专家来了哈哈哈!
软件技术服务外包是信息技术外包(ITO)的重要组成部分。软件技术开发的过程可以分为:需求分析、系统设计、编码、测试、交付和运维服务等不同阶段,软件技术服务外包可以发生在上述开发过程的任何阶段。
市场规模
受益于中国内需市场的增长、国际性厂商与国内软件技术服务外包企业战略合作的加深以及中国企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素的影响,中国软件技术服务外包行业得到快速的发展。
2018年,我国软件技术服务外包行业收入规模达到了11939亿元,同比增长1389%。预计未来我国软件技术服务外包行业的需求规模将保持增长态势,2020年和2021年市场规模可分别达到14469亿元和15766亿元。
数据来源:中国产业调研网、中商产业研
上游行业情况
软件技术外包属于信息技术外包行业。由于技术的复杂性、多样性、快速变化性,以及企业需要快速将技术应用到业务中的迫切性,使得大部分企业需要把信息技术的研发和方案编写与实施全部或部分外包给专业厂商,而将自己的精力放在核心竞争力的打造上,进而催生了信息技术外包。
上游行业未来发展趋势
1正在从传统的项目化服务走向平台化赋能加个性定制化服务
信息技术外包服务的业务形态正在发展成以云的方式向多客户提供平台化和个性定制的服务,业务模式从收取解决方案制作与项目开发费用的方式转变成收取客户订阅或租赁服务费的方式,项目化的服务和平台加定制化的服务方式会并存。
2信息技术外包呈现出多行业化、多区域性
在快速走向新技术的过程中,需要将大量的IT工作外包给专业的信息技术服务提供商。这种通过借鉴外部优秀 *** 作经验,借助外部专业团队进行企业IT系统建设的方式,越来越多的受到行业认可和采纳。并且随着我国一带一路政策的推进,沿线国家积极推动经济社会的数字化转型和信息化建设。因此,多行业多地区呈现出对信息技术外包的旺盛需求。
未来发展前景
1市场空间巨大
随着金融、互联网、软件、通信等几大行业引领的数字化潮流逐步延伸至房地产、航空物流、制造业、批发零售等众多行业,软件信息技术应用的空间得到空前的扩展,各行业的IT相关支出也将有所增加,这也将给软件技术服务外包行业带来巨大的市场空间。
2国家信息化战略促进软件技术服务外包行业发展
随着“互联网+”和“中国制造2025”等国家战略的推进,将进一步驱动社会各行业的信息化改造需求。新兴行业如互联网、云计算等在经济转型的大背景下,也将产生大量的信息化投资需求,进一步促进软件技术服务外包行业的快速发展。
3知识产权保护制度日趋完善,对软件价值的认可度提高
随着大众对软件价值认可度的提高,大众对于软件等虚拟产品的付费意愿也不断提高,这将促进软件相关企业加大人才与技术的投入力度,吸引更多高端人才,从而进一步促进软件技术服务企业的良性发展。
4人力资源充足、人力资源竞争力提高
近年来,每年大学毕业生人数超过700万人,其中,理工科毕业生占有相当部分。经过多年发展,我国已经积累了大量软件工程师和相关专业人才,软件技术人力资源充足,这为软件技术外包服务提供了良好的人力基础。
你这个问题还真剌手啊,
IBM前三十年的历史就是IT业前三十年的历史。这是我最初接触计算机的时候听说的一句话,一直以来,对IBM都是心存崇敬,这是一个很奇特也很强大强大的公司,从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机,它都可以制造,从软件到硬件到服务,它都可以提供,这在IT历史上,是否绝后我不敢说,空前应该是没什么问题了。
IBM是全球IT第一巨头,在过去半个多世纪中遥遥领先,与第二名拉开极大的距离,人称“蓝色巨人”。长久以来,IBM就是计算机的代名词。IBM无论在美国国内,还是在世界上,都取得了极大的成功,有着极其深远的影响。这家1914年创立的公司,目前拥有全球雇员30万多人,业务遍及160 多个国家和地区。2000年,IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。
因此,IBM的历史就是一部计算机的历史。美国《时代周刊》称:“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”就连比尔·盖茨也不得不承认:“IBM才是计算机行业的真正霸主,毕竟是它一手栽培了我。”
