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BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理。它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心、以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论！

下面我再分点讲述关于BPM软件的相关要素：

1、产生背景：20世纪90年代，面对政府强化管控及市场激烈竞争，michael hammer和james champy提出了“流程再造带来企业绩效提升”的观点，美国公司率先把这种通过分析、建模、监控和持续优化业务流程的实践作为企业管控的有效工具之一；

2、产品属性：BPM软件属于技术工具型产品，是BPM流程管理方法论同可视化低代码开发技术的结合体，这和OA系统等功能导向型产品有着巨大差异，很多人傻傻分不清，还有不少厂商浑水摸鱼，大家要从性质上作区分；

3、功能特性：BPM软件提供了包括流程建模、流程E化、流程整合、流程自动化运行、流程监控和流程优化等业务流程全生命周期管理功能，不仅可以利用其流程引擎把企业原有业务系统流程补强，还可以在BPM开发平台基础上构建端到端打通的业务系统群、还可以为企业建设统一流程中心，这些也都是OA系统无法比拟的；

4、系统集成：BPM是开放型平台，集成是其基本功能特性，能与ERP、PDM、MES和EHR等不同业务系统实现无缝集成和对接，而OA通常是独立的产品包，缺少成熟的接口和实例，大型OA可以作为统一门户实现向异构系统的跳转，但不能对业务数据和流程实现高效的对接和整合。

5、BPM价值：BPM对企业的作用是全方位的，具体可以从企业管理价值、IT赋能价值、合作伙伴价值及终端用户价值等四大维度进行分解（详见下图）。

BPM价值

6、BPM选型：根据T媒体发布的《2019中国BPM市场行业洞察报告》显示，中国BPM市场呈现出三大发展趋势：（1）一是国产化BPM已形成对国外产品的反超，以天翎、炎黄等为代表的国内BPM产品实现了技术、功能和场景的多重突破，大量进入国内企业客户采购名录并成功替换国外一线大厂品牌；（2）传统的OA和工作流纷纷为BPM让路，OA厂商已经意识到趋势所在并发出了明确进军BPM的信号，但在产品和技术上和专业BPM品牌相比依然有不小差距；（3）靠谱的BPM应该从技术（微服务架构、多租户模式、低代码技术等）、业务（解决方案及过往成功案例）和服务（源码交付、联合开发模式、持续版本升级、动态售后支持）三大角度满足客户个性化需求。

管理的概念

标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。

一，标准化是企业管理的基础和支柱

二，标准化是企业开展管理创新和技术创新的有效依据

三，标准化是企业提高经济效益的有力保障

标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化，科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。

参考资料：

中国国家标准咨询服务网

企业知识管理系统的构成与开发[收藏此页] [打印] [推荐] [挑错]作者：李东 2005-05-31 内容导航：知识管理不要做中看不中用 第1页： 知识管理不要做中看不中用的“花 第2页： 要根据企业业务的需求来规划和设计 瑞星杀毒08套装1年免费用

IT168 编者按知识管理有助于企业从现有数据中挖掘有用的知识，增强企业的商务智能，有助于发现和培育新的想法和思维。过去，企业的价值基本上取决于企业的账面价值，但是知识管理的到来彻底改变了人们对企业价值的认识。越来越多的企业市值远远大于其账面价值的事实表明，在新经济时代，企业的真正价值已不再只是资产负债表上的股东权益净值，而应该再加上企业无形资产的提升。而知识管理在企业价值提升中，无疑扮演着一个重要的角色。

在企业中推行知识管理，不但需要员工们懂得知识管理的理念，而且要通过知识管理系统来使之变为现实。如何实现企业的知识管理系统，往往是企业知识主管和高层领导所关心的重要问题。近年来，由于信息技术的进步和IT产品的大量出现，现在许多IT厂商都推出了自己的知识管理系统开发平台，不少人认为知识管理系统就是一个现成的可以买来使用的软件包。但是，目前这些IT厂商的知识管理开发平台都仅仅是提供了一个可以进一步开发的工具，要实现企业的知识管理系统，不但要掌握这些工具，而且要对自己将要设计的系统具有清晰的认识。同时，还必须懂得通过什么样的途径，才能够减少失败的概率，有效地完成所规划的知识管理系统。

如何当好CKO

企业知识管理系统是一个整合的、具有多种功能的、根据企业的业务性质和知识特点所开发的信息系统。好像企业的ERP一样，在开发和引进这个系统之前，企业的知识主管或CKO（首席知识官）应当对企业的知识资源以及知识性工作进行分析和整理，并对企业知识系统进行整体性规划。那么，企业知识主管应当如何做这些工作呢？

