IT运维厂商有哪些优势？

随着全球经济一体化时代的到来,信息技术服务行业标准已经成为打造良性市场竞争与促进经济发展的重要战略工具。10年前,欧盟、美国、加拿大的标准化战略相继出台。2006年,日本也由首相亲自组织研究制定本国的国际标准综合战略。

从各国对标准的重视程度可以看出,国家信息技术服务标准的出台,对整个行业的发展,乃至全国经济具有举足轻重的作用。

标准出台势在必行

目前,我国在信息化基础建设方面取得了举世瞩目的成绩。信息化基础建设初级阶段的完成,使企业对IT运维服务的需求急剧提升,旨在保证企业IT系统稳定运行,助其发挥极大效益的IT运维服务迎来了发展机遇。不过,由于整个市场缺乏统一标准与规范,用户无法明确传递服务需求,也不能清晰衡量定义服务价值和质量,再加上服务商服务水平良莠不齐,极大制约了我国的IT服务产业的发展。因此,国家出台IT信息技术服务标准势在必行。

2009年4月23日,为规范和引导信息技术服务业的发展,工业和信息化主管部门在京成立信息技术服务标准(ITSS)工作组(以下简称工作组)。工作组的主要任务是根据我国信息技术服务业发展现状和趋势,提出信息系统建设、信息技术运维、信息技术服务管理、信息技术治理、软件即服务(SaaS)、软件应用服务等方面的标准需求,研究并建立我国信息技术服务标准体系,制定信息技术服务领域的相关标准。

据悉,此次标准制定工作在借鉴ISO20000、ITIL等国际标准和规范的同时,还结合了我国信息技术服务业发展现状,提出了符合我国实际国情的信息技术服务标准体系。东南亚的一些国家表示,在我国信息技术服务标准出台后,他们可能会借鉴我国的标准。这是国际对我国即将出台的信息技术服务标准的高度认同。

IT运维服务标准或打头阵

在系统集成资质十周年大会上,《信息技术服务标准(ITSS)白皮书》(第一版)正式发布,标志着我国IT服务标准进入了标准出台前的准备阶段,信息技术服务业标准缺乏的局面将逐步改善。

据悉,用户呼声最高,进展颇为顺利的IT运维服务标准或有可能率先推广认证。此次IT运维服务标准由工业和信息化主管部门牵头,神州数码集成服务SBU作为运维专业组组长单位,组织相关国内龙头企业及产学研用多方编写制定。该标准围绕用户和服务商在运维服务过程中的关键要素,从IT运维服务组织准入条件和相应能力,交付管理、服务响应、数据中心规范、桌面及外围设备规范等方面着手展开。用户可参照标准选择和评价服务商的IT运维服务能力及水平,明确服务内容和价值,确保服务满足自身IT运维服务需求。服务商如能遵从标准示范,构建适用的运维服务体系,则能够有效提升自身IT运维服务能力和水平。

IT运维服务相关标准的推出将帮助IT运维服务行业形成长效机制,提升整体IT服务市场的经济效益,促进IT服务产业蓬勃发展。

标准出台促行业健康发展

为使IT运维服务标准能够真正服务于供需双方,并促进IT运维服务市场健康持续发展,在标准制定过程中,以神州数码为首的IT运维服务标准工作组充分尊重行业发展规律,提供了适宜合理的运维服务组织能力评估关键指标和运维服务相关标准规范,确保了大多数立足用户,注重发展的企业能够以健康有序的状态提升自我能力。目前,我国大约有1万余家IT服务提供商,其中大部分是中小型企业。随着IT运维服务标准未来的出台与落地,一些资质缺失、能力落后、客户服务意识淡薄的企业必然会被淘汰;而从长远来看,通过运维服务标准充分发挥业内优秀企业示范作用,形成优胜劣汰,将实现更为有效的资源配置,有利于IT运维服务行业整体竞争力与客户价值的提升。

信息技术运维服务标准专业组负责人、神州数码集成服务SBU服务产品部总经理马洪杰表示:“目前,服务产品化、标准化和品牌化已经成为IT服务行业的趋势。在IT运维服务标准制定过程中,神州数码集成服务SBU与其他兄弟企业一道,对我国IT运维服务市场的现状进行了深入探讨,并在标准需要具有的广泛性、公平性和实践性等方面形成共识。IT运维服务标准的出台,将切实服务于用户和企业双方,帮助服务行业形成长效机制,为服务产业的长期、稳定、高效发展奠定基础。”