缔造蓝色巨人的沃森父子
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1888年,第一台刻度盘记录器(dial recorder)诞生。是由Alexander Dey 博士发明的,Dey所在的公司后来(1907年)被IBM前身中的一家公司收购。
1896年, Herman Hollerith在华盛顿特区组建制表机器公司(Tabulating Machine Company),这是世界上第一家电子制表与财务审计机器公司。
1901年,George W Fairchild成立国际时间记录公司(Inter-national Time Recording Company),该公司是邦迪制造公司、威拉德与弗里克制造公司和标准时间印章公司三家公司的销售公司,同时还生产卡片记录器。
1905年,制表机器公司在新泽西实现合并。除了拥有并控制Hollerith Tabulating 专利和系统外,制表机器公司还是审计机器公司(Auditing Machine Company)的大股东,现在该公司作为一个部门运作。
1906年,第一台可以自动供纸的制表机问世,该机每分钟可处理150 个卡片。
1906年,国际时间记录公司在伯明翰建立了第二个工厂后,又在纽约州Endicott建设了一坐现代化的,用水泥加固的工厂,该工厂所在地是现在的IBM公司工厂的原址。
1907年,国际时间记录公司收购戴伊时间记录器公司 (即1883年成立的戴伊专利权公司),该公司生产刻度盘、卡片和工时记录器。国际时间记录公司的所有业务都转移到了约州的Endicott。
1908年,制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司(Syracuse Time Recording Company)被国际时间记录公司收购。
1911年,Charles R Flint筹划了国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司 三家公司的合并,成立了计算-制表-记录公司(Computing-Tabulating-Recording Company,即C-T-R公司)。George Fairchild成为公司的董事会董事长。 (C-T-R公司后来在1924年改名为国际商用机器公司,即IBM)
1914年,Thomas J Watson, Sr加盟C-T-R公司 ,成为公司的总经理。此时,C-T-R在美国通过销售、服务与出租等方式获得在总收入达到了400万美元。每一百股C-T-R公司的股票价值不足3000美元。年底公司有770位持股人,员工达到了1,346名。
1914年,财务处理机器的应用开始普及开来。财务处理产品包括机械化的键盘穿孔机、手工 *** 作的复穿孔机、垂直分拣机和制表机等。这些产品的客户包括铁路、化工公司、公用事业公司和人寿保险公司等。
1915年,T J Watson, Sr当选C-T-R公司总裁兼总经理。第一次销售大会召开,后来形成百分百俱乐部大会(One Hundred Percent Club Convention)。销售力量进行了重组并得到了加强。
1915年,著名的“Think”标志,老沃森提出的口号,开始在公司内部使用。
1916年,C-T-R公司的总收入达到了600万美元,净收益为100万美元。员工达到2,529名。同时,公司向销售人员培训计划迈出了第一步。
1917年,C-T-R公司以国际商用机器有限责任公司(International Business Machines Co, Limited,IBM)的名字进入加拿大市场。
1919年,C-T-R公司进入欧洲市场。 公司内部刊报The T M Business Record 第一期发行。
同年,推出电子同步计时钟系统。
1920年,研制成功时钟签名记录器(Lock Autograph Recorder)并推向市场。1921年,制表机器公司获得皮尔斯财务处理机器公司(Pierce Accounting Machine Company)和芝加哥票券印刷公司(Ticketograph Company of Chicago)的专利与设备。
