运维,主要工作是管理和维护,建设公司业务基础架构的职业,包含服务器,中间价,数据库,各类集群建设,架构优化等工作,当然也需要一些基础网络知识和安全架构知识融合在工作里。
网络安全,包含网络通信安全和应用安全,主要是根据业务需求或基础架构设计或者加固安全防范措施及方案。
网络安全和运维理论上是两个不同工种,但是实际工作是中相辅相成的,缺一不可。
运维是以互联网为基础提供数据业务的服务系统,它没有生产车间,没有流水线。核心就是一堆堆的服务器(以linux居多)),提供各种网络服务,比如空间出租,云邮箱,网站,在线视频等等。(百度,腾讯,网易都可以视为这类公司)
运维就是确保这些服务器以及系统的运行,网络流量管理,攻击预防,数据库备份等等,而上面运行的那些具体应用,则有一堆程序员来开发设计。
而网管一般以生产制造型企业为主,有车间,有流水线;和大量的客户端电脑和一些服务器(windows居多)防火墙交换机啥的,小规模的公司,网管服务器和客户端都要负责,包括打印机甚至电灯马桶等等。大规模的制造企业,客户端会有一个helpdesk的人专门负责,然后工程师只负责网络和服务器,或者ERP开发等等。
运维,这里指互联网运维,通常属于技术部门,与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门。
运维的职责覆盖了产品从设计到发布、运行维护、变更升级及至下线的生命周期。
网管中心:执行网络管理和控制任务的机构。该机构对网络资源进行动态监督、组织和控制,以提高网络良好服务所需的功能。
对网维护管理的要求应站在企业的高度,从多方面进行简要的逻辑分析。立足运营资源、运营能力和核心流程,网络运维管理标准指数可分成三类:第一类是关键性能指标KPI(Key Performance Indicator),反映网元层设备的性能。第二是关键质量指标KQI(Key Quality Indicator),由不同网元设备的KPI值集合而成,反映单一业务的质量。第三为服务等级协议SLA(Service Level Agreement),由KQI值集合而成,分成内部组织间的等级服务协议和最终用户间的服务等级协议。从这三类指标可看出,网络维护管理与引进的设备质量、网管系统质量、不同部门间的协作管理密切相关。
当前,我们需要认识的是自己究竟需要一个什么样的网络运维管理系统目标。当IT成为企业业务发展和管理不可或缺的组成部分,并在提供收益的同时又带来风险时,就需要对IT的管理有新的认识。当前,国内企业IT信息化正在经历从关注技术到关注业务的转变,高额投入的信息化如何服务于企业核心业务,提升企业运营效益,成为管理者关注的新焦点。一个良好的IT综合管理系统可以有效地监控 *** 作系统环境、网络环境、数据存储环境、信息安全环境和业务应用环境,可以准确地定位和综合诊断系统异常的原因并提出修复的方案,可以有力地为业务系统保驾护航,让业务应用高枕无忧,从而使企业IT部门可以将更多精力投入在如何推动业务发展,实现IT投资的最终目的。另外一方面,由于国内的IT管理整体水平参差不齐,参加管理的角色多样,这也决定了一个良好的IT综合管理系统可以满足不同角色和不同视角对管理的需要。不同管理角色考虑不同的网络运维管理系统目标在一个企业中,不同角色的IT管理者,对IT环境的维护有着不同的需求:对维护者——值班运维人员而言,他需要一个简单易懂的巡检监控类平台,通过平台提供的各种信息帮助他快速简单的了解一些基本信息,包括网络、主机、服务、告警。值班人员主要看的是总览类型的数据。对网管员而言,他需要一个综合的平台,通过平台提供的各种工具帮助他了解并管理异构环境中发生的各种事件:网络拥塞、设备故障、服务器的利用情况、应用的可用性、网络中的流量异常情况等等;要拥护各种工具来定位问题和解决问题。对信息部门负责人——信息主管而言,他需要保证运行维护的规范性以减少意外的发生,同时需要掌握各种资源(网络设备、网络带宽、服务器、各种终端)的利用情况,为设备的优化和扩容提供强有力的依据。对于企业管理者——对于企业的最高管理者而言,他需要了解对IT信息化投资的回报情况,希望了解自己的下属通过网络做了些什么,对工作及业务产生了多大的效益。一个真正综合而全面的IT运行维护系统,才是用户的最终选择。这个系统应该兼顾多方面的需求,在一个统一的平台上,实现对异构的IT环境的运行、维护的规范化,对IT信息化的使用效果进行综合管理和分析。因此,必须从用户角度出发,对网络业务/服务,及其背后的IT基础架构(路由器、交换机、服务器等)进行全面透明的监控。用户都希望IT部门能提供保障业务的服务质量,不仅能在服务可用性、响应时间等方面提供确切的服务保证,还能在服务中断或停顿时,及时发出通知并解决问题。网络运维管理系统目标IT运维管理系统应该优先为用户提供保障业务系统稳定运行的解决方案。通过对整个业务系统的关注,保障业务系统正常运行。提供分阶段、分步骤、实用易用的IT管理系统,保证处在不同IT管理阶段的客户实现预期目标。有哪些具体的网络运维管理系统目标提供明确的管理思路在网络环境日渐复杂的今天,我们的实际网络管理工作中需要对IT资源进行管理,以保证业务系统的正常运行。传统的头痛医头,脚痛医脚,这不是解决问题的根本办法,要从根本上解决管理的问题,必须从管理思路着手,只有这样,我们才可以对管理有清晰的认识,才能实现真正意义上的管理。这个管理思路应该贯穿始终,主动告诉我们应该关注什么内容,指导我们如何去进行管理,问题出在哪里,该从什么角度入手分析,主动定位问题的位置等。因此,我们需要运维管理系统提供明确的管理思路。提供直观的管理呈现方式无论在哪个企业,在对底层物理网络的结构和瓶颈的信息获取方面还没有更有效手段。传统意义上的数据分析和逻辑显示图的方式,已经远远不能满足当今运维管理的要求。直观的呈现方式无论是作为了解信息的方式,或者是发现问题的手段,都是最为直观的。为了更加有效的做到对现有网络的架构和健康状况分析和了解,直观的呈现方式必不可少。提供综合的一体化管理平台一直以来,企业的管理模式处于被动分散的维护状态,各个管理系统之间相对独立,底层数据无法共享。运维管理系统必须将这种现状转变为主动集中的控制和管理,避免 *** 作时在多个系统之间来回切换,并将来自IT环境的管理数据最终映射为依赖这些资源的业务及职能的可用性和健康性,这是网络运维管理系统目标之重。提供多种发现问题和准确定位的管理机制作为成熟的运维管理系统,不仅需要提供直观的网络、应用和业务等视图。而且需要提供多种发现问题的机制,可以做到多渠道去分析和发现问题,并主动告警。实际工作中,网络中的各种问题总是会不期而至,通过运维系统提供的多种发现问题机制,可以做到及时的发现。当然,更为重要的是,发生问题以后,要能做到准确的定位,这样大大节省时间,提高工作效率。保障业务系统的稳定运行运维管理系统需要从业务角度切入,以业务为导向,通过对整个业务系统的关注,落实业务系统的各个环节,从而来达到保障业务系统稳定运行和透明化管理的网络运维管理系统目标。
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