电子商务大学课程总结

一、真正理解项目经理的角色

对项目经理角色的理解一定要避免两个极端，一种过分强调项目经理的技术能力，认为项目经理应该是团队中技术最强的人，项目实施中的任何疑难问题最终归集到项目经理，项目经理必须说“Yes”或“No”，否则就无以服众。

另一种则过分强调项目经理的领导能力，认为项目经理首要任务是给其组员端咖啡，协调大家之间的关系等。

项目经理跟一般的职业经理人不同，它具有较强的专业性，一个不懂技术的人是绝对不能做项目经理的，项目经理应该是技术和管理的结合。

二、重视对项目组的管理，奖罚分明。

项目管理的核心是‘三角平衡’，即规格、成本、进度三个方面保持平衡。在大部分项目实施中，往往无法确立和实现项目成本的指标、考核和控制，资金的支配权往往不归项目经理，而由公司决定，这样导致公司与项目经理之间的责任不清，对于某些制度也无法贯彻执行，不能很好地实现项目经理负责制。

为了组建一个和谐的团队，项目经理必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。

另外，项目经理还必须注重不同岗位的后备人员的开发。在项目的实施过程中一旦出现队员辞职的现象，项目经理能够合理安排人员调动和接替;同时，便于队员在工作过程中形成竞争，以及合理安排期间性休假。

三、计划、计划、计划

几乎所有的人都知道项目的实施需要制定计划。但是在具体 *** 作过程中还是存在以下几种现象：一是项目计划的制定不够严谨，随意性大，可 *** 作性差，因而实施中无法遵循(如项目计划过于粗略，落实不足)，没有做到任务、进度、资源三落实。二是缺乏贯穿项目全程的详细项目计划，甚至采取每周制定下周工作计划的逐周项目计划方式，其实质是“项目失控合法化”。三是项目进度的检查(与进度计划比对)和控制不足，不能维护项目计划的严肃性。

再完美的计划也会时常遭遇不测，但并不表明不需要制定计划了。如果没有计划就失去了参照物。项目经理应该能够预测变化并且能够适应变化。经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状，在项目发生变化时能够及时作出调整。计划总在变化，计划没有变化快，关键是计划能够跟上变化。

在项目的实施过程中，经常会将整个项目分成若干个小的项目，项目经理应有效的利用好时间，做到各个项目之间的有效、合理衔接，保持整体计划的合理性和连贯性。

项目计划粗细程度，是一个需要小心把握平衡的问题。越细则控制力度越大，但项目管理的成本越高;反之亦然。

四、不要吝惜在培训上花的时间，进行二次、三次培训都不为过。

培训是项目实施的一个重要环节，单在进行培训时，应该分层次、分阶段的进行培训，不能期望一次培训就能使单位的人员理解和掌握软件的 *** 作。培训应贯穿于项目的始终，并且应做好适合用户水平的 *** 作手册，必要时在单位内部网页上做“常见问题问答”的栏目。

五、进行原型测试，做好一个理论和实践都可行的实施方案。

不管是培训还是计划都必须建立在一个可行的实施方案的基础上，否则即使方法再好，也不可能达到良好的效果。所以在实施之前，应该进行充分的系统分析和调研，充分听取各个层次人员的意见，多方搜集资料，并且进行多角度的原型测试，在项目小组同意的基础上，才进行实施和培训等计划的制定和执行。尽量避免在实施过程中进行方案改变等情况的发生。

六、合理的降低客户的需求

任何软件都不是万能的，都不可能百分之百地解决客户地所有问题。在项目的实施过程中，应该实事求是地、明确地告诉用户那些是软件做不到的。一些软件公司和实施人员不愿意和害怕把真象告诉用户，只想把企业原本正确的业务流程转变成本公司软件所规定的业务流程，结果造成双方僵持。特别是一些软件程序上的毛病，更是不愿接受用户的指责。其实，这完全没有必要。在不可能解决的问题上跟用户兜圈子，其结果只能是使用户造成误解，和对公司的不信任。

由于各种各样的原因，在企业的经营管理中总会有一些具有自己特色的东西，但是，企业难于在短时间改变现有的做法，这就需要软件的灵活性和实施的变通。当然，应该尽可能地使企业的行为合符有关的法规和惯例，这是最好的结果。

对待客户需求方面也应该讲求80/20原则，不能一味的降低客户需求。这里所讲的合理的降低客户需求，应该是在解决了百分之八十以上的基础上，或解决了企业主要需求的基础上，对于客户的一些特殊需求不预满足或解决。

项目管理实战必读十本书

一、《娓娓道来，高效项目管理100法》 推荐星级：5星

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的“救火英雄”，还是团队管理的“赞美无敌”，每个知识点对应的方法与技巧都是实用且有效的。

总结了100个项目管理方法，并通过简短、生动的对话形式，讲述了发生在项目经理身边的小故事，既增强了本书的可读性和趣味性，又能加深读者对方法的理解并应用于实践。

本书具有很强的适用性，无论是有志于从事项目管理的人士，还是项目专员、产品经理、项目经理、项目总监，都可以从中受益。由于本书的编写不基于某个行业，对于各行各业在实施项目化过程中遇到的各种问题，也可以从书中找到答案。

二、《漫画中国式项目管理》 推荐星级：5星

《漫画中国式项目管理》主要针对有一定工作经验，开始承担一定责任的职场人士。内容上以项目工作为背景，告诉读者作为项目经理，如何处理项目管理中的具体问题，都是一些比较实用的“小道理”。特别是在中国特定的管理文化下，当没有实际权力时，如何能够推动项目工作的进行。以漫画的形式展现，配合一些简练的文字，目的是归纳与点题，通过漫画提高阅读愉悦性，强化印象。书中包括大约50个故事，分为“需求分析”、“项目规划”、“项目控制”、“团队沟通”、“项目经理的职业规划”5个部分，通俗易懂，兼具实用性与趣味性一。

三、《双赢：提升项目管理者的职业高度与情商》 推荐星级：5星

《双赢：提升项目管理者的职业高度与情商》与“项目管理实践三法”系列三本书一脉相承，侧重理论、方法在实践中的应用，延续朴实、真实、务实的写作表达方式，主要关注项目管理者心理学实践和情商的提升。

《双赢：提升项目管理者的职业高度与情商》内容分为两部分：第1部分（第1-5章）是项目生命周期中的心理学实践，这部分也是全书的主体：第2部分（第6-7章）着眼于管理者的个人修炼与职业提升。　

人的问题是项目管理的难题之一，PMI将一名合格的项目经理需要具备的能力定义为三个方面，即技术项目管理、领导力、战略和商务管理的能力，而人的技能直接影响项目的成败。

四、《PMO不败法则：100个完美收工技巧》 推荐星级：4星半

日本著名PMO管理专家的理论与实践经验的系统总结。精彩观点+实战案例+精辟。

为我国的PMO运作与管理提供了宝贵的经验，指导性强。本书作者后藤年成结合其十多年来协助企业导入PMO及实施数百个项目的经验，介绍了100个让PMO成功的秘诀。本书集精彩观点整合、实战案例和精辟分析于一体，为国内PMO从业者打开另一扇窗，帮助其成长，最终达到成功的大智慧。