1924年,计算-制表-记录公司(即C-T-R公司)改名为国际商用机器公司(IBM公司)。四分之一世纪俱乐部(Quarter Century Club)成立,该俱乐部只承认那些为公司工作25年以上的员工。IBM公司公司内部刊物《商用机器》(Business Machines )第一期发行。
1933年,IBM公司校舍与工程实验室大楼(IBM Schoolhouse and Engineering Laboratory Building)在纽约州的恩迪科特(Endicott)落成。
1935年,面向员工和客户的杂志《思索》(Think)第一期发行。IBM公司在纽约州恩迪科特举办了第一届服务性行业女性系统训练班。
1940年,由于二战业已爆发,IBM大量生产军需品,生产线日益扩大。
战争年代里,IBM迈出了跨入计算领域的第一步,1944年,IBM公司向哈佛大学赠送其首台大型计算机--自动顺序控制计算机,也被称为Mark I。
1951年,IBM开始决定开发商用电脑,聘请冯·诺依曼担任公司的科学顾问,1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机,也是通常意义上的电脑,它叫IBM 701。这是IT历史上一个重要的里程碑。
1952年,小沃森出任CEO,IBM新一代领导集体诞生。
1964年4月7日,IBM主席Tom Watson, Jr亲自发布System 360。
1969年,在小沃森的改革下,IBM公司采纳新的营销政策,对大部分系统工程活动、将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费。 同年,政府在提出诉讼,控告IBM公司“企图垄断,并且已经垄断了用于一般目的的数字计算机”。 政府起诉,IBM公司在1967年控制了市场的76%。此外, 政府还声称,IBM用了许多办法来阻止其他公司的竞争,包括价格限制,即降低价格以阻止进入该行业,以及引起减少其他公司产品吸引力的新产品。 IBM以顽强而有力的方式对政府的诉讼案(及许多私人诉讼案)进行了抗争。案件持续了13年。
在七十年代看起来是沃森家族对IBM的领导的结束,1971年,Thomas J Watson, Jr退休,成为执行委员会的主席。Frank T Cary于1973年接任CEO。
在卡里的领导下,IBM在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。1971年,IBM公司生产的计算机引导"阿波罗14号"和"阿波罗15号"宇宙飞船成功登月。
1981年,John ROpel出任CEO,开创了IBM历史新纪元,由于IBM—PC,IBM商标开始进入家庭、学校、中小企业。Intel和微软的霸业在此萌芽。
1985年,John F Akers接任CEO。IBM投资的科研项目催生了四位诺贝尔奖获得者。
1993年,IBM的年收入下降到6271亿美元,较1992年下降28%。纯收入下降到负81亿美元,较上一年下降了631%。公司机构重组花费了89亿美元(税前)用以提高公司生产效率和减少资源浪费。
1993年,Louis V Gerstner, Jr出任CEO。
进入21世纪之后,IBM的领导层又发生了一次变化,Samuel J Palmisano于2000年做了IBM的总裁,两年后,接任CEO。
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算盘
1774年,Hahn计算器
1857年,Hill计数器
1890年人口普查使用的制表机
1930年,IBM550
工业刻度盘
IBM5140
s360
World Clock Globe Atlas
卢波特计算器
马卓计算器
计数器原型
Midget Brunsviga
Peerless计算器
SAGE
SSEC 控制桌面
Layton改进的计数器
Thacher圆柱计算尺
TIM计算器 不断完善中
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托马斯·沃森父子:全球最大IT公司IBM创造者、前CEO
