IT行业指信息技术产业,是运用信息手段和技术,收集、整理、储存、传递信息情报,提供信息服务,并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。IT行业包含:从事信息的生产、流通和销售信息以及利用信息提供服务的产业部门。如程序员、软件工程师、系统分析师、网络工程师、信息系统安全师等都是IT行业从业者。
信息技术产业的发展使经济信息的传递更加及时、准确、全面,有利于各产业提高劳动生产率;加速了科学技术的传递速度,缩短了科学技术从创制到应用于生产领域的距离;推动了技术密集型产业的发展,有利于国民经济结构上的调整。如今,信息技术已经应用到各个领域,为人们的工作、学习和生活带来了前所未有的便利和实惠。
信息技术产业是一门新兴的产业。它建立在现代科学理论和科学技术基础之上,采用了先进的理论和通讯技术,是一门带有高科技性质的服务性产业。
当今的信息技术在某些方面已经超过了人脑在信息处理方面的能力,如记忆能力、计算能力等等;但在许多方面,却仍然逊色于人脑,如文字识别、语音识别、模糊判断、模糊推理等等。尤其重要的是,人脑可以通过自学习、自组织、自适应来不断提高信息处理的能力;而存储程序式计算机的所有能力都是人们通过编制程序赋予给它的,与人脑相比是机械的、死板的和无法自我提高的。
保险公司的内勤,是一个内涵很足的体系。我们一步一步来扒一扒:
内勤是个很刚的硬核,我们横向从前台-中台-后台来剖析:
1前台主要是销售管理部门,按照销售渠道划分,又有个险(管理保险代理人队伍,推动代理人渠道的队伍建设和业务发展);银保(开拓及维护银行与保险公司合作关系,经营银行合作网点,推动银保渠道业务);电销(管理电话销售中心及电销坐席,推动电销渠道业务发展);团险(管理企业团体保险业务)。部分大型保险公司可能成立养老险子公司,将团险业务整体从寿险子公司剥离到养老险子公司。为了加强不同业务渠道之间的协同,有些公司还会成立市场部、企划部之类的部门,负责指定公司整体的销售进度和业务节奏。当然还有至关重要的产品开发部门。
2中台的支持部门,核心是运营和IT。
保险公司的内勤运营岗位,主要包括:新契约、核保、理赔、客服等等。
从客户投保开始,到保单产生,以及保单生命周期中的各种业务办理和服务,直到理赔、终末,保单彻底消失,围绕这张保单所做的各种服务和后台支持。
IT在保险公司是个大活,特别是业务复杂的大型公司。
投保需要系统,一张保单从信息提交进入系统,到自动核保,到发起自动扣款,再到从银行或第三方支付返回扣款结果,如果不成功,下发短信提示,保单进入待扣款池,等待人工或系统自动处理,如果成功,下发短信提示,自动承保,再在系统里生成正式的保单。
这里我仅以投保流程为例,这个流程中,以运营的系统为主险,其中涉及精算,财务,外部银行等合作伙伴,还可能因为触发反洗钱而和央行或中国银保信的系统有互动。所以,IT是个大工程,除了投保,运营还有保全系统,核保系统等等,除了运营,公司的财务,物控,销售管理,都需要系统。绝大部分保险公司,IT开发和测试团队都是最吃紧的。
3后台支持部门:精算、风险管理、财务、合规法律、人力、办公室行政、工会、战略规划部、总裁办、CEO办、董办。这些后台部门,为整个公司运作人财物及制度保障,大家按照名字直接理解就行。 总的来说,越偏向前台,越偏向销售管理及推动,越偏向后台,越偏向运营支持、行政管理及战略制定。
至于薪资待遇,其实保险公司的福利待遇其实不差,做得好甚至可以和事业单位媲美。但是由于是业务公司,肯定会有业务压力,不可避免需要加班。中资公司一般收入和业绩挂靠非常紧密,加班多。合资公司要好很多,比较稳定,加班少。但是中资公司业务好了,奖金就会多很多,合资就也不会有什么变化。五险一金都是买齐了的,好的单位还多一金(企业年金)。选择保险公司和其他行业选择一样,到一个当地市场优秀的企业里,进一家当地优秀的机构(因为每家保险公司当地排名都不一样),能学习和积累很多经验。但是千万避免以招聘内勤岗位,被招去拉人头当韭菜了。如果你是初出茅庐的毕业生,就更要慎重了。具体可以找我帮忙甄别把关。
IT(information technology )企业企划部的性质和工作任务
IT企划部的工作性质:制订关系企业战略发展的策略,向最高领导层提供决策依据,传播企业文化。企划部是内外信息交流的神经中枢、企业文化建设的组织领导机构、上下级沟通情况的渠道和联系基本员工的纽带。企划部应当成为企业领导决策层的参谋和助手,是企业的思想库,是传播企业的文化、经营理念及对外信息交流的信息中枢、媒介中枢和宣传喉舌。 企划部属于企业上层建筑的实体机构,对企业的战略发展负责,对最高决策负责,对企业长期持续发展提供精神“核武器”。
工作目标及任务:(十大战略目标)
1、 对内宣传企业的文化,教育企业员工的宣传部。
2、 企业文化的构建及保持者,把员工的思想统一在企业的经营理念的旗帜下,同心才能同德,同德才能同行。
3、 设计和完善企业的理念识别系统(MI设计),设计并执行企业VI(视觉识别系统),指定相应措施和规章贯彻企业的行为识别(BI系统)思想。
4、 制订企业长期发展战略和阶段性营销战略,为最高决策层提供经营决策依据。指导企业各部门的经营计划的制订工作,为各部门提供信息交流沟通与交流的媒介。
5、 长期坚持企业文化建设的具体工作,使企划部成为企业最高决策层和基本员工的纽带,成为企业的思想库、信息交流站、文化建设的参谋和企业决策层的助手。
6、 对外联络和宣传企业文化的执行机构。联系各大传媒体记者编辑,统一发布企业信息。
7、 定期发行仅在内部交流的信息同胞或企业文萃,统一员工的思想,坚定员工的意志,与企业同呼吸共命运。
8、 员工思想教育和文化建设的组织领导机构,联系员工与各级领导者沟通的正常渠道,为员工提意见和反映问题提供沟通渠道。
9、 同意企业对外资料的发放,收集并记录企业发展的历史资料,为企业的形象宣传和新员工的教育提供第一手的现实资料。达到传播企业知名度和社会影响力之目的。
10、负责对代理商经销商和社区服务部门提供指导性的宣传品,及时把企业阶段性营销理念和 *** 作方案通报给合作伙伴和各类经销商,使企业的经营决策在各地得到积极的响应,统一认识和达成共识是我们与经销商合作的立足点,也是企业完成销售计划和实现发展目标的思想基础。
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