关于市场和IT合作的障碍,有三分之二的市场高管认为,首要的原因在于IT部门给予他们的优先级不够。

只有四分之一的市场高管在选择和部署市场解决方案时考虑到企业的IT部门、呼叫中心及后台办公支持。

报告还摘录了一些受访者的话:

一位IT高管说:“市场部门把特定的项目看作是结果,而不是已经存在可以重复使用的系统。” 一位市场高管说:“市场团队的活动,经常受到IT部门支持不力或者系统问题的困扰。”

只有4%的市场高管和7%的IT高管认为自己“抢占数字市场信心十足”。CMO Council副主席Liz Miller说,她所接触到的高管,很少会去接触最前沿的技术,他们只是在试图追赶竞争对手。

Accenture的数字市场分析师Brian Whipple说,技术变革的实现――例如改进分析能力,增加社交网络和移动设备等新的数据源,加强整合――通常都是落后技术本身6～18个月的。他们为此推出了“统一数据骨干网”的概念,让客户数据有统一的入口,这样企业可以更加灵活地采集数据,发掘市场机会。

Whipple说,IT部门和营销部门都需要利用好数据。他举了一个网络零售商的例子:这些网络零售商都有足够的网站访问量,所以市场计划就是要在这些虚拟的商店里出售一定比例的东西。在技术实现方面,所有运营需要的性能也都能够满足。

但是,Whipple说,很多用户都花了2～7分钟来看,东西的确都很棒,但依然有很大比例的用户看完之后没有购买就离开了。CMO因此责怪网站的导航设计太笨拙,需要客户填入太多的信息。而CIO则责怪营销策略,认为他们带来的访客都不是会在网上购物的人,完全是在浪费市场资源。

Whipple认为:“这就是典型的例子,他们各自拿着数据按照自己的理解去解读问题原因。”

CIO应该如何做

一些CIO在帮助其公司推进数字市场未来。

United Stationers的CIO Dave Bent让更小的零售商依托于他们的电子商务系统,给分包商一种新的收益源,并提供更好的客户服务。

Royal Caribbean的CIO Bill Martin在使用实时销售数据来检查哪些商品被人购买了,并统计购买者的信息,以便能够提供个性化的服务。

Wet Seal是一家女性服装零售商,其IT和营销团队建立了一个平台,可以在网站上让客户试穿衣服,并可以共享到客户的Facebook上,或者使用iPhone在店里查看关于某件衣服的评论。接下来,他们还规划如何让没有xyk的客户,使用智能手机来付费购买他们的衣服。

Accenture和CMO Council在报告中提供了大量方法来改善CIO和CMO的关系,特别是那些关注数字市场的公司。例如,让CEO参与、认识到没有什么事情能够一劳永逸。CMO Council认为,要在流程的早期开始协作,但不要过于关注这些新技术的测试,因为你永远都跟不上这些日新月异的技术。

全国排名前十的IT培训机构哪家口碑好？

北大青鸟以完善的标准化管理为依托，通过院校合作和授权合作两大经营模式，实现了体系的规模化发展，得到了社会各界广泛的认可；以永不妥协的教育品质，致力于让广大学子成为受人尊重的专业人才，并成为全球专业的职业教育产品提供商和服务商；以匠心和探索精神，为社会培养和输送大量高质量的技术技能型人才，为改善就业领域人才供给的结构性矛盾做出应有贡献。

北大青鸟研发适应互联网时代需求的职业教育产品，目前推出BCSP软件开发专业、BCNT网络运维专业、BCUI全链路UI设计、BCVE视频特效专业等课程。课程研发团队均由学术界权威学者、互联网IT领域技术专家、教育行业研究者共同组成，确保了课程内容的岗位适用性、技术性、先进性。

