我前天去北京中信银行笔试客服,选择题就是有关企业方面的知识,例如银行现任老总是谁?银行是什么时候创立的(精确到几月几日)?中信的理财宝卡属于什么卡种?等等,这些知识你到中信银行的网站--进入零售银行界面,在那里可以了解这方面的知识。然后还有阅读理解,跟语文考试似的。还要建议你了解一下客服在接听时所用的专业术语,题中出现“你只有拿你的证件我才能办理”让你转变成另一种表达方式,我写的是“请出示您的证件,我帮您核实办理”,等等。几乎任何公司的客服考试都会出现这道题,中信也不例外---“客户永远是对的”,你如何看待这句话?如果企业和客户之间出现利益的矛盾,作为客服人员你会怎么做?考题并不难,看你的理解能力,预祝你成功!
不分,往年笔试内容就是行测,四大部分:第一部分是语言理解,第二部分就是数学那一堆东西,第三部分是逻辑,第四部分是资料分析。各部分比重都差不多,90分钟100个题目,跟国考相比难度相对较小。建议重点复习行测的内容,兼顾看看其他的就可以了。复习资料也可以看看淘宝的:“中信银行笔试复习宝典小当家”
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2013年校招笔试已经结束了,考什么要看你学的专业,有管理学卷,经济学卷,金融学卷,还有会计学卷等等。全是专业知识考试,就是你所学的专业课,我是金融学,考的大部分是计算题,金融工程和公司金融方面多一些。
题目都是差不多的。但是不可能提前告诉你。
面试笔试的题目都是由各分行人力资源部出。
一般就是基本的基础会计知识+英文翻译+基础写作。
面试一般就是问问你的情况和你聊聊以及对银行的认识等。
对于面试和笔试注意不要紧张,平常心对待就好。
发挥出自己最好的水平。
最后祝你成功,希望我们能够成为工作中的伙伴^^
以上就是关于银行客服笔试考什么全部的内容,包括:银行客服笔试考什么、中信银行济南分行笔试分专业吗、银行校园招聘考试都考什么内容包括哪些等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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