vivo Y11it 无法刷机,Root，求大神

您好！

还请您谅解的哦，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：>

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！

建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

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建议您将手机固件升级试试的，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：>

方法1：卡刷：用内存卡（SD、TF之类）来刷机，

卡刷流程：

1，先下载一个对应机型的卡刷刷机包（可以到官方，ROM之家或ROM基地下载）。

2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录。

3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。

4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。

5，进入recovery模式即REC模式。

6，选wipe cache partition 清理缓存。

7，完成清理缓存后选wipe data/factory ，恢复出厂设置。

8，先选择“install zip from sdcard”,电源键确定，再选择apply sdcard：update ，电源键确定，就是从内存卡里选择刷机包进行刷机，耐心等待完成。

方法2、软件刷机

工具准备，

一：刷机工具下载：刷机大师下载，

刷机包可以去ROM基地下载，也可以直接在刷机大师里面下载。

刷机前置条件，

二：手机电量充足，建议50%以上电量剩余。

保证手机内置存储或手机外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。

步骤方法：

1手机连接刷机大师。

2下载刷机大师解压后安装，开启手机USB调试模式后 ，连接到刷机大师会自动安装手机端驱动，使手机保持正常的开机状态。

3进行ROOT。

4点击“更多工具”，选择“ROOT大师"一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。

数据备份，

5点击“更多工具”，选择“备份大师"对手机进行数据备份。选择ROM包，

选择刷机包或者是点击刷机大师里面的ROM基地，然后在左边点击热门品牌，搜索需要的安装包，点击进去就可以见到ROM包。

6一键刷机，

准备好ROM，开始一键刷机了，刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查，点击“浏览”选中刚才下载好的ROM，别忘了按照提示备份好联系人、短信和应用哦。

进入“一键刷机”模式之后，接下来设备进入自动刷机模式，大概5-15分钟后，即可完成一键刷机，请务必耐心等待 。

耐心等待几分钟，刷机就会自动完成。

您好,很抱歉，给您带来不便敬请见谅！

这种情况不能自己安装恢复的，建议您带上手机到售后服务中心进行免费恢复。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：>

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