北大青鸟以“支持每一位学员成为受人尊重的专业人才”为使命，始终践行“职业教育就是就业教育”的教育本质，坚持帮助学员成功就业，永远是硬道理；始终保持回归职业教育的本真，即坚守“教育为本，师爱为魂”的教育理念，以及“内育职业素养，外塑专业技能”的青鸟校训。

北大青鸟始终以岗位需求为本，立足于行业岗位技能，以永不妥协的教育品质，为学员提供优质、全面的教学资源，为企业输送符合岗位要求的亟需人才，让学员学有所成、企业用有所用。

最大的优势就在于节约成本，在IT尚未如现在这样发达的时代，企业为了维护自身IT系统的运行维护，都会招收专门的网络人员进行管理，而今计算机行业发展这么多年，企业要想应对自身的IT系统维护，已必须成立专门的管理部门，这无疑浪费了大量的人力物力，而此时选择IT服务，自然会节省大量的成本。

第二大优势就是可以获得更专业的技术服务，IT对于大多数企业来说都不是核心业务，而对于外包公司来说，这正是它的专长。计算机涉猎的范围非常广，需要到的软件应用更是层出不求，远非一两个人所能掌握的，而外包商具有专业的团队，各种层面的人才，可以应对不同企业不同的IT问题，自然要比企业本身更加专业。

第三大优势是能够提高工作效率。相较于企业自身成立IT部门来说，专业的外包服务商可以更准确地抓住企业的需要，搭建与企业核心业务相关的网络平台，比起组建部门进行适应自然要快速准确。

第四大优势就是安全性。企业自身招聘的IT人员因为专业等原因，很难全面考虑和采取有关企业信息安全方面的措施，同时因为个人的局限性也很难获取到这样的建议，从这方面讲与外包商合作是很有必要的。

第五大优势就是持久性和稳定性。与外包服务商合作，不但可以获得高效的IT服务，还能克服企业自身IT人员的局限性，获得更加稳定的IT系统，另外，这样的合作也能避免了企业内部因为人员流失而造成的不良后果。

IT基础服务是风暴智创让客户低成本使用最优秀的IT人员、资源的IT外包服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种服务模式。通过诊断、分析、评估企业管理和IT运维现状，优化网络设施，提出企业信息化建设的愿景目标和IT运维解决方案

比较不错的IT公司有哪些？

当今互联网经济的急速发展，一系列大小的软件开发公司也在大环境下如雨后春笋般出现。开发一款应用软件成为当下极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。

北京华盛恒辉科技有限公司

互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式，这里提供最详细的报价，如果你真的想做，可以来这里，这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的 分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。

在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。

在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。

北京五木恒润科技有限公司

上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构

海辉软件(国际)集团

IDC最近发布的市场报告称，海辉仍保持中国唯一一家入围美国及欧洲、日本及韩国市场前五名的IT外包服务提供商。2007年，海辉的离岸收入获得了显著的增长，并通过海外并购不断增强全球竞争力。经过近十年的不断努力，海辉已经获得国家“双软”以及高新技术企业认证，是国家科技部50强软件出口企业之一，并成为IBM、Microsoft、Computer Associates、HP、Oracle、Sun Microsystems 等国际著名软件企业的指定外包服务提供商。

毕博管理咨询(上海)有限公司

战略咨询能力是毕博赢取客户的一大优势。凭借全球资源和语言优势，毕博执行了不少全球订单。而难能可贵的是，其本地订单的比例也已经上升到了40%。2009年10月12日，毕博有限公司与总部位于美国的佩罗系统公司（Perot Systems ）宣布双方已经达成股权转让协议，佩罗系统公司成为毕博管理咨询（上海）有限公司唯一的股东；2009年11月2日股权转让交易完成。而在2009年9月 21日，戴尔公司（NASDAQ: DELL）宣布在全球范围内与佩罗系统公司达成并购协议，并于2009年11月4日宣布交易完成。随着这两项并购交易的顺利完成，毕博正式成为戴尔公司的一部分，使毕博能够在更多领域为其客户提供更为全面和广泛的高质量的管理咨询、系统实施和外包服务。下一步的目标是增加本土订单，提升BPO的比例。

浪潮集团有限公司

前10名中，浪潮跟东软的转型路线最为相似。与东软不同，浪潮强调自己凭借的3大优势之一是低成本。目前100%业务都是ITO。作为以低成本取胜的浪潮，人力成本的提升将会对其形成挑战。

