帮我找一些有关IT服务管理的文献,就是写论文最后要的参考文献

帮我找一些有关IT服务管理的文献,就是写论文最后要的参考文献,第1张

《首映》《纽约客》,一向标榜主导上流社会生活风尚的美国杂志《名利场》《人物》

美国最受欢迎的娱乐杂志 Top 10 排行榜

1 People

2 In Touch Weekly

3 US Weekly

4 Entertainment Weekly

5 Soap Opera Digest

6 Star

7 TV Guide

8 StyleWatch, by the Publishers of People

9 Life and Style Weekly

10 The National Enquirer

前3名给你解释一下吧!

1,大名鼎鼎的《人物》杂志,People

1974年创刊的《人物》杂志,视角专注于美国的名人和流行文化,是 Time Warner 媒体集团旗下杂志。Time Warner 集团旗下还有《Entertainment Weekly (娱乐类杂志)、《InStyle》 (时尚类杂志)、《Teen People》(娱乐类杂志) 等流行杂志。

要想知道好莱坞正在上演什么喜剧、闹剧和悲剧?来一本最新的《人物》杂志准是没错啦!不仅大量独家的明星新闻,还有深度的明星访谈,可以说流行文化、大8卦一网打尽啦!

此外,《人物》杂志,People Magazine 最著名的莫过于他们一年一度的人物榜了,50位最美丽的明星“50 Most Beautiful People”评选,无论是娱乐圈内外,都是举国关注的大事!

2, In Touch Weekly

In Touch Weekly ——《亲密接触周刊》杂志,是鲍尔集团 (Bauer Publishing Company) 旗下的著名娱乐周刊,鲍尔集团还拥有《 Life & Style Weekly》、《Woman's World》、《First for Women》等女性时尚杂志。

In Touch Weekly ,《亲密接触周刊》杂志,创刊于2002年11月,以密集的明星新闻和现场直击第一手明星8卦为卖点,明星情感追踪、明星时尚、明星渡假、必看的**电视剧等,是 In Touch Weekly ,《亲密接触周刊》杂志的焦点栏目。

上In Touch Weekly ,《亲密接触周刊》杂志封面的,都是好莱坞最受瞩目的8卦明星啦!

3, US Weekly

US Weekly ——《美国周刊》,第三号米国畅销娱乐杂志!《US Weekly》是 Wenner Media 媒体集团旗下杂志。 Wenner Media 媒体集团旗下还有音乐杂志《滚石》(Rolling Stone) 和男性杂志《男人志》(Men's Journal)

拥有独到深入的专访、最火爆的照片, US Weekly ——《美国周刊》,是你想看米国最新的电视剧、**、音乐、明星生活的话题的绝佳来源。

US Weekly ——《美国周刊》最关注的就是时下最IT的明星——“It Girl”和“It Boy”新****!

US Weekly ——《美国周刊》最受欢迎的专栏有:

☆ 明星大实话 (Loose Talk)

☆ 时尚警察 (Fashion Police,专门曝光明星穿衣错误)

A New Town

Gaoxin New Town is located at south of Hefei Province In the past five years, great changes have taken place here In the past, there were lots of factories here, but now, all the factories have been moved away by government So pollution no longer exists in this town, and the air returns to be fresh

However, some problems remains, one of them is the limited bus routes We hope government can take it into consideration and necessary measures can be taken to deal with it

1[标 题]细说IT服务管理——(七)中国银行广东省分行IT服务管理案例 (全文大小:113K)

[作 者]孙强 孟秀转

[机 构]

[文 摘]这个案例是关于中国银行广东省分行电脑投诉中心利用Unicenter ServicePlus Service Desk来提高IT系统效率、确保银行系统稳定的案例

[刊 名]《软件工程师》2004年10期-41-42页

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2[标 题]细说IT服务管理(三)IT服务管理与企业信息化 (全文大小:740K)

[作 者]孙强 孟秀转

[机 构]

[文 摘]企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动.客户交互等业务过程数字化,通过备种信息系统网络加工生成新的信息资源.提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以做出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置.从而使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境.求得最大的经济效益。

[刊 名]《软件工程师》2004年6期-45-46页

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3[标 题]细说IT服务管理(四)——IT服务管理知识框架体系 (全文大小:289K)

[作 者]孙强[1] 孟秀转[2]

[机 构][1]中国信息化推进联盟IT治理专业委员会副主任 [2]不详

[文 摘]我们在前文已经指出,ITIL是有关IT服务管理流程的最佳实践,事实上,经过近20年的发展,以流程为主线,进行了全面的扩充,最终形成了如图1所示的框架。这个框架现在成为了事实上的IT服务管理知识框架体系。下面我们先介绍ITIL的产生和发展以及ITIL的特点,然后再介绍图1中的各个模块。