五、《项目经理枕边书》 推荐星级：4星半

以大家耳熟能详的童话故事，带来新的项目管理视角和启发，帮助读者解决生活和工作中的困惑与疑虑。本书不是一本如何管理项目的手册，也不是一本简单的床边故事书，它通过耳熟能详的故事，阐述故事与项目管理的联系，引出项目管理的相关知识，引导大家如何在实践中应用这些知识。

六、《八堂极简项目管理课》推荐星级：4星半

《八堂极简项目管理课》选择了项目管理活动中重要，也是常见的8个管理领域，包括范围、变更、进度、风险、团队、沟通、干系人和情绪。上述内容直接关系到项目的目标是否能够顺利达成，是项目成功与否的关键。全书通过模拟真实培训课堂的环境，对相关工具、方法、原则给出生动、浅显的说明，便于读者理解和掌握。

本书特别适合从事项目及项目管理活动的项目团队成员、项目经理阅读。

七、《IT项目经理成长手记》推荐星级：4星半

《IT项目经理成长手记》以作者经历为原型，以虚拟人物小M的案例故事为线索，从一个项目管理实践者的角度介绍了IT项目管理的实用工具和实战经验。《IT项目经理成长手记》围绕小M从一个技术人员走上IT项目经理岗位，并逐步成长为项目总监的过程，以IT项目经理岗位为主，介绍了在项目管理的不同职业阶段遇到的问题和挑战、解决过程和经验教训。在每个阶段，围绕小M经历的实际案例，分别从项目管理、质量管理和软技能三个方面进行说明，并将侧重点放在了将理论“落地”的实战经验，以及管理组织和人际关系的“软技能”上。

《IT项目经理成长手记》非常适合作为国内众多IT企业中的项目经理、质量经理、项目总监，以及主管交付的总经理或公司高管提升管理技能的案例教程，同时也为有志于向项目经理方向发展的软件开发和测试人员描绘了一条极具参考价值的职业发展路径，并有助于读者从组织级高度理解项目管理，拓展更广阔的职业发展空间。

八、《做项目，不得不这么干：从硬功夫到软实力》推荐星级：4星

《做项目，不得不这么干——从硬功夫到软实力》根据大量的实践经验，尤其是从失败中得到的经验教训，总结出在不确定和可变的项目管理过程中，造就卓有成效的项目经理所需的关键因素及技巧。读者可以清楚地了解优秀的项目经理具备怎样的素质和技能，从而更好地实施项目。可作为高等院校经济管理类专业本科生的教材、MBA教材，也可以作为从事项目管理工作人员以及参加各类项目管理资质认证考试人员的参考书。

九、《项目管理其实很简单 初级项目经理进阶之道》推荐星级：4星

《项目管理其实很简单 初级项目经理进阶之道》是一本项目经理管理笔记，汇聚了作者在多个世界500强公司15年的项目管理经验。

书中从项目管理的角度出发，全面系统地介绍了项目经理的工作特点、工作内容、工作方法和技巧，以及如何提升管理能力、演讲能力、人际关系处理能力、时间管理能力、心态调节能力等内容。通过阅读，读者能够迅速领会项目管理的重要技巧和方法，掌握各种项目管理知识和决胜策略，从而成功、高效地开展项目管理工作。

《项目管理其实很简单 初级项目经理进阶之道》适合对项目管理感兴趣的人群，特别是项目经理、项目总监、企业变革或转型的顾问及高管，同时也可作为高等院校项目管理、服务管理、生产管理或工程项目管理等相关专业的辅导教材。

十、《微权利下的成功项目管控》推荐星级：4星

微权力下的成功项目管控是关于如何在缺乏正式职权的情况下取得项目成功的实践指南。首先，讨论了无需依赖正式职权的三大项目管控工具，即规范化的项目过程、用于赢得他人合作的影响力和用于引导合理行为的项目测量指标。然后，讨论了如何在项目管理的启动、规划、执行、监控和收尾过程组中，分别有效使用这三大项目管控工具。其中既有适用于小项目的管理技巧，也有适用于大型、多团队项目集的管理方法。适合项目管理人员以及任何想要不依赖职权就能实现有效管控的人员阅读和使用

一 大学里面的《电子商务》课程是学什么的

那得看你是什么专业的，如果本来就是电子商务专业，那当然会学得更专业更详细一些，不过，我是网络专业的，我们学电子商务只是学习了一些电子商务的交易模式啊，电子商务技术及应用框架，电子商务安全，网络金融，网络营销及网络广告，物流啊，电子政务及网上服务等等之类的一些基础的东西。