父子俩成就了全球IT业第一巨头IBM,人称“蓝色巨人”。长久以来,IBM就是计算机的代名词。IBM的历史就是一部计算机的历史。老沃森是20世纪前半叶伟大的企业家之一。而小沃森任职期间,IBM为股东创造的财富超过了商业史上任何一家公司,《财富》杂志因此在1987年宣布他“或许是当代最伟大的资本家”。
托马斯·约翰·沃森(老沃森)简介
Thomas J Watson,托马斯·约翰·沃森,IBM(国际商用机器公司)创始人。1874年2月17日出生于美国纽约。毕业于美国埃尔米拉商业学校。1896年进入美国“全国收款机公司”担任推销员,1914年进入计算制表记录公司(CTR)任公司经理。1924年改计算制表记录公司(CTR)为IBM公司,成为IBM的创始人。1956年去世。
老沃森是20世纪前半叶伟大的企业家之一。作为一名销售天才,他说服商家们放弃分类帐簿,而使用穿孔卡这种原始的会计机器来计帐。他使 IBM 闻名遐迩。他给世界留下了一句箴言——“思考”。但是,把 IBM 推进计算机行业的,是他的长子小沃森。1956 年取代父亲成为首席执行官后,他领导公司度过了一个前所未有的长期的、惊人的迅猛增长时期。他塑造的 IBM 是美国战后繁荣时期最脍炙人口的成功故事——每当人们谈到美国公司和“组织人”的话题的时候,他们的脑海里就会涌现出这家公司。到 1971 年小沃森离开 IBM 的时候,公司已经彻底击败了通用电气公司(General Electric)、美国无线电公司(RCA)和斯佩里-通用自动计算机公司(Sperry-Univac)这些计算机行业的竞争对手。无论是规模还是地位,它都超过了这些曾一度主宰美国商界的老牌大公司。在他任职期间,IBM 为股东创造的财富超过了商业史上任何一家公司——这一成就一直延续到 90 年代的牛市,《财富》杂志因此在 1987 年宣布沃森“或许是当代最伟大的资本家”。
小托马斯·约翰·沃森简介
Thomas J Watson Jr,小托马斯·约翰·沃森,IBM(国际商用机器公司)的开拓者。1914年生于美国俄亥俄州的代顿市。1937年毕业于美国布朗大学。毕业后进入IBM公司,二战时(1942年)到美国空军服役,1946年重返IBM,1952年担任IBM总裁。1956年担任IBM董事长,1971年因病辞去董事长职务。
小沃森出生于1914年,小汤姆的名字终生都跟随着他,即使他变成了年近80岁的老头,仍然被叫做小汤姆。1937年,小沃森前往IBM销售学校。这是IBM的灵魂,因为这里生产公司的销售和管理人才。1941年11月,战争气息渐浓,小沃森赶回纽约,向他几年前认识的女友求婚,在基地匆匆举行了婚礼。不过汤姆在战争期间,多半是替一位空军将军开飞机。开始靠着观察和模仿,学会如何管理人。这段经历,使他摆脱了父亲的阴影,有了自信心。1949年小沃森当了IBM执行副总裁,老沃森对新兴的电子技术商业化不感兴趣。小沃森成为IBM第二号人物后,当即对研究机构进行革新。在公司发展方向上实施了带根本性的改革, IBM开始跨越传统。1950年5月,任命麦克道尔为实验室负责人,并让他在全球各地大量招聘电子技术方面的人才。而“国防计算机”的研制正是小沃森率领IBM进入电子技术的一次冒险,是公司发展方向的彻底革命。
50年代初期,雷明顿-兰德公司将一台Univac电脑售给华盛顿的统计局,引起轰动。而统计局自19世纪80年代起就一直是IBM打孔机的忠实用户。小沃森闻之大惊。立即召开紧急会议,下令用最快的速度将Univac赶出IBM的领地。1951年,IBM开始决定开发商用电脑,聘请冯·诺依曼担任公司的科学顾问,1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机,也是通常意义上的电脑,它叫IBM 701。1956年5月,老沃森正式将IBM的权力之柄移交给小沃森。父与子握手的镜子出现在《纽约时报》上,代表着两个时代的过渡。这时IBM已是美国排名第37位的大公司。1961年,在父亲去世5周年纪念日上,小沃森看着桌上的公司发行股票总额对妻子奥利夫说:“我又独自经营了IBM公司一年。”这一年,公司年收入达20亿美元之巨。股票价值比5年前增了4倍。1965年,数百台360型电脑出厂交付使用,到1966年底,已有8000台电脑出厂,使IBM年收入超过40亿美元,税前存利润高达10亿美元。一场历时5年的“赌注”50亿美元的超级冒险终于见出了分晓。小托马斯沃森和IBM成了史无前例的大赢家。