首先，应当清楚地定义企业中使用知识管理系统的用户是什么人，他们的具体要求是什么。知识管理系统的用户应当能够通过该系统定义知识、发现知识、整合企业内外众多的知识源；并通过该系统对信息进行分类和组织。知识管理系统的规划必须以人为本，而不要以文字知识为核心。正如知识管理的大师蒂瓦纳所言：“一个好的知识管理系统是围绕着人来设计的。”

其次，知道企业有哪些知识资源。对此很多研究都提出了对知识资源的分类方法。例如Petrash的框架提出：企业的知识资源可以分为5种类型：员工的知识或人力资本，客户或客户资本、组织业务流程、组织结构和组织文化。后三类知识资源又被看作是组织资本。

系统要具有三特性

在系统的构成方面，面对越来越多的技术可能性应当慎重考虑。软件模块的功能并非越多越好，应当经过仔细的考虑和筛选，使得系统具有三个特性：实用性、友好性和可拓展性。所谓实用性，就是要保证员工能够从使用该知识系统获益，而不是给企业提供一个中看不中用的“花瓶”。所谓友好性，就是系统应该是容易使用，容易学习的，用户对系统没有畏难情绪，是系统能够迅速推广的一个重要条件。所谓可拓展性，就是系统要能够适应企业业务的变化。知识管理系统往往是随着企业需求的增加而扩大的。它需要能随着它所支持的业务一起成长。在系统设计中，往往从一个核心的需求开始，逐步扩大其规模和功能。

基于以上的考虑，知识管理系统根据其模块的组合，提供知识管理的各种功能。在实际的应用中，有的企业注重实现个体间的知识共享，因此知识管理系统需要有良好的知识整理和知识传播的能力；有的企业注重协同性知识工作，通过思想火花的碰撞产生新的知识。有些企业则把重点放在对知识的捕捉、 *** 作与定位，侧重进行与知识相关的信息管理；另外一些企业着眼于建设、开发智力资本，提供自由的、不受限制的、简单易行的对话功能，以提高企业中知识活动的有效性；还有一些企业注重创造一种学习环境，从而使得员工能够保持对新知识

系统的基本用途

企业的知识管理系统能以多种形式、采用多种工具来构成。关键是要根据企业业务的需求来规划和设计。如图表示一个知识管理系统的基本用途，这些基本的功能可以通过表中的知识管理工具的有机组合来实现。请注意这里所列举的仅仅是知识管理系统中面向应用的功能和模块，一个实际的系统，必然还有许多其他的软件，例如安全管理、中间件、统一的用户界面等。对于这些与应用系统密切相关的功能，可以用一个多层次的概念框架来整合它们。

用RDI实施

最后，知识管理系统的实施，也是一个复杂的过程。传统的信息系统开发方法如瀑布法、原型法等对于知识管理系统的开发来说都有相当的局限性。目前比较好的是结果驱动的增量开发法（RDI）。与传统的方法相比，RDI的最明显的好处就是：知识管理系统的效益能够更快地得以实现。采用这种方法的一些企业的经验说明：RDI法不仅能够加快显性效益的实现，而且对全面的总体效益的实现也能加速。另外，它还能大幅度地缩短项目的总体实施时间。因为实施的每一步都是具体而明确的，并且失败的地方能够在这一步完成之后马上得以纠正，从而使得项目实际得以完成的可能性增加。

用RDI方法进行开发，很重要的一点是如何对开发过程进行阶段划分。可以考虑基于以下五个观点来进行：

1、目标驱动的决策支持：在系统实施的整个过程中，应考虑商业成效和最终目标来进行每一次决策。例如，在知识管理系统实施的每一步开始前，都应当清楚该阶段预期达到的成效和项目的成果。

2、增量式的但又是各自独立的成效：将实施过程分解成一系列不重复的增量过程，每一步都必须能够产生可计量的效益和进展。甚至在没有进一步的增量需要实施时也要这样做。

3、在各阶段中都必须列出清晰明确的软件测评和组织测评：每一个增量步骤都必须完成为实现目标子集合所需要的所有工作。这就意味着要使开发完毕的软件功能能够运行，这就必须同时在管理、流程和测度等方面做出必要的改变。在系统部署计划中，还必须包括适当的企业政策，以鼓励员工将自己融入到系统中去。

4、密集的实施进度时间表：每一个增量步骤的计划都必须保证能在较短的时间段内完成。视整个项目的复杂度的不同，通常完成一个增量步骤的时间应该控制在两星期到三个月的范围内。

