如何写出一份优秀的工作周报

最近听了师北辰老师课程，里面讲到：周报该如何写，下面总结一些其中的技巧。

工作日报、周报、月报要写的好，最基础的原则是要站在领导的角度去思考，而不仅仅是从自己的角度去出发，写这些汇报的时候，要注重如下几个要点：

1、要注重产出而不只是过程

在《给经理人的第一课》里边，安迪格鲁夫最重要的一个观点是：一个经理人的产出是他所管理和影响所及的部署工作的成效总和。北大光华学院陈春花教授曾讲过类似的一句话：你的绩效中70%不是取决于你自己的绩效，而是由你的老板的绩效决定的。所以，注重产出，并且与老板工作方向一致的产出就显得非常的重要。如果你是麦当劳一家门店的服务员，那你的产出就是你一天接待了多少客人，以及这一天的客人消费总额是多少？如果你是这家门店的店长，那你的产出就是这家门店接待的客人总和以及你的总营业额。显然店长的业绩就是这家门店所有人的业绩累加而成。

很多公司内部的工作方法会有一条就是“结果导向”“终局思维”，所谓结果导向背后的含义就是请告诉我你做成了什么？而不是你在努力做什么？请注重这两个侧重点的差异。

这个原则在开会这个原则其实和在开会做汇报的时候非常的类似：直接说结论，而不是工作的过程。 如果你是一名公关，你说你「本周沟通了10位记者，分别和他们聊的选题方向、版面分别是什么什么」，那不如直接写成：「确定了xx周刊记者的封面报道」。这个结果本身足够有震撼力，领导会知道你背后付出了很多的努力，ta也知道你非常敬业和职业，不浪费大家时间，只把最重要结果摆出来。

很多人写周报的时候拉拉杂杂写一大堆过程，和自己的努力付出，但就是避而不谈结果，这其实反映了自己心里没底和不自信：没有拿得出手的成绩。无功劳可谈，只好写苦劳。

没有产出的确令人羞愧，但在记周报的一开始，就养成写结论的习惯，可以倒逼自己有产出意识。

在写周报时，记得一开始先写上你做成的几件事分别有哪些。

2、站在老板的角度思考，以老板能理解的语言来写

彼得德鲁克在自已的两本管理学书籍里面都提到管理老板的理念，他是这么写的：

你要知道，你的老板也是人，他是个与众不同的个体，他有自已习惯的工作方法，作为下属，你应该 知道你的老板需要什么不需要什么。

在写周报之前，你要搞清楚有哪些人会读你的周报。

如果只面向领导，你可以直接写对团队成员的看法，每个人最近好的表现和不好 的表现，以及他们有什么有问题 ，你应该或者你准备如何改进他们；或者你可以向老板请教在团队管理上面，有什么可以分享经验。

如果你要给全团队人看的话，这么写就不合适了，周报里更适合写全团队的工作进展，存在的问题 以及如何去解决它。如果你对某个成员的有改进意见，更适合一对一的去谈，而不适合当着很多人的面去谈他的缺点和不足。

在周报里，你的产出要与公司的大目标保持一致，这样才可以形成一个联盟体一起往下走。

乔布斯的下属彼得卡特墨尔对付乔布斯就非常有一套，在《成为乔布斯》这本书里，曾经记录过他管理乔布斯的一个细节，他说，对付乔布斯很重要的一点，就是你要学会翻译他说的话，比如说，当他说这个东西简直是垃圾的时候，你不要害怕，他其实表达的意思是，你能不能给我讲一讲，你为什么要用这个方案，如果你说得有道理 ，乔布斯会听你的意见，那卡特墨尔这点上就做得非常好，比如有个小故事可以证明。

卡特墨尔在乔布斯收购皮克斯时，他跟乔布斯接触过很多次，他发现乔布斯有两个特点。一是乔布斯非常在意自已的时间的利用，尤其是那时他在管理皮克斯和NEXt两家公司，时间非常紧张。第二是乔布斯注意细节，说好听的是关注细节，就不好听点是什么自已都想插手去管。