1993年12月31日,小沃森因中风并发症去世,享年79岁。他最具价值的遗产可以归结为几个字:“IBM就是服务”。
IBM PC之父: 埃斯特利奇
当年,IBM曾是点燃PC熊熊大火的主力军,手持火种的就是埃斯特利奇。他在IBM这个十分“有序”的 环境中,总是显得格格不入,但恰是这种个性让他有机会成就 了一番事业,把小小的PC一举推向计算机产业中最核心的产品。 尽管大功告成后,反而给他招来许多麻烦,并且,他的生命结束 于不幸的飞行事故,但打开昨天的篇章,历史永远会承认一个真 正有贡献的人。
如果说个人电脑之火是由苹果引燃的, 那么IBM的介入,才真正将这场大火燃遍全球,且越燃越烈,将小 小PC一举推向计算机产业最核心的产品,统帅起整个产业,热 度持续近20年。而缔造IBMPC的就是IBM历史上最富个人魅力的 唐·埃斯特利奇。
埃斯特利奇一生都在逃避官僚体系,但 他发现自己最终又被网在其中。经历调职纷扰后,埃斯特利奇 终于带着太太,去度承诺已久的假期,好让所有的烦恼消去。 1985年8月2日,两人乘坐的191班机试图在暴风雨中降落到达拉 斯机场。离地面只有700英尺时,飞机失控,埃斯特利奇和太太玛 丽不幸丧生。 一代英才就此陨落。
此后,IBMPC再也不能展现雄风,再也 不会有最早的PC、XT机、AT机那样具有视野宽广和卓尔不群的 产品。 盖茨称,埃斯特利奇是他在IBM公司中惟 一可以推心置腹的人。虽然两人时有激烈分歧,但埃斯特利奇 是少有的可让他折服的对手。当时IBM的董事长埃克斯在致哀 悼时说,埃斯特利奇本有可能最后成为IBM的董事长,但对逝去 的人来说,这些话毫无意义。(来自博客中国,阅读全文)
路易斯·郭士纳:IBM主席兼CEO
郭士纳,Louis V Gerstner, Jr,曾任IBM主席兼首席执行官,出生地:纽约长岛,毕业学校:哈佛大学MBA。
1993年4月1日,愚人节。郭士纳从埃克斯手中接过IBM权力之柄,担任董事长兼CEO。在纽约希尔顿饭店的新闻发布会上,人们对这位美国最大的RJR食品烟草公司老板充满了好奇,让一位外行来执掌全球最大的计算机公司,这事还发生在极为官僚和保守的IBM内,实在是不可思议。郭士纳贯穿整个发布会的主题就是:“我是新来的,别问我问题在哪或有什么解答,我不知道”。但是他说自己学习速度快,而且有勇气采取严厉措施。显然,这种场合他要为前任留下一点脸面。但是他已明白无误地发出了改变IBM的信号:与众不同地穿着蓝色衬衫。
郭士纳似乎生来就缺技术基因,他先在达特默斯大学攻读工程学位。但很快移情别恋,到哈佛大学攻读MBA。1962年,MBA到手后,郭士纳加入麦金西管理咨询公司,成为炙手可热的一号人物,他以善于迅速吸收大量信息,立即归纳企业问题著称。28岁时郭士纳就成为合伙人,时间短得接近创纪录,是公司有史以来最年轻的合伙人。三十三岁他就出任总监,继而开始就任多家大公司的总裁。1970年,麦金西派他前往运通公司(American Express)从事咨询工作,结果他加入了这家公司。1985年郭士纳升任总裁,他以引进外人担任高职著称,全然无视公司晋升规则和层级制度。同时他也以积极运用消费者导向,推行单一品牌名称而闻名,是替运通建立“美国运通xyk”名号的功臣之一。这位出了名的虔诚教徒,住进旅馆后的第一件事就是找最近的天主教堂。不过运通员工印象最深的还是他那常用的威吓管理方法。尽管他办公室门紧闭,但他的吼声还是穿透出来:“这是我听过最蠢的事情!你这个白痴!滚出去”!一秒钟后,会有一位满面通红的员工溜出来。他曾被外界视为公司董事长詹姆斯·罗宾逊三世的当然继承人。4年后这个希望破灭。他又成为食品和烟草巨子雷诺公司(RJR Nabisco)总裁,直到IBM用高薪将其挖走。
事实证明郭士纳物有所值。
IBM历史上的CEO及任期 姓名(英文) 任期
第一任 Thomas J Watson 1914 - 1956
第二任 Thomas J Watson Jr 1956 - 1971
第三任 T Vincent Learson 1956 - 1971