二 请问大学电子商务主要有什么课程

你好！很开心为你解题^^

电子商务专业主要科目课程简介 1．政治（120学时，含法律基础32学时） 讲授马克思主义理论、 思想、 理论、 重要思想、时事、政治思想品德修养、职业道德和法律知识。树立科学的人生观与世界观，坚定走有中国特色社会主义道路的信念。要求在理论教学中讲清主要立场、观点和方法。 2．体育（96学时） 讲授体育基本理论和体育运动项目的基本知识教育，体育运动项目基本技能训练。了解人体的正常发育规律，学会科学锻炼身体的方法，养成锻炼身体的习惯，提高运动技术水平，达到《大学生体育合格标准》。 3．高等数学（96学时） 主要讲授一元微积分和常微分方程的基本知识，介绍一些工程数学的内容，为各种后继课程的学习奠定必要的数学基础，培养学生抽象思维、逻辑推理、工程计算能力，尤其是运用数学知识解决实际问题的能力。 4．英语（148学时） 在中学英语的基础上进行系统的学习，培养学生掌握必需、实用的语言知识和语言技能，具有阅读和翻译与本专业相关的英文资料的初步能力，认知英语单词3500个左右以及一定量的词组（含中学所掌握的单词和词组），具备按照基本构词法识别生词的能力。在教学中应加强学生的阅读理解能力、听说能力及英语写作能力的培养。 5 C语言（116学时） 本课程主要以应用为目的，向学生介绍程序设计的基本知识，使学生掌握利用高级语言进行程序设计的基本方法与技巧，具有应用计算机的能力。着重培养学生掌握计算机处理问题的思维方法。 6．网页制作（64学时） 本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程，课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上，从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。主要包括：Web基础知识、网页结构设计及布局方法、超文本标记语言的语法、层叠样式表（CSS）技术、网页制作工具的使用（Dreamweaver、Fireworks、Flash）以及站点管理和网页发布技术。 7．计算机网络技术（64学时） 本课程主要介绍计算机网络基础知识和网络主流技术，计算机网络技术涉及数据通信、网络理论、各类网络标准协议及众多相关技术,为便于学生全面了解和掌握网络技术的知识。 8．数据库技术与应用（80学时） 数据库技术是计算机数据处理的一种最新技术，本课程介绍数据库系统的基本原理、基本理论、基本技术和关系数据库的设计与方法。 9多媒体技术（64学时） 本课程从应用角度出发，综合讲述多媒体应用的基础知识和多媒体应用设计技术。主要包括：多媒体基础知识：多媒体应用所需要的硬件、软件支持环境；声音、图像、视频、等多媒体数据的采集方法；常用软件的使用，如Photoshop；多媒体应用设计原理；多媒体通信与网络技术等。 10．JAVA技术（96学时） 本课程主要介绍了JAVA语言的发展历史、特点和基本语法，从面向对象程序设计的角度介绍JAVA语言的编程基础和JAVA提供的基础类库和JAVA的图形用户界面及JAVA的异常处理、事件响应、文件 *** 作和线程。 11．电子商务概论（64学时） 本课程全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。从电子商务的基本概念和系统框架入手，重点介绍了和电子商务相关的网络技术、EDI技术、安全技术、电子支付技术、物流技术及网站构架技术。并以目前电子商务应用领域较为成熟的几行业为例，介绍了电子商务的行业应用，以增强学生的感性认识。 12管理学基础（48学时） 本课程是经济管理的基础课程，它是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体内容包括：管理与管理学，管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。 13电子支付与结算（48学时） 本课程在介绍网络金融有关概念、结构和功能的基础上，系统地阐述了电子支付、网络银行、网络证券、在线保险和网络金融创新等内容，论述了网络金融相关的技术基础，并对网络金融的安全机制和风险管理进行了分析和阐述。 14电子商务系统设计（64学时） 本课程在讲了电子商务系统设计的基本概念、基本技术、基本原理的前提下，着重介绍了电子商务的系统全貌和所涉及到的IT技术及一些重要的商务业务流程。 15 电子商务案例分析（64学时） 本课程通过介绍著名电子商务网站与系统实例，分析各类电子商务系统的目的、战略构思、定位、系统结构、发展过程、技术特点、运作特色、成功经验与失败教训等，力图使学生进一步深入掌握电子商务的基本原理、开发技巧、运作过程，特别强调组织管理与信息技术的有效结合，电子商务系统对组织结构与运作方式及效率、市场结构与竞争、社会等各方面的影响。本课程进行中，要求学生结合实际背景，分组开发一个电子商务模拟网站或一个实用网站的子系统。使学生具备分析、设计、实现、维护和运作与实际电子商务系统的基本技能。 16电子商务安全技术（64学时） 本课程主要围绕保障电子商务活动的安全性展开，第一部分为计算机网络安全基础，包括：网络安全的基本概念、常见的网络攻击与防范手段；第二部分为密码学基础，包括：密码学的基本概念、现代加密技术、密钥管理技术和鉴别与认证；第三部分为电子商务中Web站点安全策略与计算机网络安全工具，重点介绍防火墙、计算机病毒的防治、安全协议、系统入侵检测、计算机软件保护并结合系统实例，说明在具体的电子商务应用中保障其安全性应采取的措施。 17现代物流管理（64学时） 本课程是电子商务的主干课程之一，它从电子商务与物流的关系入手，系统地介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。课程首先介绍了物流基础知识和物流的基本功能，对物流、物流管理、物流系统、企业物流、物流过程、物流成本进行全面介绍，在此基础上引出现代化物流信息技术，包括GIS、GPS、条码技术、EDI技术等，结合案例对物流中心、物流配送、物流模式、第三方物流、国际物流进行介绍，最后结合电子商务下的物流特点，引出供应链管理理念。本课程的目的在于全面了解物流及其相关理论知识和应用方法，用科学的管理方法实现现代化的物流管理。 18网络营销与策划（48学时） 本课程是电子商务专业的主干课程之一。网络营销概论、定义、特点和发展；网络营销宏观和微观环境分析；在线消费者行为；顾客管理；网上调查；网络市场细分和目标市场；建立营销导向的网站；外向营销；网上产品与定价策略；在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通；网上关系营销策略；网络营销计划，包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。 19企业信息化与电子商务（48学时） 本课程从信息系统开发与信息资源利用的双重角度，介绍了企业信息化建设与管理的问题。课程首先介绍了有关信息化管理的基础知识，包括信息、信息资源、信息资源开发与管理、信息化与信息化管理、企业信息化建设与管理任务等方面的内容，通过对上述基础知识的了解，引出企业信息化建设的内容，包括计算机网络建设、网站建设、数据库建设、办公自动化系统建设、制造企业的生产作业信息化管理、进销存业务信息化管理、财务信息化管理、人力资源的信息化管理、知识管理系统、ERP、BPR、DSS、CRM等内容，最后介绍了企业外部信息资源的开发方法，具体涉及客户信息资源的开发、市场信息资源的开发、网络信息资源的开发以及竞争信息资源的开发。本课程目的在于向学生传输一种信息意识，给出一个实施企业信息化所需的整体知识框架体系，同时对一些重要软件系统的功能、产品、实施有一个较好的的框架性了解。 20电子商务法规（32学时） 电子商务法是电子商务专业的主干课程之一。本课程的主要内容包括：一、电子商务法基础，主要论述什么是电子商务法、网站及其责任和电子商务的主体；二、电子商务基本法律制度，包括数据电文的法律制度、签名认证法律制度，电子合同及其不同类型的在线交易法律调控的法律制度；三、电子商务相关法律问题，主要涉及消费者保护、个人资料保护、不正当竞争、法律救济等与电子商务密切相关的法律问题。 21电子商务项目运作（32学时） 本课程从项目管理的基本原理出发，介绍项目管理的基本原理、信息技术项目管理组织形式、人员配备及其相应职责的确定、项目经理的责任与权利等。使学生对信息技术项目管理有全面清晰的认识，用于公司的项目管理及项目管理信息化建设。主要内容有：国际、国内项目管理的现状，项目管理的主要方法和技术；IT项目的时间管理方法和技术；IT项目的规模、人工量、成本和缺陷的估算技术；IT项目的质量保证技术；IT项目的综合控制技术；IT项目配置管理技术。 实践性环节有： 1．C语言实训（二周） 通过C语言二周实训，掌握C语言语法规则，掌握常见的算法设计思路，熟悉C语言的环境和调试技术，达到国家二级C的考核要求。 2．微机组装与维修实训（一周） 通过计算机系统组装，掌握计算机组装、维护与故障维修的基本方法，并能熟练安装常用软件，进行各种系统配置和软件设置。 3．计算机应用基础实训（一周） 围绕全国计算机一级B进行实训教学。通过实训使学生熟练掌握 *** 作系统、文字处理系统、电子表格软件、Inter *** 作等常用办公自动化软件。达到全国一级B考试要求。 4．网页制作实训（一周） 掌握网页的设计与规划；主页的结构安排与流程；编辑文档、图象、表单；创建表格、链接、层；时间轴的使用；制作交互页面。场景；角色；帧；层的概念；动画的流程设计；声音的插入与编辑；蒙板的使用；Action的应用。笔刷、纹理填充的用法、大图切割、动画生成、鼠标事件、图形优化转换输出。 5．数据库课程设计（二周） 进一步巩固掌握关系数据库的设计方法，熟练掌握SQL Server数据库开发方法。 6．面向对象课程设计（二周） 掌握面向对象的基本原理和方法，掌握工程化程序设计的基本知识，逐步培养工程化程序设计的基本素质。 7．电商模拟系统实训（三周） 通过“电子商务教学实验模拟系统”的模拟化环境学习，熟悉电子商务运作过程的所有环节，掌握电子商务运营的组织与管理。 8．电子商务专业综合实践（8周） 为培养学生综合应用专业知识的能力，在专业课程学完后，开设8周专业综合实践，要求学生完成一个小型项目研究。题目具有很强的专业针对性，所需专业技能与专业知识的涉及面较宽，以培养学生较强的综合应用能力。 9．生产（毕业）实习（24周） 通过生产（毕业）实习，一方面使学生较长时间地参加专业生产实践，培养学生独立 *** 作能力，排除故障能力和解决问题能力，生产现场的组织、管理与指挥能力，从而能体现出应用型、技术型高职人材特色，另一方面搜集所需毕业设计资料及相关数据。 10．毕业设计（毕业论文）（10周） 毕业设计是总结性的一种实践性教学形式，通过毕业设计综合应用所学的各种理论知识和技能，按照培养目标规定的业务要求，进行基本能力的、全面的、系统的、严格的训练。设计题目可以是与生产任务相结合的现实设计，也可以是假拟题目，但每个学生都必须独立完成一定的任务，受到较全面的锻炼。

