Cable Modem缩写(电线缆调制解调器) CM是HFC用户数据收发装置,主要功能是接收CMTS发送来的QAM调制信号,经解调后重建以太帧。 CM一般有两个接口,一个是用来连接室内墙上的有线电视端口,另一个是标准的10BASET以太网接口,同用户的计算机或是集线器相连,CM本身不单纯是调制解调器,他是MODEM、调谐器、加/解密设备、桥接器、网络接口卡、SNMP代理和以太网集线器的功能于一身。 CM无需拨号上网,不占用电话线,可永久连接。 CM上行速率已达10MB/S以上,下行速率更高。
PC (personal computer),个人计算机一词源自于1981年IBM的第一部桌上型计算机型号PC,在此之前有Apple II的个人用计算机。
个人计算机由硬件系统和软件系统组成,是一种能独立运行,完成特定功能的设备。
硬件系统:是指计算机的物理设备如电源、主板、CPU、内存、硬盘等。
l软件系统:是指为方便使用计算机而设计的程序,软件系统包括系统软件和应用软件。系统软件指的是主要用于控制和管理计算机资源的程序,如 *** 作系统、编译系统等。应用软件指各种可以运行在 *** 作系统中的程序,如游戏软件、工作软件等。
个人计算机不需要共享其他计算机的处理、磁盘和打印机等资源也可以独立工作。从台式机(或称台式计算机、桌面电脑)、笔记本电脑到上网本和平板电脑以及超级本等都属于个人计算机的范畴。
随着智能手机和平板的普及,绝大多数人可能已经更青睐那种触动手指即可完成的办公娱乐方式。最近无论是在国内还是在国外,都有不少“专家”认为在不久的某一天里传统PC会被更为便携的手机和平板所替代。
1蚁巡运维平台
蚁巡运维平台是一台简单实用的运维设备,只需要接入网络,按向导简单配置,就可以使用。蚁巡能自动发现需要监控的网络设备、服务器和服务,主动巡检网络设备、服务器和服务的运行状态,发现业务系统隐患,智能预警,保障业务正常运转。蚁巡以业务为中心,自动探测网络设备、服务器和服务的可用性、性能、使用率和吞吐量,对数据进行分析处理,为用户呈现直观易于理解的图表,发现问题及时运维,并记录运维日志。蚁巡简单实用,投资成本低,是业务系统运维的好帮手。
2、EXPRESSCLUSTER
NEC的高可用集群产品EXPRESSCLUSTER是支持Windows和Linux平台的专业集群中间件软件,可用于构建高可用性、高可靠性以及高扩展性的集群系统。不论是低成本的纯软件镜像集群,还是使用磁盘阵列的大规模集群系统,EXPRESSCLUSTER都可为您轻松构建,从而为企业的24x365的关键业务应用提供了强大的保障。拥有高可靠性高可用性---在要求持续运行的关键业务系统中,由于服务器宕机等故障所造成的业务停止将带来无法估量的损失。在由EXPRESSCLUSTER构建的集群系统中,即使某台服务器发生故障,用户业务和数据也可迅速切换到健康的服务器上,从而保证了整个系统对外服务的正常,为企业24小时x365天的关键业务应用提供了强大的保障。 远程管理简便 *** 作---提供标准的GUI用户界面和基于Web的跨平台控制终端这两种集群管理方式,可远程管理集群,极大的方便了系统管理员的 *** 作和管理。
3、NetGain Enterprise Manager
NetGain Systems公司提供的NetGain EnterpriseManager(简称EM)是完全以业务为主线的对用户IT基础架构实时监测与管理的解决方案。
NetGain EM作为世界上第一款即插即用的硬件IT管理设备,通过基于WEB页面 *** 作,帮助用户轻松实现对IT业务系统管理,确保核心业务稳定运行。这种全新的技术实现方式大大简化实施和使用过程,使用户对IT管理的满意度达到前所未有的高度。
4、Tivoli
IBM IT运维和服务管理解决方案。IBM软件Tivoli 提供了智能基础设施管理解决方案,有助于客户在随需应变世界中洞悉和主动管理 IT 系统的商业价值。Tivoli软件凌驾于客户系统的单个组件之上,它利用基于策略的资源分配、安全、存储和系统管理解决方案,提供了管理和优化关键 IT 系统的集成视图。
5、NETBASE
NETBASE作为定位于全IT架构系统管理,尤其注重分析运维的特点,注分析使用者的特点,为系统管理人员提供了“基于网络平台,面向客户应用”的网络资源与应用服务资源的全IT架构管理系统及解决方案,是用来帮助IT运维人员,缩短故障解决时间和提高工作效率的有力工具。它可以全面主动的采集IT环境的状态信息和性能数据。包括:网络设备、服务、系统、数据库、中间件、应用软件和行业专有业务软件;为您集中展示业务系统各个IT环节和组件的整体状态试图;监测到IT环境的状态或性能异常时能及时报警;发出颜色警报;通过颜色警报、电子邮件或手机短信等多种形式结合的方式,将IT系统的事件自动及时通知到您;保存历史性能和故障数据,供您查询分析。NETBASE提供了完整的产品,以监测整个IT基础设施,完成从底层环境,到高层业务应用的全面运维管理。已在政府机构及金融、电力、医疗、教育等行业得到了广泛的应用。
6、Guoyu Ahoova Software
Ahoova是基于ITIL V3和ISO20000国际标准推出的企业级流程化IT服务管理软件(ITSM),也是一种帮助企业或组织机构有效提升业务服务水平的解决方案(Business Service Promotion Solutions),产品国际化程度高,面向全球市场;包括基于ITIL框架的各类相关功能模块:门户管理、请求(事件)管理、问题管理、变更管理、配置项(固定资产)管理、知识库管理等,功能齐全。整套系统以JAVA开发,B/S结构,可维护性、可扩展性、安全性、跨平台能力、客户自定义能力等等都很强,并且可以集成其它的主流企业级应用系统、呼叫中心等等。该产品广泛应用于海内外的大型企事业单位、连锁品牌企业、制造业及IT外包商等领域。
7、Apex ITManager
泰信科技有限公司IT运维和服务管理解决方案。公司旗舰产品Apex ITManager已经在电信、电力、政府、教育、金融、医疗、公安、石油石化等各行各业得到了广泛的应用,为广大客户从根本上解决了困扰已久的IT运维难题,大大提高了用户对网络的利用效率和服务质量。