第四任 Frank T Cary 1973 - 1981
第五任 John R Opel 1981 -1985
第六任 John F Akers 1985 - 1993
第七任 Louis V Gerstner, Jr 1993 - 2002
第八任 Palmisano, Samuel J 2002至今
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IBM,即International Bussiness Machine Corporation,国际商业机器公司,成立于1914年,截止2002年底拥有雇员315889人,总资产965亿美元,是全球最大的IT公司。
最近四年收入状况
1999年:83334亿美元
2000年:85089亿美元
2001年:83067亿美元
2002年:81186亿美元
纳斯达克股票代码:IBM
编者按: “两联、两天”曾经是中国最知名、最强势的系统集成公司。然而,在披荆斩棘27年之后,如今屹立不倒的只剩下“两联”―联想和中联。10月14日,在被李嘉诚领导的和记黄埔“私有”7年之后,中联集团突然宣布与全球第二大IT分销商、财富500强排名第144位的巨无霸企业安富利集团结成联盟―这是中联集团第三次重大的资本变革。转型成功又引入国际化的IT战略投资者,这无疑将为中联集团带来新的活力。
10月14日,曾经以“两联、两天”著称、已有27年历史的老牌金融IT系统集成和服务商中联集团,在被李嘉诚所领导的和记黄埔“私有”7年之后,宣布与全球第二大IT分销商安富利集团结冠军档案
成立日期:1982年
公司定位: 中国领先的金融IT服务商
上市时间:1995年香港上市
营收规模: 35亿元
员工数量:700人
优势领域: 城市商业银行、农信社
发展目标: 中国金融IT服务领域领导者
盟―这是中联集团第三次重大的资本变革。前两次分别是1995年香港上市,2002年获得和黄集团和新加坡发展银行334亿元的策略投资。
每一次资本层面的变化都或多或少给中联的发展带来了影响,但中联集团始终屹立在科技信息化的前沿,特别是此次引入新的国际化的IT战略投资者,无疑为中联集团带来了更加强有力的新生力量。
资本 再次惊变
在这桩交易中,中联集团只是一个配角,还是一次颇为主动的出击
安富利亚太区总裁邓建邦在接受记者采访时表示:“对于是否完全收购和黄剩余股份,公司目前正在考虑之中。”但是种种迹象表明,安富利完全拥有中联集团几乎没有悬念―当天发布会上一个值得注意的细节是,作为股权转让方的和黄集团,并没有派代表出席―这可以看做是和黄完全退出中联的一个征兆。
最近一段时间,记者对中联集团一直保持着高度的关注。但是安富利在毫无征兆的情况下“闪电”入主中联,还是让我颇感突然。但和黄集团转卖中联,倒是情理之中的事。记者查阅了和黄集团披露的2008年财务信息,和黄集团收入约3959亿元,而中联集团收入约35亿元,仅占和黄集团整体营收的1/1000―由此可见,中联在和黄集团属于相当边缘的业务,而且与和黄旗下的3G电讯业务几经整合都未成功,卖掉就成必然了。
这似乎是一桩双方都极其满意的交易:和黄卖掉了非核心业务,获得了不错的投资收益; 而对于之前在中国只做IT产品分销的安富利来说,通过中联的集成和服务,可以深入到金融、政府等行业,提供高附加值的解决方案和服务―这是它和像神州数码这样的对手竞争和抗衡必备的条件。
“安富利对中联的策略投资,不一定是针对神州数码的。在中国,有很多具有很强竞争力的公司,我们非常尊重这些竞争对手。” 邓建邦表示,“但是,中国市场肯定是我们业务拓展的重点,我们希望扮演一个重要的角色。”
而中联呢在这桩交易中,中联集团只是一个配角,还是一次颇为主动的出击中联国际董事、总经理苏星岸向记者透露了此次交易的内幕―苏星岸是促成和黄与安富利股权转让的重要推手,也为中联的前途做了一次自主的选择。据记者调查,中联集团选择安富利,并非偶然,两者之间早有渊源。2007年4月,中联集团将其东南亚地区从事分销业务的Azure科技公司以大约9000万美元的价格全部转让给了安富利集团,其直接推动者就是苏星岸。而且,据苏星岸介绍,安富利集团亚太区总裁邓建邦、亚太区副总裁郑德忠和苏星岸都曾供职于IBM,是交情深厚的“老朋友”。
