微信迎来语音助手似乎是肯定的。就算张小龙是一个再有主见的产品经理，也不会逆趋势而行。

微信发布70版以后，UI变化明显，很多用户吐槽。但除了“变白”以外，70版本还有一个新功能，“时刻视频”。在朋友圈10秒小视频之外，探索拥抱短视频的新姿势不就是在顺应这个不能再明显的趋势吗？至于“好看”在“看一看”信息流里的尝试，更不必多说了。

不管怎么样，“小微”还是会来，而且突破智能音箱的禁锢来到微信中，它会长成什么样？又会不会夺走了人们手机中本就内置的SIri、小爱、小艺、Jovi、Bixby、Breeno等的风头？只有等到它解开面纱才能知道。

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