IT行业，系统集成公司，年销售额800万，利润20%，请教，第一，市场费用占多少合适？第二，员工工资和奖金

你好， 1、首先要求是科班出身，软件技术或是客户行业流程，对本公司软件产品 *** 作、演示等相当熟练，为客户做产品性能演示。了解软件产品使用所需求的硬件配置及实施周期，能解答客户对产品的问题。

2、帮助销售进行销前调研、方案编制、及售后实施沟通等工作。

3、公司不同叫法不同，工作内容也不同，和咨询顾问相近。

系统集成公司应该归工商和信息产业部管理的。除了一般的营业执照外，如果要有好的业务发展还需要有一定的资质认证。注册资金要300万以上。主要成本是员工工资，此外还有场地费、税收、水电费、上下打点的费用等。需要掌握三种技术：网络、软件、业务。客户一般都是国家的行政事业单位或者大型企业，因为一般的中小型企业舍不得花几百万去建造一个公司网络系统。需要从政府采购部的网站或者大型企业的网站以及小道消息来了解客户的业务需求。拉客户就看各人的技巧了。需要打点的关系主要是供货商和客户。公司经常出现的问题主要是技术问题，所以要加强公司的员工素质哦。

我知道的就这些，希望能对你有所帮助哦。。

市场费用占多少？要看你的公司现有的知名度了；员工的工资可以借签其它工司的，主要是奖金的问题，个人认为，公司可以设定大夸度奖金，按任务、工作大小细分，并设定一个高额奖金，当然奖与罚要并行，

IT行业热捧4S销售服务模式 行业客户4S 重在关怀

实达电脑的行业4S

实达电脑的“行业4S”理念：客户化的产品与解决方案(Customized Product & Solution)，优化的服务与支持(Optimized Service & Support)，长期稳定的合作关系(Long-term Stable Cooperation)，实现行业客户满意(Customer Satisfaction)。

联想商用4S专卖店

所谓4S，就是集展示(Show)、销售(Sale)、方案提供(Solution)、服务(Service)为一体。联想在硬件展示条件、店员专业能力、方案的安装、调试、维护能力等方面对全国4000多家专卖店进行认证，达到要求的才能成为联想的4S店。简单说呢，4S专卖店将使客户得到更加全面而有效的采购咨询。

鼎好电子商城的“IT行业4S店”

鼎好打造的“IT行业4S店”是指展示(Show)、专业(Specialty)、销售(Sale)、服务(Service)、Experience(体验)于一体。

东软4S店

东软的“4S店”是指及时的信息反馈(Survey)、个性的方案支持(Solution)、全线的产品销售(Sale)和规范的售后服务(Service)四位为一体的服务模式。

太平洋数码电脑城的4S服务

太平洋数码电脑城提出的“4S服务”概念是指导购(Steer)、整机销售(Sale)、零配件销售(Sparepart)和售后服务(Service)。

联想扬天的5S2业务模式

展示型销售(Show-Sale)、安全可靠的PC系统平台(Security-System)、符合小企业特点的解决方案(Suitable -Solution)、VIP级服务(Super-Service)、聪明消费(Smart-Save)。

4 服务外包4S 独辟蹊径

“客户的系统各不相同，服务需求也就多种多样，所以，我们就必须针对这些不同的需求，提供最适合的服务产品。”北京集安行通信公司是一家系统集成与专业服务提供商，专做AVAYA 语音通信产品已经有十多年的历史，公司总经理汪树森对如何服务客户感触颇多。“汽车的4S模式对我们非常有借鉴意义，但因为AVAYA的产品很少出现故障，要让客户认可我们的服务，我们就一定要在服务的细节方面下更多的功夫，而且一定要把故障隐患消灭在发生之前。” 针对用户不同层次的服务需求，汪树森创造性地提出了“五保”个性化服务产品概念，即保险式服务、保姆式服务、保障式服务、保证式服务、保修式服务。客户可以根据自身的实际情况和服务要求，选择相应的服务产品。比如，对于自身技术能力较弱，而又对服务的响应时间和服务要求较高的客户，就可以选择保姆式服务，由集安行公司全权负责客户的IT系统。当然，集安行公司也对自己可以提供的服务内容，如财务服务、增值服务、维护服务、设备整理、搬迁服务、修理服务、升级服务、优化服务、培训服务等进行了细化，规范了服务流程和作业标准。

现在，集安行服务的客户数量已经达到了五、六十个，而利润也已经占到了公司全部收益的一半以上。 “我们深深体会到，并不是用户不需要服务，而是你要向用户说明，你的服务有什么。当然，这中间要花费很多心思进行服务产品的包装，让客户很容易理解和记忆你的产品。” 汪树森如是说。

同样是做系统集成和电信专业服务，国安创想通信技术有限公司在服务客户、模式创新方面的做法又完全不同。国安创想营销策划部经理秦碧波向记者介绍说：“由于我们公司的主要业务整合了企业通讯应用、网络服务、安全服务、管理外包服务等等，所以，与其他的一些IT服务商比起来，我们做管理外包业务有着更加得天独厚的优势。”由于现在IT技术与产品更新太快，许多客户的项目，在刚实施完成时还非常先进，但不久就又落伍了，很难对快速增长的业务做好支撑。而系统升级更是需要充分考虑资金投入、建设周期、管理维护等多方面因素带来的综合成本。面对巨额的资金投入，客户往往一筹莫展。针对这种情况，国安创想推出了“租赁”服务模式。这样做，既为客户省了钱，又减少了客户的固定资产投入，客户还可以随时享受技术更新的最新成果。而且，一旦客户的业务方向发生变化，他还可以灵活地变更和取消定制的租赁服务。

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