那么针对这个发现，卡特墨尔在一开始做了个决定，首先他并没有让皮克斯搬家，离NEXT总部近一些，而是很长时间继续留在他们的小破办公室，他们每周一会开车一个半小时，穿越旧金山的金门大桥主动去给乔布斯汇报工作，这样乔布斯一方面节省了时间，一方面让他一直很清楚皮克斯做了什么，另一方面让乔布斯没有办法插手皮克斯日常非常细节的运营工作，这样他和搭档拉特萨可以自已说了算。因为你也知道，创意行业最怕的就是不懂行的老板瞎指挥。所以卡特墨尔这一招非常妙，而且这也是建立在对乔布斯性格的理解上。

卡特墨尔后来成了公认的管理专家，乔布斯在公司管理上也向卡特墨尔学到了很多。

3、如果可以的话，应该尽可能地坦诚直接公开透明。

一个组织要有活力的话，信息在内部一定要通畅。这也是为什么硅谷比较有活力的公司，在内部都倡导坦诚直接公开透明的沟通。

GOOGLE的文化就非常公开和透明，不管是员工还是CEO，你都可以在GOOGLE文档上浏览他的工作周报。拉里佩奇 OKR也是公开的, 每个人都可以看到拉里佩奇的年度目标，以及衡量他的年度目标是否可以达成的年度指标。

4、周报应该如何撰写，推荐用金字塔原理去写。

什么是金字塔原理，就是把最精化的内容在一开始就说出来，除了在发言中运用，在周报，或者项目总结，以及一些论述性的文章里都可以用到。也就是，一个中心论点可以有三个分论点，而每个分论点都可以有两到三条的论据去论述这些分论点。或者可以基于中心论点的情况下，用2W和1H的来阐述。所谓的2W就是What和Why，1H就是How，也就是为什么，发生了什么以及如何去做。

5、需要注意的其它要点，在周报可以考虑写一段摘要，让读者可以从简洁清晰的摘要中就了解报告的整体内容，而不用非要把报告全部读完。

执行摘要基本上都 是文字的索引，正文中的每个部分都可以在摘要中得到体现。除了文字你还可以结合图表和数据，所谓一图胜千言，有时候比文字更加直观，数据也是如此，如果有说服力的数据，你一定要把数据呈现出来。如果能在邮件正文里讲出来，一定尽量放在邮件正文里，这样读者就不需要打开附件就能阅读。

如果主要内容在附件，那就在邮件正文里写上简介，这样可以方便读者可以知道附件的主要内容是什么。如果公司有固定的模板，就用固定的模板写，虽然它可能并不是用金字塔原理组成的。同时你尽可能用简单清，并且用要点式的方法把它提炼出来，尽量用主谓宾结构，也就是主语加动词加宾语，少用形容词，尽量要少使用感 性或负面的词汇。

如果涉及目标，你需要在周报里，阐明你是否已经完成目标，以及你的阶段性进展是什么。

千万不要把周报流于形式，否则它是对你自已的不负责。可能有些公司你们中有些人会比较容易糊弄过去，归根结底，它是写给你自已的。

写工作报告或者总结主要有以下几个重点：

一、总结上期工作的成果

二、突出工作中解决的实际困难

三、遗留问题的解决办法及具体处理时间

四、总结工作中得到的经验

五、根据需要可感谢在工作中得到的领导或者同事的支持和协助

六、对下期工作开展的简单思路

工作周报作为一种十分常见的管理实践，被各种组织普遍采用，有其特别的管理价值。三个角度来写：

1、本周工作总结

周报，我们一个很大的意义就是让自己总结一下这周做了哪些事。让老板更了解你，我们在写这个的时候，我们一定要把这周所做的事详略得当的写下来，切忌记流水账。

2、 下周工作安排

其实好多人写周报，就是总结一下上周的情况，但是对于下周的工作安排却没有，我们其实一个好的工作周报，里面一定是有下周工作安排的。对于写下周工作内容，我们其实是可以把这周没有完成的记录上去。并且再加上下周为自己的一些工作安排。

3、建议与感悟

老板不仅仅想知道你做了什么，更想知道你对公司的一些建议与看法，因为身在基层的人更能发现问题。

如果你能在工作周报中写出你在工作中的一些感悟，包括你发现得好的思路和想法，对同事的赞赏和感谢，也包括对工作方法的改进建议和不好的现象，老板就会看到你的激情，看到你的思考，他就会觉得你比别人想得多，比别人更出色，比别人更优秀。