5、不断地用结果来推动进展：每一个增量步骤的实施结果都必须作为以后各步骤的基础，以便调整和校准可能出现的缺陷。

开发过程中的注意点

在开发过程中必须牢记，任何知识管理技术都必须与企业管理紧密结合起来，切忌简单地引进某种技术。美国一家位于芝加哥的营养品开发公司在开发他们的知识管理系统时，就是从一个由市场和企业战略分析人员所组成的分析师的网络社区开始的。通过使用这个试验性实施项目，公司找到了在实施大规模企业级知识管理系统时可能出现问题的地方。以这个社区项目作为最初的成果，最后他们发展成为一个基于知识服务器的企业大规模知识共享网络。这个试验性实施项目使公司认识到，75%的事情都是人、流程和文化方面的事情，而技术问题却是容易解决的，只占到了25%。

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说到电商五行属什么，大家都知道，有人问新媒体文案五行属性是什么？八字喜用神为水，从事这个行业，属于电商范围，前景如何，另外，还有人想问电子商务属于金木水火土命，这是怎么回事？其实电子商务行业在五行中是属火还是什么？？，下面就一起来看看电子商务，软件，网络，IT,行业，五行属什么。懂的回答。。有的人说属火。，希望能够帮助到大家！

电商五行属什么

属火，具体到干支是午火、丁火，可以配合申酉金，火金主电子

淘宝在五行属什么行业

五行生克制化宜忌

水旺得土， 方成池沼。

水能生木， 木多水缩； 强水得木， 方泄其势。

水能克火， 火多水干； 火弱遇水， 必不熄灭。

水赖金生， 金多水浊； 金能生水， 水多金沉。

谁知道电子商务行业在五行中属于什么的？？属火还是金？还是别的？？

电子商务行业是信息流通行业，在五行中属于水

互联网行业五行属什么

前者属火后者属水（特别是经常外出的销售职业）

新媒体文案五行属性是什么？八字喜用神为水，从事这个行业，属于电商范围，前景如何？

新媒体文案五行属性木，你如果喜神是水，就不适合你了。娱乐行业五行属什么。

五行属水的行业：简单来看，水类或流动的，比如水利水产、冷冻保鲜、交通 运输、航海航运、物流配货、商业、批发推销、洗浴、旅游驾驶、记者……

您好，电子商务五行属于什么呢？

商务，一般都需要钱财物如流水般运转，所以都含金水。又可大致分两类，一是座商，一是行商。前者除了金水之外，还得考虑所经营的产品分五行，综合判断；后者自己脚不落地到处走，五行水的特征更明显，所以整体说是还是金水。

按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务。

和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）。

电商扶持政策将出台：网络推广五行属什么。

电子商务行业在五行中是属火还是什么？？

国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。跨境电商五行属什么。

产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示，2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长317%。

国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门，推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务。

质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。五行属土的字。

电商五行属什么：电子商务属于金木水火土命

responsewrite “专业”淘宝电商五行属什么。

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封装：

1定义：隐藏对象的属性和实现细节，仅对外公开接口,控制在程序中属性的读和修改的访问级别。

2封装的目的是：增强安全性和简化编程，使用者不必了解具体的实现细节，而只是要通过外部接口，一特定的访问权限来使用类的成员。

3封装的基本要求是:把所有的属性私有化，对每个属性提供getter和setter方法，如果有一个带参的构造函数的话，那一定要写一个不带参的构造函数。在开发的时候经常要对已经编写的类进行测试，所以在有的时候还有重写toString方法，但这不是必须的。

继承：

1目的：实现代码的复用。

2介绍：当两个类具有相同的特征（属性）和行为（方法）时，可以将相同的部分抽取出来放到一个类中作为父类，其它两个类继承这个父类。继承后子类自动拥有了父类的属性和方法，但特别注意的是，父类的私有属性和构造方法并不能被继承。另外子类可以写自己特有的属性和方法，目的是实现功能的扩展，子类也可以复写父类的方法即方法的重写。子类不能继承父类中访问权限为private的成员变量和方法。子类可以重写父类的方法，及命名与父类同名的成员变量。有时候我们需要这样的需求：我们需要将某些事物尽可能地对这个世界隐藏，但是仍然允许子类的成员来访问它们。这个时候就需要使用到protected。