8、Broadview
Broadview的系统架构清晰,采用层次化、模块化的设计理念: 系统整体功能覆盖全面,各模块功能独立、松散耦合,便于根据需求自由组合。同时Broadview系统具有显著的开放性和持续发展能力,通过它的Probe插件体系和数据交换接口,可平滑的扩展系统功能并与第三方产品进行集成。
9、BTNM
BTNM通过对组成网络服务的IT基础架构各方面(从网络设备到服务的物理载体—服务器,再到各种应用程序)进行分层透明的监视,最终实现了以IT运维为对象的综合管理。BTNM丰富的管理模块,构成了这一完整的管理体系。
10、Mocha
摩卡IT运维和服务管理解决方案。摩卡软件有限公司,成立于1998年,是目前亚太地区最大的软件产品和解决方案提供商之一,多年来致力于IT运维管理软件的研发。
11、Siteview
SiteView网管软件是世界领先的网管产品。它以net开发,采用分布式架构,支持多国语言,界面美观、细节完善。SiteView专注对局域网、广域网和互联网上的系统应用、服务器和网络设备的故障监测和性能管理,是集中式、跨平台的系统管理软件。
12、卡西亚
卡西亚作为目前IT运维行业布局移动终端管理较为领先的企业,其成长经历与Salesforce异曲同工 。在卡西亚之前,微软、赛门铁克、IBM以及蓝代斯克等企业已经是中国IT运维市场的老面孔了。但卡西亚敏锐地发现,市场上真正功能全面且简单易用的产品并不多,更无论贯穿始终的自动化能力了。因此运维市场,尤其是桌面运维,充斥了大量的处女地,市场潜力巨大。卡西亚是基于Web的新一代自动化IT系统管理解决方案 ,用户可以通过一个集中的管理控制台来安全掌管其基础架构、并完全透明、远程地管理服务器、台式机、移动设备(笔记本电脑和智能手机等)以及嵌入式设备。
13、TRAMIS
科技风险分析管理综合解决方案(TRAMIS – Technical Risk Analysis & Management Integrated Solution)发源并服务于银行业,为信息科技部门提供客观数据采集、审计监督和数据分析,辅助以银行业普遍使用的信息科技运行维护管理工作流程,针对银行业进行设计开发的,基于过程的综合分析管理平台。
TRAMIS基于信息科技系统的各种客观数据,提供多种科技风险规避和审计监督的渠道,为客户提供综合的科技风险分析和管理平台,协助客户提高信息科技系统运行管理的效率。其功能也适用于电信、电力、政府、公共事业、企业等各个行业的信息科技部门对于计算机和网络系统的运行维护和分析管理。
问题一:运维管理员的工作内容是什么? 网站运维经理的主要工作是将整个网站运营合并管理,从网站方案立项、策划、IDC、设计、推广、经营、合作甚至融资等内容都视为网丹运维经理的主要工作范畴,并且还包括网站运营以外的公司团队的管理、日常工作的安排分配、对外业务的接洽合作等常规工作内容。此外还需要懂得甚至精通流程中的所有或部分领域的技术知识并加以实际应用。
问题二:赶集网运维专员是干什么的 是搞网络运行维护的
问题三:运维人员应该掌握哪些常用技术 运维需要用到的东西很杂,从硬件设备到软件维护。
硬件设备 比如服务器的安装 网络的部署布局 ,最好能够了解防火墙,路由器,交换机的设置。
linux系统的深入了解。最好能够深入到内核和代码层面
部署在linux服务器上的应用的了解和维护,比如tomcat apache weblogic nagios cacti等。包括开发人员编写的软件,都需要去进行维护和调优建议,最好了解js和java语言。服务器的各种使用情况的监控,如磁盘,cpu,mem,io等。
架构设计的了解,以及自动化运维的脚本编写。
比如搭建集群或负载模式的架构等,实现服务器的多机热备高可用。
脚本编写,以减少人力 *** 作来提高执行效率和准确性,一般需要shell,python,perl一类的语言基础,也包括awk,except等小语种使用。
数据库的维护
熟悉主流的数据库 *** 作,主要是添删改查的 *** 作。
oracle,mysql,芒果db,db2,memcache,redis等
问题四:什么是运维?运维工种有哪些 一、简述:
运维(Operation and maintenance)一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护,其中传统的运维是指信息技术运维(IT运维)。所谓IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
随着信息化进程的推进,运维管理将覆盖对整个组织运行,进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容,除了传统的IT运维,还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员,拓展到组织的管理层和各部门,及其相关的业务骨干。
运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。
二、工作范畴:
IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该过程主要用于IT部门内部日常运营管理,其涉及的对象分成两大部分,即IT业务系统和运维人员;业务运维是业务需求和用户体验的核心和重点部分,更是需要对内容繁杂、持续变化、支持不同的业务需求,加以描述、加载和维护的过程,其涉及的对象包括2类人员,一类是提供业务支持的技术人员,另一类是整个组织的管理层和业务骨干,随着业务运维环境和工具的能力提升,功能完善、体验优化,技术人员将逐步退出这个领域;日常管理运维则是对IT运维和业务运维需求、过程、结果的管控,以及对整个管理信息系统运行状态的管控,从而实现针对应用变化的记录和跟踪、针对地域不同的变更和跟踪、预测环境和应用的风险和防范管理等等,其涉及的对象主要是运维管理部门的管理人员和参与人员。
