IT运维主要是什么的啊

IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。

IT基础设施运维服务

IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。

IT应用系统运维服务

应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。

安全管理服务

安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理，包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。

网络接入服务

网络接入服务提供网络规划和接入，包括互联网接入服务、专网接入服务等。

内容信息服务

内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报，为内容信息的获取和进一步处理提供支持。

综合管理服务

综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。

it桌面运维要出差吗

运维工程师不需要出差。运维的工作当中，除了开会、扯皮之外，最花时间的莫过于运维问题的排查和处理，作为运维平时会用些工具以提高效率，因此也一定会遇到各种小工具一堆，夹杂在一起使用未免能提高效率的场景，个人认为一体化的运维管理工具一定是广大运维人员的福音。

IT运维工作，以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个基本点，确保公司的业务能够 7×24 小时为用户提供高质量的服务。

运维人员对公司业务所依赖的基础设施、基础服务、线上业务进行稳定性加强，进行日常巡检发现服务可能存在的隐患，对整体架构进行优化以屏蔽常见的运行故障，多数据中接入提高业务的容灾能力。

通过监控、日志分析等技术手段，及时发现和响应服务故障，减少服务中断的时间，使公司的业务符合预期的可用性要求，持续稳定地为用户提供务

但是，IT运维也很容易面临各方面的困惑，

第一，IT运维是一个特别专业的领域，有的公司心疼找外包公司的那点钱，因此选择了自己搭建服务器，自己找人做运维。但是收效甚微，甚至经常出现“高薪没人”的情况。

第二，对于公司来说，他们对运维的评价就是技术人员很难培养，流动性实在是太大。要知道，绝大多数时候，培养一名合格的运维人员需要三到五个月，但是对方一旦走了，也就意味着这三到五个月的培养都被打了水漂。这些人的离职，往往会造成客户满意度的下降。

第三，IT运维服务外包本身也存在较多的风险，对IT运维服务外包供应商管理的不到位，容易导致技术水平参差不齐，一旦出现问题也很难及时解决。很多客户都曾经吐槽过，IT运维外包总是找不到人，技术人员总是不在本地。

下面来听一听一位企业家对IT运维的评价：

“要说我们公司最让我头疼的部门，必须是IT运维部门。对这个部门，我已经投入了很多精力和时间，但是效果都不太理想。不断有新员工流失，而且培养一名新员工的代价实在是太大了。所以，我们希望能通过IT运维外包的方式，来让我们公司降低一点负担。”谈及IT运维，该企业家如此表示。当然，该企业家所挑选的IT运维技术人员也是经过反复思考的，绝对不是随便找的，而是真正的实力派。

通过运维外包的方式，不但可以显著降低IT运维的成本，最重要的是也能够节约一定的办公场地。把最专业的事情交给最专业的人去做，这才是聪明人的做法。IT运维常见问题就是如上几项，你是否也心中有数了

所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。

IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:

1设备管理。

对网络设备、服务器设备、 *** 作系统运行状况进行监控和管理。

2应用服务。

对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。

3数据存储。

对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。

4业务。

包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators)。

5目录内容。

该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。

6资源资产。

管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。

7信息安全。

信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。

8日常工作。

该部分主要用于规范和明确运维人员的和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

桌面运维工程师需要负责常见网络故障的排查和处理。下面是我为您精心整理的桌面运维工程师岗位的具体职责范本。

桌面运维工程师岗位的具体职责范本1

1、负责用户桌面运维(Helpdesk)，包括电脑、显示器、外设、电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘点

2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理

3、负责 *** 作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配置、病毒查杀、标准化

4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处理，提供高质量的服务

5、对公司内部人员进行日常IT培训，提升员工电脑 *** 作水平

6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、 *** 作指引、知识库等

7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护 8、完成领导交办的其他事务工作

桌面运维工程师岗位的具体职责范本2

1客户各业务系统运行状态确认

2客户系统所属服务器、交换机等设备运行状态确认(包含公司的4台服务器)

3客户现场日常会议工作准备(搭建、维护保障会议系统相关设备)

4对客户人员进行桌面技术支持

5对客户人事、财务系统进行配置及维护

6客户人员PC机状态月度巡检(剩余盘幅空间、开机速度、软件使用流畅度等方面)

7配合市局做好年度安全检查

8客户领导及上级领导交办的其他工作任务

桌面运维工程师岗位的具体职责范本3

职责：

1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、IP电话)安装、配置、升级、运行维护与管理;

2、负责其他附属设施，如打印机、会议电话的运行维护与管理;

3、负责桌面客户端 *** 作系统、网络、外设环境支持;

4、负责商用品牌机、兼容机性能测试、拆箱、组装、升级、摆放;

5、负责公司数据、语音网络跳线，常见电脑故障排查、诊断;

6、负责服务台ITIL工单处理，桌面现场值班、其他事宜安排;

7、日常技术文档总结、编写、事件记录、分享;

岗位要求：

1、大学专科及以上学历，计算机或相关专业毕业;

2、有互联网/IT相关工作经验2年以上;

3、精通计算机软硬件安装、调试、维护、报修;

4、精通Windows系统维护、排错命令和工具;

5、具有良好的客户服务意识，较强的责任感和执行力、踏实的工作作风;

6、具有良好的团队协作精神，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

7、熟悉linux 脚本或 windows powershell，并利用脚本实现一些自动化功能。

桌面运维工程师岗位的具体职责范本4

职责：

1、负责客户现场IT设备的日常巡检;

2、处理客户现场IT设备的故障诊断及维护;

3、按要求填写各类检查、表格及报告等;

4、与客户保持良好沟通并满足客户需求;

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机、网络等相关专业;

2、有一年以上电脑运维服务岗位工作经验;

3、熟悉电脑硬件知识，了解系统软件知识、应用软件知识，并能实时更新知识内容;

4、具备完成IT产品硬件维修服务所具备的专业技术知识;

5、耐心、诚实、责任心强、协作意识强、较强的沟通能力。

6、按国家法定的工作时间上下班，偶尔有加班情况;

桌面运维工程师岗位的具体职责范本5

职责：

1、负责公司软硬件系统的日常维护及管理工作并及时解决相关技术问题，了解监控系统、综合布线、广播系统、门禁等;

2、负责集团网络的管理及维护，确保通讯顺畅、系统稳定;

3、负责局域网络搭建及维护，对用户终端提供相应的技术支持;

4、总部机房管理，日常服务器维护检查运维等。

任职资格：

1、电子信息，计算机等相关专业、可接受应届生 实习生;

2、掌握常用网络及通讯设备的安装及配置，具备良好的动手能力和排障能力，较强的学习能力。

3、具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心;

4、良好的语言表达能力，沟通能力，能够适应出差安排。

1、基础设施的IT运维服务，对IT基础设施进行检测、日常维护以及维修等保障工作。

2、应用系统的维护，对应用系统进行整体设计、集成、维护以及创新和改进。

3、安全管理，IT运维服务公司对网络的环境、应用系统、系统的终端以及网站的内容进行管理。最常见的工作就是对整个系统的安全评估、保护、监控以及预警等等系统进行服务，这关乎着整个网络环境是不是健康，能不能避免意外出现。

4、网络的接入服务，对网络进行接入服务或者对专门的网站进行服务。

5、信息服务，对信息进行采集、发布、编辑以及汇报等等，对各种各样的内容信息进行了解并且对网站提供支持。

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