多态：

1概念：相同的事物，调用其相同的方法，参数也相同时，但表现的行为却不同。

2Java实现多态有三个必要条件：继承、重写、向上转型。

继承：在多态中必须存在有继承关系的子类和父类。

重写：子类对父类中某些方法进行重新定义，在调用这些方法时就会调用子类的方法。

向上转型：在多态中需要将子类的引用赋给父类对象，只有这样该引用才能够具备技能调用父类的方法和子类的方法。

只有满足了上述三个条件，我们才能够在同一个继承结构中使用统一的逻辑实现代码处理不同的对象，从而达到执行不同的行为。

3多态的实现方式：

（1）基于继承实现的多态

基于继承的实现机制主要表现在父类和继承该父类的一个或多个子类对某些方法的重写，多个子类对同一方法的重写可以表现出不同的行为。

（2）基于接口实现的多态

继承是通过重写父类的同一方法的几个不同子类来体现的，那么就可就是通过实现接口并覆盖接口中同一方法的几不同的类体现的。

在接口的多态中，指向接口的引用必须是指定这实现了该接口的一个类的实例程序，在运行时，根据对象引用的实际类型来执行对应的方法。

继承都是单继承，只能为一组相关的类提供一致的服务接口。但是接口可以是多继承多实现，IT培训认为它能够利用一组相关或者不相关的接口进行组合与扩充，能够对外提供一致的服务接口。所以它相对于继承来说有更好的灵活性。

惠普（HP）是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普（HP）提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止到2009年4月30日的第二财季财务报告，净营收为274亿美元，在2009年美国《财富》杂志全球500强中名列第32。作为一家全球知名的IT类产品、解决方案提供商，关注绿色一直是HP所专注的领域。HP也在通过技术的进步，在自身品牌产品上增加了更多的产品属性，做一个负责任的公司。

IT168评测中心随着石油、煤炭等目前大量使用的非可再生能源枯竭，同时新的能源生产供应体系又未能建立。加之全球对能源需求量的增加，不断地将能源价格推向了新的高度。作为能源消耗大户的交通运输、制造业、冶金业等行业迎来了一成前所未用的危机，IT行业似乎并未受到多么大的影响，实在不然。我们不妨通过分析一个具体的IT产品来与能源危机之间的关系。

能源危机关系到每个人

我们就以大家日常使用笔记本电脑为例。首先从笔记本电脑材质说起，目前市面上销售的笔记本电脑机身材料大致可分为两大类，塑料材质、金属材料。而使用塑料材质的笔记本电脑更是占到了相当大的一部分。众所周知，塑料是由石油提炼得到。这样看到的话，能源危机对于IT行业影响就显而易见了。作为笔记本电脑机身重要的组成部分，使用塑料材质的笔记本电脑成本自然而然受到的影响，这主要的体现在用户在购买产品的时候需要花费更多金钱。

能源危机对IT新要求

而对于全球环境来说，塑料材质通过自然环境降解的时间非常之长，在有关的塑料降解资料中，所提到的塑料完全降解时间需要长达200年以上。传统的塑料产品的处理起来相当困难，而且容易对环境 *** 作更大污染。这就要求IT产品生产品的时候，尽量选择可以环保材料。如果短时间无法实现的话，可以通过产品回收的方式，将废旧IT产品回收进行二次利用。

从技术层面上讲，通过创新的节能技术达到省电也是对IT产品新要求。例如IT产品通过最新的技术将原有的产品功耗降低，达到节省宝贵电量。从而最终减少了能源的消耗，以及在能源生产过程中的温室气体排放。

惠普通过源源不断的技术创新，成就绿色消费者。从研发阶段开始，惠普电脑就注入了“为环境而设计”的理念，例如，惠普电脑可以通过BIOS控制风扇速度，从而更有效地降低能耗；惠普的智能AC适配器有一个内建传感器，可以根据各种电脑机型调整额定功率，优化性能，减低用户电量功率的使用；惠普电脑采用了SSD（固态硬盘）设计，比普通硬盘节能50%，使用时可将电池续航时间延长5%。

率先搭载SSD（固态硬盘）

环境光感应器

惠普笔记本产品应用了环境光感应器，用户使用时，电脑能根据光线微弱的环境自动调整屏幕的亮度，从而降低产品能耗。所有惠普个人电脑和显示器在交付和成像时都启用了节能设置。利用电源管理，每套台式计算机和显示器每年最多可节约 75 美元。