若不懂，求追问。若满意，求”采纳为最佳答案”“电商前沿”团队 懒二婷 希望可以帮到你

三 为什么每个大学电子商务专业的课程都不一样

因为目前电子商务领域压根没有统一化的知识体系，随着科技的发展电子商务也在飞速“进化”中。在繁多的电子商务模式中，很难说哪种模式是最优秀的，最符合基础理论、可以统一化教学的。所以各大高校都是根据市场情况不断调整，自然也就存在了不同的专业课程。另外插一句，即使是那些老牌专业，不同的院校采用的教学方式也是有区别的，每个院校都会根据自身实际结合因材施教，所以不仅仅是电子商务，其他专业也是如此。至于这个专业需要什么样的素质……你觉得学法律、学医、学传媒、学艺术、学理工需要什么样的素质呢？答案只有一个：“对这个专业浓厚的兴趣，热忱的心”……

四 大学生电子商务学什么

按我们来说的话

对于专业课

营销方面、证券、物流、会计、网站设计和制作 等等

目前看来 营销和物流 还不错

五 电子商务专业大学四年所有课程

我是河工大电子商务专业的，我们专业大一学的都是管理类公共基础课程就是经济管理方面的课程，大二开始学专业课，主要有：《电子商务概论》、《网页设计与制作》、《网络营销》、《web程序设计》、《数据库》、《电子商务案例分析》、《电子商务企业管理》等，基本上专业核心课程都会开。学电子商务注重的是动手实战能力，像网页三剑客软件和后台CMS都得自己去学，最后出来做技术都得会做网站。

六 大学电子商务有哪些课程

专业主修课：经济数学，计算机网络原理及应用，电子商务概论，电子商务网站与管理，回ASP数据库答编程，电子商务经济，电子商务网站安全技术，ERP原理设计与实施

专业选修课：管理学原理，计算机系统结构原理与维护，photoshop,数据管理原理及应用，电子商务营销，VB语言程序设计

公共必修：体育，人生修养，法律基础， 理论和“ ”重要思想概论，培正英语，计算机基础，英语口语

公共选修：社交礼仪，公共关系学，大学生心理教育

七 大学电子商务专业都要学习哪些课程

主干课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。

(7)电子商务大学课程总结扩展阅读：

电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及 部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。

八 大学里电子商务学的都是啥

电子商务 （文理兼收 学制四年）

主要课程：电子商务原理、公共关系，管理学原理、基专础会计、经济属法、宏观经济学、微观经济学、统计学、金融学、网络技术、C#程序课程设计导论、数据库、电子商务物流管理、JAVA程序设计、企业资源计划（ERP）、电子商务网站课程设计、国际贸易、网络营销、电子商务案例分析、电子商务法、电子商务信息系统分析、网上支付与电子银行等。

项目管理指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

扩展资料

“项目管理是运用管理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导（leading）、组织（organizing）、用人（staffing）、计划（planning）、控制（controlling）等五项主要工作。”

项目管理（Project Management）：运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

参考资料：

百度百科-项目管理

导语：项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。以下是我分享给大家的部分关于项目管理的一些经验，欢迎大家前来查阅!也希望文章能够给解决大家的烦恼!

项目管理经验分享

企业项目管理体系建设的核心是建立企业的项目管理方法，目前,大部分组织缺乏系统的、统一的项目管理方法。在我们咨询的几家公司中，我们常常会听到这样的质疑声：一套方法怎么可以管所有的项目吗特别是IT项目，技术过程都不统一，如何用一套方法来管所有的项目，由此我们也看到很多朴素的管理方法在各个项目组织中自由成长，但在一个企业内，项目间的联系是不可避免的，相互间的协作、配合由于缺少系统的管理方法，往往顾此失彼，矛盾此起彼伏，项目经理和公司领导成为消防队员，责权不明，协调不畅, 常常陷于项目经理无法，公司管理层无奈，项目成员无所适从的状态，给项目成功实施带来了潜在的风险。是什么原因导致这样的问题呢，是否有可行的办法来解决这个问题呢

一个完善的项目管理体系建设是与企业本身的行业背景、业务领域是分不开的，出现上面的问题的根本原因就在于项目管理和业务流程的交叉，导致项目管理过程复杂化，不可控，这也就是为什么大家说一套方法不可以适用所有的项目的根本原因。

企业的项目运作包括业务流程、项目管理、技术工作三个方面，业务流程是如何运作业务，是由企业的行业特点、业务背景所决定，项目管理是如何管理项目，而技术工作则是实现项目目标所需要的技术手段。对于一个企业而言，建立企业的项目管理方法论就需要依照企业的业务流程、技术手段来设计相应的管理方法。

项目管理方法是一个结构化的方法，是可以在大部分项目中应用的方法，具体实践过程中，项目管理方法需要针对行业特点，建立适合行业特色的项目管理体系。

依照项目管理理论，项目管理过程按阶段划分为启动、计划、实施、收尾，对于任何一个项目我们都可以依此进行阶段的划分，这是项目的共性，而对于项目中的个性就是项目的业务和技术层面，对于具体的企业，项目阶段划分就需要由业务流程和技术方法决定，在实施过程中，针对具体的项目进行客户化，项目管理方法论的核心就是综合所有项目的特点，建立一套包括技术、工具、管理技巧在内的一站式服务的指南和模板。这种将项目管理方法和业务流程相互配合，并在实践中进行优化的管理方法，就是项目管理方法论。

项目管理体方法论的重要表现形式是项目管理手册，这是组织规范项目标准管理过程的重要手段，通过正确的决策、高效的流程、标准的 *** 作、可控的过程，确保项目的有效实施。

企业项目管理手册编制的基本方法可分为三个层面，一是项目管理理论知识体系，目前世界范围内比较通用的主流项目管理知识体系，包括美国项目管理协会(PMI)推出的《项目管理知识体系指南PMBOK》，英国商务部开发的项目管理方法《PRINCE2成功的`项目管理》可作为理论支撑。二是在管理方法上跨国企业实施项目的管理方法，中国著名企业的项目管理经验可作为最佳实践基础，在此基础上则是对企业本身项目管理实践经验的总结。从三个层面对企业的项目管理过程进行梳理、定义、借鉴，即可固化出企业本身的项目管理方法。

具体到项目管理手册内容就是描述项目输入转变为输出的过程。通过项目阶段过程的定义，将项目管理过程、项目实施支撑、项目监控方法及项目作业指导，系统化地与项目管理理论及产品要求融入到具体的 *** 作实践过程中。