对于上级来说，工作周报是全面、系统、及时了解下级工作内容和工作状态的常规窗口，同时上级也可以通过这种方式对下级的工作进行指导、纠偏、表扬，周报是一个有效的双向沟通渠道。

工作中上级并不见得对每个下级的工作内容和工作状态都很了解，尤其是隔级下级，容易出现管理盲区，导致执行不力或指挥不当。良好的周报制度可以在一定程度上消除上下级之间的信息不对称情况，进而提升组织的工作质量和团队凝聚力。

对于下级来说，工作周报是对自己一周工作的计划和总结，长期写周报能够显著提升自己工作的计划能力，做好总结能使自己认识到工作中的不足从而持续改善，是提高个人工作能力不断进步的有效方法。

周报个人工作总结：

时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：

一、认识前台文员这个岗位的总要性

要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。

过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。

由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做！

二、在实践中学习，努力适应工作

作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

三、认真工作，更注重细节

接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面，不断完善自己

在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

周报的写作要坚持四个原则

一是以结果为导向的原则。

周报注重结果而不是过程，要告诉别人你做成了什么，而不是努力在做什么。千万不要写一大堆自己的工作过程和自己付出的努力，而没有什么结果。这一方面是你自己心里没底或者感觉不自信，另一方面说明你没有取得什么成绩。

二是学会换位思考。

要从读者的角度去思考，用读者能理解的语言、习惯的方式去写。如果周报只面向领导，可以直接写出团队中每个人的表现，你对团队的看法，团队中存在的问题，改进的建议，也可以向领导请教经验。

三是运用“倒金字塔”原则。

倒金字塔原理就是把最重要、最精华的内容放在最前面去说。周报要把最重要的内容放在最前面来写，报告中的每一段也要把重点内容放在最前面。

四是要有摘要和导言。

在主体部分之前，要写一段摘要作为导言，简洁清晰地点出报告的全部观点，形成报告全文的缩影，让读者不必读完整个报告，就可以了解报告的主要内容。

写好周报你要切换到老板的角色上来，用老板的思路来写这份周报，想想老板为什么让你写周报。经常写周报的单位或部门一般都有工作周报模板，一般的周报模板应该包含这么几个部分：1本周工作总结；2下周工作安排；3建议与感悟。

本周工作总结

周报，我们一个很大的意义就是让自己总结一下这周做了哪些事。让老板更了解你，我们再写这个的时候，我们一定要把这周所做的事详略得当的写下来，切忌记流水账。

下周工作安排

其实好多人写周报，就是总结一下上周的情况，但是对于下周的工作安排却没有，我们其实一个好的工作周报，里面一定是有下周工作安排的。对于写下周工作内容，我们其实是可以把这周没有完成的记录上去。并且再加上下周为自己的一些工作安排。

建议与感悟

老板不仅仅想知道你做了什么，更想知道你对公司的一些建议与看法，因为身在基层的人更能发现问题。如果你能在工作周报中写出你在工作中的一些感悟，包括你发现的好的思路和想法，对同事的赞赏和感谢，也包括对工作方法的改进建议和不好的现象，老板就会看到你的激情，看到你的思考，他就会觉得你比别人想得多，比别人更出色，比别人更优秀。

1、工作周报命名的方式为：部门（时间）-周报作者。如下图所示：

2、表格的顶部写明本周的一个工作日期，日期范围是从周一到周五，如果休假也要算在这个范围内。表格最好使用其他的颜色比如说绿色，以此来区别其他的表格内容。

3、负责人填写部门的领导。如下图所示：

4、日期从周一到周五每天单独起一行，将每天的工作录入进表格，包括在工作中学习、每日完成的工作任务。如下图所示：

5、状态就是工作任务的状态，如果是学习就可以写已完成，包括工作任务的完结也可以写已完成，如果任务过大耗时比较多，在今日内未完成状态就写进行中。如下图所示：

6、资源名称和资源这里填写的是自己的名字，就是公司将我们看成是资源，以资源的形式在项目过程中进行管理，一种有偿使用的资源。如下图所示：

7、下周计划安排就是在本周未完成的工作要在下周的工作计划里面有所展现，不能有头没尾。如下图所示：

一般部门内部都有自己的周报模板

内容写一下项目schedule、本周bug数量（连续几个星期的曲线图）、bug状态、也可以列一下top

issue、执行的case数、本周工作日志、下周工作计划等

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