IT外包是什么意思？都做什么啊

信息技术（IT）就是感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。

IT行业是做什么的：

1软件类 ：系统分析师、计算机程序设计员、软件测试师、软件项目管理师、系统架构设计师。

2硬件类：计算机维修。

3网络类：网络工程师、网络系统设计师、网络综合布线员、网络建设工程师。

4信息系统类：计算机 *** 作员、信息系统安全师、信息系统管理师、数据库系统管理员、信息系统监理师、信息系统评估师、信息资源开发与管理人员、信息系统设计人员。

5制造类：半导体器件测试工、半导体器件制作工艺师、半导体器件制造工、半导体器件支持工、半导体器件封装工。

扩展资料：

IT信息技术产业主要包括三个产业部门：

①信息处理和服务产业，该行业的特点是利用现代的电子计算机系统收集、加工、整理、储存信息，为各行业提供各种各样的信息服务，如计算机中心、信息中心和咨询公司等。

②信息处理设备行业，该行业特点是从事电子计算机的研究和生产（包括相关机器的硬件制造）计算机的软件开发等活动，计算机制造公司，软件开发公司等可算作这一行业。

③信息传递中介行业，该行业的特点是运用现代化的信息传递中介，将信息及时、准确、完整地传到目的地点。因此，印刷业、出版业、新闻广播业、通讯邮电业、广告业都可归入其中。

信息产业又可分为一次信息产业和二次信息产业，前者包括：传统的传递信息情报的商品与服务手段，后者指为政府、企业及个人等内部消费者提供的服务。

参考资料来源：百度百科--IT行业

　IT行业指信息技术产业，是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。IT行业包含：从事信息的生产、流通和销售信息以及利用信息提供服务的产业部门。如程序员、软件工程师、系统分析师、网络工程师、信息系统安全师等都是IT行业从业者。

信息技术产业的发展使经济信息的传递更加及时、准确、全面，有利于各产业提高劳动生产率；加速了科学技术的传递速度，缩短了科学技术从创制到应用于生产领域的距离；推动了技术密集型产业的发展，有利于国民经济结构上的调整。如今，信息技术已经应用到各个领域，为人们的工作、学习和生活带来了前所未有的便利和实惠。

信息技术产业是一门新兴的产业。它建立在现代科学理论和科学技术基础之上，采用了先进的理论和通讯技术，是一门带有高科技性质的服务性产业。

当今的信息技术在某些方面已经超过了人脑在信息处理方面的能力，如记忆能力、计算能力等等；但在许多方面，却仍然逊色于人脑，如文字识别、语音识别、模糊判断、模糊推理等等。尤其重要的是，人脑可以通过自学习、自组织、自适应来不断提高信息处理的能力；而存储程序式计算机的所有能力都是人们通过编制程序赋予给它的，与人脑相比是机械的、死板的和无法自我提高的。

IT外包的英文IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。

外包的内容：

企业要想在激烈的市场中立足，必须更加专注其核心业务,IT环境对任何一家企业来说，并不是其专注的内容，但随着IT技术的迅猛发展，他越来越渗透到企业的核心业务中，从而IT对企业的可靠性，可用性，快速适应性提出了越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率，专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。

·IT基础架构管理

局域网的维护于改造

桌面系统维护

软件故障的维护

·IT环境管理

IT资源管理

IT环境分析，优化，安全管理

桌面系统的优化

系统资源的管理

·咨询服务

为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议

·培训

为企业提供网络以及相关软件的使用培训

·预防性定期维护

·紧急故障处理

·远程电话支持服务

·专人驻场式服务

·初级评审 阶段与客户建立融洽的工作关系，制定出最适合客户的服务管理模式，最大限度的保障客户的资源使用。

·实施阶段 具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务

·有效反馈 周期性的从客户处反馈服务质量，针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施

·Q&A巡检 公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检，调整服务过程，提高服务质量

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