三、工作分类:
1)IT运维
IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,常见的IT运维:硬件化的蚁巡运维平台,软件形态的的HP Operations Orchestration、IBM tivoli等还有开源的软件Nagios等。相对来说蚁巡运维平台最为简单易用,功能强大还要看Hp和IBM的。该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理,涉及的对象分成两大部分,即IT业务系统和运维人员,该阶段的管理内容又可细分为六个子系统:
设备管理:对网络设备、服务器设备、 *** 作系统运行状况进行监控。
应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。
数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
资源资产管理:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
信息安全管理:该部分包含了许多方面的内容,目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
2)业务运维
业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators):
面向整个组织针对各业务系统,提供业务需求整理、需求变更和用户体验优化>>
问题五:运维部都有哪些岗位,岗位职责是什么? IT运维部,一般由系统工程师,网络工程师,数据库管理员组成。
职责看名称就知道了。系统工程师主要是跟 *** 作系统层面上的事情打交道,比如搭建环境,维护系统层面的东西,处理系统方面的故障。。网络工程师主要跟网络方面打交道,保证网络的顺畅,处理网络方面的问题。数据库管理员负责对数据库进行维护。一般大企业的运维部门分工明细,小企业的基本上网络工程师和系统工程师当一个职位使,偶尔还要客串一下DBA有时候可能还要当研发的使。运维的职责的范围很大内容很多,我就不细说了。
问题六:IT运维都包含什么工作内容? 针对IT运维工作量大,技术繁琐,专业性高等特点,山东省软件评测中心提供专业的基于MaxValue IT全生命周期管理平台的IT运维服务,帮助用户实现以花费更少、历时更短、风险更小、更为专业的服务维护信息技术应用。 桌面管理服务 桌面管理运维工作繁锁且占用大量的工作时间。我们提供桌面级的运维服务,包括基础档案维护、软件维护及设施维护等专业运维服务,专业人做专业的事,更迅速,效率更高,降低企业IT运维总成本。设施运维服务主要包含IT系统的桌面终端,包括PC终端、打印机等硬件设施的维护;其他还包括办公网络、windows、防病毒以及相关办公软件系统的维护,确保企业桌面终端系统正常运行。 服务方式以现场专人值守的方式来实现,具体我们将根据企业桌面终端环境设备的数量、种类、以及相关软件系统的复杂程度,安排相应的专业工程师负责桌面系统的运维工作。 基础设施维护 提供基础设施相关的档案、物理环境、计算机网络的运维以及应急救援服务,保证用户现有基础设施正常运行,降低整体管理成本,同时根据日常维护的数据和记录,提供用户基础设施整体建设规划和建议,更好的为用户信息化发展提供有力保障。设备环境运维服务主要针对用户数据中心的IT设备和环境,包括大型主机、小型机、存储设备、交换机等提供设备监控、简单故障处理、数据备份以及日终批量作业等服务,确保数据中心的任何设备系统故障能够被及时发现并按照相关的管理流程上报,使故障能够在最短的时间内得到响应和处理,确保整个DCC系统的安全稳定运行。 我们会根据用户数据中心设备数量、种类、复杂程度,安排专职的工程师现场值守,如果设备出现故障,现场工程师将根据用户的管理变更流程及时上报,由其对应的服务商负责处理解决。 系统软件维护 提供系统软件相关档案、主机存储设备、系统软件、系统数据的运维以及应急救援服务,保障用户系统软件正常运行,降低整体管理成本。同时,协调各业务应用系统内部运作,提高系统可用性。 其中系统软件部分又包含了运行监测、性能优化、故障诊断、容量规划等服务。运行监测主要是通过对服务器等硬件的CPU、内存、磁盘等资源的监测,网络资源的监测,软件系统运行情况的监测,及时发现系统运行中存在的问题。性能优化主要是通过技术手段对应用软件进行压力测试,预测并检验软件系统运行时性能,对可能存在的性能瓶颈进行分析、定位,优化系统性能,提升系统容量。性能瓶颈有软件自身设计实现造成的、也有软件运行环境配置不当造成的。 我们会根据用户系统数量、种类、系统的复杂程度,安排专职的工程师现场值守,如果系统出现故障,现场工程师将根据用户的管理变更流程及时上报,由其对应的服务商负责处理解决。 信息安全维护 提供信息安全相关档案维护、监测预警、风险评估、安全加固、应急救援的运维以及信息安全意识培训服务,及时掌握网络安全系统资源现状和配置信息,全面提高系统信息安全性。 通过对国家标准、政策法规的研究与知识的积累;通过对各行业特点及业务流程特点的研究及工程经验的总结分析;通过对新技术的研究与运用;通过对市场发展动态的统计分析,预计我国未来安全服务市场将会有广阔的发展前景。与此同时,通过对安全服务市场发展趋动因素的分析,安全服务体系将包括安全咨询、等级测评、风险评估、安全审计、运维管理、安全培训等几个重点方向,用户更需要的是有针对性的、个性化的、模块化的、可供用户任意选择的、周全的安全服务体系。
问题七:IT行业的运维管理主要在公司做什么具体的工作 对运维的人员岗位有什么要求的~ 如果你是应届生的话,其实贵单位可能对LZ已有的IT能力没有太多要求,主要是个人综合能力素质的要求,大部分IT知识需要进入公司后培训学习。IT运维主要是单位已部署的各种应用进行管理,包括性能监控、用户问题响应、应用故障处理等方面吧。
问题八:什么是驻场运维人员 就是长期呆在客户或设备现场的维修人员
