IT培训分享软件测试行业中常见的问题有哪些

软件测试工程师需要具备哪些能力才算是一名合格的测试工程师IT培训为你做出下列说明，请查阅。

什么是软件测试工程师

软件测试工程师，顾名思义，以测试软件为主的工程师。软件测试工程师和软件质量保证工程师有一个共同的目标，就是保证软件的质量。但测试工程师以测试待测物为主，发现待测物中存在的问题或者潜在的问题。软件测试就是利用特定的测试工具并且按照测试方案和流程以及案例对待测产品进行测试，有些还需要编写不同的测试脚本以及开发维护测试系统。在测试用例结束后还需要提交和跟踪问题确保终交付用户的产品符合文档定义以及客户需求。软件测试工程师需要理解产品的需求，并对其进行测试并检查软件的bug，还要对软件的可靠性和稳定性做出一定的评估。

如何做到一名合格的软件测试工程师呢我想应该要做到以下几点：

1、质量意识：在整个软件测试的各个环节中，质量意识一定要贯穿其中。理解功能需求，书写测试案例，执行测试计划，发现问题，提交问题，描述问题，协助解决问题，以及问题的跟踪等，在所有的环节中，一定要注重质量，并且从质量的角度来思考问题。

2、细心并且系统：软件测试可能每天要重复同样的 *** 作，其工作可能会枯燥无味，并且发现的问题可能很微小或者很杂乱无章、现象不一。在这样的情况下，软件测试人员一定要细心不放过任何微小的错误，并且从很多杂乱的现象中找出一定的规律和复现性。并且在测试中有很好的规划性，先测什么而后测什么，不放过任何软件的死角。在测试中，一定要系统的看待问题，功能模块A的改动会否影响到其他模块的功能，不能想当然，一定要系统性的看待。有时候一个内存地址的改变，都有可能引起准给软件的崩溃。所以一定要系统性的去处理和看待软件中修改的任意一处代码。

3、软件测试理论的掌握以及开发工具和平台的应用：黑盒测试，白盒测试，功能/系统/压力/性能等等。但不管测试任何东西，基本理论是不变的。需求文档，设计文档，根据文档制作测试用例(划分等价、边界测试、路径测试、用户体验、等等)，执行测试，提交并跟踪问题。当然，行业的不同，其测试用的工具和方法也不太一样。手机App该如何测试，无线通讯产品该如何测试，C/B-S应用该如何测试，这些产品的差异性很大，其用到的工作也很不一样，但是其基本的测试理论还是一致的。

4、站的高看的细：不能光有理论，对测试的很多文档可以提出很多有建设性的意见，但当执行测试时却不能发现问题。这其中有几个原因，一是可能提出的意见并没有写进测试案例中，二是有可能执行不仔细总是忽视问题的存在，三可能就是没有去实施。所以一定要站在一定的高度去看待软件测试，但是又要很细致的实施。只有通过实践，才能发现问题改进问题到后解决问题。

5、团队合作：这个无需多讲，在这个产品日渐复杂的年代，很难有一己之力就可以在各个方面做的更好。要充分发挥团队每个人员的工作能力和效率。

随着互联网的不断发展，企业对软件测试人员的重视程度也在不断的提高，要知道，有时候由于软件的不稳定或者前期未测试的话，是非常有可能导致软件的直接崩溃的。所以，今天，北京IT培训就一起来了解一下一个好的软件测试程序员应该如何成长发展。

一、心理适应期

由于软件公司千千万万、每个公司的规章制度都不一样，甚至有一些公司对于软件的质量并不是很了解，使软件测试这个行业总会被忽略。还有一些行业中的人觉得技术不太好才会去做测试人员。因为他们会由于前期的忽略而产生心理不适应，所以在上班的过程中经常会培养自信心，并且进行定时培训使他们以更高的技术来测试应用。