具体包括以下主要内容：

1 项目过程控制阶段划分：通常需要考虑两类过程，一是按照项目的管理过程，对项目过程进行阶段划分;另外是按照项目的技术过程，将项目过程进行阶段划分。企业的业务流程，主要关注项目的管理阶段划分，而项目经理执行和管理项目时，必须将项目的管理阶段和项目的技术阶段划分结合起来，进行项目管理。

2 阶段输入和输出：包括数据和信息、计划和报告、风险及可以交付的成果等;

3 过程控制：包括工作流程，工作方法、 *** 作规则和作业指导;

4 角色职责：在实践中，项目管理职责，不能简单归于项目经理一个人，而是由一组角色共同完成，包括职能部门和角色对项目阶段和实施步骤的贡献。

依照项目管理方法论编制的项目管理手册，将项目实施过程中的项目管理方法与企业的业务流程、技术方法有机地集成起来，从而建立以项目管理为核心的业务流程。

不可错过的优秀项目管理者经验分享

执行计划

在完成计划编写之后，项目经理需要将计划分发给每个团队成员，然后给成员提供需要的资源，由成员开始执行计划。此过程除非项目经理还兼职技术角色，通常需要做的事情不多，假如你在此阶段非常辛苦，通常是因为计划作的不够好。在晚餐项目中，因为我还兼职小工，所以比较忙，这会儿已经开始淘米、下米、洗菜、切菜等活动。

团队建设

首先，项目经理需要懂得团队发展的阶段(形成、震荡、规范、成熟)，其次项目经理必须熟悉各种领导(指导、教练、支持、授权)、管理风格(民主、独裁、自由、官僚)，并在合适的时机采用合适的风格。此外，项目进行中，难免出现困难、挫折和打击，团队成员的士气会低落，严重影响项目绩效。此刻，项目经理需要采用各种手段激励团队，让团队充满干劲。激励的关键有几点，第一点，要想激励别人先激励自己;第二点，必须懂得人们做事的动机;第三，要根据团队成员的特定采用恰当的激励手段;第四，在恰当的时机来激励。

在晚餐项目中，因为我们就两个人，彼此非常熟悉，所以团队震荡期非常短，形成后迅速到达规范期。启动项目时我采用了自由式的风格，大家各抒己见，来讨论各种可能性;我做计划的时候采用了民主式的风格，因为我爱人属于做饭方面的专家，民主式可以广泛征求团队成员的建议;在执行中，我采用了独裁式，严格要求我们执行既定的计划;在接近工作完成，我采用了官僚式的风格，对晚餐执行中的问题、经验、进行了记录和总结。关于激励，是每时每刻必做的事情，我爱人不断赞美我洗菜的专注、切菜技术的进步;我也时刻保持谦虚谨慎，用求知的眼神向她请教、用崇拜的目光欣赏她的成果。总而言之，我们保持了优良的团队作风，大家充满激情的、充满快乐的完成项目的工作。

管理团队

再熟悉的成员，也会有摩擦，再好的团队，也会有冲突。项目经理必须了解冲突常见原因，熟悉冲突常用解决策略(问题解决、强制、撤退、妥协、调和、合作)和使用时机，能够迅速的解决团队中出现的冲突，并且注意及时、私下、合作这些基本原则。及时就是越早越好，因为冲突开始的时候大家不会情绪化;私下就是不要在正式场合，给对方面子，不让对方下不来台;合作就是本着解决问题共同进步的态度，不是要追究谁的责任、证明谁是对的、谁是错的。

在完成项目执行期间，我和我爱人发生了二个冲突，分别采用了不同的措施进行解决：第一个，在做花生黄瓜时，我想用刀切，而不是拍黄瓜。我爱人指出来必须拍，我问为什么，她解释拍出来的味道鲜美，用刀切味道会受菜刀的影响。因为她是专家我听她的，问题得到解决;第二个，在洗菜过程中，我突然想起来需要写点东西，于是擦手计划去电脑旁边，我爱人根据计划指出来，我洗菜必须按时按质量完成。我不服还想去写东西，我爱人采用了强制的手段：如果我去写东西，这饭就不做了。我采用了撤退的策略，放弃写东西的念头，乖乖继续洗菜。

验收成果

很多人会误解，以为项目成果的验收是项目收尾的事情，其实不然，在执行过程中，可以随时对完成的成果进行验收。验收包括两个步骤，一是质量是否符合要求，二是得到干系人(通常是上级)认可。在实际项目中，得到认可非常重要，因为认可后的才可以要求付款。

在晚餐项目中，我们随时进行验收，如淘米工作完成时，我对淘完的米进行检查，我爱人进行认可;洗菜完成时，我对洗完的菜进行检查，我爱人进行认可;切好菜之后，我对菜切的大小数量进行检查，我爱人进行认可;在炒菜工作完成时，我爱人自己品尝咸淡对菜质量进行检查，我进行认可;这些都属于阶段性的成果验收。

监控风险

在项目执行过程中，项目经理需要密切关注已经识别的风险是否发生发生的风险是否应对应对的效果是否达到同时还需要识别新的风险。实践中，需要定期召开风险会议来实现上述目标。具体会议召开的次数，需要看项目的阶段、项目的规模来确定。

在晚餐项目中，因为我们识别了可能的风险，并采取了应对措施，基本没有出现新的风险。在项目执行和监控中，项目经理需要做两类事情，一是管项目，对项目绩效的管理;一是管人，对团队的管理。第一类事情比较容易，只要懂得必要的技术知识、制定了完整的项目计划，按计划进行即可。最难的是第二类，如何管理项目团队 。由于我们国家的发展背景，目前大多数企业中项目管理 者都是技术出身，对技术很熟悉，对管理很陌生。面临的最大挑战就是如何由技术到管理、如何在思想、能力、行为方面做出转变。

在此过程对项目经理的要求，知识方面需要具备心理学、领导模式、管理模式、团队规律等方面知识;能力方面需要懂得沟通、激励(当团队遇到困难时)、说服(在变更发生时)、谈判(随时随地)、领导(指明方向)、管理(协调资源)、问题解决(解决冲突、控制风险)等能力。

应对变化

在项目进行中，项目的环境可能发生变化，如此前的假设不再成立，或者因为发生了风险，项目的计划可能需要调整。变化是必然的，为了应对变化，在必要的情况下我们需要变更项目计划。这需要在项目启动时，就确定变更的流程、变更审批的组织(在大型项目中通常由高层组成变更控制委员会ccb)、变更的文档。

案例分析：

软件项目管理工作经验总结

软件项目最大的特点就是不确定性。这是指软件项目不可能完全在规定的时间内，按照规定的预算，由规定的人员完成。

因为这种不确定性，导致了计划赶不上变化，也导致了平时的工作中的2种倾向：1、变化太快，索性不制定计划。2、过度强调计划，往往要将项目中非常琐碎的事情都考虑的非常清楚之后再启动项目。第一种倾向，在我做过的项目里占了2/5，都是在项目开始时制定一份计划，项目一启动就丢到一边，项目过程中完全不理会，个人能力强的PM大致还能把握方向和进度，但是问他之前做了些什么额外的工作时，往往回答不出来，等到项目结束，再把当初的计划改改，做个大概的统计也就了事。而项目过程中的一系列的常见问题也是导致项目失败的原因(以下的原因是我做过的项目中总结出来的影响最大的5点，按照影响程度的严重性，从高到低排列。)