[刊 名]《软件工程师》2004年7期-41-43页

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4[标 题]中国IT服务管理论坛在京成立 (全文大小:44K)

[作 者]唯力

[机 构]

[文 摘]

[刊 名]《邮电设计技术》2004年3期-34-34页

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5[标 题]中国IT服务管理论坛在京成立

[作 者]

[机 构]

[文 摘]

[刊 名]《电信网技术》2004年3期-70-70页

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6[标 题]IT服务管理时代已经到来 (全文大小:65K)

[作 者]刘晓明

[机 构]

[文 摘]蜕变,是春蚕生长过程中必须要经历的变化环节,而我国企业的信息化建设目前也正面临着这样一个“蜕变”的过程。

[刊 名]《IT时代周刊》2004年04S期-78-78页

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7[标 题]细说IT服务管理——(八)某省通信公司支撑系统服务管理案例 (全文大小:144K)

[作 者]孙强[1] 孟秀转[2]

[机 构][1]中国IT治理专业委员会副主任 [2]不详

[文 摘]某通信公司在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司,经营的电信业务包括移动电话(GSM和CDMA)、无线寻呼、长途电话、本地电话、数所通信(因特网和IP电话业务),电信增值业务,以及与主营业务有关的其他业务,某通信公司某省分公司是省级分公司,负责全省16个地市的电信运营管理,是某省电信行业的重要支柱。

[刊 名]《软件工程师》2004年11期-39-40页

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8[标 题]细说IT服务管理(一)历史与现状 (全文大小:137K)

[作 者]孙强 左天祖 刘伟

[机 构]

[文 摘]IT服务管理的产生和发展经历了一个相当长的过程。这个过程大致可以划分为萌芽期、发展期和成熟期三个阶段。

[刊 名]《软件工程师》2004年4期-52-53页

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9[标 题]细说IT服务管理——(二)基本定义及其价值 (全文大小:173K)

[作 者]孙强[1] 孟秀转[2]

[机 构][1]中国信息化推进联盟IT治理专业委员会 [2]不详

[文 摘]上期我们详细讲解了IT服务管理的产生和发展,那么,到底什么叫IT服务管理呢要理解IT服务管理的含义,我们首先要分析构成它的每个词语的含义:

[刊 名]《软件工程师》2004年5期-48-50页

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10[标 题]书评二则:为什么是信息化而不是“信息技术化”——《IT服务管理》评述 (全文大小:50K)

[作 者]周凌波

[机 构]

[文 摘]“信息技术化”是本人的杜撰,说的事情其实很简单,就是将信息化等同于购买行为——以为买来硬件、软件、网络等就是实现了信息化。再往大里说一点,就是技术决定论的思想,以为技术是万能的,是一切工作的终点。这样的思想和做法在信息化实践中屡见不鲜,大家也分析得很多了。

[刊 名]《软件工程师》2004年3期-70-70页

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11[标 题]细说IT服务管理(五)IT服务组织:变革和实施 (全文大小:152K)

[作 者]孙强[1] 孟秀转[2]

[机 构][1]中国信息化推进联盟IT治理专业委员会 [2]不详

[文 摘]在前面几节中我们讲到了IT服务组织的结构模式、人员和角色、文化以及员工培训和发展等几个方面的问题。这些方面都是IT组织在从传统的模式转化到服务导向的组织模式过程前后要考虑到的。这种转变,不是对原有组织的简单调整和优化,而是从面向职

[刊 名]《软件工程师》2004年8期-43-45页

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12[标 题]细说IT服务管理 (全文大小:180K)

[作 者]孙强 孟秀转

[机 构]

[文 摘]越来越多的企业希望参考ITIL来建立自身的IT服务管理体系,ITIL本身的理论性和框架性影响了企业是否直接使用这一标准。这种理论和实践间的差距,需要相关厂商以可 *** 作的方式帮助企业跨越。CA公司认为ESM方法论及其包含的各项工具和流程是快速、有效并且低风险地建设符合ITIL规范的IT服务管理系统的最佳实践方法。

[刊 名]《软件工程师》2004年9期-39-42页

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13[标 题]IT服务管理培训动态

[作 者]

[机 构]

[文 摘]2005年3月1日-2日,《中国计算机用户》培训部与全国海关信息中心合作了“全国海关信息中心IT服务管理论坛”。作为国内ITIL管理理论实施的先行者,全国海关信息中心将“建立规范化标准化管理体系,大力提高技术管理水平”作为2005年的重要任务,结合ITIL管理理论.积极推动内部流程建设.将管理制度化标志化。