“和黄有钱,但是它不能在技术上给中联支持和帮助。安富利不但有资金,而且懂这个行业,使得我们的战略方向更加清晰。”中联集团中国区运营副总裁奎建生向记者打了一个比喻,“这就好比是一个卖咖啡的店加盟了星巴克。”
2008年,中联集团业务收入中55%来自软件和服务,可以说中联转型取得初步成功。接下来如何发展,中联集团面临重大的选择。在此关头,中联再次选择了安富利。在当天的新闻发布会上,邓建邦表示:“安富利将帮助中联集团铸就中国金融IT服务领导者的地位。”而苏星岸也表示:“安富利的策略投资将重新激发中联的活力。”
转型 重获新生
中联转型的5年,被称为“卧薪尝胆”的5年。在这5年中,中联经历了一次洗礼。
“中联在这5年中经历了一次洗礼。无论是管理意识、经营意识,还是 *** 作层面都进行了一次升级换代。” 奎建生对中联5年转型之路充满感慨,“过去我们可能追求的是‘量’,现在追求的是‘质’; 过去我们可能求‘大’,现在我们就是求‘强’。一个27年历史的企业,相比一个人而言就是暮年,但是我们因为成功转型而重获新生。”
中联的转型之路是从2002年~2003年开始的,当时中联集团经历着其发展历史上最困难的时期。2003年,中联集团引入了和记黄埔和新加坡发展银行的策略性投资,宣布向“亚太区顶尖的IT服务供应商”转型,在中国市场,中联的目标则是成为“银行业IT服务领导厂商”。
而真正让中联集团实现转型的是苏星岸。苏星岸曾经带领香港科联系统公司由传统的系统集成商转型为以方案和服务为主的IT服务商,并成为内地和香港市场的佼佼者―这也是和黄集团力邀苏星岸执掌中联集团转型大业的原因。
2007年,中联集团做出了“壮士断腕”之举,将占据半壁江山的分销业务(旗下Azure科技公司)全部出售。时任中联董事总经理一职的苏星岸表示,“Azure科技主要从事第三方系统和方案的分销,在可预见的将来,和中联集团的战略转型难以一致,对这一业务的剥离将使得中联更加集中精力和资源执行新的经营战略,也就是在大中华区向高增长和高价值的应用解决方案商转型。”
中联的转型其实是中国行业解决方案商的一个缩影。比如,神州数码的发展路径就与中联集团有着极大的相似性。
首先是成立时间相近。1987年,神州数码(当时隶属联想集团)就开始步入系统集成领域,而中联创立于1982年; 其次是两家公司都是以系统集成商概念在香港上市,中联是1995年,神州数码是2001年; 另外,两家公司几乎同时宣布向服务转型。2002年,神州数码提出了“IT服务中国”的 口号 ,宣布进军IT服务市场。2003年中联宣布向“亚太区顶尖的IT服务供应商”转型。
更为巧合的是,两家公司都在2008年实现了成功转型。奎建生在接受记者采访时表示,“近5年来,我们的业务比重发生了一个天翻地覆的变化,服务和软件占据核心,这对于提升我们整体的竞争力和持续发展能力,都是不得了的贡献。” 而神州数码IT服务业务也自2008年6月起,开始实现持续盈利,标志其转型取得了“战略性成功”。
中联转型的5年,被称为“卧薪尝胆”的5年。在和黄集团资金的支持下,中联致力于自主知识产权产品的开发。迄今为止,中联已拥有5个软件开发中心,并已开发出50多套拥有自主知识产权的银行和金融业务和管理解决方案。在中联银行业务解决方案的基础上,还拓展了中联集团财务管理、中联税务管理以及中联住房公积金管理等金融衍生产品业务解决方案。
从2008年开始,中联的市场表现可圈可点。据介绍,仅2008年上半年,中联集团就成功地在大中华区取得了超过两亿元的项目合约。2009年,中联集团也频频拿到大单,最近就有超过一亿元的合同额,其中包括广西农信项目、吉林农信项目和兰州银行等项目。
悬疑 搏击未来
中联集团开始重拾信心,萌发出前所未有的“回归领导者地位”的欲望。
记者注意到,在安富利发布的新闻通稿中特别提到,“中联集团将作为安富利旗下公司继续其业务运作,其管理层和中联集团品牌保持不变。”安富利的用心很明显,就是尽可能地消除因为资本层面的动荡可能给中联集团业务发展带来的负面影响。 由于资本运作后,市场中大多存在一些不稳定因素,这些是否也会影响到中联的管理团队; 安富利集团下一步是否会将其相关业务与中联集团做整合诸多悬疑待解。