问题九:网站运维做什么工作的 一: 运维工程师要保证线上系统地稳定,这是运维人员的核心价值 ,围绕这个展开,是一个非常大的话题,后面细化
二:基础建设:安全,质量,效率,成本 是运维人员可以展开运维工作的四大方面。围绕着这四个方面,我们需要制定规范,流程,建设对应的系统保证效率,标准化提升效率等等
质量: 立体化监控系统;测速,备份容灾等等
效率: 提升运维效率的系统建设,标准化机器初始化,软件安装标准化,监控标准化等等,提升效率,批量部署脚本等等
安全:互联网安全,系统支持,cgi扫描等等
成本:预算制定等等,合理优化部署,平衡成本与体验
三:基础建设升华:一切以用户价值为依归
1:异地部署 ,异地容灾
2:柔性可用 ,柔性可损
3:全网调度 ,实现成本与 用户体验的平衡
4:优化用户体验:提升速度
四叮从一个项目上看运维人员的工作分解
1:项目初期介入,提对应运维需求,需要运维工程师预计运营时可能需要的数据,可以从两个方向考虑:A监控;B评估系统好坏的运维指标,如接口调用数据,用户访问速度等等,提出对应需求,开发在设计时实现,方便上线后运维采集这些数据做系统评估。 这个阶段要了解系统架构,评估运维上是否合理。是否方便部署,运维风险有哪些,从哪些层面可以避免,做好容灾,cache数据丢数,db down掉等的评估以及应对方案设计,全网调度方案等。
2:项目开发阶段,这个阶段运维也要参与其中,了解对应运维需求开发的完成情况
3:项目测试发布: 运维负责运营环境的搭建,发布上线,并监控线上系统稳定
4:项目发布后:保证对应监控,备份,容灾等对应工作完成
5:项目运营阶段:及时对告警进行处理,对系统发展趋势做好评估,扩容等,预估可能的运营风向,并做好对应的应对措施
6:相关演习
7:做好系统优化,提升用户体验
五:从运维人员面对的周边角色做 运维人员的工作分解
1:上游战略依从:理解公司发展方向,调整运营战略
2;开发
3:测试
4:QA
5:老板等
网络维护具体都做什么工作
网络维护就是,首先你要保证你的网络能够正常运行。比如说一个学校的区域网,你要首先保证能够满足客户的需求,让客户能够正常的使用网络和工作。还有安全问题,你要防止黑客侵入,**客户的重要资料或者其他。
最起码要懂得计算机网络基础知识,可以学一下,计算机网络技术,网础规划与设计教程,大学计算机,网络工程等课程。
网络维护一般要做:
硬件清洗,经常清扫硬件,保持硬件清洁,有效保护硬盘等易损硬件,延长计算机寿命。
提供系统升级方案 ,网络的实施服务;
硬件安装、调试、养护及故障的检测、排除服务;
网络服务器的安装、调试及服务。
维修计算机硬件,恢复计算机系统,计算机网络维护、调试,计算机技术咨询,系统集成等,局域网搭建。
计算机软件的维护
新计算机系统的信息咨询;
相关系统软件的技术服务;
各种系统软件的安装(升级),调试及维护;
专业的系统优化;
专业的病毒检测及杀毒。
免费指导计算机管理人员重要的 *** 作规程,提高他们的计算机应用水平。
系统的维护
病毒防治 病毒是计算机系统的杀手,它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件,必需及时查杀。
数据备份 数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、系统艾件及其他数据的存取,以便发生大故障时恢复计算机正常工作。
数据整理 经常整理计算机数据,清除无用的数据,修复错误的数据,维护系统的稳定性。
故障排除 发生故障及时发现排除以免发生更大的故障,造成更大的损失。
网站的维护
网站页面内容的更新;
网站数据库的更新、维护;
网站结构、功能模块的更新维护;
网络服务器的维护。
[维护职责]
保证网络工作站的正常运行;
负责计算机的安装调试包括软件安装、升级;
收集用户对本网络的意见与建议,及时答复或反馈;
对各级网站的联机管理人员进行培训与考核;
收集社会对信息产品和技术需求的反馈意见;
保证计算机系统的安全。
网络维护主要做什么
简单地说,网管人员的工作主要包含三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。 1、网络设备的管理 网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。 要管理网络设备,就必须知道网络在物理上是如何连接起来的,网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信,如何处理速率与带宽的差别;同的网络是如何对联及如何通信的。要解决这些问题,就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。 网络系统由特定类型的传输介质(如电费、光缆和无线媒体)和网络适配器(亦称网卡)互连在一起,并由网络 *** 作系统监控和管理。 网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。 2、服务器的管理 服务器是一种特殊的计算机,它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机,它在网络 *** 作系统的控制下,将与其相连的硬盘、磁带、 打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享,也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。 一般来说在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求,一般网络需要的服务器主要有下面几种:WEB服务器、E-MAIL服务器、FTP服务器、DNS服务器、PROXY(代理服务)器、数据库服务器等。 3、资源的管理 网络中的资源很多,如IP地址资源域名资源、磁盘资源等,只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。 4、用户的管理 管理用户就是添加或删除用户,授予用户一定的访问权限、分配不现级别的资源给不同的用户,并保证网络的安全。
