急急急 IT（微软）电话销售应该怎么做？

IT销售包括很多，涉及硬件、软件、整体解决方案等，技术转销售优势在于对于整体解决方案的把握及用户需求的分析。可以将用户的需求转变为可以商业化的解决方案，方案中涉及硬件、软件、系统等方面，这些是传统销售人员所不具备的能力，所以技术人员转向销售比传统销售有优势。

IT类销售包括：硬件设备、软件产品、软件开发订单、系统总体解决方案。

新零售的目的是借助大数据与人工智能技术对零售流程进行再造和优化，实现人、货、场的重构。

1、新零售关键在于会员制，通过用户画像、准确的站点选择、优化商品SKU、减少终端库存与提高店铺的楼层效率!

2、通过智能终端提高零售效率，如刷脸支付、无人售货等。

3、让客户和商品实现精准对接，消费者能够线下体验，在线下单;你也能够在网上乐观，并体验在附近商店的线下购物;

新零售店必须是许多小而漂亮的商店，理想状态是商品在人的周围，人在商品的附近，线上线下价格相同!

如果你不能给对方让渡任何利益，就让对方回答你这些问题，基本上很难，何况有一部分企业是在使用非正版的微软 *** 作系统，很容易激发起别人的防备心理。

你事先声明与盗版问题无关，希望对方提供一个Email,定期寄送一些产品信息，顺便做一个简单的调查问卷，也许成功的几率大一些。

我们需要从模式、制度、运营和供应链等方面入手，进行新零售。

1、模式：企业需要考虑什么样的业务模式，并结合自身特点进行改造。商品和服务可以在线移动，实现线上线下融合，让消费者更容易获得。

2、系统：必须有一个成熟的新零售系统来为其转型保驾护航。

3、运营：依托新的多元化推广方式，实现多渠道排水。通过移动终端丰富的营销功能与客户建立良好的关系。

4、供应链：能够依靠系统帮助企业去库存，提高周转率。

有需要做新零售系统的，可以咨询易族智汇javashop。

提高效率、改善客户体验和提高客户忠诚度将是2008年零售业信息化的重中之重。 2007年，中国社会消费品零售总额为89210亿元，比上年增长168%。这为具有零售管理意识的零售商提供了巨大的增长空间。与此同时，随着国家与百姓对于节能降耗的认识不断深入，“绿色”零售正在成为整个行业关心的热点。商务部曾在零售业节能降耗工作会议上提出，到2010年，全国零售业万元营业额能耗比2005年下降20%。

早春三月，IBM先后在北京和珠海召开了中国零售业客户大会和亚太区合作伙伴大会。IBM在向零售业客户与合作伙伴展示全球零售业发展趋势的同时，也传递出这样一种信息―IBM将借助绿色零售计划，带领零售商向绿色迈进。

激发零售企业

创新与盈利

如何把在零售行业多年积累的经验和对客户的洞察力转换为新的优势？如何通过对管理和信息系统的更新，激发企业的创新能力和盈利能力？如何在快速发展的同时，追求可持续发展？这些都是中国零售业需要直面的问题。

IBM大中华区零售行业解决方案部总经理陈明华表示: “2008年，IBM将从零售管理入手，借助IBM亚太区零售创新中心这个平台，将国内外领先的解决方案带给中国的零售商，帮助他们借助IT手段提升管理水平，从而迎接充满机遇和挑战的2008年。”

陈明华还认为，零售商在2008年需要关注的首要问题就是用IT手段进行零售管理，提高效率、改善客户体验和提高客户忠诚度将是2008年的重中之重。为此，IBM将通过“IBM亚太区零售创新中心”向广大的国内零售商们展示IBM更多的零售业创新解决方案; 通过举办“零售战略与管理高层研修班”等活动，帮助零售商们进一步提高自己的管理水平。

关注绿色零售

对于备受关注的“绿色”问题，IBM零售商店解决方案部全球副总裁Jill HPuleri，面对来自亚太地区将近两百多家的合作伙伴代表表示，2007年，IBM在全球发布了零售绿色计划，它以绿色创新工程为基础; 配合该计划，IBM还特别推出了全系列的绿色产品，例如SurePOS 700产品。最近，IBM又对该计划进行了补充，推出提高零售商整体IT运营效率的技术和服务。目前，IBM的“绿色零售商店”产品系列包括了高性能的全系列POS终端、业界领先的IBM刀片服务器和系统管理软件，可帮助零售商部署有益于环境的端到端解决方案，包括从前端的商店一直到后台办公室。

Puleri表示，根据IDC最新的报告显示，新的IBM POS解决方案在平均能耗方面可以节省35%～40%; 在促进了零售商更加“绿色”的同时，也可以让他们大大节省总体拥有成本。

陈明华也表示，绿色零售是当今全球零售商管理中的核心问题。在激烈竞争的环境中，零售商一直在寻求通过各种方式实现差别化和提高客户忠诚度，而消费者则偏爱那些对环境负责任的零售商。IBM的技术和服务不仅可以帮助零售商满足消费者的要求，还可以通过提高自身的运行效率来帮助保护环境和节省资金。（汤铭）

IT售前很大一部分工作要不断输出各种解决方案文档，也要配合销售写招投标方案等。如果是刚刚接触编写解决方案的从业人员，可以多参考和学习一些其他从业者写的解决方案和研究报告，研究相关的政策法规。多看看别人的方案架构或者目录结构是怎样的，看的多了，思考的多了，自然头脑中也形成了自己的框架。其他无非是大同小异，根据从需求方调研后的结果，来不断补充完善自己前期已经构建好的框架。

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8年前接触IT，2004年彻底离开IT，但依然对IT充满好奇！

以下市场营销思想希望对你有用：

1、积累资源。IT产品的销售是一个长期的过程，不可能是一下子就可以完成的销售，寻找到产生效益的客户的。因此必须不断积累客户资源，维护客户资源。

2、多拜访，长联系。一段时间必须对你的客户名录内的单位去联系一下，了解他们的需求，公司发展情况。

3、掌握客户单位的年度计划。一般上什么，在年度计划都有提及，提到的，自然要经常联系，了解需求，。重点跟进。

4、把脸皮拉下去，陌生拜访，不怕丢面子和被拒绝。从100条信息里面梳理出一条信息就不错了。

5、维护关系网络。建立一些大单位的信息中心主管的联系网，有事没事跟他联系，套近。

6、信息管理系统一般针对大客户，但也不能忽视小巨人企业。

7、引导需求，帮客户解决IT问题。要完成信息系统的销售，自己必须既是销售精英，又是IT全才。

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