步步高vivo s7it 卡在开机界面不能开机怎么办？

网络模式：GSM，TD-SCDMA网络类型：双卡双模主屏尺寸：4英寸 800x480像素CPU型号：联发科 MT6575CPU频率：1024MHz 单核电池容量：1500mAh 可拆卸式电池后置摄像头像素：500万像素 *** 作系统：Android OS 40RAM容量：512MBROM容量：4GBSIM卡类型：SIM卡

存储卡：MicroSD卡

*** 作系统：Android OS 40

核心数：单核

CPU型号：联发科 MT6575

CPU频率：1024MHz

GPU型号：Imagination PowerVR SGX531

RAM容量：512MB

ROM容量：4GB

存储卡：MicroSD卡

扩展容量：32GB

SIM卡类型：SIM卡

电池类型：可拆卸式电池

电池容量：1500mAh

摄像头：内置

摄像头类型：双摄像头（前后）

前置摄像头像素：200万像素

后置摄像头像素：500万像素

传感器类型：CMOS

闪光灯：LED补光灯

光圈：f/28

自动对焦：支持

图像尺寸：最大支持2560×1920像素照片拍摄

连拍功能：8张连拍

视频拍摄：支持

其它功能：全景拍照，逆光拍照，笑脸识别

娱乐功能

视频播放：支持MPEG4/3GP/WMV等格式

音频播放：支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/AMR/WAV/MID/OGG/FLAC/WMA/APE等格式

图形格式：支持JPEG等格式

游戏：内置水果忍者，捕鱼达人游戏，支持下载

社交应用：内置QQ，微信，人人网，新浪微博，大众点评等

应用特点：网易新闻，VIVA畅读，淘宝，前程无忧，优酷，搜狐视频，我查查

服务特色：影视汇，社交汇，游戏汇，阅读汇，资讯汇，音乐汇

蓝牙传输：支持蓝牙21

WLAN功能：WIFI，WAPI

耳机插孔：35mm

您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此 *** 作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。若还是不行，请您拿着手机到步步高售后服务中心进行处理，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：>

您好！

建议您手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您可以在长按电源键关机后在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此 *** 作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

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您好！

很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，为了解决您的问题，请您试一下以下方法“

1将手机重启试一下。

2进入设置-更多设置-应用程序-全部中将安卓壁纸清除一下数据。

3尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

4通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

5您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：>

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