网络维护的工作内容是什么,详细
网络维护(路由至PC那一块)主要工作内容:
(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;(3)负责公司网站的更新与维护,并定期进户优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象;(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设
技术上要注意熟练多种 *** 作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力 熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、语言 如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了
网络维护的工作 主要是维护些什么东西?具体有哪些?请高手指点
网络维护是确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。 对于网络的常见故障,例如,机器的死机和重新启动,无非是CPU温度过高;机器有病毒; *** 作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显,并且好判断好解决的。然而,很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此,我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说,网络里有台机器,上网奇慢,并且时断时续,有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器,发现返回的时间很慢,一般达到几百毫秒,有时候甚至出现超时,看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了,水晶头和线都是新的,怎么会这样呢,他检查了以下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭煲,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。 网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。 网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。 回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。 广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。 端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。 蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件,病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排著队往外发送,有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞,局域网近于瘫痪。因此,管理员要时常注意各种新病毒通告,了解各种病毒特征;及时升级所用的杀毒软件,安装系统补丁程序;同时卸载不必要的服务,关闭不必要的端口,以提高系统的安全性和可靠性。 网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验,所以需要管理员不断的学习来充实自>>
中国移动网络维护员主要做些什么?
设备监控,故障处理,板件更换,可能有网络性能分析等
公司网络维护应该注意什么?
做好标记,方便维护 由于企业局域网内部的计算机相对比较多,网线繁多,如果发生故障了也不知道是那条线搭哪条线,所以对于连接计算机与路由器的网线要做好标记,在路由器端要标示连接哪台主机,在计算机端要标示是连接到路由器的哪个端口,以方便维护工作。 2为企业路由器提供一个良好工作环境 在企业路由器的说明书中厂商已经明确了路由器正常运转的环境指标,所以企业在使用的过程中应尽量为企业路由器提供一个符合厂商规定的环境指标的工作环境,不然的话将影响路由器的正常工作,甚至还有可能会损坏路由器。一般需注意的是电源的电压、工作温度、存贮温度、工作的相溼度、存贮的相对溼度等方面。 尤其要注意防潮防发热, 由于企业路由器是由许多紧密的电子元件组成的,这些电子元件会因潮溼而引起电路短路,因此务必要将它放置在干燥的地方。特别是在梅雨时节,更要注意保持企业路由器工作环境的干爽。另外,由于企业路由器在运行过程中设备的芯片会散发出大量的热,如果不及时将其散发,则有可能导致芯片的热度超出指标范围,而导致企业路由器工作异常。因此,最好将路由器放置在通风干爽的位置,千万不要用装饰布之类盖住路由器,也不要在路由器周围堆放书籍、杂物之类的,要让路由好好透透气才行。 3防电磁干扰 数据在传输过程中,会受到多方面因素的影响,电磁干扰就是其中主要的一个方面,例如音箱、无线电收发装置等设备若与企业路由器靠得太近的话,网络信号将可能会受到外界辐射的影响,因而尽量把企业路由器放在一个独立的地方,离那些会产生电磁干扰的设备远一些。 4在企业路由器通电过程中,不要随意插拔 当路由器加电以后,就尽量不要进行带电插拔的 *** 作,因为这样的 *** 作很容易造成电路损坏,尽管有很多企业路由器的生产商已采取了一定的防护措施,但仍需分外注意,以免对企业路由器造成不必要的损坏。 