[刊 名]《中国计算机用户》2005年8期-43-43页

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14[标 题]为电信IT服务管理支招

[作 者]边凯 王占波

[机 构]《中国计算机用户》记者

[文 摘]6月8日下午,北京刚刚经历了一场暴雨加冰雹的洗礼,阴霜的天空让街上行人的脚步都比平常快了许多。然而,恶劣的天气似乎并不能阻止人们学习的脚步,在北京京都信苑宾馆当中,一场关于电信IT服务管理的热烈讨论刚刚开始,

[刊 名]《中国计算机用户》2005年22期-31-31页

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15[标 题]惠普获“2004—2005年中国IT服务管理应用解决方案最佳提供商”称号 (全文大小:60K)

[作 者]娜信

[机 构]

[文 摘]“2005年中国IT治理年会”活动调查评选结果近日在北京揭晓.中国惠普获得2005年中国IT治理年会“2004~2005年中国IT服务管理最佳解决方案提供商”称号。这充分肯定了惠普在IT治理和服务应用等方面作出的贡献。

[刊 名]《通信企业管理》2005年7期-27-27页

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16[标 题]IT服务管理:打造通信运营企业IT运行维护体系 (全文大小:217K)

[作 者]李长征 赵刚

[机 构]赛迪顾问股份有限公司高级顾问

[文 摘]中国通信运营企业的竞争日趋激烈,IT作为提升企业竞争力的重要手段在通信运营企业中得到了广泛的应用。经过多年的发展,中国通信运营企业IT基础设施已非常先进,建成了大规模的客户服务、账务、市场分析、ERP等企业支撑系统。如何高效运行和维护这些关键的应用系统和复杂的基础设施已成为通信运营企业IT运行维护关注的重点。

[刊 名]《当代通信》2005年3期-85-86页

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17[标 题]符合ITIL流程规范的IT服务管理工具JP1 (全文大小:299K)

[作 者]东誉

[机 构]

[文 摘]随着信息化的深入发展,市场对于IT服务管理的需求不断加大。大量的信息和资源碍于管理水平低下的原因,无法发挥应有效率和价值,甚至已经转变成IT恶疾,无情耗用巨大成本和资源。信息孤岛的整合、任务的协同虽然是下一步的理想目标,但是巨大的风险总是让人难下决心。如何实施好IT服务管理,规避整合风险,成为整个行业关注的焦点

[刊 名]《电子商务》2005年4期-74-77页

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18[标 题]福瑞杰全球推出5.0.2版IT服务管理解决方案

[作 者]

[机 构]

[文 摘]作为致力于综合客户关系管理解决方案的软件厂商,美国福瑞杰软件有限公司(FrontRange Solutions)于2005年5月23日在北京宣布向全球用户推出新的模块化IT服务管理(ITSM)解决方案ITSM502版。

[刊 名]《现代制造》2005年13期-20-20页

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19[标 题]IT服务管理在一级业务支撑系统中的应用 (全文大小:184K)

[作 者]夏敬侃 文静

[机 构]中国移动通信集团公司,北京100052

[文 摘]面对一级业务支撑系统维护管理要求,为进一步提升服务质量和服务能力,中国移动在IT服务管理应用方面一直在进行研究和探索。本文主要介绍了IT服务管理在集团公司一级业务支撑系统中应用的总体情况,实施效果以及下一步的发展方向。

[刊 名]《电信工程技术与标准化》2005年8期-9-11页

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20[标 题]ITIL:银行IT服务管理的利器 (全文大小:632K)

[作 者]史浩江

[机 构]广东商学院经济学院

[文 摘]我国金融信息化在由“粗放型”向“集约型”转变的过程中,完善IT服务管理已成为需解决的首要问题。ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南,对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意义、本文在介绍ITIL体系结构的基础上,着重分析了我国金融业实施IT服务管理的必要性和实施原则。

[刊 名]《华南金融电脑》2005年13卷11期-7-9页

Today’s story is about Zhu Hui, a student from Shenzhen He’s now studying in the United States He’s living with an American family in New York Today is the Dragon Boat Festival It’s 9:00am and Zhu hui’s family are at home His mom and sister are making zongzi His dad and younger brother are watching the boat races on TV

Is Zhu Hui also watching the races and eating zongzi Well, it’s 9:00pm in New York, and it’s the night before the festival But there isn’t a Dragon Boat Festival in the US, so it’s like any other night for Zhu Hui and his host family The father is watching a soccer game on TV And what’s Zhu Hui doing He’s talking on the phone to his cousinin Shenzhen Zhu Hui misses his family and wishes to have his mom’s delicious zongzi Zhu Hui likes and His host family a lot, but there’s still “no place like home”