1、项目经理的管理能力不足

项目经理的管理能力不足之所以放在第一位，我想大家都清楚原因。项目经理作为一个项目的灵魂，对于进度的把控、团队成员的组建以及积极性的调动、成本的控制、和客户的沟通、需求变更的把控、重大事情的决策。。。这些任何一个都能左右一个项目是否成功。我遇到的几个项目中都是由于项目经理的能力不够，直接导致项目失败，而且使得项目成员在项目过程中也疲惫不堪，怨声载道。其实现在很多项目的项目经理都是由技术骨干兼任,因此他们往往习惯于关注技术开发，而忽视了项目管理工作。项目，本身就是为了盈利而生，所以不排斥项目经理兼任项目技术主管或业务咨询，但是必须要有将项目管理工作区分开来的意识和责任感。如果没有这样的意识，就会造成疏忽项目计划的制定、上下左右的沟通、专业资源的分配、项目组织的调整、成本的控制、风险分析等。项目管理工作的忽视，必然导致项目失控。

2、需求不明确，变化多

需求的多变是必然的。由于用户对计算机系统认识的不足，加上一个东西的从无到有，所以往往需求开始都是模糊的，只有随着项目的发展和反复的沟通，才能逐渐的明确。如何尽早的引导客户把需求明确，是项目经理、需求分析人员的工作，是保障项目可以顺利实施下去的前提保障，它是一门技术，也是一门思维沟通艺术。需求调研清楚了不代表着万事大吉。同一个东西，不同的人有着不一样的理解。开发人员和客户之间隔着需求人员这么一层，如何把客户的意思明白、清楚、不变形的传递给开发人员，这也是大部分项目中头痛的问题。我们经常可以看到在产品开发的差不多的时候，需求、开发、测试聚在一起吵架，责任互推。

3、工作量估计过低

工作量的估计不足，会直接导致项目延期。要对每项任务，甚至整个项目给出一个合适的工作量估计，需要综合开发的技术、人员的生产效率、工作的复杂程度、历史经验等多种因素。我遇到的几个项目中，计划制订者往往是凭个人经验，个人拍脑袋给出来的，问他的凭据是什么，回答往往是个人经验，有时里面也会包含其个人对自己的自信或自尊心问题，怕给出的时间过多而显得自己能力不足。抛开这些，我们还应该注意一些平时不可见的工作量，如人员的培训时间、各个阶段的评审时间等等。制定工作量时，不能被客户给的时间期限或上级的压力所限制，否则往往是以失败结束。

4、项目团队水平不足

技术人员的水平如果不能与项目的要求相适应，对项目需求或新技术不是很熟悉，对项目的质量、成本、进度都会产生影响。当进度开始滞后，项目经理最常用的方法就是增加人手。我之前的一个项目就是如此，由于项目经理不能把握需求，需求不断的增加，于是开始不断的加班，在这种折磨中，老员工开始纷纷离开，新来的员工不熟悉，进度进展缓慢，项目经理开始大量的加人，但是对系统代码和需求的不熟悉，往往3、4个人新员工都抵不了1个老员工。于是，开始无限制的加班，在加班的折磨下，新员工又纷纷离开，于是又加人。恶性循环，项目被无限的延期。这样的项目相信大家遇到过不少。导致项目失败的因素还有很多，对于一个团队来说，一个好的管理者是一个好的开始，但并不等于项目成功。加强自身能力的提升，是每个项目管理者必须有的意识。

5、计划不充分

计划不充分，分为计划太粗或太细。制定的计划不严谨，随意性太大，会导致可 *** 作性差，在实施中根本无法遵循，也就失去了计划的作用。有的人会抛弃全局计划，采取每周制定下周的计划，这样也是不可取的，毕竟计划没有一个长远的目标或宏观上的掌控，只局限于眼前的一点点事情，往往会致使项目失控。我一般采取先制定全盘计划，再每月制定详细计划，当月快结束时，根据实际情况调整下个月的计划，这样既有了较长期的把控，也有了和项目目标的对比，同时也不会把自己陷入无止境的修改计划中。

老师推荐给我们看的几本书让我受益匪浅。特别是《你的灯亮着吗》。看进去之后方才知道老大的用心良苦，自己在处理工作中的事情时，不管用户是非对错，用户提出问题，我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对我目前的情况有详细的解析。

这些书带给我的启发不仅仅是关于高级IT项目管理这门课程的，也给我今后的人生上了重要的一课。正如项目经理案头手册中提到的JM朱兰将一个项目定义为一个计划要解决的问题。该定义使我们认识到，项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各样的问题，在进行项目管理的过程中，随着工作的进展，也给我们生活中解决问题指明了一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题，这些书启发我们在做事的时候不要怨天尤人，惟有付之行动，生活才会回报付出者；没有计划，就没有控制；要积极主动，不要被动反应；承担责任，争取权力；所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义；人最害怕的是被拒绝，最需要的是被接受；沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。

书中有说到一句：“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西的差别”。对于我工作中，用户正常使用TAJIMA的流程，就是我期望的东西，而体验到的东西都是，用户不按正常流程执行。问题就在于，用户更本不按流程走。而对于用户来说：用户期望的是可以直接改个供应商或直接改个单价就可以满足采购或财务的需要，而体验到的是在系统中供应商无法更改，单价在采购单更新后，财务部那边的出入库金额数据无法更新。所以用户的问题就是：采购单无法更新供应商，单价更新了无法满足财务的需要，怎么办？到底是谁的问题？当出现这种情况，我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。书中还有说到：“在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了”，在工作中我经常帮用户想解决方法，哪种解决方法对于用户目前是最简单的？回头想想，有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有！因为我在找解决方法的过程中，已经错误的定义了我在解决的问题。用户入库拒收的库位选错了，入错了库位。我首先将问题的定义为：将入错库位的数据调整至正确的库位。一股脑的想如何去调整，用哪种调整方案最简单？结果表面上是以经解决了，可过不了多久此类情况又会发生。其实遇到这种问题应该先想想，库位选错的原因是什么，是不是之前的培训没有到位？如何杜绝这种情况再次发生？现在该做些什么？应该教会用户在开单时就先确认库位。如在开单时就选错库位就点选取消，重新开过单据。还有一次，财务部提出采购部在采购单上更新了价格，但出入库记录的金额还是没有，希望我们帮忙解决。我首先想到的就是帮财务部将采购单上更新的价格导出给财务部，方便快速。但没有想到问题的起源是：采购部在入仓之前没有输入价格，而要在入库之后才补上，导致现在这种问题。要解决这个问题的方法是让采购部在入仓之前就把价格填上，在入库的时候就会自动获取价格，而不是给财务部导出价格。

书中有个章节“什么是真正的问题？”里面有指出：“每种解决方法都会带来新的问题”，回想过去的工作，的确存在很多问题解决之后，产生了更大的问题。针对这种现象,书中指出：“问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在”,因为用户养成的习惯，慢慢的就会无法意识到它们的存在。如果采购部一直都是后补单价的话，就更本不会意识到后补单价是一种错误的方法。