5做好防雷击措施 雷区在我国并不少见,以广州市为例,每年平均的雷暴天气可达803次,所以因为雷击而遭受损害的路由器用户数量也为数不少。根据Qno侠诺科技的工程师调查分析得出,30%的网络设备故障都与雷击有直接的关系。虽然很多的时候雷击所造成的感应电压并不能一次就把企业路由器彻底报销,但是即使当时没有造成网络故障,但企业路由器若再经常受到过压冲击,就很容易引起路由器设备零件的老化,大大地缩短了其使用寿命,对于旧的企业路由器来说就更加容易遭受破坏。这样的话,如果没有相应的接地保护措施,企业路由器就很容易遭受雷击等自然灾害的破坏,严重影响网络的稳定运行。所以企业要切实做好防雷击措施,企业用户可以通过做好设备接地装置和安装有效的防雷保护系统这两种方法来防雷击。 6防断电 在如今到处闹“电慌”的形势下,市电对企业实施拉闸限电早已见惯不怪了,而且供电过程中还会因电压不足而出现时断时续,电源忽高忽低(电压过低,如低于150V;或过高,如高于260V)等此类不稳定问题,而电源时常不稳定就很容易会导致企业网络中的路由器设备无法连续正常工作。如果企业路由器经常在这种不正常供电环境下工作的话,不但严重影响了路由器对企业网络提供的服务质量,长期下去的话还会大大缩短企业路由器的使用寿命。 所以要保障企业路由器的“稳健长寿”,最好的方法就是为企业路由器配备性能优良稳定的UPS电源系统。UPS电源可以有效解决电网存在的诸如:断电、雷击尖峰、浪涌、频率震荡、电压突变、电压波动、频率漂移、电压跌落、脉冲干扰等等问题,若为企业路由器配备了UPS电源系统后,就不用再担心电压的不稳或者是突然断电会使路由器遭受损坏了。 7尽量避免撞击、震荡 当企业路由器受到撞>>
大学网络维护中心要干什么
网络设备维护中心
负责本地网范围内网络设备(公用设备除外)的日常维护和属地化管理工作,在网络运行维护部的领导下,在网络管理中心的指挥调度下,依据网络运行维护规程,以及公司各项规章管理制度和生产流程,落实网络运行维护各项工作内容,确保相关网络安全畅通、设备稳定高效运行、网络信息安全工作落实到位。
1、负责为集团客户开通业务电路,以及为重要大客户提供重要通信保障工作,负责行业应用客户端设备的维护工作。
2、负责视讯会议(含宝视通)业务及相关网络设备的运行维护,以及视讯会议期间的保障服务工作。
3、负责交换(含智能网、移动核心网电路域、移动核心网分组域、信令网、PSTN交换机、模块局、V5接入网、酒店交换机及话务台设备、固网软交换设备、无线市话核心网)、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的运行监控、日常维护和故障排除工作,负责机房安全管理工作。
4、负责制定和落实交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的日常维护作业计划,完成各项维护工作任务和运维考核指标。
5、负责除基站侧以外的电源系统、空调系统、消防系统、环境系统设备的安全运行。
6、负责监测各机房环境,确保通信机房对温度、溼度、洁净度等方面的环境要求,负责通信局站和设备的防雷接地工作,提高通信
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设备的防护能力,保证机房设备安全运行。
7、负责所维护通信设备的运行质量分析工作,定期向上级主管部门报告设备、网路运行情况。
8、编报交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的大修、更新、改造计划和维护费用计划,并组织实施。落实各专业设备固定资产的挖潜、革新和技术改造工作。
9、负责本地网所辖区、县(市)交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备维护的技术支援工作。
10、负责全专业工程会审、割接、加急工程的推进、插板扩容工作,
11、负责所维护设备的资源、资产的日常管理工作。
12、负责落实维保、代维管理制度和办法,并对区域内的维保、代维单位进行现场监督及考核。
13、落实网络设备运行维护技术资料和原始记录等文档的规范管理。
14、负责组织本地网设备维护全专业技术培训工作。
15、配合网络管理中心完成应急通信预案和通信管制预案的制定和实施,保障通信设备安全运行。
问一下在宾馆做网络维护都需要做什么
要会架代理服务器,要会设置路由,要会查网络故障,要会自己夹网线,同时要会处理一般的电脑硬件故障,软件的嘛如果有还原卡什么的就可以轻松点。
会安装和使用各种常用软件,客房里最好能有一本你篇写的电脑 *** 作小册子,不然五分钟一个问 *** 作的电话能跑死你,能应付客人提出的一些无理要求(如要你帮他下 )。
一些客人会自带笔记本,你要熟悉其中的各种设置(如1394,蓝牙,无线网卡至于拨号小猫的安装使用),如果一问三不知你离被炒就不远了。
性子要好,在宾馆做就要随时做好受气的准备而不能生气,就算客人骂你祖宗十八代都要保持笑脸,进客房前要按门铃或敲门并柔声说“您好,我是XX服务员……”,退出时不能转身就走,而要象大臣退朝时退著出去……
差不多了,当然也有些宾馆不那么严的,但不是说网络维护就只管网络就行了,只要和电脑有关的都要你上,你要做的就是在机房等客房部的电话,如果机房管理很松的话,你也可以在没事的时候玩上两局跑跑,但千万不能用服务器或数据库电脑玩,不然你死定了。
总之这个工作酸甜苦礌都有,如果宾馆的设备比较新,运行稳定,前期工作做得好的话还是很轻松的,做得好的还会得一些小费或礼品什么的,更好的被哪个大老板看中高薪挖你都有可能。
IT的网络维护一般是做什么~、
网络维护分为硬件和软件维护两种,硬件就是交换,路游,防火墙,线路的定期检测,终端,所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面,至于软件方面,首先是对于软体防火墙的设置,服务器的安全,更新,终端的安全及设置。
什么是网络维护
拆开两个部分:网络 维护
网络:通俗地说,多台计算机或服务器或外设用网线甚至交换机、路由器等连接在一起就是一个网络。