能源之星50

能源之星50标准将在2009年7月1日正式实施。现在，26款惠普电脑进行了重新配置，以满足能源之星50标准，这要求85%有效的内部电源供应，包括惠普瘦客户机。

同时，惠普电脑的零部件均采用可回收的设计，可重新用在电脑或其他产品中；惠普电脑的机箱均采用免工具拆卸设计，减少了各种塑料、着色金属的使用，更利于产品的回收利用。而HP Pavilion dv6929笔记本电脑的全新包装，比传统笔记本电脑包装减少了97%的原料使用和空间占有，几乎接近“零包装”，所需运输车辆比之前减少1/4，极大节省了运输所需燃料，减少了二氧化碳的排放量。此外，惠普推出了首款面向中小企业的节能型电脑HP dx2810 特别版。HP dx2810 特别版电脑采用了能节约85%的能源、符合能源之星标准的电源，以及更高效的英特尔多核处理器。按重量计算，它的90%都可回收。

HP可回收的设计

现在，惠普已经设定了一个新的目标，到2011年，通过一系列的产品设计战略，节约10亿度电，相当于90000户家庭一年的总耗电量。在气候和能源方面，到2010年，惠普计划将由于惠普的运营及产品造成的能耗及相关的GHG（温室气体）排放降到比2005年低25% 的水平。

更低能耗设计

到2010年，使大容量惠普台式机和笔记本电脑系列产品的能耗比2005年降低25%，这个目标已经比原计划提前了一年半的时间实现。同时，2012年，惠普购买的可再生能源从2008年的4%翻倍至8%。 惠普实验室正在进行的纳米技术研究，旨在以更少的材料开发计算系统，同时比当今的计算系统具有更高的能效比。惠普实验室正在开发的滚筒式加工技术，能够生产出低成本的柔性显示器，从环境的角度来看，新型的显示器比传统显示器最多可以减少90%的材料用量。

Power To Change活动（

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）

 除了拥有IT产品硬件部分的节能技术支持以外，IT产品与之向匹配的软件同样能够对环保做出足够大的贡献。我们就以一个各位用户经常遇到电脑使用习惯为例，在经过了一天的忙碌的工作之后，很多用户会忘记关闭自己的个人电脑。而如果有100000用户在每天工作结束时关闭电脑，就能节省高达2,680度电，减少3500磅的二氧化碳排放量，这相当于每月减少2100多辆汽车上路。一个小小的使用习惯的改变，也许就能够为环保做出更大成绩。HP所倡导的Power To Change活动，通过下载“节能宝”插件，同时适当的设置，就会提醒用户在离开时关闭自己的电脑，从而达到省电的作用。

QuickLook

    下面我们再通过一个实实在在的例子来了解HP的软件功能。HP在商用笔记本电脑上搭载了QuickLook软件，通过该软件用户可以在几秒钟之内浏览邮件、待办事件等。这样一来，用户可以不需要进入 *** 作提供便可以掺看自己需要内容。这样的 *** 作要远远的低于用户进入 *** 作系统所消耗的电量。

环境问题已经引起了全球的广泛关注，同时也在促使企业积极实施节能型策略，投资高能效的IT设备，并回收重复使用旧的IT设备和组件。能源成本在不断攀升，而能耗的不断升高意味着能源费用在公司的IT预算中所占比例也在不断扩大。此外，二氧化碳对全球环境的影响也是一个重要方面，任何组织都必须承担环境责任。因此，与绿色IT密切相关的电源与散热节能技术成为了企业客户首要考虑的问题。惠普首席技术顾问在展望2008年IT技术热点时，绿色首当其冲。

“绿色存储”

绿色存储

惠普一向致力于解决企业能效方面的挑战，目前已推出了面向整个数据中心的、“从芯片到冷却器”的全面绿色节能解决方案。在“绿色存储”的理念下 ，惠普公司全线存储产品，包括新一代高端存储HP StorageWorks XP 24000磁盘存储阵列、HP StorageWorks EVA 4100/6100/8100以及惠普磁带产品全部采用绿色设计，帮助用户减少不断上升的能源支出。惠普公司通过绿色存储产品和服务将功耗和散热成本降低50％，并致力于实现与众不同的优势。

拯救地球一小时

拯救地球一小时

2008年3月，中国惠普与搜狐联合向公众呼吁参与“拯救地球一小时”全球活动，号召大众以实际行动为节能减排贡献一份力量。作为榜样，中国惠普在3月29日“拯救地球一小时”活动期间关闭了位于北京、上海、广州、大连、成都、重庆、深圳7个城市的10个主要办公大楼的电灯。

在这里所提到的紧紧是惠普通过创新科技来推动IT环保的简单缩影。不过我们已经能够同几个案例中，感受到了HP在绿色环保IT领域的前瞻性。作为一家负责任知名IT公司，HP正在通过自身的努力，通过影响消费者，来共同创造绿色地球。

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