因为时间的关系我没有全部看完这本书，有时间还需要经常翻看。在今后的工作中，需先将问题定义清楚，找到真正的问题，再去找寻解决这个问题的最佳解决方法：解决后产生的问题，没有解决前的棘手且最不棘手的解决方法。

书中有说到一句：“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西的差别”。在一个项目的进行过程中，我们不可避免的要和用户之间沟通和交流，当然，在交流过程中，会遇到一些问题。不管用户是非对错，用户提出问题，我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对这种情况有详细的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。读完此书，以后在用户提出问题后，需先想想问题到底出在哪里？找出问题的真正定义！书中还有说到：“在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了”，在工作中我经常帮用户想解决方法，哪种解决方法对于用户目前是最简单的？回头想想，有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有！因为我在找解决方法的过程中，已经错误的定义了我在解决的问题。书中有个章节“什么是真正的问题？”里面有指出：“每种解决方法都会带来新的问题”，的确存在很多问题解决之后，产生了更大的问题。针对这种现象,书中指出：“问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在”,因为用户养成的习惯，慢慢的就会无法意识到它们的存在。

《项目经理案头手册》一书对整个项目过程进行了透彻的分析。刘易斯循序渐进地教我们如何从头到尾地计划、执行和控制一个项目，如何选择项目经理和能解决问题的项II团队，如何用WBS，PERT，CPM和甘特图编制项目计划，如何设计项目控制系统，如何利用挣值分析跟踪项目，如何与团队中各层次的成员进行有效沟通，如何在项目完成后进行经验教训总结。为项目经理展示了如何成功管理不同大小、不同类型的项目，内容讲解深入浅出，案例丰富全面，既深刻地分析了项目管理的本质及一些项目管理现象的内在含义，又简单明了地介绍了实践中具体应该如何 *** 作，很好地实现了理论性和 *** 作性的结合。

美国著名项目管理专家刘易斯为我们提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置：概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种思想；问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化；生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路；战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择；战略的确立。就是确定具体的战略、目标；制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划，就是怎样实施；项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程；签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理；执行项目计划。执行项目就是正式开展计划，进展这个项目；监控项目进展。计划开始实施之后，就要考虑计划执行得如何，有无问题，要对进展情况进行监控、监测和控制；审查项目定义。项目实施之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审，如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义；对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重新修正你的项目战略；项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有问题就进行修改；循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束；总结经验教训。项目全部完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴；结束项目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。

书中指出项目在结束时失败，而是在开始时失败。在我们开始一个项目时，首先应该搞清楚项目的使命，前景，目标和目的。确定是否要进行此项目。当我们决定要开始一个项目后，就应该制定相应的战略计划，战略要回答“我们怎样对这项工作展开活动”这样的广泛问题，而制定实施计划则要求一丝不苟，换句话说，制定实施计划有关怎样做这项工作的详细事宜。制定计划涉及回答的问题包括：做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和怎么做。

其次要对项目进度进行详细计划。项目进度计划编制既是一门科学，又是一门艺术。关于进度计划，真正的重点是为在最短的时间完成项目，找出并行尽可能多的活动的方法。项目管理科学的一面涉及到资源的平衡，它通过计算机运算完成，并存在许多算法。但是，同首次进行项目人力资源分配应用的技术相比，其结果差不多。

另外，资源计划也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于分配给它的资源，并且如果没有相应数量的资源，工作就不能按计划完成。如果项目经理不能解决资源分配的问题，项目进度计划就不会成功。

此外，要对项目控制和评审。要达到项目目标，有必要采取适合的项目控制和评审。项目检查有三种类型：即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度计划和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目，检查中经常要问的问题是达到规范了吗？用户界面友好吗？我们有能力制造吗？市场需要我们开发的产品吗？投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗？之所以进行项目需要检查时因为：随着项目管理水平的提高，同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后；尽早找出开发问题，以便提前采取措施；识别应采取不同管理方式的其他项目领域；确保业主获知项目状况。

在项目即将结束之时应该总结经验教训，若失败，则分析失败原因，可以从以下几个层次进行分析：（1）项目管理环境中的失败 。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”。它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型，以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。 项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队（以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量）来“配合”项目。（2）项目管理系统中的失败 。这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略，以及项目管理技巧的错误应用等。具体的可以归结为：不胜任的项目经理 ；忽略了项目的系统本质 ；管理技巧不恰当或者错误的运用 。（3）在计划和控制过程中的失败 ：项目中没有良好的沟通 ；没有用户的参与 ；不充分的项目计划；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估计；不正确的工期安排和资源处理；在执行阶段为数众多的变更 ；不恰当的控制 ；项目终止的计划很拙劣 。同样项目成功也应该总结经验。要取得项目成功，项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、整体计划，包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算，保证项目能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中，要通过经常性的审查、控制和评审来保证项目能够按计划不断地推进。 除此之外，组织目标的实现还需要在组织上保证。包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。所有的这些，都是保证项目走向成功必不可少的环节。

《微软研发制胜策略》和《微软项目求生法则》两本书也给了我很多启发。求生法则从求生心态、求生准备、逐步迈向成功以及完成任务几方面向我们阐述软件项目是如何存活的。作者利用在研究与工作中获得的经验告诉我们项目开发过程中的规划、设计、管理、质量控制、测试与完工所需的策略与观念，并利用大量技巧建立一套精简可靠的框架来成功的管理项目。软件项目的存活不是一种意外的结果。要让一个项目成功所需的努力并非特别困难或耗时，只是需要从项目开始进行的第一天就勤奋努力到最后一天而已。软件项目是发现与发明的过程。发现与发明融合为一的最佳方式是透过“阶段性完成”的做法，将产品的功能分阶段完成，而最重要的功能最早完成。当项目进行时，许多活动交互重叠，把产品由抽象概念转化成具体成果。项目进行中的源代码倾向以S形曲线而非线性成长，而大部分的程序代码都是在项目中间第三部分完成的。追踪程序代码的成长提供对项目状态的洞悉力。执行良好的项目也可以由一名上层主管选择最有成效的一组来进行追踪。

软件项目被切分成三个概念阶段。在项目初期，焦点摆在“发现”，特别是发现使用者的真正需要。透过技术性调查、与使用者访谈和建立接口雏形，把不确定性的概念转换成确定的观念，这就是第一阶段的特色。在项目进行中期，焦点移到了“发明”上。往大方向看，开发人员要发明软件构架与设计方式。细节的地方，如每个函数式或对象类别也不能忽略。如同发现阶段般，发明阶段的特征在于将不确定的概念转换成确定的观念。如果还有别的特征，就是发明阶段的不确定性要高得多。在发现阶段，开发人员可以确定答案“就在”某个地方。可是在发明阶段，就不能以此类推。在项目的最后部分，焦点又转移了，这次摆在实作上。不同于发现与发明阶段的是，实作阶段的不确定性少多了，故可发掘出许多已确定的观念并可实现成具体成果。