维护:你的工作就是保证它们正常工作,待有故障时把它解决掉。
所谓网络维护的说法不一,这里也没办法说清楚的,其实最简单明了的理解就是分为硬件和软件维护两种,
硬件无非就是交换,路由,防火墙,线路的定期检测,终端,所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面,
至于软件方面,首先是对于软体防火墙的设置,服务器的安全,更新,终端的安全及设置。
随着internet网络的普及,大家对网络也有一定了解,但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题,下面就一些具体问题进行简要解答,解决你网络使用过程中的燃眉之急。
1、首先是网线(双绞线)连接线的制作:双绞线制作有568A和568B两个标准,日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为:1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕(使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换,橙白绿-白互换即可),直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样;交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应,橙白绿白对应(可以理解为一端采用568A标准,另一端采用568B标准);此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作,这里不作介绍。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线,即线序中的1,2,3,6
四条线(橙白、橙、绿白、绿),值得注意的是这四条线必须保证两两互绞,否则容易引起丢包,从而引起速度降低或不通。
2、网线制作好后再一个主要问题是测试网络,借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。
完整命令:ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r
count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout]
target_name ,为避免抄袭之嫌,这里不再详细介绍,具体使用网上都可查到。这里只结合实际工作进行简要介绍。
非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法:首先Ping127001
检验网络回环;第二Ping本机IP地址,检测网卡安装设置是否完好;第三Ping同一网断中其他计算机IP地址,检测网线是否连好,整个网络是否畅通;最后要检验的是Internet接入商的DNS(有些接入商禁止Ping
DNS服务器的IP地址,这一点值得注意)或网关,检测Internet连接是否完好。
a网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡,系统没有提示,说明网卡没有插好或接口有问题;安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通,首先要检查网卡是否有问题;Ping本机IP通但相邻微机不能通讯,首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法,即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好,不妨换个插槽试试。
bTCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题,原因大多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱,容易导致通讯不畅通,一般表现是相邻微机之间不能通讯(网上邻居或搜索计算机找不到);还有一些虽然Internet能正常连接,相邻微机之间却不能通讯,这一问题在一些Win98系统中较常见。解决这一问题的办法就是重新添加TCP/IP协议。添加TCP/IP协议在W>>
计算机技术在企业中的应用越来越广泛,从最初的简单计算到初级办公,到现在的大型应用系统,计算机应用越来越来越深入到企业的各个方面,企业对计算机应用系统的依存度越来越高。而基础网络系统(网络设备、线路、服务器、桌面电脑等)则是计算机应用系统的运行保障,就好比是高速公路,路通则信息通,因而基础网络系统的运行情况对现代企业各项活动开展起着非常重要的作用。为了应对基础网络的运维,各企业应用多种管理手段、技术手段对IT运维进行提升,比如划分职能科室(组)、职能人员(网络管理员、网络安全员、系统管理员、数据库管理员、现场管理等岗位)是管理手段,应用ITSM(IT服务流程管理)、桌面安全管理、网管、活动目录服务等系统是技术手段。其中有的职能重复,有的系统交叉,本文以的笔者所在企业IT运维现状为背景,探讨IT运维的发展模式,旨在优化大型企业IT运维模式,更好地为企业服务。
1 IT运维现状分析
不同企业IT运维方式大不相同。由于不同地域,不同行业计算机应用发展水平不同,造成不同企业的管理模式大不相同,比如银行系统,由于计算机普及应用较早,地域分布较广,计算机应用及运维发展较快;而某些大型企业,由于管理者偏重主营产品,忽视在IT基础设施及应用系统上的投入,因而IT运维服务处于较低水平。
同一个企业IT运维方式也存在差别。同一企业,如果规模较大,二级单位较多,由于管理方式差别,运维模式也有较大不同。比如有些企业维护人员多,有些少,有些企业采用传统方式运维,有些企业则重视应用先进的管理系统等,这些原因造成同一企业内部的差别。
2 理顺思路,建立合适的IT运维架构
IT运维的目的