“我们希望能尽快回到业界领导者的位子上去。”谈到中联的未来,苏星岸踌躇满志。2000年前后,中联集团抓住了银行省级大集中的发展机遇,一跃成为当时中国市场最大的系统集成商。时至今日,在丢掉“冠军”头衔9年之后,在完成转型之后,在获得安富利的战略投资之后,中联集团开始重拾信心,萌发出前所未有的“回归领导者地位”的欲望。
而逆势增长的金融IT市场也的确给中联等金融IT服务商带来了机会。首先是国家4万亿元投资,都是通过银行进行资金流动运转的,巨大的资金量给银行核心业务系统带来了升级改造、网络的扩容,甚至于整个系统更新换代的机会; 其次是城市商行的跨区域经验和农信的重组改制,都会给金融IT服务商带来很大的机遇; 第三是发展村镇银行的机遇。银监会表示,目前我们的村镇银行只有97家,在3年之内发展到2000家,就是每个县有一家,未来这个方面的市场也非常巨大。
但是,与9年前相比,中联在金融IT行业面临着更加复杂和严峻的竞争形势。根据2008年IDC的报告,中联在国内银行IT解决方案商中营收总额排名第五,前面4位分别是东南融通、宇信易诚、神州数码、高伟达。而且从总体规模上看,排在前3位的公司的营收规模都在8亿元以上,中联与他们的差距不小。对此,奎建生解释说:“我们的收入看起来是不高,因为中联不做大量的硬件集成项目来充营业额,收入来源主要是产品和服务,我们在自主品牌产品销售额上是排名第一的。”
在银行IT服务领域,可以说个个都是大块头,中联都需要小心应对。近年来,随着宇信易诚、东南融通的上市,这两家公司在银行渠道类、管理类解决方案中占据了主流地位。在银行核心业务系统领域,特别是机会最大的城市商行和农信社的核心业务系统领域,中联面临的强敌是神州数码和高伟达; 而在企业资金管理方面,软通动力、九恒星等公司都已经虎踞龙盘,中联集团真的压力不小。
据记者了解,中联集团60%以上的营收来自城市商业银行和农信社的核心业务系统。与国有四大行相比,这个客户群对价格是比较敏感的,所以中联不得不应对价格竞争。奎建生在接受记者采访时坦承,在某些定单上,中联的确面临着价格竞争的压力。 “有些企业采用杀价的方式赢得定单,这完全是杀鸡取卵的方法,使得这个行业价格混乱,最后大家都没有饭吃,或者都拿不到定单。”
中联对单纯的价格竞争并不认同。奎建生说:“我还是愿意用买车这个例子来说明:如果客户的钱足够的话,他一定不会买夏利,而会买奔驰和宝马。我们的核心业务系统,起码是这个行业里面的劳斯莱斯。”中联希望更多地在咨询和服务方面体现自己的价值,“我们积累了20几年的经验,可以帮助客户去做前瞻性的规划,然后整合成一个完整的解决方案。中联的IT咨询管理服务是非常有优势的,这也逐渐成为中联的业务亮点。”
其实,中联集团归属安富利集团旗下带来的最具想像力的拓展空间是国际化市场,这也许是中联另辟蹊径取得成功的一个绝佳途径。在当天的新闻发布会上,安富利亚太区总裁邓建邦明确表示,“凭借安富利的战略投资,中联集团将加速打造中国一流的金融应用与服务品牌,并拓展亚洲及国际市场。”
在中联集团未来展望中,也明确提到,“通过安富利的国际化渠道,将拓展中联的解决方案和产品的客户销售渠道; 通过安富利的国际化渠道,将拓展和加强与更广泛合作伙伴的合作和营销渠道。”
设想一下,如果中联国际化之路能成功,毫无疑问将成就中联在中国金融IT行业领导者的地位。
合适的规模最重要
企业的生存要有价值,传统的分销和集成,其实就是“搬箱子”,这个价值是最低的。而且,因为分销业务需要巨大的资金量,如何保证现金流的健康运转是极其关键的,也是风险最大的。
中联集团很早就下决心转向产品和服务,就是为了化解我们业务的风险。现在我们有非常健康的现金流,还可以在金融IT行业立足,还可以获得不错的生存空间,就在于我们果断地进行了转型。
但是,对于任何一个公司来说,转型都是极其艰难的磨练,常常面临痛苦的抉择。中联2007年的营收是12亿元,但是卖掉分销业务后,业务规模缩小了一半。如果公司信奉“规模制胜”的话,是很难下定如此重大的决心的。
对中联而言,我们认为“合适的规模”最重要。如果继续做分销和集成业务,的确可以把营业额做得很高,报表显得很好看。但是利润很低,效率很低。这不是我们中联现在所追求的目标。
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