浪潮集团2010届校园招聘任职要求：软件研发类，最好是“欧美软件外包”专业毕业，掌据C /C++、VC、Java、NET、数据库、JSP，了解计算机构成及工作原理；熟悉软件测试流程、理论和方法，能够熟练应用多种测试工具；具备嵌入式 *** 作系统、数据结构、软件工程等软件开发必备知识；具有Windows和linux下的程序开发案例，有一定软件编程经验。

文思创新软件技术(北京)有限公司

2007年，国内第一家在纳斯达克上市的外包企业。获得充足资本实力的文思将优势项目扩展为研发外包、IT服务和企业及解决方案3大部分。近两年来的成长速度惊人。文思是中国软件外包行业的知名外企，是IBM，Microsoft，PeopleSoft，HP，Oracle, Fuji Xerox，Panasonic 等跨国公司在华的合作伙伴。在技术上的持续进步和服务上的不断创新使文思在同业中保持领先：公司是IBM在华最大的IT服务提供商之一；拥有一个中等规模的微软产品测试实验室，测试包括MSN Messenger在内的多个微软产品的核心功能和本地化版本。

广州维朗网络科技有限公司

广州维朗网络科技有限公司成立于2007年，荣获国家高新技术企业认证，多项软件著作专权的高新企业；是一家以技术服务为核心业务，并在此基础上提供行业应用软件和服务、IT外包、管理咨询调研、企业信息化管理软件、电子商务、软件定向开发、一系列信息服务。目前公司技术团队超过200多人，本科学历占80%以上，团队技术力量雄厚。

维朗科技自成立以来，已为数百个用户提供了优秀的信息系统解决方案，涵盖多种应用与技术平台，用户遍布电信、电力、政府、交通、国防、医疗、金融、科研、石化、石油、及制造等行业，成功完成了中国移动通信公司、BP中国股份公司、南方国际航空公司、中山附属医院、七天连锁酒店、格力集团、安婕妤集团、广东罗浮宫国际家居集团、威莱日化集团、联想中望等客户的堪称业界典范的应用软件开发和计算机信息系统集成项目。

简柏特(大连)有限公司

其80%业务都来自BPO。具备较好的外包服务和语言优势；在财务会计、垂直行业经验、业务流程优化上享有优势；主要客户为通用电气和辉瑞制药等。

北京九五太维资讯有限公司

这是一家很特殊的企业，以呼叫中心业务为主，尽管销售额不算很大，但是80%的业务都来自BPO，而且80%的订单都来自国内，因此获得了比较高的得分。九五太维正以北京的总部为中心，并分别在上海、广州设立了分支机构，业务范围将逐渐遍布延伸至中国多个城市。

博彦科技(北京)有限公司

一家低调而有实力的外包企业。中国用户最早使用的许多微软办公软件，其国内的汉化工作就是由博彦承担的。创始人和主要创业合作伙伴皆为本土人士，擅长于应用软件的测试、托管和采购。公司业务： ITO、数据中心、软件外包（应用软件、系统软件、系统集成、其它）、硬件外包、BPO、金融（银行、保险）、医疗业务外包。

统信赛道的运维设计方向很不错，统信赛道是国内知名的运维服务提供商之一，其运维设计方向主要围绕企业IT系统日常运维事务的设计和管理展开，旨在为客户提供更优秀的方案和服务。

就具体的运维设计方向而言，统信赛道主要包括以下几个方面：

1 服务设计：包括建立标准化的服务流程、优化服务质量和服务水平、整合运维系统等。

2 运维流程设计：包括定义故障处理流程、备份恢复流程、变更管理流程、资产管理流程等。

3 运维工具设计：包括选用适应企业各类系统和应用平台的运维管理工具、设计自动化运维系统等。

4 运维服务监控与预警：建立全面的监控体系，包括研究监控指标，实现运维监控的自动化等。

统信赛道的运维设计方向有一定的市场认可度和专业水准，并且在上述方面也有一定的经验和成功案例，但针对不同行业和企业来说，实际运维设计方向的具体定制还需要结合客户的需求和环境来制定。

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