今天的故事是关于一个来自深圳的学生朱辉的事。他现在在美国学习。他和一个美国家庭一起住在纽约。今天是端午节 。现在是上午9点朱辉全家都在家。他的妈妈和婶婶正在包粽子。 他的爸爸和叔叔正在电视上看龙舟赛。

朱辉也在看比赛或吃粽子吗? 现在是纽约时间晚上9点。是端午节的前一天晚上。但是在美国没有端午节,因此今晚像其他任何一天的晚上一样。父亲正在看球赛 母亲正在给小孩们读故事。朱辉正在干什么 ?他正在给深圳的堂弟打电话。朱辉思念他的家人并且希望吃到妈妈做的美味的粽子。朱辉喜欢他的寄宿家庭,但是“没有比家更好的地方”

单纯需要掌握的词汇一项,据统计就要达到1,3000个。对于没有系统准备考试的同学来说的确是一次不小的考验,因为专八考试毕竟是用来测试英语专业的大学毕业生的,所以,需要充分的心理准备。不过,这项测试,就其设计初衷来说(全国英语专业四八级考试委员会的官网“外教社四八级在线”中有说明)是一次学业水平测试,不是为了难倒广大英语专业的学生,只是一次本科毕业的能力测试,因此大可不必惴惴不安,历年考试通过学生的统计数据也显示,每年大约18万左右的毕业生参加考试,一次通过率维持在47%上下。因此,心态放稳,不要恐惧也很重要。建议你最好参加一个英语专业的学历提升班,这样既可以持续的学习,也可以将来顺利报名参加考试。至于需要几年时间,这个很难预测了,单纯靠自己自学,恐怕效果会不太明显的。\x0d\\x0d\如何准备这项考试,最有效的办法是拿真题自测了,这段备考期一定要保持一种处在考试热度的紧张状态,一周左右整理一套真题,10套题目做熟练已经足够了,然后有针对性地进行专项训练,这是向你推荐的考试策略,希望引起重视,浑浑噩噩只会丧失战略机遇!刚才我说的官网上有专业四八级试题阅卷老师的真题实例讲解,在做真题的过程中有疑惑可以去看视频,都是讲的如何过级的制胜法宝,会很有帮助首先的一个任务是记单词,这是一个常抓不懈的功夫,贵在坚持贵在平时。有一些听力新闻词汇,也可以在那个网站论坛上的四级听力中找到。有些词汇书号称八级词汇1,3000,有些恐怖,但这的确是一个令人头疼而又不得不面对的任务平时推荐阅读的外文杂志有《经济学人》《时代》周刊,可以到这些杂志的网站去浏览,听力重点听VOA,下面是一些提高阅读水平的小技巧:\x0d\\x0d\掌握文章主旨很重要,文章的主旨大意把握不了的话,在很大程度上就是没有理解原文,需要对症下药。有人是因为词汇量太小,阅读断断续续,文章说什么看不懂,这样的人需要加大词汇量。有人一碰到长些的句子就晕,不知道应该断在哪里,这样的人可以有意识地在that、which等先行词前停顿,并注意that、this、it等代词到底指代什么,以帮助理解。还有人是一拿到文章后,马上就仔细阅读文章中的每个句子,结果往往一段段读下来,还不知该文章的主题。在正式阅读一篇文章之前,可先预读文章的副标题、黑体字,以大致了解文章的主题内容,快速浏览文章的第一段和以后各段的第一和最后一个句子,因为很多作者习惯把中心大意放在段落的第一或最后一句中。通过预读的方式,读者能基本了解文章大意、作者态度、语言难度,以及自己细读时可能遇到的问题。通读和细读相结合本身就是基本阅读技巧之一。\x0d\\x0d\还有一种方法,是先读题目,再看文章,看文章也有技巧,篇首段首要重点看,另外文章中的表示逻辑关系的连词,如因果,转折,隐语等,举例前后揭示的意图,结尾处作者对撰文目的的重申等都是重点要看的。可以到全国英语专业四八级考试委员会的官方网站“外教社四八级在线”论坛 去了解一些相关的文章,很有帮助,那里还有每年阅觉老师的视频实例讲解,对你一定很有帮助,至于第几篇会出难点,做前事先扫一言就看出篇章难度了,这样的文章建议放到最后完成。 \x0d\\x0d\其他技巧如听力,作文 改错等可以到网上搜索一下,能找出好多。也可以到我提到的那个网站的相关栏目去找一下,至于看哪些辅导资料,重点推荐你看由阅卷老师编写的书,因为只有他们才真正懂得问题出在什么地方,哪里避免掉入陷阱有一套书我觉的对于准备专项测试是很好的,编者是全国多所著名外语类或综合类院校的专家和教授,大部分编著在不同时期参与了英语专业考试大纲的修订、考试的命题和阅卷等工作。

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