IT运维的目的主要有三个:第一个是提供一个稳定高效的基础网络平台,为各种计算机应用系统的正常运行提供保障;第二个是为客户提供满意的服务,使客户端与计算机相关的故障能快速地得到解决;第三个是节省人力,提高工作效率,快速处理基础网络的故障。正是基于这样的目的,所以企业在基础网络方面不断加大投入,在管理上不断创新。
分析企业目前各个应用系统
基础网络是为应用服务的,所以我们可以分出哪些系统是属于基础网络的,哪些系统是属于企业应用类的,比如某大型企业的信息系统中,ERP、MES、LIMS等系统是属于应用服务类系统,直接面对终端用户,而网管系统、桌面安全、ITSM、数据存储备份等则是属于基础网络类的,其中ITSM是直接为用户提供服务接口的,其它则是作为IT基础管理系统。对于应用服务类的系统我们要分析其可能故障,并理清解决的流程;对于基础网络类的系统,我们则要将其置于流程之中,理清如何协作才能更好地为用户层的应用系统服务。
建立合适的IT运维架构
传统的运维框架很简单,基本是负责人制,碰到运维方面的问题时由负责人分配工作,这样的方式初期运作简单高效,但随着企业规模的扩大及计算机应用的普及,传统作业方式受很多因素影响,比如分配工作难、耗费人力多、处理问题能力要求高、工作量大等,所以企业迫切需要新的IT运维模式。
某大型国有企业,对基础IT运维相当重视,近几年相继在各分公司推广部署桌面安全系统、防病毒系统、网管系统等,各分公司也针对企业实际情况上做了一些很好的系统,比如某大型企业应用的ITSM系统、上网行为管理系统,这些系统之间有些重复,但各有侧重,那么如何使各系统有机结合,建立一个合适的IT运维框架则是必要的。笔者从某大型企业IT运维现状出发,提出一种IT运维架构,仅供讨论,如图1所示。
图1中ITSM为用户服务接口,内控则是管理接口,用户端的问题进入ITSM系统后,按问题分类或业务分工进入相应的基础网络系统或应用系统处理,各系统也需要分别建立相应的运维架构,比如防病毒系统可以建立。
图1 IT运维架构
如图2所示的运维架构。经各系统处理完后反馈给用户并进行归档,内控则对整个运维过程进行规范化控制。
图2 防病毒体系的三级运维架构
3 优化结构,建立合适的运维流程
分析IT运维需要处理的各种问题。IT运维所需处理的故障种类很多,硬件故障还是软件故障、内部网故障还是外部网故障、系统问题还是病毒问题、用户端问题还是服务器端问题,网络设备问题还是应用系统问题等,列出工作中已遇到过的问题以及可能出现的的问题,通过分析,然后再来建立我们的流程,是建立合理流程的依据。
结合组织结构,建立合适的运维流程。IT部门一般按专业划分科室,比如网络、系统、应用开发、工业控制等,这种划分是以水平层面来管理的,传统管理模式基本都是这种方式,而新的基础IT运维系统要求以专业及技术水平来进行竖直层面的分工,比如ITSM要求一线处理现场基础问题,二线处理复杂问题,经理处理全局问题及疑难问题,从而对不同层次提出了不同的技术要求,因此企业需要在水平与竖直两个层面上找到一个平衡点,来建立合适的管理模式。结合企业实际情况,经过结构优化后,建立各个系统的运维流程,图1的运维架构显示,各个系统之间是相对独立而又相互联系,因此相应的流程必定是相对独立而又相互联系的。
4 防患于未然,注重日常管理工作
建立各系统的管理办法、推广预知维修思维。正如象设备维修由最初的事后维修发展到预知维修模式一样,IT运维模式同样要注重预知维修,即是在问题出现之前,根据一些监测系统(比如网管系统)、日志记录系统等发现异常现象,将故障消灭在萌芽状态。现代企业对计算机信息系统的依赖性越来越高,要求也越来越高,比如某大型企业的MES、ERP、IC卡等系统,要求7 X 24 h工作,任何一次小小的故障都可能造成巨大的经济损失,因此减少信息系统故障率是非常重要的。要做到预知维修,具体到工作中就是要建立各个系统的管理办法,其中要包括异常监测和应急处理等内容,一些关键系统必须有日报,周报或月报。ITSM系统中的常见故障和经验汇总功能即是预知维修思维应用在现代管理上的体现。
建立完善的文档资料。网络系统里的资料再详细,也有出故障甚至丢失的可能,维护良好的文档对于IT运维很有帮助。资料整理除了要求全面,清晰外,还需要满足两个原则,一个是动态更新,过时的资料会误导对事情的了解及判断;第二个是让一个新人能看明白,完全不了解情况的新人(具备专业知识)通过资料能了解现状,则说明这是一份高质量的资料。比如,企业网络连接的文档资料,好的文档的关键不是把每个连接到各个图形的工作站(假设保持最新信息)都进行归档,而是把注意力集中到网络互联(拓扑、交换机和路由器)、服务器、网关和防火墙上。路由器和交换机没有必要用图形(类似设备的图形)表示,用简单的几何形状(如五边形、圆、方块和矩形)表示即可。例如,总使用一个八边形表示一个核心层交换机、用五边形表示汇聚层交换机、用正方形表示接入层交换机。
5 分清责任,建立相应的激励制度
不同的岗位工作方式不同,比如有的现场维护,有的远程处理;不同的技术水平要求不同的待遇,比如ITSM系统中一线技术人员与事件经理责任不同,待遇应该不同,因此企业应当推出相应的奖罚、晋升制度,以激励员工进步。本文着重于运维模式,对此不作进一步探讨。
6 结语
企业为优化生产、提高工作效率、减少成本,采用多种基础网络维护系统和生产应用系统,达到上述目的的同时,也对IT运维模式提出了更高的要求,新的运维模式要求一个清晰的运维架构和合理的工作流程, 同时更要注重日常管理工作和激励机制,这样才能更好地为企业服务。但企业在适应新的系统过程中,必然会出现一些问题,比如员工心态难适应、组织结构难协调、奖罚制度难改变等,这对很多企业是一个挑战。
以上就是关于网络技术和运维,CM和PC 是什么意思全部的内容,包括:网络技术和运维,CM和PC 是什么意思、IT运维的产品、运维专员是做什么的等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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