社群营销是什么？

共享经济就是一类人的狂欢，一群人的自嗨。玩出花样就能赚得盆满钵满。“共享经济”就是一个经过厚重包装再推出的互联网概念。摩拜和小黄车严格来说不属于共享经济，确切的说应该是单车租赁，但是单车租赁这个LOW概念显然不能振奋人心，故事也不好讲，风投也不好拿。真正具有共享精神的应该滴滴，公司就是一个单纯的打的平台。那么共享经济和社群营销是什么关系呢？如何玩出花样呢？

其实不管共享经济还是其他行业，社群营销越来越重要。所谓的社群就是服务好一类人，一个群体。让社群不断的裂变，不断获得身份认同，积极参与进来，实现自我价值。

社群营销和其他营销方式的不同点在于，社群营销的重点在于人。所以营销内容肯定要偏向人性，满足人性的G点。不管是共享经济还是什么新兴经济，只要依靠社群，那么人永远是主角。首先需要明白的是，人性需要什么或者说哪些是人性本能？（思考5秒）

其实很简单，随便说说都一堆。好玩有趣、猎奇、从众、攀比、懒惰、获利、感动、性等都是人性心理。只要相关的内容，人都会关注和传播。一些公众大号的标题基本都是紧贴人性的，一些动不动10万+的文章也是无意中击中人性，其中就典型的就是公众大号咪蒙，将人性发挥到淋漓尽致。

利用人性弱点做社群营销是无可厚非的，但是必须合法合规，不能哗众取宠，违背法律，追求眼球效应的内容只能害己害人。所以很多人想到人性基本是负面的，其实严格来说，正能量或者具有良好导向价值的内容，一样可以获得大众的青睐，但是不管怎样，人性都需要正确的引导，不能成为社群营销中产品推广或者内容生产的定时炸d。所以，社群内容的定位非常重要，不同行业，不同人群，输出的内容都不一样，这需要营销者做好规划，细水长流才是社群营销的核心。

确定好内容方向后，接下来的工作就是做好社群管理，将社群作为一个产品经营的话，产品需要标准、需要促销、需要推广。社群也是一样，必须做好社群标准，比如社群内容的生产标准、内容风格、群员的管理规范等等。这是社群营销重点内容，一旦陷入无序，群员的向心力就没法凝聚，营销效果就会降低。

做好社群管理之后，接下来就是不断的让群员分享或者买单。业界做得最好的就是公众大号罗辑思维，做知识分享可以做到千万粉丝，估值上亿，光是在公众号里卖书一天就能进账数百万，数十万卖月饼短时间内售罄。远比电商平台快速得多。

群员愿意买单是社群营销的难点也是重点，这个环节没法打通，前面的工作做得再好都是白搭。回到原点，还得做好社群内容和社群价值的生产和传播。罗辑思维在这方面就做得非常好，罗胖子具有无比强大的知识面和令人折服的观点。使得很多人愿意为他买单。

只要打通了社群买单环节，你的社群营销就获得成功了。所以社群营销，首先得有产品（虚拟产品/实物产品），无论什么性质的产品，都得符合人性的需要，然后对社群规范管理，不断裂变，不断分享，最后有人愿意买单。社群营销就成功了

1、如果是B2C类型的电商，采用微信公众号或微博比较好，因为B2C平台的客户太多，少则几十万，多则几千万，唯有微信公众号与微博才能管理起这么多的客户群体，其他工具无法胜任；2、如果是自媒体类，则采用qq群为好，qq群最多人数为2000人，能够将2000人聚集起来，一起分享一起创造价值，已经会有很大的经济效应了，只是对群友的筛选一定要严，门槛相对要高，最好是企业总监级以上或小而美的卖家。

社群营销又称为网络社群营销。

它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。

网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。

1、活跃群组

大家应该清楚“死群”“僵尸群”，一般分两类，刚建立起来的，没有明确主题等，直接把人拉进来；另外一种就是刚建立起来的时候很活跃，后期疏于管理等，直接变成“死群”。就是群里几乎没人说话，顶多就是每天有人在里面发发广告，也没人管理。

我们想做社群营销，一定得把群组活跃起来，比如每天定时定点发发红包，分享下最新新闻和热点，发布话题，大家一起讨论等，有奖答题等等手段，也要有开始起头的人和所谓的“水军”。

2、分享有价值内容

分享有价值的内容是最关键的，每天分享一些水货，大家对于这个群就不会感兴趣的，比如你每天分享一个知识点，根据自身产品和服务，以及行业类型分享。

让大家心理觉得，这个群不错，能学到一些东西，知道一些东西。比如你是心理咨询的服务，主题一般就是心理知识类的，当然，每天分享的是一些心理知识或者案例。

3、制定规则

社群营销避免不了的就是同行浑水摸鱼进来做“卧底”，偷偷添加好友等情况，此时为了避免这种情况，我们制定一些规则来最大限度地避免，比如，发布群规，通知大家，举报者有奖等激励手段。

找准社群定位

目前很多社群的建立，都是群主临时起意被动建立起来的，建立之前缺乏一个清晰的规划和目标，建社群究竟是为了什么？这些基本的东西没有捋清楚，运营起社群也是非常吃力的，而且效果大多数也非常糟糕，一个优质的社群，在社群建立时定位往往非常清晰，因为这样才能更精准地进行社群营销。

举个例子来说，一个目标用户为年轻女性的社群，在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体，比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等，以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。

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