二、熟悉流程阶段

做软件测试工作人员主要的就是对测试软件的熟悉，并且能够将它所涉及到的所有业务都掌控好，这样才能够更好地将软件检测完毕并较好检测出应用中存在的隐患。

三、自我提升阶段

即使对需要 *** 纵的流程再熟悉，也无法算作技术方面的提升，所以测试人员一定要在工作的过程中不断的提升技术方面的能力，这样才能更全方位的找出软件的bug，并且完善编辑出修改方案给予开发者确认或维修、升级。

四、团队沟通阶段

一个人始终无法将事情完成得非常好，所以，在整个测试的过程中工作人员必须要学会如何与上下级进行沟通。只要懂得如何与上司汇报，他才能够将问题直接追究到个人，这样才不会再次出现同等隐患。而与下属进行沟通可以方便工作、使自己的工作量减少，并且能够培养双方之间的默契，对于之后的测试方面工作也是非常好的。

五、自我领悟阶段

通过以上的这几个方面之后，软件测试工作人员即可以进入自我领悟阶段，不断积累工作中的经验才能够迈向一个更好的阶层，为公司也为自己提高测试技术。

以上的这几个阶段就是测试工作人员必须经历过的成长历程，也只有通过这些方面的锻炼才能够获得更大的进步，并且这些方面的领悟不仅仅是在测试工作中能够用到，日常为人处事中也非常有帮助。

随着企业对软件测试项目的重视，越来越多的零基础的人也开始加入到软件测试的求职浪潮之中。今天，我们就给大家简单分析了在软件测试行业中需要了解的一些常见问题。

1、测试负责人要进行严格的测试进度跟踪吗

很多时候，由于人力资源的不足，测试项目负责人都是在执行测试，这样就使整个项目缺乏控制，一些问题(例如：有些成员的缺陷质量不够合格;开发人员修改不及时，系统某些功能发生严重问题导致部分功能无法测试。)得不到解决，耽误了进度。所以测试负责任必须全程监控项目，尽可能多的掌握信息。通常，测试负责人需要完成下面这些内容的管理工作：测试用例执行情况;每个测试员提交的缺陷情况;测试中是否发生突发问题。

2、测试也有版本控制吗

这里的版本主要是指测试对象的版本控制，也就是指对开发部提交的产品进行版本控制。在开发小组版本管理不规范的情况下，测试小组进行版本控制十分重要，要保证测试对象是可以控制的。建议开发和测试双方进行明确的约定，可以各自指定专门的测试版本负责人，制定提交原则，对提交情况进行详细的记录，这样基本避免了版本失控导致的测试失误或无效。

3、如何处理测试人员的流动问题

人员流动不仅仅是测试部门，这是IT行业的普遍现象。从管理者角度，主管需要多多和团队内成员进行沟通，建立一个融洽的团队环境，及时掌握情况，可以早些进行相应的调整。但是只有企业建立好的用人制度，给员工提高广阔的发展空间和好的培训学习机会，才能从根本上解决这一问题。加强项目管理，强化文档管理并保证文档的有效性，可以大大减少由于人员流失带来的损失。同时，测试部门要建立培训机制，使新到员工接受直接或者间接的培训，快速适应工作。

4、为什么开发人员经常抱怨测试工程师提交的缺陷质量太差

我们经常听开发人员说：“这不是缺陷!”，“这个缺陷没有，因为我的系统上运行正常!”。测试工程师本身就是做质量工作的，提交的成果本身就应该质量高些，为什么还会有这种现象提交的缺陷引起争议是一种正常的现象，例如测试人员描述不清楚就会引起争议。减少甚至避免这种现象的方法是交叉测试，交叉测试是提高测试质量的一个有效手段，当然交叉测试会增加一定的测试成本投入。IT培训发现在测试任务完成后，测试工程师之间互相验证彼此提交的缺陷，就会避免了缺陷描述不清、因运行环境而产生的缺陷等一系列问题，从而大大降低了回归测试以及交流的成本，因而这种投入也是值得的，实际开发人员在单元测试阶段也会进行交叉测试，来提高开发质量。另外，测试人员一定要按照规范描述测试中发现的缺陷，一个缺陷至少描述清楚概要描述、详细描述、重现步骤三方面的内容，缺陷管理参考八章的内容。

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