请先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果还是不行,建议双清试试,可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe
data/factory
reset再按开机键,
等界面跳转之后,再选择reboot
system
now
重启手机即可。进行此 *** 作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话,还请带手机去我们售后服务中心处理一下的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、选择“清除数据”进入选择界面,有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。
3、清除缓存数据(等于英文Wipe
cache
partition)
4、清除所有数据(等于英文Wipe
data
/factory
reset)
二、手机双清后就可以正式开始刷固件了。
1、首先进入vivo官网下载固件包:>
vivo智能手机刷机即是固件升级,vivo Y11固件升级包教程可以参考以下方法 *** 作:
首先请前往vivo官网-服务-手机升级选择了解全部,选择手机型号,点击资源下载,在固件升级处下载固件包,下载完成后不要解压,直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录,参照以下教程进行后续 *** 作。
具体 *** 作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、服务
3、手机升级选择“了解全部”
4、选择Y11机型
5、点击资源下载
6、在固件升级处下载固件包
下载完毕后将手机连接至电脑并开启U盘模式,将下载的固件包拷贝到手机U盘根目录。拷贝完成后断开与手机的连接。
7、将手机关机,按住开机键后马上同时按住音量上键,手机会进入如下界面
需要按音量下键将光标移动到recovery mode,然后按开机键确认
8、选择apple update from sdcard ,选择刚刚下载的固件升级包
将光标移动到X510W_A_2192_updatezip,即为选中此文件,之后按开机键确认则进行固件恢复的 *** 作。如下图
9、固件恢复后,手机会自动回到recovery主界面,光标停留在reboot system now这一行,此时只要按开机键确认手机会自动重启,首次重启可能需要等待一会,请耐心等待。
双清的 *** 作方法:
1、还原所有设置和清除所有数据:
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置、清除所有数据 。
2、进入recovery模式,选择清除所有数据,再重启设备。
可点击网页链接查看图文说明
进入Recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开 *** 作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了数据安全, *** 作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在 *** 作前备份好手机端的重要数据。
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