本文提供的项目规划依循着“阶段性完成”的轮廓进行。由于她将项目中开发的软件分阶段完成，而不是到了项目结尾才一次完成，这种方式称做“阶段性完成”。 在每个实作阶段中，项目团队进行细节设计、程序写作、除错与测试，在每个阶段都建立出可能推出的产品。分阶段完成有以下好处：关键功能更早出现；早期预警问题；减少报告负担；阶段性完成可降低估计失误；阶段性完成均衡了d性与效率。阶段性完成的做法听来似乎毫无缺点，其实则不然。阶段性完成的做法要付出相当代价。因为项目团队需要时间准备各种可推出的软件，在每个阶段重复测试已经测试过的功能，推出软件前进行相关的版本管制工作，提供试用的不同版本软件没预料到的问题的解决方案（如果阶段性完成的软件真的拿出去给人使用），还有规划阶段性发行这种做法的好坏等等，都会提高项目的负担。阶段性完成并不是万灵丹，不过总合起来，那些额外的负担相对于明显改善了的状态、质量与时间的匹配、精确预估与降低风险等来说，不过是一点小小的付出而已。

《微软研发：制胜策略》一书中，作者详细描述了他在美国领导项目的各种实际的策略方法，教我们如何开发高质量的软件。卓越的领导者从不同的角度看世界。若是公司被大火烧得精光，他非但不为丢饭碗惊慌，反而利用火焰来烧烤一顿大餐。当每个人都摇头离去，卓越的领导者仍有充分的信心保持乐观，对每件事都从正面角度来思考。就因为凡事都看光明面，卓越的领导者并不把失败当失败，反将其当作学习克服障碍的经验。正因如此，卓越的领导者乐意尝试各种稀奇古怪的想法，并从中获得重大的突破，即使不成功，他只把这次经验当成获得信息的方式之一。这种***不一定要有经验，而是需要强烈的进取心和明确的理想，能够将理想与他人沟通，鼓舞他人共同追寻理想的能力，再加上一点机会，这就是能将理想实现的卓越领导者。坐着告诉我们开发项目要制定详细的目标，包括你要求的输入和输出的目标、长期和短期的目标，项目组要时刻被各个具体目标的实现所鼓舞和激励；不要浪费时间在错误的问题上，一定要先确定真正的问题在哪里，然后才去改正它；人们开口要求的东西未必是他真正想要的，处理他的要求之前，请务必先确定他究竟想要做什么；如果您能够先明确定义自己的需求，再向别人提出，这是避免在沟通上发生误会的好方法；任何不能改善产品的工作，都是浪费时间或偏离方向；项目组每部分的进度要协调一致；一旦发现错虫就立即清除掉，别拖延；程序设计前要先确定它的优先级表，比如稳定性、可移植性、速度和效率等；绝对不要答应别人自己做不到的事情，这样对双方都有益无害；注意定期会议的价值，确定它是否值得每个人放下手中的工作召开会议之前，请确定本次会议的目的是什么，达成这个目的的条件是什么，然后，务必达到开会的目的；会议尽量安排在一个时段的最前面或最后面，尽量减少工作的中断与时间的切割；最会误导项目发展、伤害产品质量的事情就是过份重视进度，这不仅打击人员士气，还会迫使组员做出愚蠢的决定；为了保持创意的活力和团队士气，必须让每个小项目都有令人兴奋的结果；不要让设计师的学习停滞不前，要让程序设计师有机会磨练不同领域的技术，培养十八般武艺样样精通的组员。组员的技术和知识应该精益求精；员工应积极学习新的技术、养成良好的工作习惯，做事更有效率，把握有限的时间，增加你个人对公司的价值；不要用年终考评来订立学习目标，要利用年终考评来记录个人的成长；不要给使用者次品，宁愿延期交货，务必追求质量完美；将程序的可共享性当作优先考虑的目标之一，否则程序设计师将经常做重复的工作；如果您创造了一项资源，并且让别人知道，那么总有一天会派上用场的；主管应该把自己视为团队的一分子，与其他人平等，而不是高高在上；健康的生活是一切创意的源动力。这些经验也同时告诉我们做人的道理。

《人月神话》一书对我的触动很大。作者详细讨论了包括工期规划、团队组成、文档、排错等软件项目进行全程中的方方面面。当我捧起《人月神话》，马上就被深深的吸引了。书中很多细微之处都对我的思维造成了冲击。上一本给我类似感觉的书是那本四人帮的《设计模式》，已经很久没有看到这么好的书了，郑重推荐。

把感触比较深的几点记下来，顺便整理一下自己的思路，与大家分享。

1，保持设计的概念完整。无论对小软件还是大软件，都必须由一个设计师主导，最多两个人讨论来共同完成软件的整体设计。作为一个软件，一个系统，必须有一个清晰明确的概念模型，大家都在这个框架下工作，所有的创新发展都必须与基本的概念相吻合。具体的实现人员可以细化概念，但只有总设计者才有否定与发展基本概念的权力。需要注意的一点是，即使是总设计师一直是同一个人，他脑海中所认为理所当然的规则或者概念，很可能由于没有明确的文档化，而没有成为所有开发者共同的概念。在其他开发者编码的时候，就可能会生成与概念相抵触的东东（模块，功能，算法），导致整体结构的恶化。这个时候总设计师一定要即时发现，做出更正。

概念的完整性，对于很多小规模软件，由于开发人员不多，开发经理一般都能控制住所有的代码，概念完整性在组织层面就维持住了。但要注意以后的Bug修改，功能扩展的时候，也要时刻留意与最初的设计是否概念上相容。对于大规模的软件系统，则必须通过树状组织结构，层层控制，总设计师还是一到两人，每一层都有对下层的绝对把握能力。我以前参加过一个15人左右的项目组，就是分为两层。感觉整体概念完整性的控制效果还不错。我没有更多人数项目的具体实践经验，希望以后能有机会参与比较大的项目。

2，“一个拿2倍工资的人，生产率可能是其他人的10倍。”我和我的同学，一个小公司的技术总监聊起这个，他也是十分的认同。不知道其他公司的程序员们如何看。我的同事中有一个牛人，做出的贡献特别大，应该相当于我们公司普通的十个程序员，不过工资最多也就是普通程序员的二倍。是不是有些不公平呢？我也说不清楚。因为那些普通程序员也十分的努力。不过，我觉得，作为公司，应该给最好的人最好的待遇，或者说给比目前更高的待遇。

组建一个团队，最好的就是那种精英团队，大家都是牛人，效率会特别高。微软就是这种思路吧，把最聪明的人集中在一起，想不成功都难亚。

3，进度落后与增加人力。记得当年看《C＋＋编程思想》，Bruce说“十个妇女不能在一个月内生下小孩”（大意），于我心有戚戚焉。而本书作者Brooks得出的结论是对我是震撼性的：“向进度落后的项目中增加人手，只会使进度更加落后”。

以前，增加人手基本是挽救进度落后项目的主要办法。这个办法行不通的话，难道只有“加班”一条路了？但长期加班是对个人的摧残，我更愿意利用业余时间去看书，例如看这本“人月神话”。：）

如果不想加班，不想削减功能，不想推迟发布日期，那么。。。。。唯一的方法还是只有…加人。加足够的人。而且不要逐步加入，一定要一次性加入。要小心的是，新加入的人可能对原来的组织造成冲击，或者对原来的设计有不同意见（特别是加入的人中有比较强大的设计者）。那么，就当作，新组建了一个团队吧。交流，培训新人，就设计达成一致，继续向者目标前进。

以上就是关于如何做好IT项目经理全部的内容，包括:如何做好IT项目经理、项目管理最好的书、电子商务大学课程总结等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！